На бумаге гарантия есть, по факту - нет: Отзывы о Богдан-Авто - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 28 февраля, 2018 год 640 просмотров

На Усенко купили машину, прошли первое ТО, машина на гарантии. Но вот перестал работать дворник, 4 января. Две недели машина простояла на СТО. Оказалось сломан моторчик, ремонту не подлежит. Пообещали заказать новый, но придется подождать 2 недели. Ок... Ждём... Но запчасть не приехала ни через 2 недели, ни через 3, ни через месяц. И спустя 2 месяца, постоянных обещаний, что запчасть в дороге и перезвоните позже, выясняется что запчасть вообще не заказывали! Сказали, что у нас такая стоит дорого, поэтому они её не купили... На вопрос, что дальше? Ответили - перезвоните через час, потом через 10 минут, потом через пару минут, потом трубку брать перестали.... Горячей линии нет. Зато по номеру главного офиса, автоответчик сообщил, что есть отдел продаж, отдел рекламы, отдел сервиса и запчастей, и администрация. У администрации включен факс, выбрали отдел сервиса и запчастей. В этом отделе меня выслушали, пообещали выяснить и перезвонить. Перезвонили из главного офиса и сообщили, что ситуация прям плачевная, ради этой одной моей запчасти никто формировать заказ не будет, так что извините, ничем помочь не можем. На вопрос зачем морочили голову 2 месяца, что запчасть едет, ответили - халатность! Ещё написали на [email protected] пока тишина.
Делать первое ТО у них, я не рекомендую, нет смысла переплачивать. Гарантию они дают, и если вы обратитесь на СТО с ерундовой проблемой, которую можно починить руками на коленке, вам не откажут. Но если дело будет в запчасти стоимостью пару тысяч гривен - вам будут не один месяц обещать отремонтировать, пока не выяснится что: - извините, ничем помочь не можем. Покупая машину в этом салоне, стоит понимать, что вы покупаете автомобиль без гарантии.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Богдан-Авто
Все отзывы

2.8 5

22 отзыва / 7483 просмотра

Все отзывы

Богдан-Авто

Богдан-Авто - Богдан-Авто Холдинг - крупная активно развивающаяся компания по продаже автомобилей, автозапчастей и автоаксессуаров. Богдан-Авто - является официальным дилером таких автомобилей как Subaru, Bogdan, Lada, Hyundai, UZ Daewoo, Great Wall. Богдан-Авто предлагает более 60 моделей автомобилей различной ценовой категории. Представительства Богдан-Авто расположены на территории всей Украины - в 28 городах,... подробнее