25.11.2021 В Киеве по улице Героев Днепра продавец продал не свежую рыбу хоть говорил и настаивал что свежайшая и нето пиво ,я у неё поинтересовался какое есть пиво с горчинкой,а она мне продала скеслинкой ,причем очень сильно настаивала что свежее и только привезли,а такое чувство что уксус пьешь
Недостатки:
Продавец продает не ликвид который должен быть списан
З 27.10.21 по 29.10.21 На 3104 стояла продавець аліна з стажором протягом цього часу приходив мій знацомий в тяжкому п'яному стані і продавці замісьть того що б йоиу допомогти чи хочаб спокійно відредагувати на це почали сміятися з нього і знімати на камеру Що це за фігня скажіть мені що буде наступного разу почнете знущятися з людей ааааа Я... Читать отзыв З 27.10.21 по 29.10.21 На 3104 стояла продавець аліна з стажором протягом цього часу приходив мій знацомий в тяжкому п'яному стані і продавці замісьть того що б йоиу допомогти чи хочаб спокійно відредагувати на це почали сміятися з нього і знімати на камеру Що це за фігня скажіть мені що буде наступного разу почнете знущятися з людей ааааа Я прошу що б ви передивилися ці 3 дні на камеру і знайшли цей момент і вирішили питання і відписали яке буде покарання продавцю
За адресою Туполева 18 обважують покупців, спочатку важать товар в звичайному покеті озвучують одну вагу, потім кладуть товар в паперовий пакет і аля, вага на чотири а то і шість грам більша в чеку, при розмові з продавцем навіщо ви це робите, вона стулила плечами і сказала що це розпорядження від керівництва! Я в шоці, реально ганьба....... Читать отзыв За адресою Туполева 18 обважують покупців, спочатку важать товар в звичайному покеті озвучують одну вагу, потім кладуть товар в паперовий пакет і аля, вага на чотири а то і шість грам більша в чеку, при розмові з продавцем навіщо ви це робите, вона стулила плечами і сказала що це розпорядження від керівництва! Я в шоці, реально ганьба.... Вибачте Шановні ви часом не ахрінєлі!!!
Доброго дня, Катерина! Нам шкода, що сталася така ситуація і ми хотіли б в ній розібратися. Будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами. З повагою, команда BeerMarket!
Заходили в магазин который находится на Лукьяновской, и просто были поражены насколько Продавец быстро и качественно обслужил нас, заказывали 10л разных напитков и буквально к каждому нам подобрали очень вкусные закуски, ни разу не встречали такого в Море Пива или же Бирленде, тебе улыбаются (не наигранной улыбкой) и помогают искренне , магазин супер! Советую всем! А еще очень крутые акции... Читать отзыв Заходили в магазин который находится на Лукьяновской, и просто были поражены насколько Продавец быстро и качественно обслужил нас, заказывали 10л разных напитков и буквально к каждому нам подобрали очень вкусные закуски, ни разу не встречали такого в Море Пива или же Бирленде, тебе улыбаются (не наигранной улыбкой) и помогают искренне , магазин супер! Советую всем! А еще очень крутые акции на напитки!!!
Добрый день. Если ты без опыта работы в данной сфере, то тебя обучат - это жирный +. Адекватный ТМ – который в любое время суток – тебе ответит на твой телефонный звонок и поможет в сложной ситуации. Хорошая зп, которая выплачивают своевременно. За всё время работы – ни разу не было задержек по зарплате. Даже при учёте карантина у меня... Читать отзыв Добрый день. Если ты без опыта работы в данной сфере, то тебя обучат - это жирный +. Адекватный ТМ – который в любое время суток – тебе ответит на твой телефонный звонок и поможет в сложной ситуации. Хорошая зп, которая выплачивают своевременно. За всё время работы – ни разу не было задержек по зарплате. Даже при учёте карантина у меня работа и моя торговая точка не закрылась и я продолжал зарабатывать деньги. Для меня минусов как таковых нет, кого-то может смутить работа с кассой или же следить за сроками продукции, но это для каждого индивидуально. Кто хочет работать и зарабатывать, добро пожаловать в данную компанию! Для тех кто боится работы, то проходите мимо.
c. Щасливе, Beer Market у магазині Фора. Відстояв чергу, замовив пиво та відійшов хв. на 10. Після того як повернувся і дочекався коли продавець завершить обслуговування поточного клієнта, попросив відпустити спочатку мене, оскільки моє замовлення вже було готове. Але отримав відмову бо на думку продавця, відходячи я нібито втратив свою чергу. "Відмінне" обслуговування. З таким хамским ставленням можна і усіх... Читать отзыв c. Щасливе, Beer Market у магазині Фора. Відстояв чергу, замовив пиво та відійшов хв. на 10. Після того як повернувся і дочекався коли продавець завершить обслуговування поточного клієнта, попросив відпустити спочатку мене, оскільки моє замовлення вже було готове. Але отримав відмову бо на думку продавця, відходячи я нібито втратив свою чергу. "Відмінне" обслуговування. З таким хамским ставленням можна і усіх клієнтів втратити. Принципово відмовився від замовлення. На щастя це не єдиний продавець розливного пива.
Доброго дня. Шановний Вадим, просимо вибачення за даний інцидент. З продавцем була проведена робота, були вживати необхідні заходи. Сподіваємось що ви й надалі будете нашим клієнтом, і такі ситуації більше не повторяться.
Ужасно раздражает то, что у продавца рот не закрывается. Даже когда говоришь после заказа: «это все» они продолжают тарахтеть, предлагать, «втирать». Продукция хорошая, стандарты обслуживания устаревшие.
Добридень, Аліна. Так в нашій компанії є чіткі стандарти обслуговування клієнтів, які допомагають нам надавати високий рівень сервісу і продукції. Нам шкода, що вам доставляє незручності наш сервіс.
15.07.2021 купив лимонал,на дотик він був теплим.Після того як відктив ,він ще й без газу,звернусвя до продовЩИНІ....з претензією,на що вона відповіла що це таке з заводу.що вони лимонад не охолоджують і не газуюь....Бидло.....брехливе
Добрий день, Юрій. Ми хочемо розібратися в цій ситуації, що б в подальшому такого не відбувалося. Повідомте, будь ласка, коли і в якій торговій точці ви купували лимонад. [email protected] З повагою команда BeerMarket! Показать 2 ответа
Завжди, щодня ходжу до сусіднього магазину пива. Вирішив зайти до бірмаркету. Закіцавила акція та бонусна система. Але... Карти немає але і отримати її неможливо. Нажаль мені відмовили в цьому. Покупка пройшла без бонусів... Точно сюди ні ногою Все дуже навязчиво і брехливо
Достоинства:
Площа, вибір
Недостатки:
Черги, навязливість працівників, відсутність бонусної системи
Доброго дня, Іван! Ми шкодуємо, що сталася така ситуація і хотіли б розібратися. Будь ласка, зверніться на на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами. З повагою команда Beer Market!
Вчора розвели на акцію 2л пива+нараховуються бонуси, в результаті бонусів не було бо раптом збій програми....молодці дівчата, роблять касу...атб Хмельницький
Доброго дня, Іван! Вибачте, нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Будь ласка, зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб ми вирішили питання з вашими бонусами. З повагою команда Beer Market!
Є якісь вибір пива та інші напоїв. Є якісь закуски. Але, навіть для Ворзелю це мало. Хтів бы запитати у власніків чи дірехторів - а чим Ви збираєтесь набрать клієнтів? Поки що - похuizмом. Так таких вже у Ворзелі багато. Сьогодні, зайшов познайомитись. Так як мені потрібно було ще на нову пошту пройтись і щоб не виходити з закладу... Читать отзыв Є якісь вибір пива та інші напоїв. Є якісь закуски. Але, навіть для Ворзелю це мало. Хтів бы запитати у власніків чи дірехторів - а чим Ви збираєтесь набрать клієнтів? Поки що - похuizмом. Так таких вже у Ворзелі багато. Сьогодні, зайшов познайомитись. Так як мені потрібно було ще на нову пошту пройтись і щоб не виходити з закладу з порожніми руками взяв 0,5пива. А головне - побачив асортимент продукції та намітив собі покупку на зворотню дорогу. Коли повернувся, Замовив вже два літри пива на вечірній футбол, а головне - хтів купити собі акційного, ПРАВИЛЬНОГО, пивного келиха. І тут почалось... 1. Акційні ціни, то не геть акційні. Остальне у Вас повинно було бути на дісконтній програмі. 2. Дісконтну картку так ніхто й не запропонував. 3. Коли я почав вимагати дісконт, мені було запропоновано зареєструватися у чат-боті в телеграм каналі бо їншіх варіантів нема. Хоча, коли дійшов до дому і зайшов на офіціальний сайт - там безліч варіантів. Як зареєструватися в телеграм каналі, продавчиня мені запропонувала прийти наступного дня, "може той продавець знає як реєструватись". 4. Пиво додому, в спеку ніс підмишкою, в руках. Запропонувати клієнтові в чому донести пиво, це мабуть правило ще дурнішого тону ніж іти в бірмаркет з пакетом з АТБ. Наступного разу, буду більш підготовленим.
Доброго дня, Руслан! Ми шкодуємо, що сталася така ситуація і хотіли б розібратися. Будь ласка, зверніться на на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами. З повагою команда Beer Market!
Покупаю в этом маркете испанское белое сухое вино,но к сожалению очень часто его нет по неделе,при завозе пива вино не привозят.Все уважающие себя торговые компании регулярно проводят мониторинг товара и ходовой товар всегда есть в наличии.
Доброго дня, Шановний Покупець! Вино, що вам смакує, дуже гарний вибір, і це вино також оцінили та постійно купували багато наших покупців. На жаль це імпортований товар, і є затримка у його поставці та розмитненні. На разі ми очікуємо його 20-21 липня. Дякуємо за звернення, ви допомагаєте нам робити Beer Market кращім!
Ікра тріски ястикова в цьому магазині має вигляд незрозумілих ковбасок. А те що мало би продаватися як ікра тріски ястикова має чомусь назву ікра sea fish. Хоча навіть на упаковці написано - "ястик ікри тріски сушений" - можна сказати навіть для "альтернативно обдарованих" мало би бути зрозуміло...
Віктор, добридень. В нашому асортименті дійсно є два види ікри тріски. Перший вид це ікра в ястику подібному до натурального, другий вид ікрі тріски (Sea Fish) у натуральному ястику. Тому щоб не плутати покупців, ми розрізнили назви. Але ми прийняли до уваги вашу скаргу і найближчим часом внесемо у назву цінника Sea Fish що це ікра тріски. Віктор, дякуємо за зворотний зв'язок та чекаємо Вас в наших магазинах. Де і на далі будемо радувати свіжим пивом та різноманітними снеками до напоїв. Показать 1 ответ
Во всех магазинах этой чудо-марки держат людей за дураков! При заявленной цене за литр(1000мл) продукции, наливают в бутылки объемом 850-900 мл, то есть 150 мл с каждого литра идет в широкий карман владельцев! Еще и наглости хватает за бутылку 3 грн брать с и так обманутых клиентов! На их странице в ФБ написал отзыв, так они его удалили сразу! Сервис... Читать отзыв Во всех магазинах этой чудо-марки держат людей за дураков! При заявленной цене за литр(1000мл) продукции, наливают в бутылки объемом 850-900 мл, то есть 150 мл с каждого литра идет в широкий карман владельцев! Еще и наглости хватает за бутылку 3 грн брать с и так обманутых клиентов! На их странице в ФБ написал отзыв, так они его удалили сразу! Сервис и клиентоориентированность))) Молодцы ребята, ничего не скажешь, а мы все-дураки! Обходите 10 дорогой данные магазины!
Добридень! Ми шкодуємо, що сталася така ситуація. Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 098 188 17 38 або повідомте свій контактний номер телефону на ел.пошту [email protected], щоб ми могли зв'язатися з Вами. З повагою команда Beer Market!
Зашёл сегодня 02.05 .2021 в бирмаркет, Смотрю акция на вино Испании,80 перечеркуто 65 новая цена, прошу налить литр,+ взяли пиво, выходим из магазина,смотрю на чек,а там лирт 86.65! Я возвращаюсь в магазин, оказывается что за 0.7 цена,а где написано, это со слов продавца,я хотел вернуть, сказали что налито уже, невозможно! Развод на ровном месте
Добридень! Ми шкодуємо, що сталася така ситуація. Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 098 188 17 38 або повідомте свій контактний номер телефону на ел.пошту [email protected], щоб ми могли зв'язатися з Вами. З повагою команда Beer Market!
Пиво та смаколики завжди на топ рівні, в цьому плані можу рекомендувати цю мережу, постійно беру собі щось на вечір, жодного разу не було нарікань ані до алко, ані до смаколиків, але при тому, особисто в мене, склалося враження що за робітниками уважно слідкують та контролюють кожне сказане їми слово. Мені це здається неприпустимим тому кожного разу коли я заходжу... Читать отзыв Пиво та смаколики завжди на топ рівні, в цьому плані можу рекомендувати цю мережу, постійно беру собі щось на вечір, жодного разу не було нарікань ані до алко, ані до смаколиків, але при тому, особисто в мене, склалося враження що за робітниками уважно слідкують та контролюють кожне сказане їми слово. Мені це здається неприпустимим тому кожного разу коли я заходжу у магазин мережі БМ я відчуваю двоякі відчуття -- з одного боку я купляю якісний товар за свої гроші, а з іншого задля підтримання цього рівня якості компанія дозволяє собі слідкувати за робітниками.
Шановний Кирило, ми вдячні Вам за відгук, нам дуже приємно, що Ви є нашим клієнтом і цінуєте якість нашої продукції. Ми не стежимо за персоналом, не порушуємо межі особистого простору наших співробітників, але у нас в компанії є чіткі стандарти обслуговування клієнтів, які допомагають нам надавати високий рівень сервісу і продукції, який Ви цінуєте. Саме тому ми контролюємо виконання цих стандартів. І, крім високого рівня сервісу, за виконання цих стандартів компанія гарантує нашим співробітникам бонуси до їх заробітних плат, тому вони самі в цьому зацікавлені.
Описую відчуття коли лишаєш роботу в БМ: Негативних моментів спливає менше. Переважно стряска з тм Льошою, але і це мєлочі, я жалію за все написане йому ... позитивної ранковий шаурми було більше, дякую тобі за все)) Хоч недоліки бм, можна переховувати, як в тих "отзивах", я вважаю що не важливо де ти! Важливо, які люди поруч... Особисто мені, ця... Читать отзыв Описую відчуття коли лишаєш роботу в БМ: Негативних моментів спливає менше. Переважно стряска з тм Льошою, але і це мєлочі, я жалію за все написане йому ... позитивної ранковий шаурми було більше, дякую тобі за все)) Хоч недоліки бм, можна переховувати, як в тих "отзивах", я вважаю що не важливо де ти! Важливо, які люди поруч... Особисто мені, ця робота натхнення на щось більше) я мало не плакала, коли закриваючи останню зміну, писала що закрила двері(хто знає той знає)
Добрый день, Татьяна! Благодарим за столь теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы были частью нашей команды. Желаем Вам успехов в профессиональной сфере!))) Спасибо
Качественный и всегда свежый ассортимент. Г. Киев, ул. Руденко, 10г все сотрудники как на подбор, всегда получаю адекватную информацию. Десять балов из десяти, рекомендую к посещению
Достоинства:
Качественный и всегда свежий ассортимент, отношение к покупателю
Я хожу в данное ужасное заведение уже больше 2 лет. И за два года я успел полежать в больнице 6 раз. Но знаете что я не говорил об этом ибо в этом бир маркете работал мой друг. При этом мой друг всегда мне говортл что свежое пришло а что уже пару дней лежит. Так что проблема не у работнике а... Читать отзыв Я хожу в данное ужасное заведение уже больше 2 лет. И за два года я успел полежать в больнице 6 раз. Но знаете что я не говорил об этом ибо в этом бир маркете работал мой друг. При этом мой друг всегда мне говортл что свежое пришло а что уже пару дней лежит. Так что проблема не у работнике а у компании. Почему же работал, а потому что его уволили из-за того что человек который отработал 14 смен по 17 часов. И конечно же нормально не спал и пытался работать. И когда пришла проверка знаете что они зделали уволили его ибо он прото на просто отключился и опа ни роботы ни зарплаты. Класно работаем друзья.
Добрый день, Юрий! Компания следит за качеством и сроками годности продукции. Для дальнейшего выяснения ситуации, просим предоставить чек и заключение врача об отравлении, а так же, указать адрес магазина, где осуществляли покупку. Со своей стороны примем меры. Спасибо
Был в данном "Бир-маркете " это просто кошмар, внешний вид маркета отвратительный, пиво просто ужас (лучше пыть рогань купленный по акции),сотрудники все сонные и уставшие, в пиве вообще не разбираются, было конечно пару исключений , но судя по длительному отсутствию данных людей, они похоже уже давно уволились, никому не рекомендую данный "Бир-маркет".
Добрый день, Виталий! Уточните, пожалуйста, город и адрес магазина, о котором идет речь. Так же, хотелось бы понимать суть претензии, Вам не понравилось обслуживание или продукция была не вкусная? Спасибо
Вот идёт мой третий год работы в компании) Самым сложным была моя участь в роли стажёра, хотя на третий день уже поехал вечером работать как на самостоятельную неделю. С моей стороны бывали проколы за которые я нёс наказания. В/О 9 месяцев подряд 111 ну с новыми введения ми 107 тоесть максимум без доп покупок. Отличный ТМ, который всегда поможет и... Читать отзыв Вот идёт мой третий год работы в компании) Самым сложным была моя участь в роли стажёра, хотя на третий день уже поехал вечером работать как на самостоятельную неделю. С моей стороны бывали проколы за которые я нёс наказания. В/О 9 месяцев подряд 111 ну с новыми введения ми 107 тоесть максимум без доп покупок. Отличный ТМ, который всегда поможет и обьяснить. Мне 23 года но я смотрю на него и РД как на пример для дальнейшего моего роста в компании. Меня устраивают условия труда, жаль только что как не крути срезали доплату по В/О. Всем удачи)
Работаю в компании уже 8 месяцев и когда устраивался мне рассказали что каждые 6 месяцев платят по 5000 грн. продавцам. Но не надо нарушать правила работы и надо выполнять стандарты. Правила норм , я не нарушал, но стандарты были трудные но помогли их освоить тренеры, они отличные девченки! Вчера я получил свои 5000!!! Компания не обманула, буду... Читать отзыв Работаю в компании уже 8 месяцев и когда устраивался мне рассказали что каждые 6 месяцев платят по 5000 грн. продавцам. Но не надо нарушать правила работы и надо выполнять стандарты. Правила норм , я не нарушал, но стандарты были трудные но помогли их освоить тренеры, они отличные девченки! Вчера я получил свои 5000!!! Компания не обманула, буду работать и в сентябре получу свои 5000 опять!
Заходил 25 февраля 2021 в магазин Beer Market в городe Миргород по адресу гоголя 139. Всем рекомендую! В первую очередь хочу обратить внимание на обслуживание. Это магазин, где очень приятная девушка продавец встретила меня с радостью, рассказала что у них есть по акции в ассортименте пива, а также закусок и даже подсказала что свежее. Еще меня порадовала идеальная... Читать отзыв Заходил 25 февраля 2021 в магазин Beer Market в городe Миргород по адресу гоголя 139. Всем рекомендую! В первую очередь хочу обратить внимание на обслуживание. Это магазин, где очень приятная девушка продавец встретила меня с радостью, рассказала что у них есть по акции в ассортименте пива, а также закусок и даже подсказала что свежее. Еще меня порадовала идеальная чистота магазина и приятный аромат. Цены немного выше чем стоимость обычного пива в других магазинах, но – попробов его на вкус, ты уже вряд ли когда-либо захочешь пить обычное пиво (оно кажется безвкусным, по сравнению с пивом из ассортимента магазина «бир маркет»). Большой ассортимент закусок и сортов пива. Даже импортные вина есть. Закуска выложена с любовью. Всё вкусное и свежее! Ходил и буду приходить!
Доброго времени суток ребята !И так ,чудесная компания под названием «Beer Market» что мы о ней знаем ,и как все работает внутри ?Хочу поделиться с вами всеми прелестями ,так как проработал с 2019 до 2021 года ,и кое что знаю .Начнём пожалуй с переучётов ,будьте готовы к тому что у вас на магазине за частую не в сезон вдруг откуда... Читать отзыв Доброго времени суток ребята !И так ,чудесная компания под названием «Beer Market» что мы о ней знаем ,и как все работает внутри ?Хочу поделиться с вами всеми прелестями ,так как проработал с 2019 до 2021 года ,и кое что знаю .Начнём пожалуй с переучётов ,будьте готовы к тому что у вас на магазине за частую не в сезон вдруг откуда не возьмись может появиться минус на несколько тысяч гривен ,(уж поверьте ,я работал честно и ничего с магазина не выносил ,и закуски не кушал ,от СБ и ТМа подобных замечаний не было .) На вопрос «откуда минус?и как его выровнять ,какие позиции пересмотреть?» Ответ следовал всегда один «Это ваши проблемы ,это вы сами воруете ,ну либо доступа к базе 1С нету .Ну вот снимают вам с сменщиком с зп по тысяче гривен «ЯКОБЫ РОВНЯЮТ ПЕРЕУЧЁТ» Ну нет ,проходит месяц и у вас снова минус пару тысяч .Далее наш любимый карантин .Маски и Перчатки ,первое необходимое чем вас должна обеспечить компания ,ну не тут то было ,вас не то что не обеспечат масками и перчатками так ещё и оштрафуют если вы не купите их за свои деньги .Вам конечно завезут запас на магазин ,ну чисто для проверок карантинных норм ,возьмёте с запасов подучите штраф .Ну и конечно же ВО «видео оценивание» ,Раньше компания позиционировала себя как ЕВРОПЕЙСКАЯ ,без навязывания к клиенту ,спустя несколько лет продавцов заставили быть в роле Цыган ,клиент заходящий в магазин просто за жвачкой может выбежать в страхе потому что бедный продавец ему предложит к жвачке и лимонад ,и шоколадку ,и расскажет какие есть акции ,и предложит оформить карточку ,и тд ...Ну в этом их вины нету ,это заложники ситуации которые если не проговорят все это получат приличный минус к зп .Надеюсь что то удалось вам донести ,хорошего всем дня !
Может вы уже поправите корону этой «принцессе»? В гугл мэпс уже достаточно отзывов. Хамит на ровном месте. Адекватности «0». Попросила: вытрите, пожалуйста, залипшую бутылку, она мне: купите кулек! Да не нужен мне кулёк, мне нужна чистая бутылка, она мне: бутылка чистая, че не устраивает купите кулек, и как попугай «купите кулек», после 3 просьбы «королевишна» снизошла до тряпки. Зашла как-то... Читать отзыв Может вы уже поправите корону этой «принцессе»? В гугл мэпс уже достаточно отзывов. Хамит на ровном месте. Адекватности «0». Попросила: вытрите, пожалуйста, залипшую бутылку, она мне: купите кулек! Да не нужен мне кулёк, мне нужна чистая бутылка, она мне: бутылка чистая, че не устраивает купите кулек, и как попугай «купите кулек», после 3 просьбы «королевишна» снизошла до тряпки. Зашла как-то в магазин, подчеркиваю - в маске(!) не в медицинской и не одноразовой, она мне: купите маску, говорю: у меня уже на лице есть одна, говорит: нет, это не маска, это повязка. С начала карантина, ни в одном торговом центре, ни в аптеке, ни в магазине, никто ни разу мне не сделал замечание по поводу моей подчеркиваю (!) маски, то есть - ни повязки, ни шарфа, ни платка- а маски(!) Оказывается, она еще и «эксперт» по маскам. Принципиально не покупаю то, в чем не нуждаюсь. И не поверите, зашла в магазин напротив, и никаких замечаний, купила и пиво и закуски, и у них еще и тара бесплатная. В условиях такой большой конкуренции не учитывать отзывы покупателей- ну такое. 3 года покупок, больше не нуждаюсь в ваших услугах и товарах.
Достоинства:
Чистота и хороший ассортимент, по большому счету - все продавцы оч приветливые, нашему району, видимо, не повезло, вот за этих хороших ребят и поставила не единицу а двойку
Недостатки:
Продавщица хамка-администрация компании не реагирует на неоднократные жалобы. Может когда упадут продажи повсеместно, компания начнет реагировать, но с такой скоростью изменения рынка, можете не успеть
Добрый день. Приносим извинения за данный инцидент. Мы проведем разъяснительную работу с сотрудником и примем соответствующие меры. Очень надеемся, что в будущем Вы останетесь нашим покупателем.
Я часто хожу в магазин Бир маркет раньше всё было нормально обслуживали без проблем на Вербицкого 30, а последние 2 раза не захотели меня обслужить ссылаясь на то что у меня не маска а баф. Стоя в очереди в очередной раз я увидел то что не только я в бафе прихожу в магазин и их обслуживают а меня отказался опять... Читать отзыв Я часто хожу в магазин Бир маркет раньше всё было нормально обслуживали без проблем на Вербицкого 30, а последние 2 раза не захотели меня обслужить ссылаясь на то что у меня не маска а баф. Стоя в очереди в очередной раз я увидел то что не только я в бафе прихожу в магазин и их обслуживают а меня отказался опять обслуживать ссылаясь на требования компании.
Добрый день! Приносим наши извинения за данный инцидент. Вместе с тем, сотрудник действует согласно инструкций. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудника. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны обслуживанием.
Добрый день! Приносим наши извинения за данный инцидент. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудников на данном магазине и проведем разъяснительную работу. Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем. Благодарим за отзыв!
Работаю уже 9 месяцев в компании. Компания стабильная. У нас хороший руководитель, который всегда подскажет и поможет . Зарплату выплачивают вовремя. Есть бонусы за выполнение стандартов и возможность карьерного роста. Все зависит от тебя!
Компания BeerMarket - является лидером на рынке Украине в сегменте разливного пива, постоянно развивается, улучшает качество продукции и обслуживание клиентов. Магазины розливного пива компании BeerMarket представлены во многих регионах старны и сеть постоянно расширяется. В магазинах можно найти более 16 сортов разливного пива, большой ассортимент товаров украинского и импортного производства,... подробнее
Возмутимо!!!!
на магазині в Хмельницькому на 3104
На 3104 стояла продавець аліна з стажором протягом цього часу приходив мій знацомий в тяжкому п'яному стані і продавці замісьть того що б йоиу допомогти чи хочаб спокійно відредагувати на це почали сміятися з нього і знімати на камеру
Що це за фігня скажіть мені що буде наступного разу почнете знущятися з людей ааааа
Я... Читать отзыв З 27.10.21 по 29.10.21
На 3104 стояла продавець аліна з стажором протягом цього часу приходив мій знацомий в тяжкому п'яному стані і продавці замісьть того що б йоиу допомогти чи хочаб спокійно відредагувати на це почали сміятися з нього і знімати на камеру
Що це за фігня скажіть мені що буде наступного разу почнете знущятися з людей ааааа
Я прошу що б ви передивилися ці 3 дні на камеру і знайшли цей момент і вирішили питання і відписали яке буде покарання продавцю
Обважують покупців!
Я в шоці, реально ганьба....... Читать отзыв За адресою Туполева 18 обважують покупців, спочатку важать товар в звичайному покеті озвучують одну вагу, потім кладуть товар в паперовий пакет і аля, вага на чотири а то і шість грам більша в чеку, при розмові з продавцем навіщо ви це робите, вона стулила плечами і сказала що це розпорядження від керівництва!
Я в шоці, реально ганьба....
Вибачте Шановні ви часом не ахрінєлі!!!
Отвратительное обслуживание
Нам шкода, що сталася така ситуація і ми хотіли б в ній розібратися. Будь ласка, зверніться на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами.
З повагою, команда BeerMarket!
Клиентоориентированность и сервис
Отличная работа!
Хорошая зп, которая выплачивают своевременно. За всё время работы – ни разу не было задержек по зарплате. Даже при учёте карантина у меня... Читать отзыв Добрый день. Если ты без опыта работы в данной сфере, то тебя обучат - это жирный +. Адекватный ТМ – который в любое время суток – тебе ответит на твой телефонный звонок и поможет в сложной ситуации.
Хорошая зп, которая выплачивают своевременно. За всё время работы – ни разу не было задержек по зарплате. Даже при учёте карантина у меня работа и моя торговая точка не закрылась и я продолжал зарабатывать деньги.
Для меня минусов как таковых нет, кого-то может смутить работа с кассой или же следить за сроками продукции, но это для каждого индивидуально. Кто хочет работать и зарабатывать, добро пожаловать в данную компанию! Для тех кто боится работы, то проходите мимо.
Хамське обслуговування
Шановний Вадим, просимо вибачення за даний інцидент.
З продавцем була проведена робота, були вживати необхідні заходи.
Сподіваємось що ви й надалі будете нашим клієнтом, і такі ситуації більше не повторяться.
Продали лимонад негазований і теплим,
Надоели эти все подсказки и рекомендации
Так в нашій компанії є чіткі стандарти обслуговування клієнтів, які допомагають нам надавати високий рівень сервісу і продукції.
Нам шкода, що вам доставляє незручності наш сервіс.
Бімаркет Боярка
Ми хочемо розібратися в цій ситуації, що б в подальшому такого не відбувалося. Повідомте, будь ласка, коли і в якій торговій точці ви купували лимонад.
[email protected]
З повагою команда BeerMarket! Показать 2 ответа
Обманули з бонусами
Вирішив зайти до бірмаркету.
Закіцавила акція та бонусна система.
Але...
Карти немає але і отримати її неможливо.
Нажаль мені відмовили в цьому.
Покупка пройшла без бонусів...
Точно сюди ні ногою
Все дуже навязчиво і брехливо
Ми шкодуємо, що сталася така ситуація і хотіли б розібратися. Будь ласка, зверніться на на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами.
З повагою команда Beer Market!
Повний розводняк
Вибачте, нам шкода, що ви опинилися в такій ситуації. Будь ласка, зателефонуйте на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб ми вирішили питання з вашими бонусами.
З повагою команда Beer Market!
Ґауно організація
Поки що - похuizмом. Так таких вже у Ворзелі багато.
Сьогодні, зайшов познайомитись. Так як мені потрібно було ще на нову пошту пройтись і щоб не виходити з закладу... Читать отзыв Є якісь вибір пива та інші напоїв. Є якісь закуски. Але, навіть для Ворзелю це мало. Хтів бы запитати у власніків чи дірехторів - а чим Ви збираєтесь набрать клієнтів?
Поки що - похuizмом. Так таких вже у Ворзелі багато.
Сьогодні, зайшов познайомитись. Так як мені потрібно було ще на нову пошту пройтись і щоб не виходити з закладу з порожніми руками взяв 0,5пива. А головне - побачив асортимент продукції та намітив собі покупку на зворотню дорогу.
Коли повернувся, Замовив вже два літри пива на вечірній футбол, а головне - хтів купити собі акційного, ПРАВИЛЬНОГО, пивного келиха. І тут почалось...
1. Акційні ціни, то не геть акційні. Остальне у Вас повинно було бути на дісконтній програмі.
2. Дісконтну картку так ніхто й не запропонував.
3. Коли я почав вимагати дісконт, мені було запропоновано зареєструватися у чат-боті в телеграм каналі бо їншіх варіантів нема. Хоча, коли дійшов до дому і зайшов на офіціальний сайт - там безліч варіантів. Як зареєструватися в телеграм каналі, продавчиня мені запропонувала прийти наступного дня, "може той продавець знає як реєструватись".
4. Пиво додому, в спеку ніс підмишкою, в руках. Запропонувати клієнтові в чому донести пиво, це мабуть правило ще дурнішого тону ніж іти в бірмаркет з пакетом з АТБ. Наступного разу, буду більш підготовленим.
Ми шкодуємо, що сталася така ситуація і хотіли б розібратися. Будь ласка, зверніться на на нашу гарячу лінію 0800 502 506, щоб менеджер міг зв'язатися з Вами.
З повагою команда Beer Market!
Не проводиться мониторинг.
Вино, що вам смакує, дуже гарний вибір, і це вино також оцінили та постійно купували багато наших покупців. На жаль це імпортований товар, і є затримка у його поставці та розмитненні. На разі ми очікуємо його 20-21 липня.
Дякуємо за звернення, ви допомагаєте нам робити Beer Market кращім!
Переплутаний товар. Або навмисно видають один товар за іншій
Хоча навіть на упаковці написано - "ястик ікри тріски сушений" - можна сказати
навіть для "альтернативно обдарованих" мало би бути зрозуміло...
В нашому асортименті дійсно є два види ікри тріски. Перший вид це ікра в ястику подібному до натурального, другий вид ікрі тріски (Sea Fish) у натуральному ястику. Тому щоб не плутати покупців, ми розрізнили назви. Але ми прийняли до уваги вашу скаргу і найближчим часом внесемо у назву цінника Sea Fish що це ікра тріски.
Віктор, дякуємо за зворотний зв'язок та чекаємо Вас в наших магазинах. Де і на далі будемо радувати свіжим пивом та різноманітними снеками до напоїв. Показать 1 ответ
Разводят людей без зазрения совести!
Ми шкодуємо, що сталася така ситуація.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 098 188 17 38 або повідомте свій контактний номер телефону на ел.пошту [email protected], щоб ми могли зв'язатися з Вами.
З повагою команда Beer Market!
Развод на ровном месте
Я возвращаюсь в магазин, оказывается что за 0.7 цена,а где написано, это со слов продавца,я хотел вернуть, сказали что налито уже, невозможно!
Развод на ровном месте
Ми шкодуємо, що сталася така ситуація.
Будь ласка, зв'яжіться з нами за номером +38 098 188 17 38 або повідомте свій контактний номер телефону на ел.пошту [email protected], щоб ми могли зв'язатися з Вами.
З повагою команда Beer Market!
супер якість та надмірна сліжка за робітниками
Ми не стежимо за персоналом, не порушуємо межі особистого простору наших співробітників, але у нас в компанії є чіткі стандарти обслуговування клієнтів, які допомагають нам надавати високий рівень сервісу і продукції, який Ви цінуєте. Саме тому ми контролюємо виконання цих стандартів.
І, крім високого рівня сервісу, за виконання цих стандартів компанія гарантує нашим співробітникам бонуси до їх заробітних плат, тому вони самі в цьому зацікавлені.
О работе)))
Негативних моментів спливає менше. Переважно стряска з тм Льошою, але і це мєлочі, я жалію за все написане йому ... позитивної ранковий шаурми було більше, дякую тобі за все))
Хоч недоліки бм, можна переховувати, як в тих "отзивах", я вважаю що не важливо де ти! Важливо, які люди поруч...
Особисто мені, ця... Читать отзыв Описую відчуття коли лишаєш роботу в БМ:
Негативних моментів спливає менше. Переважно стряска з тм Льошою, але і це мєлочі, я жалію за все написане йому ... позитивної ранковий шаурми було більше, дякую тобі за все))
Хоч недоліки бм, можна переховувати, як в тих "отзивах", я вважаю що не важливо де ти! Важливо, які люди поруч...
Особисто мені, ця робота натхнення на щось більше) я мало не плакала, коли закриваючи останню зміну, писала що закрила двері(хто знає той знає)
Благодарим за столь теплый отзыв. Мы очень рады, что Вы были частью нашей команды. Желаем Вам успехов в профессиональной сфере!)))
Спасибо
Прекрасный магазин
Благодарим за отзыв и рады, что Вы выбрали нашу сеть!
Как я травился в beer market
Компания следит за качеством и сроками годности продукции.
Для дальнейшего выяснения ситуации, просим предоставить чек и заключение врача об отравлении, а так же, указать адрес магазина, где осуществляли покупку.
Со своей стороны примем меры.
Спасибо
Худший Бир-маркет в городе
Уточните, пожалуйста, город и адрес магазина, о котором идет речь. Так же, хотелось бы понимать суть претензии, Вам не понравилось обслуживание или продукция была не вкусная?
Спасибо
2 года с вами :) Макс
о честном слове работодателя
Замечательное обслуживание
Всем рекомендую!
В первую очередь хочу обратить внимание на обслуживание. Это магазин, где очень приятная девушка продавец встретила меня с радостью, рассказала что у них есть по акции в ассортименте пива, а также закусок и даже подсказала что свежее. Еще меня порадовала идеальная... Читать отзыв Заходил 25 февраля 2021 в магазин Beer Market в городe Миргород по адресу гоголя 139.
Всем рекомендую!
В первую очередь хочу обратить внимание на обслуживание. Это магазин, где очень приятная девушка продавец встретила меня с радостью, рассказала что у них есть по акции в ассортименте пива, а также закусок и даже подсказала что свежее. Еще меня порадовала идеальная чистота магазина и приятный аромат.
Цены немного выше чем стоимость обычного пива в других магазинах, но – попробов его на вкус, ты уже вряд ли когда-либо захочешь пить обычное пиво (оно кажется безвкусным, по сравнению с пивом из ассортимента магазина «бир маркет»).
Большой ассортимент закусок и сортов пива. Даже импортные вина есть. Закуска выложена с любовью.
Всё вкусное и свежее!
Ходил и буду приходить!
Благодарим за столь приятный отзыв.
Мы очень рады оказывать качественный сервис для наших покупателей
Передаю привет руководству
Уважаемый бывший сотрудник, просим обратится в отдел персонала для дальнейшего выяснения данного вопроса. Благодарим за Ваш отзыв.
Драйзера 24 - продавец хамка
Не захотел обслуживать
Приносим наши извинения за данный инцидент. Вместе с тем, сотрудник действует согласно инструкций. Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудника. Надеемся, что в следующий раз Вы останетесь довольны обслуживанием.
Продавщица - хамка
Приносим наши извинения за данный инцидент.
Мы обязательно обратим внимание на работу сотрудников на данном магазине и проведем разъяснительную работу.
Надеемся, что Вы останетесь нашим покупателем.
Благодарим за отзыв!
Работающий сотрудник
Благодарим за столь теплый отзыв :)