Сергей Отзыв написан 28 февраля, 2013 год1538 просмотров
Наша организация пользуется услугами BeeLine более 10 лет. За этот период, не считая каких -то совсем мелких огрехов, не было нареканий. Отличная работа. Однако в этом году ситуация изменилась. В счете за январь 2013г появилась строка с 2-мя SMS на номер 9637834448 (Premium Rate MO SMS) стоиммостью 59.32 руб. за SMS. Обратил внимание на эту запись только потому, что с этого номера никогда не отправлялись SMS за все время договора. Позвонил оператору - обещали разобраться. Ответа нет. Отправил письмо - ответа нет. Если это был сбой, то давно пора было разобраться. Это что, теперь практика такая - захотелось еще денег - раскидали по счетам, каждому понемногу? Вдруг не заметят, а если и заметят, то можно затянуть время, кто будет особенно доставать из-за какой то мелочи. 2 согласны
Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»). «Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее
Отзывы о Beeline / Билайн
Однако в этом году ситуация изменилась.
В счете за январь 2013г появилась строка с 2-мя SMS на номер 9637834448 (Premium Rate MO SMS) стоиммостью 59.32 руб. за SMS. Обратил внимание на эту запись только потому, что с этого номера никогда не отправлялись SMS за все время договора.
Позвонил оператору - обещали разобраться. Ответа нет.
Отправил письмо - ответа нет.
Если это был сбой, то давно пора было разобраться.
Это что, теперь практика такая - захотелось еще денег - раскидали по счетам, каждому понемногу? Вдруг не заметят, а если и заметят, то можно затянуть время, кто будет особенно доставать из-за какой то мелочи.
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
К сожалению, не заметил ответа BeeLinee. С некоторой задержкой ответ в мой адрес был и счет скорректирован.
Не ошибается только тот, кто не работает
Обращаюсь к остальным абонентам: будьте внимательны, проверяйте не сделали Вы сами каких то ошибок.