Ildar Отзыв написан 18 декабря, 2013 год1509 просмотров
Самый галимый провайдер из используемых мною, служба тех поддержки ничего не знают (понабрали студенток, которые прогуглить даже не могут проблему), гнут свою линию, при возникновении проблемы тупо вычитывают одну из заученных фразочек и пытаются найти ответ в той же книжке ответов где фактически ничего нет...возникла проблема с ихним проводным (vpn) соединением, операционная система тупо не воспринимала соединение и каждые 5-10 минут перезагружалась, вылетал экран смерти, ну добавьте хоть в свою книжечку что экран смерти может возникнуть по многим причинам (более 6 на будущее) а не по 1 Тех поддержка не вдаваясь в суть проблемы советовала переустановить винду (что не однократно я проводил и без их подсказок) В итоге оператор сделал приостановку, хотя мы просили договор разорвать, и через 3 месяца заявляют что списаны денежные средства за то что оборудованием не пользовались (что за бред?????!??!?!?) В течении этих же 3 месяцев пользовался Дом.ру и никаких проблем с системой либо соединением не возникало, не говоря о редких скачках скорости...преемлимо Хотите постоянные скачки скорости, заявленную они и на треть не держат, проблемы с соединением и неквалифицированную тех поддержку подключайте билайн, чтобы жизнь скучной не казалась 10 согласны 1 не согласен
Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»). «Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее
Отзывы о Beeline / Билайн
Тех поддержка не вдаваясь в суть проблемы советовала переустановить винду (что не однократно я проводил и без их подсказок)
В итоге оператор сделал приостановку, хотя мы просили договор разорвать, и через 3 месяца заявляют что списаны денежные средства за то что оборудованием не пользовались (что за бред?????!??!?!?)
В течении этих же 3 месяцев пользовался Дом.ру и никаких проблем с системой либо соединением не возникало, не говоря о редких скачках скорости...преемлимо
Хотите постоянные скачки скорости, заявленную они и на треть не держат, проблемы с соединением и неквалифицированную тех поддержку подключайте билайн, чтобы жизнь скучной не казалась
10 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву