Отзывы о Beeline / Билайн: я до сих пор не сменила оператора лишь...

› › ›

sinyorita Отзыв написан 14 мая, 2013 год 1487 просмотров

я до сих пор не сменила оператора лишь потому что жаль терять красивый номер. как только будет возможность подключиться к другому оператору, не меняя номер, сразу это сделаю по ряду причин:
1. деньги снимают НЕПОНЯТНО за что, без объяснения причин. в техподдержке лишь отвечают, что нет доступа к информации, типа технеполадки, на моей памяти был лишь один перерасчет, но тогда с меня сняли около 200 р, вина была оператора. на суммы типа 5-6 рублей, я не обращала внимания, но за 10 лет накопилось думаю немало))
2. личный кабинет работает как вздумается. захотят - выдадут детализацию, не захотят - не выдадут
3. Техподдержка работает отвратительно, чтобы соединиться с оператором, нужно ждать около 10 (!) минут. в лучшем случае, это три минуты. это космическая скорость
при этом не дают никакой внятной информации, а бубнят себе под нос
промолчу про обслуживание в офисах билайн
13 согласны

Комментарии к отзыву

sinyorita 14 мая, 2013 год

блин в сердцах не обратила внимания на оценку))

ноль баллов, естественно

Ответить

Beeline / Билайн
Все отзывы

1.5 5

427 отзывов / 76748 просмотров

Все отзывы

Beeline / Билайн

Билайн (Beeline) — торговая марка российской компании «Вымпел-Коммуникации», под которой она оказывает услуги сотовой (GSM и UMTS) и фиксированной связи, проводного (FTTB) и беспроводного (Wi-Fi, «Билайн WiFi») высокоскоростного доступа в Интернет, IP-телевидения («Билайн» ТВ и «Мобильное ТВ»).
«Билайн» — самый дорогой бренд России по версии Interbrand. Бренд «Билайн» — один... подробнее