Item: Банк Хрещатик
Rating: 2
Author: Маша

› › ›

Маша Отзыв написан 25 августа, 2014 год 2210 просмотров

С банком Хрещатик "знакома" уже где то год. Так, как я работаю бухгалтером то частенько приходится бегать в банк, оплатить счет, оплатить налоги и тому подобное. Возле меня находится отделение Святославское, что находится на Волынской 25. Раньше никаких проблем не было, персонал работал быстро, активно, дольше 5 минут не задерживался никто. Но вот последний мой визит в это отделение напрочь отбило у меня желание сотрудничать хоть как то с этим банком. 20 числа мне срочно нужно было оплатить налоги (последний день, а клиент банк у меня не работал), побежала в банк Хрещатик. Время было пол двенадцатого дня. Очередь тянулась аж на улицу. Работала одна только касса. Деваться было некуда, пришлось ждать. В очереди стояли пожилые люди, женщины с маленькими детьми, ни присесть, ни облокотится не на что. Кассирша так медленно отпускала людей, просто ужас. 40 минут я простояла в очереди, когда уже попала вовнутрь здания, была третья к кассирше, вышла "барышня" и так вальяжно, по хамски объявила, что у них будет перерыв 15 минут им нужно базу обновить, а потом в час дня они идут на обед, и на очередь им на плевать. Люди начали "шевелится", возмущаться не столько с того, что перерыв, а с того, как эта "барышня" обратилась к нам - клиентам. Мы позвали управляющего банком и тут оказалось, что та барышня которая нам нахамила и была управляющей. Так ладно бы администратор нахамил, кассирша вместо того, чтоб отпускать людей побыстрее "гавкала" из свое окна, хамила клиентам, грубо отвечала. Когда в который раз девушка опять вальяжно объявила о перерыве, я предложила альтернативу (так как не по нашей вине у них произошла поломка и это нужно делать вне рабочее время) - я предложила пойти им на обед на минут 15 позднее. Вы бы видела, как себя повела кассирша, я думала она меня заплюет через свое окошко. Она на повышенных тонах разговаривала со мной,я б сказала даже орала, хамила это мягко сказано, при всем этом она мне указывала куда мне пойти и оплатить мои платежки. Естественно я не стала это терпеть и поехала в другой банк. Так, что отделением Хрещатик на Волынской я осталась разочарованной, очень неприятный там персонал, начиная от управляющей банком и заканчивая кассиршей. Они вообще не ценят своих клиентом, таким своим поведением я не думаю, что они долго протянут. По этому прошу вышестоящих принять меры с управленческим персоналом отделения на Волынской.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Банк Хрещатик
Все отзывы

3.5 5

13 отзывов / 7264 просмотра

Все отзывы

Банк Хрещатик

Банк Хрещатик один из самый известных и популярных украинских банков, особенно Банк Хрещатик пользуется популярностью среди киевлян.
Свою деятельность банк Хрещатик начал еще в далеком 1993 году и держит марку по сей день. Банк Хрещатик обслуживает как резидентов так и нерезидетнов нашей страны, сотрудничает с большим и малым бизнесом, предоставляет... подробнее

Банки Валютный рынок Услуги банка

Банки