АЗС ЛУКОЙЛ отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

› ›

2.3 5

58 отзывов / 65642 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Руслан 12 июня, 2013 год

Похоже компания "лукойл" достигла своей вершины и ей не нужны больше клиенты. Со своей системой Ликард в наглую воруют деньги. Первый раз столкнулся с обманом, когда заправляясь год на заправках лукойл накапливал балы, решив воспользоваться накопленными балами получил ответ у вас балов нет. Звонок оператору , ответ: сбой карты, при этом обменять карту невозможно так как их нет в наличии.... Читать отзыв Похоже компания "лукойл" достигла своей вершины и ей не нужны больше клиенты. Со своей системой Ликард в наглую воруют деньги. Первый раз столкнулся с обманом, когда заправляясь год на заправках лукойл накапливал балы, решив воспользоваться накопленными балами получил ответ у вас балов нет. Звонок оператору , ответ: сбой карты, при этом обменять карту невозможно так как их нет в наличии. Продолжаю заправляться, слежу за накопленными балами, перевалили за 200 руб, очередная заправка ноль балов. Звонок оператору, ответ: я блокирую вашу карту ( причём не спрашивая). Поменяйте карту, только их нет в наличии. Разобраться , пожаловаться некому, пишите на эл адрес)))). При таком отношении к клиентам, появляются сомнения а действительно ли хорош их бензин, если так по совдеповски относятся к клиентам. Лучше бы не создавали систему ликард не проявилась бы и вшивость.

12 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

путешественник 3 июня, 2013 год

Уважаемые господа владельцы сети заправок Лукойл!
Обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников заправки, находящейся на Новорязанском шоссе перед горбатым мостом (из области), у которых вечно закрыт туалет для клиентов!
И посчитайте, сколько клиентов предпочитает заправку "Трасса", где туалеты были открыты даже во время ремонта. К тому же здесь очень внимательные и доброжелательные сотрудники, огромный ассортимент в магазине, выпечка... Читать отзыв Уважаемые господа владельцы сети заправок Лукойл!
Обратите, пожалуйста, внимание на работу сотрудников заправки, находящейся на Новорязанском шоссе перед горбатым мостом (из области), у которых вечно закрыт туалет для клиентов!
И посчитайте, сколько клиентов предпочитает заправку "Трасса", где туалеты были открыты даже во время ремонта. К тому же здесь очень внимательные и доброжелательные сотрудники, огромный ассортимент в магазине, выпечка и напитки в кафе!

7 согласны

руслан 27 мая, 2013 год

Заправился 95 бензином на ярославском шоссе возле г.Пушкино машина начала троить,пропал разгон, обороты начали прыгать , что за бензин был не понимаю.Ни кому не посоветую заправляться на заправках этого бренда и сам не буду.

5 согласны 1 не согласен

Шершнев Андрей 26 мая, 2013 год

АЗС №596, Москва, ул. Малая Тульская, вл. 54.
Ужасно неудобно заправлять, при заправке до полного бака дают чек на сумму, которую внес, заправляешься, после заправки чек забирают и уже в зависимости от того, на сколько заправилось, возвращают сдачу.
Весной, при заправке до полного бака не сработал заправочный пистолет на 2 колонке, в итоге машина и все вокруг в бензине.
Недавно... Читать отзыв АЗС №596, Москва, ул. Малая Тульская, вл. 54.
Ужасно неудобно заправлять, при заправке до полного бака дают чек на сумму, которую внес, заправляешься, после заправки чек забирают и уже в зависимости от того, на сколько заправилось, возвращают сдачу.
Весной, при заправке до полного бака не сработал заправочный пистолет на 2 колонке, в итоге машина и все вокруг в бензине.
Недавно передал кассиру 2000 р. до полного бака, после заправки узнал, что она взяла (или нашла, или не нашла) 1000 р., где еще 1000 непонятно. У менеджера выходной, кассир одна, у нее одни эмоции, вопрос оперативно не решить.
В итоге: какое бы не было качество бензина, но такое отношение к клиентам навивает тоску и отвращение ко всем АЗС "Лукойл". И чего я с первого раза этого не понял?
P.S.: Ради интереса загляните в книгу жалоб - одно хамство, со стороны и кассиров и заправщиков.

7 согласны

СВ 4 марта, 2013 год

Купила машину с диз. двигателем. слышала от знакомых , что лучше заправлятся на Лукойл.Заправилась на АЗС на ул Родины 7а , и "попала" ....два раза за эту зиму пришлось вызывать эвакуатор и везти машину в сервис ,из-за плохого качества дизтоплива. Это что за зимняя солярка которая при минуст 25гр не заводится ???? Подумала, ну ладно- с кем не бывает... Читать отзыв Купила машину с диз. двигателем. слышала от знакомых , что лучше заправлятся на Лукойл.Заправилась на АЗС на ул Родины 7а , и "попала" ....два раза за эту зиму пришлось вызывать эвакуатор и везти машину в сервис ,из-за плохого качества дизтоплива. Это что за зимняя солярка которая при минуст 25гр не заводится ???? Подумала, ну ладно- с кем не бывает и опять на Лукойл ( на других АЗС говорят еще хуже). И опять та же история - в марте месяце при -18 гр...не завелась.....Видимо безнес и репутация для Лукойл вещи не совместимые.(((((((((

7 согласны Показать 1 ответ

Александр 3 марта, 2013 год

заправили газом в 50 литровый балон налили 62 литра.жду следующего раза ибо провтыкал и не взял чек.заправлюсь возьму чек и вызову милицию -мошеничество.

6 согласны

иван 1 марта, 2013 год

николаевская обл.,с.красное. заправка голимая,не заправляйтесь!!! бензин не доливают! качество бензина в последнее время ниже плинтуса!!! раньше часто заправлялся там,было терпимо,а ща полная ж*па. а на днях заправщик проболтался,что 92 у них х*евый,а 95 х"евее,чем 92.

7 согласны 1 не согласен

Сергей 10 января, 2013 год

Всех поздравляю с прошедшими и наступающими праздниками!!! Всей семьёй собрались ехать к маме в Новоград-Волынский на Рождественские праздники.В офисе на Верхнем Валу приобрёл талоны А-92 для моего Москвича 2141 -60л. 04.01.2013г. около 16-00 заправился на АЗС Лукоил в районе Южного моста(Киев) -50л. и -10л. оставил в резерве. Проблемы начались через 60км.Машина перестала ехать. Я ничего не понял. Но когда я... Читать отзыв Всех поздравляю с прошедшими и наступающими праздниками!!! Всей семьёй собрались ехать к маме в Новоград-Волынский на Рождественские праздники.В офисе на Верхнем Валу приобрёл талоны А-92 для моего Москвича 2141 -60л. 04.01.2013г. около 16-00 заправился на АЗС Лукоил в районе Южного моста(Киев) -50л. и -10л. оставил в резерве. Проблемы начались через 60км.Машина перестала ехать. Я ничего не понял. Но когда я выкрутил свечи, то ужаснулся чёрной саже на них. Всякое бывает почистил свечи DENCO которые никогда не подводили! Через 30км машина заглохла опять почистил.Через 20км таже процедура! У Вас совесть есть??? Через 8часов меня дотянули до Новоград-Волынского(обычно дорога 3-4часа).Такой бензин пришлось слить.Спасибо Лукойлу за испорченное праздничное настроение за потеряные нервы и здоровье!!! Я человек бедный и нет возможности судиться с вашей компанией, но всем рассказать о вашем бензине я смогу, а также во всех соцсетях до тех пор, пока компания официально не извинится перед моей семьёй + комплект спаленых свечей DENCO для двигателя ВАЗ-2106!

6 согласны Показать 1 ответ

Георгий 8 января, 2013 год

Как ни заправишь мотоцикл, вечно провалы при разгоне, плохой бензин, все жалуются

9 согласны 3 не согласны

Денис 3 января, 2013 год

Давно ушёл с этой заправки, надо иметь большой писюн в голове что бы там заправляться.

16 согласны 4 не согласны

Дмитрий 29 декабря, 2012 год

Заправился на Лукойле 28 декабря с утра 95-м бензином... Приехал на работу,заглушил. А после работы НИХРЕНА не завЁлся,,,два часа бился !!!!!!!!! Стартер крутит,топливный насос работает,а не схватывает...Бензин не поступает.Я ещё полный бак блина залил с дури-то!!!!!!!!!!!До катастрофы машина работала как часы(форд мондео 2011 года)!!!!!! С НОВЫМ ГОДОМ!!!!!!!!!!

11 согласны 1 не согласен Показать 3 ответа

Алла 25 декабря, 2012 год

Лукойл в помойку, заправилась перед морозами дизелем на Новорижском шоссе АЗС №428 чек №7288, завестись смогла только сегодня, на кой нужна такая заправка с недоливом, стоимостью выше других, так еще и с паленой соляркой. Кончился ваш авторитет, ТНК наш выбор

6 согласны 1 не согласен

Ирина 19 декабря, 2012 год

У ЛУкойла до сих пор не заключен договор по уборке территории. Из достоверных источников плата за трактора поднялась на 40 руб. по сравнению с прошлым годом.И они посчи тали , что это дорого. О чем можно тогда говорить. Обидно, что клиенты это не понимают и весь негатив выплескивают на операторов.

2 согласны

Татьяна 19 декабря, 2012 год

Лукойл отстой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!111

14 согласны 2 не согласны

Александр 10 декабря, 2012 год

Дизельное топливо разбавлено водой ,топливо не доливают . 07.12.12. 17:59 вгороде Пятигорске на заправке ООО "Лукойл-Югнефтепродукт" МАЗС-83 (3) чек №6732 ТРК№12 Мне в бак залили 76,47литра диз топлива ,обём моего бака 75литров ,на заправку я приехал своим ходом.Это первая заправка где мне удалось залить такое количество топлива. Дорога до Краснодара была очень длинной ,машина не ехала ,так... Читать отзыв Дизельное топливо разбавлено водой ,топливо не доливают . 07.12.12. 17:59 вгороде Пятигорске на заправке ООО "Лукойл-Югнефтепродукт" МАЗС-83 (3) чек №6732 ТРК№12 Мне в бак залили 76,47литра диз топлива ,обём моего бака 75литров ,на заправку я приехал своим ходом.Это первая заправка где мне удалось залить такое количество топлива. Дорога до Краснодара была очень длинной ,машина не ехала ,так как фильтр заполнялся водой , двенадцать раз я снимал патрубок с топливного фильтра и сливал воду пока доехал до дома .Вы наверное догадались какие мысли и пожелания,в адрес вашей компании, мне приходили в голову после каждой остановки

13 согласны

сидорова елена 3 декабря, 2012 год

заправила несколько раз на лукойле машина встала надолго,в форсунках вода такое ощущение что вместо бенза одна вода ужас, потратила столько денег на востановление машины

7 согласны 2 не согласны

Александр 21 ноября, 2012 год

Заправился на АЗС Лукойл дизельным топливом Евро 18 ноября 2012 года. На следующий день мороз ударил -10 С по Цельсию. Итог: машина встала и не заводится вообще!!! Остается машину эвакуировать в теплый бокс, что топливо отогрелось. А дело в топливе, и только.

9 согласны

Михаил 7 ноября, 2012 год

Заправлялся на ООО ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт г. Дзержинск, 378+700 Московского ш. д. 1. В баке оставался бензин, лампочка даже не загорелась. По чеку получилось, что у меня в бак помещается больше бензина, чем написано в тех. характеристиках на автомобиль. Телефон общества защиты прав потребителей, написанный на заправке, неверен, по другим никто не подходил. Работники вели себя некорректно, говоря что они ни за... Читать отзыв Заправлялся на ООО ЛУКОЙЛ-Волганефтепродукт г. Дзержинск, 378+700 Московского ш. д. 1. В баке оставался бензин, лампочка даже не загорелась. По чеку получилось, что у меня в бак помещается больше бензина, чем написано в тех. характеристиках на автомобиль. Телефон общества защиты прав потребителей, написанный на заправке, неверен, по другим никто не подходил. Работники вели себя некорректно, говоря что они ни за что не отвечают и весь бензин ушел в какие- то трубочки. Фамилия на чеке оператора Ахметова Н А пока стоял слышал отзывы и от других людей о желании вынести окна на заправке. Мой совет-не заправляться на АЗС ЛУКОЙЛа, а я так точно не буду. Должно быть уважение к людям, а не откровенное воровство, пусть даже и заправка франшизная-пусть проверяют как следует

9 согласны 1 не согласен Показать 2 ответа

Мария 1 октября, 2012 год

29.09.2012. Москва АЗС 519 хамское отношение операторов заправки,недозаправила,деньги швырнула,не дала книгу жалоб .

3 согласны 1 не согласен

Николясик 2 мая, 2012 год

У меня инжектор-турбо ,вчера заправил 20-литров ,пропал холостой ход и тяга движка. что за гавно ?????????????

11 согласны 2 не согласны

Гость 25 апреля, 2012 год

раньше был фанатом Лукоила, и двигатель работал четко и тяга была, потом все хуже и хуже, дум на трассе фигню подлили, потом думаю наверно не удачно в городе заправился, потом думал может надо на одной и тойже заправляться, вернулся на ту с которой начал, ОТСТОЙ.... жаль конечно... уже по 20 литров лил...еле выезжал...копец какойто...

10 согласны 2 не согласны

Вячеслав 13 марта, 2012 год

Видимо так не хочется чтоб мой вопрос дошел,три раза отправлял,а на сайте он не отражается, по всему делаю вывод что писать надо на много выше. Я это учту. Дело в том что Ваши сотрудники совсем с людьми говорить не умеют. О качестве речь не идет, меня лично устраивает ваше топливо. А вот администратор меня вежливо послала... утро, как всегда все... Читать отзыв Видимо так не хочется чтоб мой вопрос дошел,три раза отправлял,а на сайте он не отражается, по всему делаю вывод что писать надо на много выше. Я это учту. Дело в том что Ваши сотрудники совсем с людьми говорить не умеют. О качестве речь не идет, меня лично устраивает ваше топливо. А вот администратор меня вежливо послала... утро, как всегда все спешат, заехал на АЗС в Адлере, р-он голубые дали... вставил пистолет, нажал кнопку, пошел оплачивать, отстоял очередь (обидно). А мне: - а АИ-95 нет, лейте 2-ой, все равно с одной бочки. Меня естественно это не устроило (на 92-ом не едет) и задал всего один вопрос: сделайте вывеску пусть не на табло, просто на пистолете (вчера заезжал 11.03.12 г. вообще бензина не было,опять же не вывески, да нечего) Но в ответ лишь услышал что я самый умный, идиот и много фактов с моей биографии, которые мне сообщили. Ну клиента вы потеряли, обидно что люди ведут себя словно 'Боги',а на самом деле...
Спасибо

10 согласны 3 не согласны

Максим 16 февраля, 2012 год

Добрый день компания ЛУКОЙЛ!С криком помощи мы обращаемся к Вам!Мы дружный рабочий коллектив АЗС 25-04 г.Нежин.У нас на АЗС происходят крупное хищения не только топлива но и товаров с магазина.За нестачу платят все сотрудники но только не наш товаровед!Именно на нем мы и хотим остановится.Товаровед Галина Павловна - женщина пенсионного возраста которая не только не выполняет свою работу,а еще считает... Читать отзыв Добрый день компания ЛУКОЙЛ!С криком помощи мы обращаемся к Вам!Мы дружный рабочий коллектив АЗС 25-04 г.Нежин.У нас на АЗС происходят крупное хищения не только топлива но и товаров с магазина.За нестачу платят все сотрудники но только не наш товаровед!Именно на нем мы и хотим остановится.Товаровед Галина Павловна - женщина пенсионного возраста которая не только не выполняет свою работу,а еще считает себя владельцем заправки.По приходу бензовоза она заставляет работников набирать ей бензин для ее нужд.Срабатывается не со всеми.Кто спорит - сразу на увольнение.Во всем ей помогает ее муж который к АЗС не имеет никакого отношения.Они себя вольно чувствуют потому что кто-то с родственников работает в главном офисе директором.Бензин воруется полным ходом.Помимо материалы для ремонта.Например облицовочная плитка.Они дома делают ремонт ванной комнаты.Почему не забрать БЕСПЛАТНО плитку которая хранится в болярной!Если взять магазин то это вообще кошмар!Кока-кола,сникерсы,минеральная вода,печенье,присадки в масла и так далее.Все потихоньку выносится в шкоду октавия на котором горе владельци катаются на работу.А как часто они там бывают?Приезжают с утра,дадут всем нагоняй пригрозив увольнением,пообедают и в 14:00 можно ехать домой так как роботу товароведа выполняет директор.Помимо еще у них есть прибыль с кофе.Покупают в супермаркете дешевое кофе и продают помимо кассы.Навар 150%,а чтобы поделится с оператором который его варит - НЕТ!!!Об это можно говорить очень много и много!Мы понимаем что их внуку надо учится - но ведь и мы хотим нормально работать,а не идти на работу и слушать угрозы и издевательства!Все это они могут отрицать и выгнать всех с роботы так как есть покровительство сверху!!!Если это письмо не дойдет до адресата или наша работа не поменяется - будем писать в газету,российское руководство или прокуратуру.Пожалуйста ПОМОГИТЕ!!!

22 согласны Показать 2 ответа

Костя 2 февраля, 2012 год

Был случай. Ехал на море по объездной Гопри (Херсонская область). Заехал на лукойловскую заправку налить 10 л дизеля. Вышел, открыл бензобак, дал деньги оператору, тот убежал в кассу. Я хотел вставит пистолет, потом передумал. Стою- жду. Смотрю на счетчик и О Х У Е В А Ю!!! Пистолеты все на колонке, а счетчик считает!! Тут подбегает оператор я показываю на... Читать отзыв Был случай. Ехал на море по объездной Гопри (Херсонская область). Заехал на лукойловскую заправку налить 10 л дизеля. Вышел, открыл бензобак, дал деньги оператору, тот убежал в кассу. Я хотел вставит пистолет, потом передумал. Стою- жду. Смотрю на счетчик и О Х У Е В А Ю!!! Пистолеты все на колонке, а счетчик считает!! Тут подбегает оператор я показываю на колонку- что это? - А вы пистолет, разве не вставили?- Ты сам, сцуко видишь! Я настолько обалдел от такого обмана, ничего не мог сказать... Заправили "еще" 10л. С тем и уехал. Давно это было, 3-4 года назад. Сейчас бы не уехал просто так. С тех пор лучше масло подсолнечное буду заливать, чем к этим пи-сам на заправку заеду. Конченные люди...

8 согласны 4 не согласны Показать 1 ответ

Анна 15 сентября, 2011 год

Ужасное качество

10 согласны 10 не согласны

Натиг Ибрагимов 23 апреля, 2011 год

22.04.2011 в 19.07 заправился дизелем на АЗС N 38 г. Баку. чек 2274, у меня мерседес Е230, бак вмещает 80 литров датчик указывал что в баке 38 литров а по показанию колонки отпустили 50 литров. Как такое может быть???

7 согласны 2 не согласны Показать 4 ответа

Вадим 2 декабря, 2010 год

Отъехал от заправки метров 50 и машина заглохла,а потом долго не могла прийти в себя. с перепугу поехал на диагностику, оказалось все гут.

1 согласен 3 не согласны

Дмитрий 26 августа, 2010 год

Последний раз после заправки этим "бензином" пришлось отнести на СТО 3000 грн.

9 согласны 6 не согласны Показать 1 ответ

АЗС ЛУКОЙЛ

ЛУКОЙЛ - одна из крупнейших международных вертикально интегрированных нефтегазовых компаний.
В соответствии с Постановлением Правительства РСФСР от 25 ноября 1991 года был создан государственный нефтяной концерн ЛУКОЙЛ.
Основными видами деятельности Компании являются разведка и добыча нефти и газа, производство нефтепродуктов и нефтехимической продукции, а также сбыт произведенной продукции. Основная часть... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 58 отзывов

АЗС