АЗС Glusco отзывы с оценкой Ужасно / страница 6

Ужас!Авто не заправили и сняли деньги!

Гость 1 мая, 2019 год

Заехал заправится деньги сняли а заправить не заправили!
Пошёл сбой по причине пропускал ихний переходник газовый!Буду писать постоянно жалобы и заезжать в офис!

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

Снимают деньги с карточки и не заправляют!

1 согласен

Я отравился.

Иван 25 апреля, 2019 год

Вчера ехал с Борисполя первая заправка от аэропорта в 22:00 Я заказал бульен, пелемени и компот и приехал домой и лог спать а утром температура рвота труханить меня и вот целый день в постели и мне плохо до сих пор.
И это притом что я всегда заежаю на впшу заправку но больше не кому не посоветую .....

Достоинства:

Смог домой доехать и стало плохо

Недостатки:

Не соблюдение технологии приготовления и хранения еды.

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 26 апреля, 2019 год

Доброго дня!
Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, що склалася, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028.
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Ужасное обслуживание

Валерия 21 апреля, 2019 год

На заправке по адресу Перова 27б Киев нет туалета ( или же есть , но вам откажут в его посещении ) . Хотя на вывеске он указан. Хамское обслуживание . Научите свой персонал не кушать за кассой при клиентах и быть адекватными, а не хамить и сидеть с лицом - чего приперся вообще . Больше ни ногой сюда

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 22 апреля, 2019 год

Доброго дня!
На даній заправці дійсно немає туалету для клієнтів. Ми приносимо вибачення! При реконструкції АЗК ситуація буде виправлена.
Зауваження про якість обслуговування передані директору АЗК, ми обов'язково розберемося в ситуації!
Для надання зворотного зв'язку, зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію (0-800-300-028) або надайте Ваш телефон на [email protected]
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Категорично не рекомендую!

W 15 апреля, 2019 год

Всем привет)
Машинка у меня недавно.
Переодически заправлялась на заправке этой сети по адресу: Васильковская, 22 и на "подзаборной")
Каждый раз после Глушко не могла понять, что происходит с машиной. Не хочет ехать и все. Расход увеличивается вдвое! Была у газовщика, проверяла оборудование. Всё исправно.
2 дня назад заправила полный бак до отсечки. Сегодня на трассе закончился газ.... Читать отзыв Всем привет)
Машинка у меня недавно.
Переодически заправлялась на заправке этой сети по адресу: Васильковская, 22 и на "подзаборной")
Каждый раз после Глушко не могла понять, что происходит с машиной. Не хочет ехать и все. Расход увеличивается вдвое! Была у газовщика, проверяла оборудование. Всё исправно.
2 дня назад заправила полный бак до отсечки. Сегодня на трассе закончился газ. Я недоумевала! Заправилась на ближайшей Вог.
Дома просчитала, что недолив на Глушко около 40 % от всего объёма!

Категорически не рекомендую эту сеть!!!

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 16 апреля, 2019 год

Доброго дня!
Щодо заправки газом хочемо повідомити наступне: ємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні.
Повідомте, будь ласка, Ваш контактний номер телефону на Гарячу лінію (0-800-300-028), щоб ми могли зв'язатися з Вами і домовитися про дату і час перевірки сервісною компанією доз відпустки газу в Вашій присутності. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі
Заздалегідь вдячні!
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Ужасное качество топлива.

Денис 14 апреля, 2019 год

Несколько дней назад имел неосторожность заправитьса на Глуско Киевская обл. Город Белая Церковь. В баке было литров 5-7 дизеля, заправил на 700 гривен проехал 1-2 км машина заглохла. Люди которых вез в борисполь опаздали на самалёт, потратил кучу времени и денег для устранения проблемы в результате промывки бака, всей топлевной системы ремонт обошолса в кругленькую сумму. за три дня после... Читать отзыв Несколько дней назад имел неосторожность заправитьса на Глуско Киевская обл. Город Белая Церковь. В баке было литров 5-7 дизеля, заправил на 700 гривен проехал 1-2 км машина заглохла. Люди которых вез в борисполь опаздали на самалёт, потратил кучу времени и денег для устранения проблемы в результате промывки бака, всей топлевной системы ремонт обошолса в кругленькую сумму. за три дня после происходящего узнал еще от четирёх людей что в тот же день тоже заправились на той же заправке имели проблемы с авто. Ужастное топливо. Больше ни ногой на Глуско, и всем буду говорить об этом.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Некачественное топливо.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 15 апреля, 2019 год

Доброго дня!
Усе пальне в мережі АЗК GLUSCO відповідає стандартам ДСТУ, що підтверджується паспортами якості та сертифікатами відповідності, з якими можна ознайомитися у кутках споживача.
Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію (0-800-300-028) або надайте Ваш телефон на [email protected]
З повагою,
HOT LINE GLUSCO Показать 1 ответ

Обсчитывают при заправке

Гость 9 апреля, 2019 год

6.04.19 на АЗС Glusco, пр-т Соборности, 28. Заплатил 500грн. с чеком, не задерживаясь в магазине, вижу на колонке 300грн и не двигающийся счётчик топлива. Заправщик, щёлкая пистолетом обьясняет, что сбой и сейчас мне ДОЗАПРАВЯТ 200грн. Включил авто - на датчике уровень топлива не поднялся. Как только началась ДОЗАПРАВКА - уровень топлива на бортовом к. начал подниматься. Сфотографировав показания БК, начал... Читать отзыв 6.04.19 на АЗС Glusco, пр-т Соборности, 28. Заплатил 500грн. с чеком, не задерживаясь в магазине, вижу на колонке 300грн и не двигающийся счётчик топлива. Заправщик, щёлкая пистолетом обьясняет, что сбой и сейчас мне ДОЗАПРАВЯТ 200грн. Включил авто - на датчике уровень топлива не поднялся. Как только началась ДОЗАПРАВКА - уровень топлива на бортовом к. начал подниматься. Сфотографировав показания БК, начал выяснять с управляющим. Управляющий заверил, что всё нормально. Программа АЗС показала сбой, заправку на 300грн затем на 200грн. Через 3 дня, проехав 87 км, БК показывал крайне низкий уровень топлива, заехал на ту же АЗС. После заправки на 500 грн сфотографировал уровень топлива на БК. Разница с предыдущей заправкой была заметна невооружённым глазом (вдвое). Начав выяснять - получил совет: проверить автомобиль на неисправность датчика уровня топлива... Звонил на горячую линию. Идёт "рассмотрение". О развитии дела напишу.

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 10 апреля, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за інформацію!
За Вашим зверненням буде проведено внутрішнє розслідування. Колонка буде перевірена на точність відпуску, а також буде перевірена транзакція по касовому апарату.
З Вами обов'язково зв'яжеться начальник АЗК.
З повагою, HOT LINE GLUSCO
0-800-300-028 Показать 1 ответ

НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Гость 3 апреля, 2019 год

По случайным обстоятельствам заехал на эту сеть заправок, залил 16 литров, (но оказывается еще 3 вмещается), расход увеличился, тяги

в двигателе нет, полное разочарование, заправлял смарт. Киев.

Ответ представителя АЗС Glusco 3 апреля, 2019 год

Доброго дня!
Усе пальне в мережі АЗК GLUSCO відповідає стандартам ДСТУ, що підтверджується паспортами якості та сертифікатами відповідності, з якими можна ознайомитися у кутках споживача.
Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію (0-800-300-028) або надайте Ваш телефон на [email protected]
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Работа заправщика

Сергей 29 марта, 2019 год

С момента открытия АЗС па проспекте Оболонском 1, почти всегда заправляюсь бензином и газом. Качество топлива, хорошее, персонал всегда вежливый и приветливый, но в последнее время появился заправщик который не особо торопиться с заправкой, особенно если заправляшь газ. Вот и сегодня, 29.03.2019 г. приехал на заправку в 06:15, заправить газ, заправщика не оказалось на месте, оператор вызывала его по рации,... Читать отзыв С момента открытия АЗС па проспекте Оболонском 1, почти всегда заправляюсь бензином и газом. Качество топлива, хорошее, персонал всегда вежливый и приветливый, но в последнее время появился заправщик который не особо торопиться с заправкой, особенно если заправляшь газ. Вот и сегодня, 29.03.2019 г. приехал на заправку в 06:15, заправить газ, заправщика не оказалось на месте, оператор вызывала его по рации, куда то бегала искать, так продолжалось 7 минут, он так и не появился, мне пришлось уехать так и не заправившись. Один человек меняет мнение о всей команде.

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 29 марта, 2019 год

Доброго дня! Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася.
Ми обов'язково розберемося і вирішимо цю проблему.
Зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію (0-800-300-028) або надайте Ваш телефон на [email protected]
Заздалегідь вдячні! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Это дно!

Евгений 2 марта, 2019 год

Заезжал пару раз, так как удобное расположение, по дороге как из дома едешь, время не надо тратить чтоб специально на заправку ехать.
Эмоциональное дно... Как не пытаешься абстрагироваться от всего этого хамства, не получается.
Лучше время потратить и в другое место заехать, чем погружаться во весь этот мрак....
Сегодня в очередной раз заехал, на кассе передо мной один человек... Читать отзыв Заезжал пару раз, так как удобное расположение, по дороге как из дома едешь, время не надо тратить чтоб специально на заправку ехать.

Эмоциональное дно... Как не пытаешься абстрагироваться от всего этого хамства, не получается.
Лучше время потратить и в другое место заехать, чем погружаться во весь этот мрак....

Сегодня в очередной раз заехал, на кассе передо мной один человек был и я, больше клиентов не было. Того что передо мной был обслужили, а перед моим носом тетя Клава продавщица закрыла кассу, и крякнула в сажным видом "Переучет"......

Никакие белые рубашечки с красивыми шарфиками не помогут,
если нутро хамское у этой конторы!

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 3 марта, 2019 год

Доброго дня! Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася! Надайте, будь ласка, Ваш номер телефону на [email protected] або зв'яжіться з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Ужасная заправка

Натали 13 февраля, 2019 год

Заехали на данную ГОРЕ-АЗС по трассе Киев- Харьков в районе села Решетиловка.
На данной станции "тусовались" ребята( с работниками зала и заправщиком) , которые вели себя мягко говоря странно, сдавая задним ходом на своей полубитой 8-ке оцарапали мне новую машину- дверь. Мы предложили вызвать полицию, но эти преступники просили решить все мирным путем и возместить убытки, и подождать папу,... Читать отзыв Заехали на данную ГОРЕ-АЗС по трассе Киев- Харьков в районе села Решетиловка.
На данной станции "тусовались" ребята( с работниками зала и заправщиком) , которые вели себя мягко говоря странно, сдавая задним ходом на своей полубитой 8-ке оцарапали мне новую машину- дверь. Мы предложили вызвать полицию, но эти преступники просили решить все мирным путем и возместить убытки, и подождать папу, который подъедет выручать. После чего немного помявшись, поступили как крысы- сбежали, бросив свое авто на заправке. Молча.
При этом работники, в том числе женщина кассир, принялись рассказывать на повышенных тонах как и где мы должны были припарковаться, начали хамить и убеждать, что этих нарушителей они знать не знают ( хотя это явная ложь)
Некомпетентность и наглость работников-поразила!
Не рекомендую туда заезжать вообще, т.к.покрыть нарушение для данного АЗС- НОРМА.

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 13 февраля, 2019 год

Доброго дня! Ми обов'язково розберемося в ситуації, що склалася! Надайте, будь ласка, Ваш номер телефону на [email protected] або зв'яжіться з нами за телефоном Гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні! З повагою, HOT LINE GLUSCO Показать 1 ответ

Обманщики. Ужас. Заливают меньше, платишь больше.........

Наталья 10 февраля, 2019 год

Сегодня заехала на заправку на Бориспольский трассе. Залила соляру до полного, лампочка ещё не горела, БАК 70 ЛИТРОВ - ЗАЛИЛИ 80!!!!!! ВОТ ЗДЕСЬ ВЕСЬ И ОМАН.. ПОЗОР. НЕ СТЫДНО??? ТЕПЕРЬ Я ПОНИМАЮ, ПОЧЕМУ У ВАС НЕТ НА ЗАПРАВКЕ МАШИН. ВСЕМ РАССКАЖУ, ЧТОБ К ВАМ НЕ ЕЗДИЛИ... ЗАЛИВАЕТЕ МЕНЬШЕ, ПЛАТИМ БОЛЬШЕ...

Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 10 февраля, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! На АЗС ПРК (паливо роздавальна колонка) проходять державну повірку і пломбуються. Бак автомобіля не є мірною ємністю. Ви в будь-який момент можете перевірити точність відпуску палива в мірник еталонний, які присутні на наших АЗС і повірені державною метрологією. Показать 3 ответа

АЗС с. Большая Александровка, Бориспольский р-н., 31 км+300

Виталий 1 февраля, 2019 год

Ранее заправлялся газом на Окко, но не понравился сервис , ожидаю по 5-10 минут пока подключат пистолет. Решил сменить АЗС, по дороге была Глуско на Большой Окружной в г.Киеве, заправился, все ок, вроде газ хороший, сервис, в пустой бак как и на всех зашло 32.66 л. Второй раз заправился в Счастливом, тоже все ок. 30.01.2019 решил заправиться по дороге с... Читать отзыв Ранее заправлялся газом на Окко, но не понравился сервис , ожидаю по 5-10 минут пока подключат пистолет. Решил сменить АЗС, по дороге была Глуско на Большой Окружной в г.Киеве, заправился, все ок, вроде газ хороший, сервис, в пустой бак как и на всех зашло 32.66 л. Второй раз заправился в Счастливом, тоже все ок. 30.01.2019 решил заправиться по дороге с Борисполя в Киев, что бы в Киеве не искать АЗС. Заехал на АЗС остаток был около 7 л газа. 1) Ждал 15 минут, когда подключат пистолет, заправщица мыла все стекла таксисту, наверное знакомый её. Наверное она перепутала мойку с заправкой. И ВТОРОЕ и самое интересное, в бак поместилось 32.17 ))) Интересно как? Расширился???!!!! Или что-то другое?!?!?Я начал спорить, что бак 40 л, заправить можно не более 33л( Окко, WOG, Socar тому подтверждение) . Как так получилось?!?! Ответ услышал вот так, дайте паспорт газа и разберёмся. Я плюнул и уехал. ПРоехав около 40 км, я понял что газ отвратительный, машина еле едет, стучат форсунки как дурные. Не рекомендую!!!! Виталий 0987204456

Достоинства:

нет

Недостатки:

Ранее заправлялся газом на Окко, но не понравился сервис , ожидаю по 5-10 минут пока подключат пистолет. Решил сменить АЗС, по дороге была Глуско на Большой Окружной в г.Киеве, заправился, все ок, вроде газ хороший, сервис, в пустой бак как и на всех зашло 32.66 л. Второй раз заправился в...

Ответ представителя АЗС Glusco 1 февраля, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук про роботу АЗК! В найближчий час з Вами зв'яжеться представник компанії для врегулювання ситуації. З повагою, HOT LINE GLUSCO

Ужасное качество бензина А95

Гость 26 января, 2019 год

За красивым названием GLUSCO скрывается отвратительное качество бензина ТНК, бензин ужасный, упала тяга, вырос расход, не знаю как ихний протон, но обычный 95й это не бензин а бодяга, евро 5 даже и не пахнет, не советую эту заправку.

Недостатки:

Плохое качество бензина А95

Ответ представителя АЗС Glusco 26 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Бензин А-95 и А-95 Протон, який реалізується на АЗК GLUSCO, відповідає стандарту Євро- 5. З паспортами якості на всі види палива Ви можете ознайомитися на будь-який заправці в Куточку споживача. З повагою, HOT LINE GLUSCO

отвратительный бензин А-95-Е, обходите стороной

Виктор 25 января, 2019 год

24,01,2019 заправил 20 литров А-95-Е на Глуско по адресу Окружная 16, повелся на скидку 1грн на литре по карте лояльности, в итоге авто простояв ночь, утром не завелась при -15, с другими заправками такой проблемы не было, обходите стороной эти заправки, не знаю что там за бодягу льют, мой Вам совет не заправляться на этих заправка, берегите нервы и свой... Читать отзыв 24,01,2019 заправил 20 литров А-95-Е на Глуско по адресу Окружная 16, повелся на скидку 1грн на литре по карте лояльности, в итоге авто простояв ночь, утром не завелась при -15, с другими заправками такой проблемы не было, обходите стороной эти заправки, не знаю что там за бодягу льют, мой Вам совет не заправляться на этих заправка, берегите нервы и свой авто... машина завелась только когда потеплело на улице, это кошмар...

Недостатки:

отвратительное топливо А-95-Е, не заводится авто в -15

Показать 3 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 25 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Бензин А-95 и А-95 Протон, який реалізується на АЗК GLUSCO, відповідає стандарту Євро- 5. З паспортами якості на всі види палива Ви можете ознайомитися на будь-який заправці в Куточку споживача. З повагою, HOT LINE GLUSCO

Відділ кадрів це жах....

Госьть 23 января, 2019 год

Подавши документи до відділу кадрів. Поспілкувалась з колективом і начальником АЗС .Дають заповнити тест на логіку. Ну я все розумію всі ми люди. Я з першого разу його не пройшла. Ну там сидить дві поторочи Аня і Валя . Які самі нічого не знають. Яких я попросила допомогти. Так вони сказали ви самі, повинні це зробити. Я перший день... Читать отзыв Подавши документи до відділу кадрів. Поспілкувалась з колективом і начальником АЗС .Дають заповнити тест на логіку. Ну я все розумію всі ми люди. Я з першого разу його не пройшла. Ну там сидить дві поторочи Аня і Валя . Які самі нічого не знають. Яких я попросила допомогти. Так вони сказали ви самі, повинні це зробити. Я перший день це не зробила. І вони сказали що вас служба безпеки провіряти не буде. Я на другий день їду знову за 150 км. Щоб пройти цей тест . І половину проходжу а половину ні . І прошу допомоги . Ці офісні дві дамочки щоб мене перевірити достають листочок і починають самі з листочка мене провіряти. і те що я не знала попросила допомогти. Вони сказали ви не проходите. Я знову не пройшла цей тест . Але досвід роботи на АЗС є.

Недостатки:

Вперше бачу таке працевлаштування

Показать 4 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 24 января, 2019 год

Доброго дня!
Процес відбору претендентів на вакансію касир торговельного залу здійснюється на конкурсній основі, який складається з наступних етапів:
- проходження співбесіди;
- заповнення анкети;
- виконання завдання на перевірку аналітичних здібностей (тестування).
Усі етапи є послідовними і обов'язковими. Якщо кандидат не виконав завдання на перевірку аналітичних здібностей, то він вважається таким, що не пройшов відбір.
Тестування дозволяє отримати додаткову інформацію про здібності кандидатів. Звертаємо увагу на те, що використовуваний тест є стандартним, науково обґрунтованим способом оцінки загальних розумових здібностей та освіченості оцінюваного.
Кількість спроб проходження етапів відбору не обмежується.

З повагою, Департамент з управління персоналом.

Glusco на плевать на своих клиентов

Гость 23 января, 2019 год

Практически всегда заправлял автомобиль на АЗС Glusco, на несколько дней назад позвонил на горячую линию Glusco дабы сообщить им, о неисправности компрессоров на их АЗС в городе павлоград, (за последние полтора года не смог ими воспользоваться, т. к. они не работают) после этого меня исключили из клиентской базы Glusco.
Спрашивал у персонала, на АЗС, почему не работает компрессор, они... Читать отзыв Практически всегда заправлял автомобиль на АЗС Glusco, на несколько дней назад позвонил на горячую линию Glusco дабы сообщить им, о неисправности компрессоров на их АЗС в городе павлоград, (за последние полтора года не смог ими воспользоваться, т. к. они не работают) после этого меня исключили из клиентской базы Glusco.
Спрашивал у персонала, на АЗС, почему не работает компрессор, они сказали что ждут ремонта, а пока их заставляют покупать за свои деньги запчасти для этих же компрессоров.

Теперь вы понимаете, что скрывается за сетью этих красочных АЗС...!

Ответ представителя АЗС Glusco 23 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! На зимовий період всі компресори шин відключені.
Зверніться на гарячу лінію для надання інформації стосовно клієнтської бази.
Дякуємо за відгук! З повагою, HOT LINE GLUSCO.
0 800 300 023

Негативно

Гость 12 января, 2019 год

АЗС хутор Гора , хот догі жахливі, АЗС не рекомендую , обслуговування 0000

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 14 января, 2019 год

Доброго дня! Дякуємо за відгук! Ми шкодуємо, що Вам не сподобався хот-дог, але хочемо запевнити, що здійснюємо ретельний контроль якості продукції, яка реалізується на наших заправках. Повідомте, будь ласка, дату і час відвідин АЗК, щоб ми могли розібратися в ситауции.
Заздалегідь вдячні!
З повагою, HOT LINE GLUSCO.
0-800-300-028

Просто самая ужасная заправка в мире

Вячеслав 30 декабря, 2018 год

Дал 150грн на кассе , сказал дизель, смотрю заправщик долго заправляет ,подхожу уже 24 литра . Терминала нет , говорит с вами сейчас съездя т в Иршаву (10км) там снимите деньги. Я еду на служебной машине и заправки четко по чекам ,взял деньги у бухгалтера с своей фирмы (слава богу была в машине) НО чек мне так и не... Читать отзыв

Дал 150грн на кассе , сказал дизель, смотрю заправщик долго заправляет ,подхожу уже 24 литра . Терминала нет , говорит с вами сейчас съездя т в Иршаву (10км) там снимите деньги. Я еду на служебной машине и заправки четко по чекам ,взял деньги у бухгалтера с своей фирмы (слава богу была в машине) НО чек мне так и не дали ,ёще и пытался хамить типа хоть заглохни если не заправился у нас. Вызвал полицию проверили всю документацию,говорят все хорошо. Короче самая кончена. Заправка на моей памяти. Сильце при выезде с села в сторону Мукачева.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 2 января, 2019 год

Доброго дня! Щоб ми могли перевірити інформацію і вирішити Ваше питання, уточніть, будь ласка, адресу заправки. У зазначеному Вами населеному пункті немає заправки GLUSCO. Заздалегідь вдячні за інфромацію! З повагою, HOT LINE GLUSCO Показать 1 ответ

Я в шоке с таких роботников

Сергей 19 декабря, 2018 год

Заправка на Г. Ватутина г. Киев, жизненная ситуация захотелось в туалет, проезжал рядышком этой заправки и заехал на неё так как терпеть уже не мог, зашёл в туалет, через мин. 5 дёргается дверь, я крикнул что занято, сижу дальше, тут обратно через пару минут дергают дверь, я выхожу стоит женщина роботник этой заправки она была с бейджиком, и такая говорит... Читать отзыв Заправка на Г. Ватутина г. Киев, жизненная ситуация захотелось в туалет, проезжал рядышком этой заправки и заехал на неё так как терпеть уже не мог, зашёл в туалет, через мин. 5 дёргается дверь, я крикнул что занято, сижу дальше, тут обратно через пару минут дергают дверь, я выхожу стоит женщина роботник этой заправки она была с бейджиком, и такая говорит мне; та сколько можно сидеть ?тут люди хотят в туалет, а ты сидишь уже десять минут, едь на другую заправку .... я ей отвечаю: что десять минут это не много, и зачем рвать двери? А она мне видиш человек ушёл и не дождался.... я если честно был в шоке, мне если честно так стало обидно, типа я не человек, а какое то жывотное забежал в туалет и закрылся, не суть, я к чему веду, что она после меня закрыла туалет, а человека который якобы хотел в туалет я так и не увидел, факт такой наберите нормальных работников!, а не быдло которое хамит, та и ещё двери выламывают в на своей же заправке, спасибо за понимание)

1 согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 19 декабря, 2018 год

Добрий день! Для того, щоб ми могли розібратися в ситуації, підкажіть, будь ласка, дату і час, коли Ви були на заправці, а також точну адресу заправки, тому що на проспекті Ватутіна знаходяться два АЗК: Ватутіна, 17 (на перехресті поряд з ринком Троєщина) і Ватутіна, 9 (ближче до північного мосту). Заздалегідь вдячні за відповідь!

Недолив топлива.

Валентин 10 декабря, 2018 год

Конечно я еще раз протестирую свою новую европейскую машину. Но если вы хотите что бы у вас заправлялись как в тех странах на которые мы сейчас ориентированы вы должны проверять свое оборудувание а не сертифицированное европейское. Поэтому еще раз прошу вас заняться регулированием работы собственных АЗС а не обвинением потребителей в обмане или некомпетентности. Потребитель всегда прав а здесь это... Читать отзыв Конечно я еще раз протестирую свою новую европейскую машину. Но если вы хотите что бы у вас заправлялись как в тех странах на которые мы сейчас ориентированы вы должны проверять свое оборудувание а не сертифицированное европейское. Поэтому еще раз прошу вас заняться регулированием работы собственных АЗС а не обвинением потребителей в обмане или некомпетентности. Потребитель всегда прав а здесь это явно.

Ответ представителя АЗС Glusco 11 декабря, 2018 год

Доброго дня! Ми регулярно проводимо планові, а також позапланові перевірки доз відпустки ПРК. Надалі ми також будемо ретельно відстежувати роботу нашого обладнання. Дякуємо за відгук! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Недолив топлива

Валентин 8 декабря, 2018 год

Сегодня по счетчику мне залили 38 литров. Машина новая и компьютер считает точно. Не думаю что Фольксваген делает фуфло. Так вот на самом деле мне залили всего 34 литра.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 10 декабря, 2018 год

Добрий день!
Хочемо повідомити, що все ПРК на наших АЗК перевірені державною службою метрології та опломбовані.
Ми також перевірили інформацію по Вашій заправці. Ви заправлялися до повного бака, після відстрілу пістолета згідно чеку Ваш автомобіль був заправлений 38,02 л. ДТ.
Директор АЗК перевірив звіт по касовому апарату, а також переглянув запис камер відеоспостереження і не виявив порушень у роботі обладнання, а також не виявив порушень з боку персоналу, тобто заправка проведена в повному обсязі.
Директор АЗК зв'язався з Вами і запропонував під'їхати на АЗК, щоб перевірити дозу відпуску ДТ з ПРК за допомогою мірника, який також опломбований державною службою. На жаль, Ви були проїздом і не зможете відвідати дану заправку.
Хочемо попросити перевірити роботу датчика, а також відстежити витрати палива і кілометраж, який Ви зможете проїхати після заправки на нашому АЗК. Якщо у Вас після цього залишаться сумніви в точності відпуску, зверніться, будь ласка, на Гарячу лінію по телефону 0-800-300-028. Ми готові надати Вам всі документи, що свідчать про точність відпустки, наприклад, в електронному вигляді.
Завжди будемо раді бачити Вас на наших АЗК!
З повагою, HOT LINE GLUSCO

Сервис ужасный

Анна 8 декабря, 2018 год

07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем... Читать отзыв 07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем ради клиентам.
Заехали на АЗС по адресу: г. Киев ул. Зодчих 5а. Персонал был «более приветливый» пистолетчик сказал что заправляют последнюю машину и пересменка. Уточнаю что на завтра правку заехали в 23:30. Так же предупредительного знака не было, выпить чашку кофе и подождать никто не предложил. Обратилась на горячую линию с вопросом: во сколько начинается пересменка? Ответ: «Ну я не знаю, на каждой заправке по разному» Попросила обратной связи от директора данных заправок, ещё жду.
Не могу понять почему на АЗС в с.Милая по Житомирской трассе нету таких проблем. Закрываются на пересменку в 23:55 и открывают в течении 10мин. Персонал предлагает немного подождать и всегда приветлив с клиентами. Большенство заправок Glusco- красивая упаковка и ужасное отношение персонала к клиентам. Я за агитацию к самообслуживанию на колонках, но на АЗС где есть газовый модуль всегда должен быть пистолетчик, как минимум это техника безопасности. Развитие компании так медленно происходит именно по причине равнодушия со стороны рабочего персонала. Не буду больше никогда заезжать на этих две заправки, и друзей буду отговаривать. Тем более близко есть заправки с отличным обслуживанием такие как КЛО и ОККО

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 10 декабря, 2018 год

Анна, з Вами зв'язалися директора двох АЗК і надали зворотний зв'язок: з персоналом АЗК буде проведено додатковий інструктаж з обслуговування клієнтів. Повторно приносимо вибачення за незручності! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Сервис желает лучшего

Анна 8 декабря, 2018 год

07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по адресу: г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем... Читать отзыв 07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по адресу: г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем ради клиентам.
Заехали на АЗС по адресу: г. Киев ул. Зодчих 5а. Персонал был «более приветливый» пистолетик сказал что заправляют последнюю машину и пересменка. Уточнаю что на заправку заехали в 23:30. Так же предупредительного знака не было, выпить чашку кофе и подождать никто не предложил. Обратилась на горячую линию с вопросом: во сколько начинается пересменка? Ответ: «Ну я не знаю, на каждой заправке по разному» Попросила обратной связи от директора данных заправок, ещё жду.
Не могу понять почему на АЗС в с.Милая по Житомирской трассе нету таких проблем. Закрываются на пересменку в 23:55 и открывают в течении 10мин. Персонал предлагает немного подождать и всегда приветлив с клиентами. Большенство заправок Glusco- красивая упаковка и ужасное отношение персонала к клиентам. Я за агитацию к самообслуживанию на колонках, но на АЗС где есть газовый модуль всегда должен быть пистолетчик, как минимум это техника безопасности. Развитие компании так медленно происходит именно по причине равнодушия со стороны рабочего персонала. Не буду больше никогда заезжать на этих две заправки, и друзей буду отговаривать. Тем более близко есть заправки с отличным обслуживанием такие как КЛО и ОККО.

Достоинства:

Заправка в с. Милая обслуживание на 5

Недостатки:

Две заправки с трёх оставили ужасное впечатление

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 10 декабря, 2018 год

Анна, з Вами зв'язалися директора двох АЗК і надали зворотний зв'язок: з персоналом АЗК буде проведено додатковий інструктаж з обслуговування клієнтів. Повторно приносимо вибачення за незручності! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Сервис желает лучшего

Анна 8 декабря, 2018 год

07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по адресу: г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем... Читать отзыв 07.12.18 в 23:25 заехали заправится газом на АЗС по адресу: г. Киев Окружная дорога 16, на заправке стоял бензовоз. Оператор в заправке отказал объяснив это так: «Вас не кому заправит, едьте дальше, там есть ещё одна заправка» фишка либо знак на въезде не стоял, подождать на данной заправке несколько минут тоже не кто не предложил. Скорее всего операторы не совсем ради клиентам.
Заехали на АЗС по адресу: г. Киев ул. Зодчих 5а. Персонал был «более приветливый» пистолетик сказал что заправляют последнюю машину и пересменка. Уточнаю что на заправку заехали в 23:30. Так же предупредительного знака не было, выпить чашку кофе и подождать никто не предложил. Обратилась на горячую линию с вопросом: во сколько начинается пересменка? Ответ: «Ну я не знаю, на каждой заправке по разному» Попросила обратной связи от директора данных заправок, ещё жду.
Не могу понять почему на АЗС в с.Милая по Житомирской трассе нету таких проблем. Закрываются на пересменку в 23:55 и открывают в течении 10мин. Персонал предлагает немного подождать и всегда приветлив с клиентами. Большенство заправок Glusco- красивая упаковка и ужасное отношение персонала к клиентам. Я за агитацию к самообслуживанию на колонках, но на АЗС где есть газовый модуль всегда должен быть пистолетчик, как минимум это техника безопасности. Развитие компании так медленно происходит именно по причине равнодушия со стороны рабочего персонала. Не буду больше никогда заезжать на этих две заправки, и друзей буду отговаривать. Тем более близко есть заправки с отличным обслуживанием такие как КЛО и ОККО.

Достоинства:

Заправка в с. Милая обслуживание на 5

Недостатки:

Две заправки с трёх оставили ужасное впечатление

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 10 декабря, 2018 год

Анна, з Вами зв'язалися директора двох АЗК і надали зворотний зв'язок: з персоналом АЗК буде проведено додатковий інструктаж з обслуговування клієнтів. Повторно приносимо вибачення за незручності! З повагою, HOT LINE GLUSCO

Обман на Газ

!!!! (Украина) 4 декабря, 2018 год

Все таже заправка в Буче , по моим подщетам в баке оставалось около 5 литров а может немного меньше. И мне не в пустой бак залили 54 литра с ёмкость бака 52 литра, и это на глуско не в первый раз...

1 согласен Показать 3 ответа

Ответ представителя АЗС Glusco 4 декабря, 2018 год

Денис, з Вами зв'язалася директор АЗК і запросила Вас бути присутнім при проведенні повірки газового модуля. На жаль, Ви відмовилися через зайнятість. Ми, як і обіцяли, відправимо Вам результати перевірки в Вайбер. З повагою, HOT LINE GLUSCO

Обман На ГАЗе

Гость (Украина) 2 декабря, 2018 год

В Буче заправлялся около месяца назад в баке было около 5 литров и там мне залил 56 ( емкость бака 52)... 27.11.2018 заехал на эту же заправку с пустым паком и мне залили 58 литров...
Люди не заправляйтесь там , цена у них ниже чем у всех потому что обманывают
0937075005

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 3 декабря, 2018 год

Доброго дня!
C Вами зв'язувався представник компанії. Ми як і раніше пропонуємо Вам під'їхати на АЗК, щоб директор надав Вам для ознайомлення документи про перевірку нашого газового обладнання, а також домовитися про дату і час перевірки сервісною компанією доз відпустки газу в Вашій присутності. Просимо Вас мати при собі документи на обладнання, встановлене в Вашому автомобілі.
Також хочемо повідомити, щоємність балона не перевірена державною метрологічною службою, а отже в вимірі літражу допускається похибка в + - 20%. Різне виробники ГБО по різному його маркують: одні пишуть загальний обсяг і вказують max 80-85%, інші пишуть max 80% і обсяг ікс літрів, маючи на увазі, що при 80% наповнюваності балона, можливий обсяг може скласти і більше, ніж ікс літрів. За правилами безпеки заповнювати балон можна не більше 85%. Показник наповненості регулює мульти-клапан, встановлений в балоні. Однак, якщо мульти-клапан не спрацьовує, то балон наповнюється далі.
З повагою,
HOT LINE GLUSCO

Хамство и неуважение

Денис (Украина) 2 декабря, 2018 год

С октября пишу и на поддержку по электронной почте и здесь, но до сих пор никто не соизволил дать ответ. Полное хамство. Худшая заправка в Украине

Достоинства:

Нет в принципе

Недостатки:

Хамство, обман (описано в предыдущих отзывах), неуважение

Ответ представителя АЗС Glusco 3 декабря, 2018 год

Денис, добрий день! Якщо мова йде про заправку в Бучі, ми відповідали Вам 30 листопада. Просимо зв'язатися з Гарячої лінією по телефону 0-800-300-028 для подальшого розгляду Вашого звернення. Заздалегідь вдячні! Показать 1 ответ

Наглый обман

Николай (Украина, Vinnitsa) 1 декабря, 2018 год

8.11.18, Харьков,пр Ландау 241а в Renault Sandero бак 50л вскоре после загорается лампы остатка топлива залили 59л бензина.
Оператор Шумейко, директор Невмывака, менеджер фирмы, горячая линия все одинаково рассказывают, что такое возможно в "какие-то патрубки бензобака" помещается ещё и больше!!! Деньги около 400грн возвращать не собираются.
Я в 3х лет для косвенного контроля количества залива топлива после... Читать отзыв 8.11.18, Харьков,пр Ландау 241а в Renault Sandero бак 50л вскоре после загорается лампы остатка топлива залили 59л бензина.
Оператор Шумейко, директор Невмывака, менеджер фирмы, горячая линия все одинаково рассказывают, что такое возможно в "какие-то патрубки бензобака" помещается ещё и больше!!! Деньги около 400грн возвращать не собираются.
Я в 3х лет для косвенного контроля количества залива топлива после загорания лампочки остатка топлива заказываю полный бак и обычно заливают 46...48л, но не59л.
Все сотрудники фирмы продажные люди и скорей всего навсего только за одну зарплату.
Заключение: у нас плохая страна, а люди у нас "хорошие ", которые соглашаются работать в системе обмана.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Хамство

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 3 декабря, 2018 год

Доброго дня! Хочемо повідомити, що все ПРК на заправці перевірені і опломбовані державною службою. З боку компанії також проводяться планові і позапланові перевірки доз відпустки. На Гарячої лінії зафіксовано Ваше звернення №081118-7-0481 від 8.11.18. Директор заправки в Вашій присутності перевірила всі дані по Вашій транзакції і з'ясувала, що паливо було відпущено в повному обсязі. Вам було запропоновано відразу після Вашої заправки перевірити ПРК за допомогою мірника, який також опломбований державною службою. На жаль, Ви відмовилися від перевірки. Співробітники заправки самостійно провели перевірку дози відпустки і не виявили відхилень від норми.
З повагою,
HOT LINE GLUSCO Показать 2 ответа

Опять обманули на ГАЗе

Денис (Украина) 30 ноября, 2018 год

В Буче заправлялся около месяца назад в баке было около 5 литров и там мне залил 56 ( емкость бака 52)... 27.11.2018 заехал на эту же заправку с пустым паком и мне залили 58 литров...
Люди не заправляйтесь там , цена у них ниже чем у всех потому что обманывают

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 30 ноября, 2018 год

Доброго дня! Щоб ми могли розібратися в ситуації, зв'яжіться, будь ласка, з нами за телефоном гарячої лінії 0-800-300-028. Заздалегідь вдячні!

Жахлива мережа

Володимир (EU) 28 ноября, 2018 год

Заїхав сьогодні заправитися на Гетьмана 27д. Такого жаху я ще не бачив в цій мережі! Заправник не підійшов, колонка заправна зломана! Заправлявся бак хвилин 10. Пістолет не відстрелив і пальне почало литися через верх, облита автівка, одяг, і частина території заправки. На зауваження касир відповіла що з кожним таке може бути, я ще більше жахнувся. Зателефонував на гарячу лінію, оператор... Читать отзыв Заїхав сьогодні заправитися на Гетьмана 27д. Такого жаху я ще не бачив в цій мережі! Заправник не підійшов, колонка заправна зломана! Заправлявся бак хвилин 10. Пістолет не відстрелив і пальне почало литися через верх, облита автівка, одяг, і частина території заправки. На зауваження касир відповіла що з кожним таке може бути, я ще більше жахнувся. Зателефонував на гарячу лінію, оператор відмовився реєструвати скаргу, сказав що зв'яжеться зараз з відповідальним даної заправки і перезвонить. Я ще хотів поставити питання, але оператор просто поклав слухавку проігнорувавши мене. До 21 години так і ніхто мені не зателефонував! Більш огидного сервісу я ще не зустрічав на заправках. Дякую за зіпсовані джинси, і кросівки.

1 согласен

Ответ представителя АЗС Glusco 29 ноября, 2018 год

Володимир, добрий день!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася!
Ми перевірили роботу колонки, вона працює справно, але ми викликали на заправку ремонтно-технічну службу для додаткової перевірки.
З Вами в телефонному режимі вже зв'язалася Гаряча лінія, а також начальник АЗК, який запросив Вас на заправку для врегулювання ситуації.
З повагою,
HOT LINE GLUSCO Показать 2 ответа