Гость Отзыв написан 29 июля, 2019 год152 просмотра
Добрый день! 13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт. При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара. После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки. Важно отметить, что после установки колеса с новой резиной, машина не эксплуатировалась вообще, стояла в гараже. После приезда из командировки в Харьков, решил поставить на литые диски проставочные кольца. В связи с этим, поехал на шиномонтаж. На шиномонтаже обнаружилось, что на заднем правом колесе есть шишка, которая находится со стороны бака и если не снимать колесо, её визуально очень сложно увидеть, поэтому ранее я ее не видел. Когда покупал колесо, его ставили там же, на шиномонтаже магазина «Шины и диски», без моего присутствия. Обратился по телефону в магазин «Шины и диски» с данной проблемой. Надеялся, что мне помогут решить эту проблему и заменят бракованное колесо, поскольку оно явно с браком, так как автомобиль после установки не эксплуатировался. Однако, менеджеры магазина «Шины диски» отказали, сославшись на то, что это моя проблема, и они нечем помочь мне не могут. Следует обратить внимание, что это уже второе колесо, которое было приобретено в этом магазине и у которого вследствие нормальной эксплуатации оказался брак. На просьбу предоставить документы по качеству данной резины, мне также было отказано. Сервисом и отношением к клиентам, я крайне не доволен!!! Покупал резину в этом магазине по цене дороже, чем на базаре и в интернете, надеялся на хороший сервис и хорошее отношение к клиентам. Однако на деле вышло, что компания совсем не клиентоориентирована, и работает по принципу лишь бы «втулить» покупателям товар, а дальше, если будут проблемы с товаром - это проблемы клиентов. Собирался на этой недели покупать в этом магазине комплект зимней резины. Теперь понятно, что лучше покупать в другом месте. Не советую данный магазин и данную компанию ни кому, сервиса и лояльного отношения клиентам тут нет. Лучше покупать резину и диски в других местах.
Не доволен отношением к клиентам - Отзывы о shiny-diski.com.ua интернет-магазин
13.06.2019 г. в магазине по адресу: г. Харьков, ул. Ак. Белецкого 34 приобрел резину Premiorri Solazo 205/50 в количестве 1 шт.
При покупки резины продавцы магазина очень красочно рассказывали мне об гарантии и хорошем качестве их товара.
После установки колеса, через некоторое время был обнаружен брак в виде шишки.
Важно отметить, что после установки колеса с новой резиной, машина не эксплуатировалась вообще, стояла в гараже.
После приезда из командировки в Харьков, решил поставить на литые диски проставочные кольца.
В связи с этим, поехал на шиномонтаж. На шиномонтаже обнаружилось, что на заднем правом колесе есть шишка, которая находится со стороны бака и если не снимать колесо, её визуально очень сложно увидеть, поэтому ранее я ее не видел.
Когда покупал колесо, его ставили там же, на шиномонтаже магазина «Шины и диски», без моего присутствия.
Обратился по телефону в магазин «Шины и диски» с данной проблемой.
Надеялся, что мне помогут решить эту проблему и заменят бракованное колесо, поскольку оно явно с браком, так как автомобиль после установки не эксплуатировался.
Однако, менеджеры магазина «Шины диски» отказали, сославшись на то, что это моя проблема, и они нечем помочь мне не могут.
Следует обратить внимание, что это уже второе колесо, которое было приобретено в этом магазине и у которого вследствие нормальной эксплуатации оказался брак.
На просьбу предоставить документы по качеству данной резины, мне также было отказано.
Сервисом и отношением к клиентам, я крайне не доволен!!!
Покупал резину в этом магазине по цене дороже, чем на базаре и в интернете, надеялся на хороший сервис и хорошее отношение к клиентам.
Однако на деле вышло, что компания совсем не клиентоориентирована, и работает по принципу лишь бы «втулить» покупателям товар, а дальше, если будут проблемы с товаром - это проблемы клиентов.
Собирался на этой недели покупать в этом магазине комплект зимней резины. Теперь понятно, что лучше покупать в другом месте.
Не советую данный магазин и данную компанию ни кому, сервиса и лояльного отношения клиентам тут нет. Лучше покупать резину и диски в других местах.
отзыв
Комментарии к отзыву