Авторадости отзывы

Не відправляють товар після сплати

Гость 14 января, 2026 год

При замовленні та одразу сплаті на сайті інтернет магазину спочатку день е могли знайти оплату потім знайшли, сказали відправимо завтра, пройшло 4дні нічого не відправили, після повторного дзвінка чому не відправили товар почали знов казати не бачимо кошти знов надіслали всі підтвердження квитанцій, бухгалтер почав знов уходити від відповіді, менеджер в телефонному режимі посидить себе хамськи відповідь ми можемо і... Читать отзыв При замовленні та одразу сплаті на сайті інтернет магазину спочатку день е могли знайти оплату потім знайшли, сказали відправимо завтра, пройшло 4дні нічого не відправили, після повторного дзвінка чому не відправили товар почали знов казати не бачимо кошти знов надіслали всі підтвердження квитанцій, бухгалтер почав знов уходити від відповіді, менеджер в телефонному режимі посидить себе хамськи відповідь ми можемо і через два місяці відправити товар і кошти ніби-то їм блокують до 30 днів, хоча сервіс lqpay підтвердив, що максимум три дні і все в них на рахунку

Тому якщо ви хочете лишитись своїх коштів, то вам точно для них
Або почекати місяці два свій товар можливо прийде

Плюсів не знайшла

Коврики до Х5 Е53

Гость 25 декабря, 2025 год

Замовляв коврики до BMW Х5 Е53. Через 3 доби замість замовлених зателефонували та запропонували інші бо тих не було. Казали що також лягають дуже добре і виглядають дуже симпатично. При отримані на пошті вже було неприємно їх бачити— деякі канти зламані, потягнуті. Добре, лягуть з годом вирівняються. Але дуже неприємно стало коли вони вже були в машині. Двері коли закриваються,... Читать отзыв Замовляв коврики до BMW Х5 Е53. Через 3 доби замість замовлених зателефонували та запропонували інші бо тих не було. Казали що також лягають дуже добре і виглядають дуже симпатично. При отримані на пошті вже було неприємно їх бачити— деякі канти зламані, потягнуті. Добре, лягуть з годом вирівняються. Але дуже неприємно стало коли вони вже були в машині. Двері коли закриваються, а закриваються вони вже з трудом, бокові канти придавлені дверима, їх коробить, задирає !!! Взагалі я не в захваті, мені не подобається, наче з іншої моделі.

Показать 1 ответ

Товар невідомого походження

Гость 6 ноября, 2025 год

Замовляв у липні 2025 комплект передніх двірників Trico в упаковці на авто самовивозом з вул. Ентузіастів, 5 (Лівий берег)
У вересні - жовтні 2025 почали "просто розводити воду по склу" і зломалось кріплення водійського двірника!!!
Звернувся до офіційного партнера Denso, Trico та Bosch в Україні - оглянули і повідомили, що двірники, придбані на "Авторадостях", це не Trico, а підробка невідомого... Читать отзыв Замовляв у липні 2025 комплект передніх двірників Trico в упаковці на авто самовивозом з вул. Ентузіастів, 5 (Лівий берег)
У вересні - жовтні 2025 почали "просто розводити воду по склу" і зломалось кріплення водійського двірника!!!
Звернувся до офіційного партнера Denso, Trico та Bosch в Україні - оглянули і повідомили, що двірники, придбані на "Авторадостях", це не Trico, а підробка невідомого походження!!!

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Товар невідомого походження і якості

Робота на магазинах

Павло 9 августа, 2025 год

Все, добре, навіть дуже добре! Робота на точках видачі гарна. Люди приємні. Консультують та допомагаю, а не "впарюють".

АвтоГадощі

Гость 3 июля, 2025 год

Замовив повний набір килимків на автівку, менеджер запропонував для зручності підпятник, я повівся бо з минулого досвіду на вигибі збирається пил та випачкується взуття, я думаю це всім відомо! Допомогли ще більше ))) з причин використання дишмансткої неякісної гуми фарба із домішків вьєдається у підошву та марнує тканину!!! Але як мені АвтоГадості запропонували вирішити проблему, повернення коштів за підпятник, його... Читать отзыв Замовив повний набір килимків на автівку, менеджер запропонував для зручності підпятник, я повівся бо з минулого досвіду на вигибі збирається пил та випачкується взуття, я думаю це всім відомо! Допомогли ще більше ))) з причин використання дишмансткої неякісної гуми фарба із домішків вьєдається у підошву та марнує тканину!!! Але як мені АвтоГадості запропонували вирішити проблему, повернення коштів за підпятник, його зняття та їзда з дирявим килимком)))) або виготовлення нового без підпятника та без компенсації)))або повернення без слідів використання!!! Шановний люд, невже всіх вважають за дураків!!! Задовбаєтесь відписуватися! Підтримую попередні відгуки про проблемні питання у роботі цих ділків!!!😡

Їм аби продать

Гость 27 июля, 2024 год

Заказав підкрилок до хонди срв, прислали почав ставити виявилось не той, написав прислав фото, відповідь в нас тільки такі😡

Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Юрій Соколов 12 июня, 2024 год

Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті.... Читать отзыв Купував у них комплект килимків в салон Hyundai Ioniq5, 2021, видаткова накладна #1167253 від 10.06.2024. Привабила ціна, була гарна знижка тільки на цей вид килимків. А от коли прийшов час їх поставити на иісце, то виявилось, що килимки укомплектовані кліпсами код. 138114 на моделі Hyundai та KIA, але ніяк не Hyundai Ioniq5. Це є в них в описі на сайті. В цей же день я написав лист в компанію, в якому виклав фото потрібних мені на заміну кліпс, та запропонував їм, дослати мені кліпси потрібної форми за рахунок виробника килимків, так як це був їх "прокол". Передзвонив мені менеджер, та повчально сказав, що потрібні мені кліпси вони можуть вислати тільки за додаткову плату. Так от, килимки мені обійшлися додатково ще в 234 грн. Питання до відповідних співробітників компанії - це все робиться у вас спеціально? Більш того, кліпси, котрі повторно мені вислали, за допомогою паяльника та напильника прийшлось самому підганяти. Чи порекомендую я комусь купувати у них килимки, можливо да, але при умові, що ви все самі перевірите, маю на увазі кріплення килимків...

Авторадости - Товар частково не відповідав моделі автомобіля

Достоинства:

Ціна

Недостатки:

Товар повністю не відповідає заявленому.

На складі авторадості працює безголовий і безвідповідальний

Дмитро 6 февраля, 2024 год

Придбав автокомпресор, прийшов з розтрощеним штекером. Також резинові ножки на яких стоїть компресор приклеєні як попало (брак). І такий товар хтось на їхньому складі запакував і відправив. Відправили назад. Сказали вишлють інший. Прислали той самий, замінили штекер (0к.) а резинові ножки підковиряли викруткою і так відправили.

Достоинства:

Оператор молодець.

Недостатки:

На складі чел. є треба руки відтовкти.

Швидка доставка купленого товару.

Гость 22 декабря, 2023 год

Щиро вдячний магазину за якісну упаковку крихкого товару у посилці!Все отримав ціле і не деформоване,бо знаю як все це перевозиться.

Показать 1 ответ

Корисні дрібниці для авто!

Анатолій В. 14 декабря, 2023 год

Знайшов на сайті Авторадощі корисну дрібничку для авто,що була мені потрібна,за найнижчою ціною.Зазначу,що в цьому магазині придбав для авто, на протязі 6 років,різні запчастини і приладдя,якими з задоволенням користуюсь!

Достоинства:

швидко оформив на сайті заказ,з мененджером уточнили способи оплати та доставки.До речі,тут безкоштовно за накладений платіж та фіксована ціна за доставку,яка нижча від ціни перевізника!Вдячний за повагу до покупця при спілкуванні по телефоні.

Недостатки:

Я не побачив мінусів у Авторадощах.

Полезный автомагазин.

Надежда 10 ноября, 2023 год

здесь куча всего разного для моего автомобиля.При надобности,первым делом в Авторадости!

Достоинства:

На сайте куча всего разного!

Недостатки:

Нет магазина этого в нашем городе.Расширяйтесь!

лучшие автоаксесуары по наилучшим ценам.

Надежда В 10 ноября, 2023 год

Если нужен в авто прибамбас,первым делом смотрю на сайт Авторадости.Тут их на любой вкус в изобилии!

Достоинства:

Сайт не глючит,подробное описание товара,даже отзывы покупателей о нем.

Недостатки:

Нет

корисні дрібниці для авто

Анатолій 10 ноября, 2023 год

В котрий раз Авторадощі мене радують своєю увагою до покупця!Інформ супровід з моменту заказу і до отримання товару,якісна упаковка відправлення та фіксована ціна за доставку, з безкоштовною післяплатою на пошті!Плюс ще і бонуси за покупку!Рекомендую цей магазин автотоварів з власного багаторічного досвіду купівлі тут товарів для свого автомобіля.

Достоинства:

Нормальна ціна і якісні товари.Система матеріального заохочення покупця.

Недостатки:

Мінусів не побачив, за всі 7 років покупок у цьому магазині.

Килимки і всіляка хімія

Гость 26 октября, 2023 год

Давно користуюсь цим магазином. Ціни норм, вибір хороший, а головне завжди порадять і підкажуть, за що менеджерам окрема подяка.

Ева коврики

Гость 26 октября, 2023 год

Хорошее впечатление оставили после покупки, делал заказ коврики салон с багажником на подарок, по срокам 3-4 дня говорили. Вошли в положение срочности отправили за 2 дня, большое спасибо за помощь в подборе багажника ( объяснили разницу по полкам).

Килимки ЕВА

Олег 25 октября, 2023 год

Дуже приємне враження від покупки, килимки добре підігнані до розмірів авто, очікував виготовлення 3 дня, але того вартувало, дякую

Оператор хам повышает голос и доказывает

Гость 24 октября, 2023 год

Заказывала коврики и сумма в накладной указывалась меньше , по факту в ТТН Новой почты сумма выросла прилично. Обратившись за консультацией в колл-центр магазина мне сначала сказали смотреть под любым товаром , потом на повышеном тоне сказали что это я не поняла и нужно смотреть только второй товар из заказа и там будет сумма доставки ,... Читать отзыв Заказывала коврики и сумма в накладной указывалась меньше , по факту в ТТН Новой почты сумма выросла прилично. Обратившись за консультацией в колл-центр магазина мне сначала сказали смотреть под любым товаром , потом на повышеном тоне сказали что это я не поняла и нужно смотреть только второй товар из заказа и там будет сумма доставки , которая все равно не совпала с той которая в НП. Если хотите испортить настроение заказывайте. Авторадости не удались.

Достоинства:

Заказ удобен , подтверждение заказа с менеджер супер

Недостатки:

Оператор хам который обвиняет и не умеет контролировать тон с покупателем.

Ответ представителя Авторадости 30 октября, 2023 год

Добрий день! Вибачте за незручності, які виникли з замовленням. Ми ознайомлені з ситуацією щодо відсутності проінформованості про вартість доставки, яка понесла за собою непорозуміння щодо збільшення суми замовлення. Ваше задоволення дуже важливе для нас. Замовлення було доставлено без плати за доставку, та в якості вибачення нараховано додатковий комплімент у вигляді бонусів. Ми сподіваємося, що змогли залагодити це непорозуміння. З нашої сторони, з менеджером була проведена робота, яка передбачає інструктаж та виявлення помилок в спілкуванні з клієнтами. Будемо щиро раді, за нагоди, опрацювати нові Ваші замовлення.

Не проверили товар!

Александр 21 августа, 2023 год

Заказал комплект дворников 700мм. и 550мм. под стандартную скобу! Пришли дворники под разные скобы малая под узкую большая под широкую(грузовики) Возвращать очень накладно т.к. далеко НП. Заказал у другого продавца под правильную скобу ....потеря денег не приятно.... Мой совет проверяйте, звоните, уточняйте раз сто перед тем как заказать или забрать на НП от этого продавца!))) Удачи на дороге!

Достоинства:

пока нет

Недостатки:

не внимательность и безразличность

Ответ представителя Авторадости 22 августа, 2023 год

Добрий день, Олександр! Мене звати Анастасія і я хочу допомогти розібратися з проблемою, що виникла. 19.08 Ви повідомили нам, що щітки не підходять, і ми домовилися, що отримаємо фото від Вас і надамо зворотний зв'язок. Фото ще не отримували від Вас, але бачимо відгук та реагуємо. Прикро, що сталося не порозуміння та Ви вже придбали собі інші. Щітки, що у Вас є (якщо збережене пакування та товарний вигляд) ми звісно ж приймемо назад та повернемо кошти. Наш менеджер відділу гарантії та повернення зателефонує до Вас та пояснить, процедуру повернення.

Продали и отшили

Юрий 5 мая, 2023 год

Добрый день, купил а авторадостях аккумулятор 95 для бмв х5, подбором занимались они по вин номеру. Хорошо, через две недели загорелось критически разряжен! На сегодня есть ещё гарантия. Обратился к Авто грусти и водили меня занос, дал заключение сто генстар, сказали достаточно для замены, А через неделю заявили, что я должен снять аккумулятор и ждать неделю пока они сами проверят,... Читать отзыв Добрый день, купил а авторадостях аккумулятор 95 для бмв х5, подбором занимались они по вин номеру. Хорошо, через две недели загорелось критически разряжен! На сегодня есть ещё гарантия. Обратился к Авто грусти и водили меня занос, дал заключение сто генстар, сказали достаточно для замены, А через неделю заявили, что я должен снять аккумулятор и ждать неделю пока они сами проверят, а взамен ничего не дают. Гарантий ни каких. Сколько можно лохать людей! Сегодня обратился в держпродспоживслужбу пусть они займутся ими. Не советую покупать у них аккумулятор.

Ответ представителя Авторадости 30 мая, 2023 год

Добрий день, Юрій! Відгук трошки застарілий, і не описує всі події. Ми зі свого боку, хочемо підсумувати, що питання вирішили в Вашу сторону (акб надали на тимчасове користування, Ваш забрали на рекламацію), але діагностика показала, що акб в нормі. Наразі потрібно перевіряти повністю електромережу авто, шукати причину не в акб. Сподіваємось, що з цим буде все гаразд. Але рекомендуємо не зволікати, а вже розв'язувати цю проблему, бо якщо її не усунути, з часом і цей буде розряджатися.

отзив за багаторічний власний досвід покупок.

Анатолій Вакарчук 17 марта, 2023 год

В магазині періодично купляю з 2017 року.Ні разу не було якихось непорозумінь що до якості,або ціни заказаного товару чи невідповідності присланого товару до замовленного.Завжди якісно запаковані посилки без додатковоі оплати.

Достоинства:

Інформативний і зручний у коричтуванні сайт магазину де предоставленний широкий вибір автотоварів.Часті акціі і невисокі ціни.Накопичення бонусів на наступну покупку,фіксована ціна за пересилку заказів.Швидка відправка замовлення.

Недостатки:

Власно я за 6 років покупок не виявив.Вважаю,що магазин дійсно відповідає своій назві і доставляє радощі автовласникам своіми товарами і обслуговуванням покупців.

Ответ представителя Авторадости 20 марта, 2023 год

Добрий день, Анатолій! Ми вдячні Вам за те, що обираєте нас і знайшли час, щоб поділитися своїми позитивними емоціями від покупки. Нам дуже приємно, що змогли порадувати Вас сервісом. Саме це є для нас кінцевою метою і найбільшою нагородою :)

Замовлення не відповідає дійсності.

Віктор, Київська область, м.Узин. 22 февраля, 2023 год

Зареэструвався та вперше зробив замовлення 1003077 від 15.02.23р. у АВТОРАДОСТІ правої передньої фари з дефлектором код 275343 для свого автомобіля яка прийшла новою поштою через неділю, та нажаль був розчарований, при перевірці було виявлено що замовлення не відповідає дійсності бо фара прийшла інша без дефлектора. Я передзвонив їм на 0674476887 та повідомив їх про відмову від замовлення та перепросив щоб... Читать отзыв Зареэструвався та вперше зробив замовлення 1003077 від 15.02.23р. у АВТОРАДОСТІ правої передньої фари з дефлектором код 275343 для свого автомобіля яка прийшла новою поштою через неділю, та нажаль був розчарований, при перевірці було виявлено що замовлення не відповідає дійсності бо фара прийшла інша без дефлектора. Я передзвонив їм на 0674476887 та повідомив їх про відмову від замовлення та перепросив щоб виконали моє замовлення згідно того фото що на сайті де почув відповідь що мені нічим допомогти не можуть хоча передня права фара код 275343 є в наявності. Я лишився дуже незадоволеним їх відношенням до зареєстрованих клієнтів на їхньому сайті https://www.avtoradosti.com.ua/ua/index.html

Ответ представителя Авторадости 27 февраля, 2023 год

Добрий день, Віктор! Нам прикро, що склалося таке враження про нашу роботу. Ми замовили на склад 2 фари, щоб перевірити чи правильний товар надходить до нас згідно з артикулом, помилки немає. Також найближчим часом актуалізуємо фото на сайті, щоб були більш інформативними для наших клієнтів. Вибачте, що не змогли допомогти.

937064 номер заказа

Гость 13 сентября, 2022 год

Не рекомендую
Заказал автокрврики Эва в салон +резиново пласт в багажник,пришли быстро,хорошо что с собой взял образец родного коврика так как пришедший оказался в два раза меньше,позвонил на офис там хомовито ответили что у них все по заводским лекалам и может быть что он меньше родного)))))конечно отказался от горе производителей не рекомендую

Крутой магазин

Евгений 26 мая, 2022 год

Самый крутой магазин для авто. Покупал тут уже не первый раз, но сегодня решил написать отзыв. Менкджер подарила бесплатную доставку, заказ 891974 от 24 мая. Огромное вам спасибо: отличные цены, быстрая доставка. Вы молодцы, так держать 👍🏻👍🏻👍🏻

Достоинства:

Цена, быстрая доставка, актуальность позиций на сайте.

Недостатки:

Нет

Отличный магазин и консультанты.

Сергей 24 мая, 2022 год

Искал масло XADO 2T FC,сайт высветился как реклама (о нем и не знал и не слышал) посетил данный сайт,увидел много авто товаров,сделал заказ масло Xado 2T,смазку Kroon Oil MOS2 и силиконовую смазку Piton,доставка наложка,новая почта (заказ делал на жену) Получила,принесла,я увидел что смазка Piton не силиконовая,а универсальная (основа минеральное масло) Позвонил (кстати,трубку берут быстро) сообщил о проблеме,выслал фото...Мне перезвонили,извинились,сообщили что... Читать отзыв Искал масло XADO 2T FC,сайт высветился как реклама (о нем и не знал и не слышал) посетил данный сайт,увидел много авто товаров,сделал заказ масло Xado 2T,смазку Kroon Oil MOS2 и силиконовую смазку Piton,доставка наложка,новая почта (заказ делал на жену) Получила,принесла,я увидел что смазка Piton не силиконовая,а универсальная (основа минеральное масло) Позвонил (кстати,трубку берут быстро) сообщил о проблеме,выслал фото...Мне перезвонили,извинились,сообщили что я могу отправить им товар за их счет и они вернут деньги,я отказался и выбрал другую смазку (той не было в наличии) Мне сделали скидку и отправили товар наложкой,при этом оплатили доставку и наложенный платеж они (магазин) В общем,признали ошибку и без проблем ее исправили.С таким подходом,заслуживает доверие и уважение.Спасибо!

Берут не обоснованную плату 50 грн за упаковку

Василий 16 июня, 2020 год

Берут не обоснованную плату 50 грн за упаковку. Про которую Вы узнаете при получении заказа, при этом товар приходит в заводской упаковке.
По факту взяли с меня стоимость заказа + 50 грн за упаковку, а пришел заказ в заводской упаковке, за что они берут стоимость упаковки??

Достоинства:

качество товара

Недостатки:

магазин

Ответ представителя Авторадости 11 августа, 2020 год

Добрый день, Василий! Упаковка для доставки по Украине, именно это фразу вы видели в расходной накладной по заказу. Это и есть услуга доставки и доп. упаковки (где это необходимо). Кроме этой стоимости дополнительно за доставку и за наложенный платеж Вы не платили? Таким образом, мы можем сделать вывод, что наше фиксированное предложение по доставке в сумме 50 грн это выгодное предложение на рынке, и значительно дешевле обычного тарифа перевозчика.

Несоответствие товара

Сергей 16 марта, 2020 год

С третьей попытки не могут правильно подобрать деталь,хотя были им даны все данные автомобиля для точного поиска.Пришел к ним в четвертый раз за два дня вернул товар и забрал деньги.В итоге потерял много времени из-за них и не заменил вовремя масло.И почему Вы удалили предыдущий отзыв если это правда?!

Не могут найти соответствующую деталь

Сергей 15 марта, 2020 год

За два дня в четвертый раз к ним пришел -вернул товар и забрал деньги.В итоге--потерял много времени из-за них,и не заменил вовремя фильтры и масло на своем авто..

Авторадости.

Сергей 15 марта, 2020 год

В автомагазине Avtoradosti.который на ул.Энтузиастов.5. сотрудники его с четвертой попытки не смогли подобрать соответствующую автодеталь.Ходил менял 4 раза-хотя дал всю нужную информацию для точного поиска детали.Потерял время.На пятый раз забрал деньги и ушедший.Последняя накладная ном 534621 от 14.03.2020.Спасибо за вашу работу.

Мутний сайт

Оля Криницька 11 апреля, 2019 год

Нам потрібні були шторки в машину, тримач для телефона і +освіжувач. Товар прийшов, нормальний, але виявилось одне АЛЕ:розміри шторок були більші, ніж треба. В результаті возврат грошей за товар виявився геморойним ділом: я відправила шторки швидко і в нормальному стані, грошей жду по сьогодні....Отже, перепровіряйте розміри товарів, коли хочете щось замовити.

Достоинства:

Гарний вибір товарів.

Недостатки:

Повернення коштів відбувається дуже повільно і То за ініціативи покупця

Ответ представителя Авторадости 13 мая, 2019 год

Доброго дня, Ольго! Нам шкода, що не все замовлення підійшло до Вашого авто. Ми розуміємо, що момент повернення товару, це тривалий процес, який може викликати деякі незручності. Тому зі свого боку, завжди стараємось якомога швидше вирішити такого роду питання наших клієнтів, за допомогою окремих спеціалістів відділу обміну та повернень. Аби розібратися ми встановили хронологію повернення даного замовлення, та виявили, що з нашого боку порушень не було помічено. Замовлення було оформлено 31.03, відправили ми перевізником Нова Пошта 02.04, 03.04 замовлення було отримано. В день отримання було зафіксовано звернення від Вас, а далі 06.04 склад отримав повернення та перевірив на відповідність, після чого заявка була передана в бухгалтерію на повернення коштів, і вже 12.04 кошти зайшли на Ваш рахунок. Нам дуже прикро, що у Вас склалися такі емоції від даної покупки, маємо надію, що наступного разу все пройде гладкіше. Дякуємо Вам за відгук!

магазин говно

Павел 13 декабря, 2018 год

заказ сделал в понедельник, перезвонили, сказали есть в наличии товар, можете оплачивать, но я от греха подальше попросил наложенным, сказали ок, отправим с среду... во сотрник позвонили сказали что товара нет в наличии. Спрашиваю почему сразу в понедельник сказали что есть? Говорят типа поставщик только сейчас ответ дал... Спрашивается какого хера тогда вы просили оплату в понедельник если у вас... Читать отзыв заказ сделал в понедельник, перезвонили, сказали есть в наличии товар, можете оплачивать, но я от греха подальше попросил наложенным, сказали ок, отправим с среду... во сотрник позвонили сказали что товара нет в наличии. Спрашиваю почему сразу в понедельник сказали что есть? Говорят типа поставщик только сейчас ответ дал... Спрашивается какого хера тогда вы просили оплату в понедельник если у вас товара даже нет? Хорошо что не оплатил...

Достоинства: