Не конструктивный подход: Отзывы об Автопроставка интернет-магазин

› › ›

Андрей, Днепр. Отзыв написан 28 февраля, 2019 год 422 просмотра

Заказал проставки на Мерседес А170, 168 кузов 26.02.2019. В этот же день сделал оплату в полном объеме. Обещали в день оплаты отравить Новой почтой. И тут началось: то курьера на работе нет, то перезвоните через 1.5-2 часа мы выясним, то они еще не приехали откуда-то. Вообщем прошло три дня, проставок нет в наличии а машина клиента стоит после ремонта ходовой чтоб поставить проставки. Компания не дорожит своей репутацией, ее работники дают разносторонне неправдивую информацию. Конструктивный и результативный разговор не получается. Итог: компания с деньгами и без обязов, а я с разобранным автомобилем и неудовлетворенным клиентом. Если сотрудники не согласны с выше изложенным, готов к диалогу. Но в настоящий момент это в точности так.
Надеемся что проставки все таки пришлют. Напишем продолжение отзыва...
Всем удачи и порядочных людей!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Автопроставка 5 августа, 2019 год

Уважаемый клиент. Приносим свои извинения за неудобство. У нас на складе представлен огромный ассортимент проставок, но в связи с большим спросом, менеджеры не всегда успевают отследить остатки. Мы не перекупщики, а прямые производители и в связи с этим у нас самые низкие цены. У нас на сайте и везде мы настоятельно просим клиентов не заказывать проставки, когда автомобиль стоит на сто, потому что срок изготовления зависит от таких факторов, как наличие на складе, очередь заказов, оптовый день, изготовление проставки именно по вашей подушке, неточности подбора из-за неточности описания свойств автомобиля (например неправильный тип кузова и и т.д.). Лучше заказать проставки, и по факту записываться на сто.

Ответить