Avon отзывы с оценкой Плохо

› ›

2.9 5

20 отзывов / 94050 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Погане відношення до покупців

Олена Данилюк 19 октября, 2023 год

Дуже дивне відношення до покупців. Я зарееструвалася більше року тому, за цей час виникали різні проблеми, то сайт не працює, то посилка загубилась, на сайті нема інформації ні на один продукт, зверталася на гарячу лінію і в зворотній зв"язок, ні одного разу не отримала відповідь. Одного разу заповнила анкету з питаннями, мені перезвонила менеджер і відповіла що компанія не бачить... Читать отзыв Дуже дивне відношення до покупців. Я зарееструвалася більше року тому, за цей час виникали різні проблеми, то сайт не працює, то посилка загубилась, на сайті нема інформації ні на один продукт, зверталася на гарячу лінію і в зворотній зв"язок, ні одного разу не отримала відповідь. Одного разу заповнила анкету з питаннями, мені перезвонила менеджер і відповіла що компанія не бачить проблеми в тім що в мене 4 дні не працював сайт і я не могла зробити замовлення. В каталозі одні і тіж товари на різних сторінках з різними цінами і умовами придбання. Дуже багато неточнистей. Продукція в цілому мені подобається, тому вимушена терпіти погане відношення. Ні в одному інтернет-магазині я не чула що ім все одно на мої проблеми, а тут таке можливо.

Достоинства:

Гарна продукція.

Недостатки:

Відношення до покупців. Неточності в каталогах. НЕМА ІНФОРМАЦІІ ПРО ТОВАР НА САЙТІ. Не відповідають на запити.

Менеджер 0961612282 прислал Тушь открытую с запахом плесени.

Клиентка с 5 летним стажем 18 августа, 2023 год

Много лет пользовалась товаром этой фирмы и сегодня получила товар, который отправила в мусор. Мне отказали в возврате и обмене товара. Менеджер 0961612282 стучалась во всех сетях. Вывод - не контактируйте с мошенникам. Буду пользоваться другой фирмой.

Не оптимизированный сайт !!!!!

София 9 января, 2022 год

Добрый день!!! В последнее время плохо работает сайт , те функции что выполнял раньше сейчас не реагирует на данные кнопки при том кнопка доступна, там где надо удалить не удаляеет , оправить заказ не отправляет хотя кнопка отправить заказ активна!!!!В итоге половину заказа сам удалил хотя эти позиции не удаляла . Ведь сайт для того и создан чтобы заказ... Читать отзыв Добрый день!!! В последнее время плохо работает сайт , те функции что выполнял раньше сейчас не реагирует на данные кнопки при том кнопка доступна, там где надо удалить не удаляеет , оправить заказ не отправляет хотя кнопка отправить заказ активна!!!!В итоге половину заказа сам удалил хотя эти позиции не удаляла . Ведь сайт для того и создан чтобы заказ можна делать легко и быстро , но не там то было .Сидеть и час заказывать несчастные 5 позиций это СМЕШНО .

Верните в продажу кремы для лица "Заряд энергии"

Оксана 16 декабря, 2021 год

Это прежде всего крем для лица "Мгновенное выравнивание" для всех типов кожи, а также дневной крем для лица "Совершенство" SPF 25.
Я 20 лет пользуюсь только косметическими средствами от AVON.
Это были лучшие кремы для меня за все годы.
Последние годы очень часто убирается хорошая продукция, а вместо нее выпускается новая, которая не дотягивает по эфективности.

Робота сайту компанії AVON

Ира 9 декабря, 2020 год

Розкажу про роботу компанії AVON. Зробила замовлення на сайті, оплатила зразу онлайн, прийшов лист підтвердження замовлення та оплати, але на цьому все і закінчилось. Посилку з продукцією обіцяли, як вказано на сайті відправити протягом 2-5днів. Посилка відправлена не була, а коли до них подзвонили на їхній контактний номер, щоб уточнити чи буде взагалі відправка, оператор відповів - що такого замовлення... Читать отзыв Розкажу про роботу компанії AVON. Зробила замовлення на сайті, оплатила зразу онлайн, прийшов лист підтвердження замовлення та оплати, але на цьому все і закінчилось. Посилку з продукцією обіцяли, як вказано на сайті відправити протягом 2-5днів. Посилка відправлена не була, а коли до них подзвонили на їхній контактний номер, щоб уточнити чи буде взагалі відправка, оператор відповів - що такого замовлення в них не було і що взагалі-то краще не робити замовлення з 15:00 до 17:00, бо сайт лагає...хоча це ніде не вказано + з її слів такі ситуації трапляються часто, але вам оператор допомогти не зможе, пишіть пісьма(як то кажуть) на сайт та чекайте, що може вам відпишуть. Мало сказати, що обуренню не було меж, сервіс «на вищому рівні». Так що готуйтесь при замовленні товару, до того що ви нічого не отримаєте, крім витрачених грошей, часу та купу нервів.

Достоинства:

Великий асортимент та є досить хороша продукція.

Недостатки:

Замовлену та оплачену продукцію не відправляють.

Мнение о компании

Отзыв сотрудника

Елена, представитель компании с десятилетним стажем 27 июля, 2020 год

К сожалению, в компании с каждым годом все хуже и хуже. Не будем касаться заработка, это нереально. Отношение к Представителям и к клиентам , как к скоту, по типу :"Пипл схавает все". Товар приходит мятый, даже дорогие продукты. Приходится клиентам делать скидку, некоторые вещи просто отдавать даром.Последняя история меня просто поразила. Сделала заказ 7 июня, написали, что 11 доставят. Без... Читать отзыв К сожалению, в компании с каждым годом все хуже и хуже. Не будем касаться заработка, это нереально. Отношение к Представителям и к клиентам , как к скоту, по типу :"Пипл схавает все". Товар приходит мятый, даже дорогие продукты. Приходится клиентам делать скидку, некоторые вещи просто отдавать даром.Последняя история меня просто поразила. Сделала заказ 7 июня, написали, что 11 доставят. Без предупреждения доставили 17 июня.Без извинений. Мол, скажите спасибо, что вообще привезли. Недовложили тушь. Позвонила. Сказали оформить электронный возврат через свою страницу. На страницу не попасть. Заблокировали. Блокировку сняли через 2 недели. Оформила возврат. Поздно, говорят. 2 недели прошло. Платите за то, что мы вам не привезли, да еще и пени насчитали. Буду обращаться в суд. За хамство, за безобразное отношение к клиентам, за отвратительную организацию работы такой большой компании. Управляют ей не бизнесмены, а не получившие образование и невоспитание люди.

Показать 1 ответ

Крем для лица

Гость (Беларусь, Gomel) 16 октября, 2018 год

Купила у сотрудника компании avon увлажняющий крем с алое и хлопком. Была с первых минут разочарована: баночка красивая, но содержимое внутри новой упаковки не запечатано фольгой либо пленкой. То есть под крышкой была приятно пахнущая размазня. Кто, что, где, когда и откуда туда навалил - неизвестно. Мне кажется, такая реализация продукции достаточно раскрученной компании - это... Читать отзыв Купила у сотрудника компании avon увлажняющий крем с алое и хлопком. Была с первых минут разочарована: баночка красивая, но содержимое внутри новой упаковки не запечатано фольгой либо пленкой. То есть под крышкой была приятно пахнущая размазня. Кто, что, где, когда и откуда туда навалил - неизвестно. Мне кажется, такая реализация продукции достаточно раскрученной компании - это проявление откровенного неуважения к потенциальному покупателю. Теперь я точно знаю, что продукцию этой компании я больше, скорее всего, не куплю.

Сравнение 10 летнего опыта

Гость (Украина) 10 октября, 2018 год

Менеджмент стал намного хуже, политика продаж сменилась с "максимальное удобное сотрудничество" на "выжить все что можно с покупателя (представителя) и как можно больше". Координаторы вообще не работают!
Берут количеством но не качеством, в среднем единица товара стоит 30 грн, на самом деле еще дешевле... Самое обидное, что состав продукции состоит из весьма опасных веществ, особенно шампуни.
Теперь хотелось бы... Читать отзыв Менеджмент стал намного хуже, политика продаж сменилась с "максимальное удобное сотрудничество" на "выжить все что можно с покупателя (представителя) и как можно больше". Координаторы вообще не работают!
Берут количеством но не качеством, в среднем единица товара стоит 30 грн, на самом деле еще дешевле... Самое обидное, что состав продукции состоит из весьма опасных веществ, особенно шампуни.
Теперь хотелось бы пожалуй о плюсах. Их мало но они все же есть. Значительно упрощена система возврата товара. Есть некоторые товары, которые действительно соответствуют цена - качество и на порядок дешевле аналогичных товаров у других косметических брендов. Ну и конечно небольшой но все-таки заработок.
Что хотелось бы пожелать компании.. пожалуй изменений в системе работы сайта, например если заказываемые товары подпадают под акцию, что бы во время отправки заказа, перед отправлением это было как-то выделено, выпрыгивало диалоговое окно, с предложением, что если вы до закажите с этих страниц то или другое, вы купите это за такую цену... Человеческий фактор срабатывает всегда, и что-то можно упустить, и если бы работала такая система, это помогло бы избежать лишних ошибок и было бы на пользу как покупателю так и компании.
Изменений в политики координаторов и улучшения состава продукции.

Довольна всем! Не бизнес влияет на людей, а люди на бизнес.

ВИКТОРИЯ (Украина, Київ) 3 октября, 2018 год

В компании AVON я с 18 лет. Банально для себя! Есть основания работа. Никогда не было розлитых бутылок, мятые коробки и так далее. Укр Почтой всегда Доставка во время, +/- Праздники когда график почты меняется, но умный человек думаю сам знает что если посылку отправили со склада (Та хоть это подруга тебе с другой страны передать посылку) , остальная ответственность... Читать отзыв В компании AVON я с 18 лет. Банально для себя! Есть основания работа. Никогда не было розлитых бутылок, мятые коробки и так далее. Укр Почтой всегда Доставка во время, +/- Праздники когда график почты меняется, но умный человек думаю сам знает что если посылку отправили со склада (Та хоть это подруга тебе с другой страны передать посылку) , остальная ответственность на компании которая выполняет доставку!. Все всем благодарна Координатор, человек работает на совесть. И да не дай бог кто занимаеться мошенничеством в компании никто не отменил судебные иски и следствие. Так прошлом году посадили женщину которая наваривалась в компании просто не оплачивая заказы и создавая левые акк, вот как после это интересно людям верить. Сама провизор, если человек настроен на лояльную покупку и хорошо к вам относиться, он не тупой простите хам, в случае помятой коробочки, можно сделать возврат или обмен. А что касается заказов, вы когда его в интернет сайте делаете то имейте совесть Проверяйте и Делайте скрин экранов заказа перед отправкой, что бы знать точно то ты забыла указать точное количество или компания сама тебе в заказ накидала в накладную, что не возможно так как заказ делаете Вы, а человек на конвейере собирает по Вашему заказу товар в ящик, плюс он может положить больше в ущерб себе но за то вы же промолчите что вам положили чего то больше и не заплатили за тот товар. Как то так.
А если в каталоге опечатки то на сайте есть документы где они все описаны, которые Вам надо читать перед тем как делать заказ.!

Достоинства:

Компания хорошая, продукция соответствует цене

Недостатки:

Компания не виновата в том что существует человеческий фактор!

Показать 1 ответ

не всегда соответствующее качество

Алиса (Украина, Odessa) 3 сентября, 2018 год

Не вся продукция у них соответствует цена качество, и в последнее время открыла для себя натуральную косметику которая не вызывает аллергии и прочих неприятностей , заказываю на украинских сайтах вот один из них http://opter.com.ua/Kosmetika-i-gigiena/ , что меня радует это качество продукции и удобства заказа

Плохо формируют заказы.

Гость (Украина, Київ) 27 апреля, 2018 год

Я являюсь представителем эйвон. У меня делают заказ люди, присылают посылку с заказом, а там не хватает тех товаров, что я заказывала. Получается подвожу людей. Если заказываю 3 единицы приходит только одна.

К сожалению нет взаимодействия

Светлана (Украина, Рівне) 11 мая, 2017 год

Координаторы, к сожалению, не работают с представителями.
Я была представителем и брала косметику время от времени. Что-то нравилось, а что-то нет (некоторые блески сильно «текли»). Случилось, что возникли проблемы медицинского характера, в которые ушла с головой на более чем год. Через время хотела вернуться, но, увы. Выяснилось следующее. Возможно, где-то ошиблась или просрочила. В итоге у меня оказалась задолженность 15... Читать отзыв Координаторы, к сожалению, не работают с представителями.
Я была представителем и брала косметику время от времени. Что-то нравилось, а что-то нет (некоторые блески сильно «текли»). Случилось, что возникли проблемы медицинского характера, в которые ушла с головой на более чем год. Через время хотела вернуться, но, увы. Выяснилось следующее. Возможно, где-то ошиблась или просрочила. В итоге у меня оказалась задолженность 15 грн.! Выяснилось при повторной регистрации. Оказывается, что счет при наличии задолженности блокируется через 3 месяца. О задолженности вариантов нет узнать после этого времени, если не подключено смс-уведомление (при регистрации координатор не обратил на это внимание). Хотя не ясно, почему нельзя уведомить через электронную почту. Поговорила на эту тему с линией поддержки. Даже если гашу задолженность, то покупать смогу только по предоплате, да и по ценам каталога! Допускаю, просрочила, нет доверия, но почему я должна переплачивать, если задолженность перед компанией у меня формируется не по ценам каталога? То есть, теперь мне компания будет вечно должна, причем далеко не 15 грн.! Да, причем все это выяснила только после того, как после первой стадии выяснения мне не перезвонил оператор, сама выяснять стала. Короче, «осадок» остался. Понимаю, что сеть огромная, людей много. Но, чувство, что ты в вакууме или в пустыне. С учетом технологий современных связаться или выяснить что-то, где сбой никто и не пробует. Тот же Приват, например, умеют же взаимодействие наладить.

Цены выросли запредельно

LidaFlodi (Украина, Київ) 15 августа, 2016 год

Раньше всегда покупали косметику и товару по уходу у Ейвон, подарки, бонусы, все такое. Потом делали перерыв приблизительно на два года, недавно взяла в руки каталог и офигела просто - цены сумасшедшие! Я понимаю, что с долларом печаль, кризис и тд, но надо же совесть иметь! Какой смысл вообще у них что-то заказывать если по такой же цене можно фирменную... Читать отзыв Раньше всегда покупали косметику и товару по уходу у Ейвон, подарки, бонусы, все такое. Потом делали перерыв приблизительно на два года, недавно взяла в руки каталог и офигела просто - цены сумасшедшие! Я понимаю, что с долларом печаль, кризис и тд, но надо же совесть иметь! Какой смысл вообще у них что-то заказывать если по такой же цене можно фирменную косметику и в Ватсонсе и где-угодно купить? В чем выгода? в надушенных листиках или в чем?

Глупейшей компании не видела и врагу не пожелаю с вами связиваться.....

Недоброжелательница (Украина) 20 июля, 2016 год

В марта 2015 бил сделал заказ и в апреле оплачен. Спустя три месяца звонок Якоби неоплачено, перезваниваю и виясняеться что все таки ошибка бухгалтерии. И МОЛЧАНИЕ на полгода. Перед Новим 2016 Годом опять звонок. Перезваниваю опять все хорошо произошла ошибка. И теперь спустя СЕМЬ месяцев они передали уже в компанию по изиску долга. Вопрос почему крутили голову, непрошла платежка... Читать отзыв В марта 2015 бил сделал заказ и в апреле оплачен. Спустя три месяца звонок Якоби неоплачено, перезваниваю и виясняеться что все таки ошибка бухгалтерии. И МОЛЧАНИЕ на полгода. Перед Новим 2016 Годом опять звонок. Перезваниваю опять все хорошо произошла ошибка. И теперь спустя СЕМЬ месяцев они передали уже в компанию по изиску долга. Вопрос почему крутили голову, непрошла платежка виясняйте с банком, нет клиенту скажите честно что нету денег зачем полтора года делать вид что все хорошо а тут такой подвог.

Вранье в каталогах

Гурманша (Украина, Суми) 12 января, 2016 год

Туалетная вода Perceive Dew изменила свой внешний вид. Была в сиреневой упаковке, с цветочками на флаконе, с составом Дыня, Фрезия, Сандал. Уже достаточно давно она в бирюзовой упаковке, без рисунка на флаконе. Но в каталогах указан старый состав: Дыня, Фрезия, Сандал. А сзади на коробке бирюзового цвета состав абсолютно другой: Лимон, Жимолость, Амбра. Запах соответственно абсолютно другой. Напоминает спирт с... Читать отзыв Туалетная вода Perceive Dew изменила свой внешний вид. Была в сиреневой упаковке, с цветочками на флаконе, с составом Дыня, Фрезия, Сандал. Уже достаточно давно она в бирюзовой упаковке, без рисунка на флаконе. Но в каталогах указан старый состав: Дыня, Фрезия, Сандал. А сзади на коробке бирюзового цвета состав абсолютно другой: Лимон, Жимолость, Амбра. Запах соответственно абсолютно другой. Напоминает спирт с лимончиком.

обнагліли

Сєрий (Украина, Луцьк) 24 ноября, 2015 год

Прийшов лист з "виконавчої" про борг в ейвон.Зателефонували в ейвон,там пояснили що це за розсилку смс повідомлень.Ось так!

Необоснованная сумма заказа № W3L5361506 29 декабря, 2013 год

27.12.2013 года я оформил заказ указанный заказ по каталогу 1/2014 года. Доставку заказа компания «Эйвон» обязалась произвести до 31.12.2013 года, что привлекло меня и моих знакомых. Сразу скажу, что задолженности по оплате заказов у меня нет. Все предыдущие заказы были оплачены на следующий день после получения заказов на складе.
Общая стоимость моего заказа № W3L5361506 по ценам каталога должна... Читать отзыв 27.12.2013 года я оформил заказ указанный заказ по каталогу 1/2014 года. Доставку заказа компания «Эйвон» обязалась произвести до 31.12.2013 года, что привлекло меня и моих знакомых. Сразу скажу, что задолженности по оплате заказов у меня нет. Все предыдущие заказы были оплачены на следующий день после получения заказов на складе.
Общая стоимость моего заказа № W3L5361506 по ценам каталога должна была составить 805 грн., сумма к оплате с учетом моей 22% скидки представителя - 627,90 грн.
Однако, на моей странице представителя указана сумма по каталогу 807,39 грн., сумма инвойса - 687.76 грн.
Позвонил на горячую линию компания «Эйвон» 0-800-50-50-80, где мне порекомендовали обратиться в региональное представительство, которое работает только с понедельника. А время идет. Заказ находится на пути в г. Севастополь. Люди ждут оплаченную продукцию к Новому году.
Если компания «Эйвон» не собирается нажиться на своем представителе, а указанное не соответствие в ценах является следствием сбоя в системе при расчете стоимости моего заказа, то сумма заказа должна быть пересчитана. Согласие с такой политикой Компании может привести к потере клиентов, которые не хотят платить по завышенным ценам.

Показать 1 ответ

ЕЛЕНА 27 июля, 2013 год

ТОВАРЫ ИСПОРТИЛИСЬ. В ЭЙВОНЕ БЕССОВЕСТНО ТОРГУЮТ БАРАХЛОМ. Я купила очки от солнца в апрельском номере эйвон, поехела через 2 дня на море, очки стали облезать уже на 3 день. Приехала хотела вернуть деньги, т.к и 14 дней не прошло,а представитель закатила скандал, что мол я сама виновата и ей это так обремменительно заниматься возвратом.
Вот так в помойке оказались мои... Читать отзыв ТОВАРЫ ИСПОРТИЛИСЬ. В ЭЙВОНЕ БЕССОВЕСТНО ТОРГУЮТ БАРАХЛОМ. Я купила очки от солнца в апрельском номере эйвон, поехела через 2 дня на море, очки стали облезать уже на 3 день. Приехала хотела вернуть деньги, т.к и 14 дней не прошло,а представитель закатила скандал, что мол я сама виновата и ей это так обремменительно заниматься возвратом.
Вот так в помойке оказались мои 300рублей.Товар безобразный гарантий никаких.Как на рынке.

5 согласны 3 не согласны

Наталия 2 апреля, 2013 год

Заказываю постоянно не пропустила не одного каталога и на работе все у меня заказывают.Продукцыя не плохая,хорошая но вот с поставками я в шоке после каждого получения товара у меня начинается истерика.Половина товара нет,обещают и не получаю я его со следующим заказом(а обещают в каждой накладной).Получила ваучеры на скидку 70гривен заказали мне пудры из серии luxe мои знакомые,и опять нет и... Читать отзыв Заказываю постоянно не пропустила не одного каталога и на работе все у меня заказывают.Продукцыя не плохая,хорошая но вот с поставками я в шоке после каждого получения товара у меня начинается истерика.Половина товара нет,обещают и не получаю я его со следующим заказом(а обещают в каждой накладной).Получила ваучеры на скидку 70гривен заказали мне пудры из серии luxe мои знакомые,и опять нет и на следущую накладную тоже нет.а после последнего заказа я вообще просто в полном шоке,понаприсылали совсем не то да и не пойми по каким ценам,опять половины товара нет.Вы наверное ИЗДЕВАЕТЕСЬ надомной .Я прекращаю работу с вами,потому что мне надоело краснеть перед знакомыми и каждый раз им обьяснять,что нет вами заказаного товара и извинятся.Вроде такая большая компания со много обещающими перспективами ,а работаете так себе.Может где-то в другом регионе и нормально,но я уже устала от такого отношения к себе.Извените не в коем случае не хотела обидеть,но наболело вот и выговорила всё что думаю.

23 согласны 2 не согласны

annaSlavnaya 11 мая, 2012 год

Я раньше пользовалась косметикой этой компании, но потом пришлось отказаться, так как заметила, что ряд средств вызывает аллергию, в том числе средства для загара, а также лосьоны для тела. Посоветовалась с дерматологом, там сказала, что вероятнее всего такую реакцию могли вызвать ароматизаторы или отдушки. Уточню, что кожа у меня очень чувствительная, поэтому от использования косметических средств этой компании пришлось отказаться.

6 согласны

Avon

История успеха компании AVON – это история успеха каждой женщины, которая почувствовала ответственность за мир и уверенность в своей способности сделать его лучше.
Сотрудничество со звездами, которое AVON начала в 90-х годах прошлого столетия, стало еще одной визитной карточкой компании. Так в коллекцию ароматов AVON попали несколько духов от знаменитостей,... подробнее

Рейтинг 2.9 из 5 на основании 20 отзывов

Косметика и Парфюмерия