AUTO.RIA.com отзывы с оценкой Плохо / страница 2

› ›

1.3 5

46 отзывов / 67878 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Услуги сайта

Александр 21 января, 2021 год

Хотел продать свое авто, опубликовал объявление 8 дней назад, закупил рекламы на сайте, на 2000 грн, потому что нужно срочно продать авто, в итоге ни кто не купил, так себе сайт.. Лучше наверное на олх продавать, хотя так так же...

Достоинства:

дизайн сайта

Недостатки:

ДОРОГАЯ НЕОПРАВДАННАЯ РЕКЛАМА

Ответ представителя AUTO.RIA.com 25 января, 2021 год

Олександре, швидкість продажу залежить від багатьох факторів: ціни, наявності VIN-коду, пробігу та, наприклад, навіть міста продажу.
Наразі нам складно розібратись, як саме ви піднімали авто в пошуку й наскільки виправдано вклали у просування 2 000 грн. Втім, можемо припустити, що ви не звернули увагу на кілька моментів, з якими могли б заощадити на рекламі. Наприклад, піднімали авто в пошуку не по своїй марці та моделі, а по всім авто взагалі. В такому випадку суми можуть дійсно суттєво відрізнятись.
Рекомендуємо ознайомитись із кількома статтями про підняття авто в ТОП пошуку. Це інструкції, що стосуються наших інструментів, які допомагають з продажем авто. Можливо, вони будуть корисними для вас:
https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/687/150#start_content

Уже ищу Вам замену

Andrei 19 января, 2021 год

Был реално хороший сайт . Работаю с Вами дольше 8 лет.. Сейчас Вы взяли позицию против людей которие годами приносили Вам прибыль..Внушаете и без того нерешительному покупателю что тут все только и хотят его обмануть и продать битую, краденую машину))) - полная чушь! Куча людей занимаются этим бизнесом честно и коректно... Неважно на ком тех паспорт- куча людей пользуется довереностями... Читать отзыв Был реално хороший сайт . Работаю с Вами дольше 8 лет.. Сейчас Вы взяли позицию против людей которие годами приносили Вам прибыль..Внушаете и без того нерешительному покупателю что тут все только и хотят его обмануть и продать битую, краденую машину))) - полная чушь! Куча людей занимаются этим бизнесом честно и коректно... Неважно на ком тех паспорт- куча людей пользуется довереностями по всему миру это нормально..Главное то чтобы покупатель мог безопасно совершить сделку и стать собсвенником авто...Не поменяете своей политики будете через пролгода сидеть сами сдесь... Альтернатива появится...

Достоинства:

Удобно пользоваться

Недостатки:

Дорого..

Ответ представителя AUTO.RIA.com 25 января, 2021 год

Андрію, з нашого боку було б самогубством стверджувати, що на AUTO.RIA всі тільки й хочуть, що обманювати покупців) Ми дуже поважаємо як звичайних продавців авто, так і представників автобізнесу, з якими роками працюємо разом на автомобільному ринку. Але ми розуміємо реалії — далеко не всі продавці є добросовісними. На жаль, є й ті, хто зловживають довірою і покупців, і нами як партнерів.
Для нас важливо, що ви розділяєте наші цінності й вважаєте важливим, щоб покупець міг безпечно здійснити купівлю та стати власником авто. Отже, ми з вами боремось за одне й те ж, а різниця між нами лише в деталях, у підході. Сподіваємось, вже у найближчому майбутньому ми всі зможемо насолодитись роботою на чесному авторинку, де всі можуть довіряти одне одному.

Задолбали уже сыщики

Игорь 18 января, 2021 год

Был нормальный сайт и все было хорошо как и у многих таких сайтов и фирм.и как всегда становится скучно жить и начинаются новшества.
Начались игры в шпионов.эти лозунги перевiрені авто и т.д.Вы направили свои силы против перекупов которые в свое время и подымали ваш сайт своими публикациями.Тот кто захочет проверить авто и без вас справится отлично....Заигрались вы в сыщиков)Уже молчу... Читать отзыв Был нормальный сайт и все было хорошо как и у многих таких сайтов и фирм.и как всегда становится скучно жить и начинаются новшества.
Начались игры в шпионов.эти лозунги перевiрені авто и т.д.Вы направили свои силы против перекупов которые в свое время и подымали ваш сайт своими публикациями.Тот кто захочет проверить авто и без вас справится отлично....Заигрались вы в сыщиков)Уже молчу за эти суммы за публикацию авто.так мало того теперь еще и бесплатная публикация доступна только если вин код указываешь

Достоинства:

Раскручен годами

Недостатки:

Их Много

1 согласен

Ответ представителя AUTO.RIA.com 25 января, 2021 год

Ігорю, так звані "игры шпионов" — вимушена міра. Ми хочемо, щоб інформація на AUTO.RIA, на сторінці кожного виставленого на продаж авто, відповідала дійсності. Хіба це настільки фантастична й невиправдана нічим мета? Хіба не цього, насправді, хоче кожен покупець, в тому числі й ви, коли купуєте автомобіль?
Звісно, ми віримо, що більшість наших користувачів — чесні. Та, на жаль, є й недобросовісні продавці, які зловживають довірою покупців і довірою AUTO.RIA, яка надає можливості для продажу авто й заробітку на цьому.
Нам не залишається нічого іншого, крім максимального сприяння продавцям, яким нічого приховувати, та ускладнення життя тим, хто видає себе не за тих, ким є насправді.

Не доволен качеством работы приложения

Гость 14 декабря, 2020 год

Подскажите пожалуйста, каким образом найти объявление, которое было в блокноте, но сейчас его там нет????

Ответ представителя AUTO.RIA.com 29 декабря, 2020 год

Из блокнота исчезают только те авто, которых уже нет на AUTO.RIA. Все проданные или удаленные автомобили хранятся в Блокноте течение 7 дней после продажи/удаления.

За восстановление из архива 200 грн?

Александр 6 июля, 2020 год

Восстановил объявление из архива и мне пришлось заплатить 200 грн. Вот тебе и бесплатное объявление!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 13 июля, 2020 год

Здравствуйте, Александр!

К сожалению, у нас действительно случаются такие ситуации. Свяжитесь, пожалуйста, с нашей службой заботы о пользователях:
0 (800) 21 00 12
(067) 431 82 29
(050) 416 86 88
(093) 170 77 40

Служба работает 24/7. В случае неправомерного списания денег мы обязательно все возместим.

За что деньги?

Роман 2 марта, 2020 год

Поставил авто на продаж. Потом нажал отредактировать. И случайно удалил. Потом пробую востановить с архива просят 200грн

Ответ представителя AUTO.RIA.com 10 марта, 2020 год

Похоже, здесь действительно какая-то ошибка — как правило, при восстановлении авто из архива плата не взимается, поскольку это публикация одного и того же авто.

Подскажите, пожалуйста, ID вашего авто — мы обязательно разберемся в этой ситуации.

Непродуманная система доп.услуг

Юрий 9 октября, 2019 год

Обновил объявление, заказал продвижение в ТОП, но в тот же день узнал, что авто еще временно нужен. Удалил объявление (в архив), ТОП ни одного дня не использовался. Через пару месяцев, то же объявление из архива переопубликовал, но заказанное продвижение удалилось, деньги на счёт тоже не возвращались.
В остальном на сайт жалоб не имею, нормальный сайт для продажи/покупки авто.

Достоинства:

Большое количество объявлений и потенциальных продавцов/покупателей;
Удобный сайт и мобильное приложение, в сравнении с конкурентами;

Недостатки:

Непродуманная система премиум услуг (описал в отзыве);

Показать 2 ответа

Ответ представителя AUTO.RIA.com 14 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Юрий!

Сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неоправданными расходами. Дело в том, что пауза при продвижении авто это довольно редкий и невостребованный случай — поэтому сервис не предусматривает возможности приостановить поднятие в ТОП поиска.

Что же касается некорректной модификации, то мы сопоставляем все данные с базами МВД и случается такое, что ошибка как раз на стороне партнеров. В таком случае напишите нашему менеджеру проекта "Перевірені авто" на адрес [email protected]. Чтобы мы могли оперативно разобраться в ситуации, укажите тему письма "МВД несоответствие данных", а в письме — ID авто, фото тех.паспорта и скрин проблемы. Как правило, уже через несколько часов после того, как мы увидим письмо и обратимся с ним к партнерам из МВД, данные на странице авто выглядят корректно.

отличный был рекламный сайт

Гость 29 сентября, 2019 год

Ваш сайт!как хотите так и руководите,жалко только что размещался на RIA.com больше 9-ти лет,работать в вашем новом формате лично мне как продавцу б\у автодеталей в дальнейшем не имеет смысла,разве что удалить свои 1000 к примеру деталей,выбрать и опубликовать из них 100,где конкретно "двигатель""коробка передач"и т.д.,потом принимаю один за другим звонок "а мне нужен болт что крепит распредвал,или станет ли ваша... Читать отзыв Ваш сайт!как хотите так и руководите,жалко только что размещался на RIA.com больше 9-ти лет,работать в вашем новом формате лично мне как продавцу б\у автодеталей в дальнейшем не имеет смысла,разве что удалить свои 1000 к примеру деталей,выбрать и опубликовать из них 100,где конкретно "двигатель""коробка передач"и т.д.,потом принимаю один за другим звонок "а мне нужен болт что крепит распредвал,или станет ли ваша коробка с автомобиля на мой мотоцыкл мт,и мне за все эти уникалы плати по 15 гр.за каждый,которых по 50 на день,или посадить человека чтобы жал кнопку вашему модератору,и ему за это потом платить? С подменом телефона и прослушкой также категорически не согласен,не нужно заботиться о моей анонимности,я єтого не просил .Потом по вопросу разработки сайта что касается внесения автодетали в обявление или поиске ее, раньше было понятно " Слава старым разработчикам",детали двигателя это к примеру двигатель,коленвал,распредвал,а сейчас к деталям двигателя отнесли бачок расшырительный,это же система охлаждения! потом блок управления зажыгания или коммутатор зажыгания,это опять же электрооборудование но не деталь двигателя,я редко выражаюсь но сдесь просто пи!!!пи!!!пи!!! сам от себя в шоке,на щет деталей кузова так вообще нет слов для выражения,сюда отнесли катафот в задний бампер,коврик под акамулятор,лампы галогенные,датчик света,и много другово не по теме,да сами вы хоть этот маразм читали? ,вы бы еще вонючку в детали салона внесли,как можно с вами в дальнейшем работать?Не верю что старые сотрудники сайта додумались до всего этого,у них бы ума не хватило,жаль пропадет хорошый рекламный сайт,уйдет как легендарный титаник.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 30 сентября, 2019 год

Спасибо за ваш отзыв! Вероятно, он адресован не AUTO.RIA, а RIA.com.

Понимаем, что все новое, в том числе и способ размещения, всегда вызывает сомнения. Но мы уверены, что новый формат работы более эффективен, так как вы платите за результат размещения, а не просто за рекламу.

Чтобы получать только целевые звонки, мы советуем по максимуму наполнять объявления актуальной информацией. Если же звонок был совсем не о том, что вы продаете, вы всегда можете его оспорить с помощью Журнала Звонков.

Что же касается рубрикации запчастей, то мы понимаем, что она сейчас не идеальна и работаем над ней. Возможно, в обозримом будущем вы почувствуете результат.

Также хотели бы обратить ваше внимание, что если в будущем у вас появятся пожелания касательно работы RIA.com, оставьте их на этом же сайте на специальной странице: https://www.otzyvua.net/riacom-doska-besplatnyh-chastnyh-obiyavleniy Тогда ваше сообщение сразу увидят люди из соответствующего отдела.

Сайт хороший,но много на нем несуществующих машин.

Александр 5 июля, 2019 год

Нашел на сайте выгодное предложение по машине,позвонил,в ответ можем Вам привезти такую под заказ из Америки.В объявлении такое не указано.На обращение в AUTO.RIA.com получил стандартный ответ:
Спасибо за обращение!
Проверили информацию.
Пока что оснований для удаления объявления нет.
Если можете предоставить информацию, подтверждающую отсутствие авто в Украине (например, ссылку на фото данного авто на зарубежном сайте), пожалуйста,... Читать отзыв Нашел на сайте выгодное предложение по машине,позвонил,в ответ можем Вам привезти такую под заказ из Америки.В объявлении такое не указано.На обращение в AUTO.RIA.com получил стандартный ответ:

Спасибо за обращение!

Проверили информацию.

Пока что оснований для удаления объявления нет.

Если можете предоставить информацию, подтверждающую отсутствие авто в Украине (например, ссылку на фото данного авто на зарубежном сайте), пожалуйста, отправьте ее нам.

Мы обязательно проверим данные повторно.

Всего доброго!

Получается мошенники и посредники защищены самим сайтом.Так как они платят им деньги за рекламу.И покупателю нужно доказывать что этого авто нет в Украине.
Не проще ввести ссылку наличие авто в Украине или отсутствие его и при нарушении блокировать объявление ,а в случае злостного нарушения самого продавца.

Достоинства:

Большой выбор авто.

Недостатки:

Сайт открыт для мошенников и посредников.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 8 июля, 2019 год

Здравстуйте, Александр!

Вынуждены с вами согласиться — данная проблема действительно есть. На самом деле, на AUTO.RIA есть раздел "Авто не в Украине" (https://auto.ria.com/search/?abroad.not=1&custom.not=0), где и должны быть все такие автомобили. Однако не все продавцы готовы размещать свои авто по правилам. Некоторые такие предложения удаляются модерацией, другие же после редактирования перемещаются в соответствующий раздел.

Однако, иногда определить, где находится автомобиль очень сложно — нам ведь нужны доказательства, что авто действительно за рубежом, а жалобы на объявление — не происки конкурентов. Например, мы пробуем звонки подставных покупателей и, в случае, когда получаем подтверждение информации, объявления удаляются. К сожалению, эффект от таких действий очень кратковременный.

Сейчас мы проводим определенные работы, которые в течение ближайших месяцев помогут решить этот вопрос в корне. И, если нам все удастся — Вы будете приятно удивлены изменениями на сайте.

Тупит сайт авториа

Гость 6 июня, 2019 год

Тупит ваш сайт,вибираю одне а вибирається друге,це не перший раз уже думав що телефоном щось не так але ні маю новий на інших сайтах нормально функціонує лише на авторіа тупит

Ответ представителя AUTO.RIA.com 10 июня, 2019 год

Уточніть, будь ласка, за яких умов ви зіштовхуєтесь із некоректною роботою AUTO.RIA. Користуєтесь додатком AUTO.RIA чи мобільною версією сайту, шукаєте по новим авто чи авто з пробігом, і т.д. Чим більше деталей — тим легше нам буде розібратись, що тут не так, і все полагодити.

Можете написати тут, в коментарях, ми передамо колегам із відповідного відділу. Або ж подзвоніть нам за номером 0 (800) 210 012 (безкоштовно зі всіх номерів по Україні) — так ми зможемо відреагувати ще оперативніше.

Все остальные сайты работают четко-а ria.avto постоянно тупит?

Вадим 28 мая, 2019 год

Устраняйте неполадки быстрее!!!!!И так длиться какую неделю!!!!!Зачем такой сайт?????Или работники такие?????

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 июня, 2019 год

Вадим, позвоните, пожалуйста, по номеру 0 (800) 210 012 (бесплатно со всех телефонов по Украине). Мы обязательно выясним, почему у Вас сайт работает некорректно и примем все необходимые меры.

Постоянно сайт тупит!!!!!

Гость 26 мая, 2019 год

Очень часто виснет сайт-писал ге раз онлайн!Хоть бы раз ответили на жалобы-но нет-это же утруждаться нужно!Хотя мои сообщения просмотрены!!!!!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 27 мая, 2019 год

Как правило, мы отвечаем на все обращения с сигналами о неполадках. Не могли бы Вы уточнить, что именно работает некорректно и каким образом (с какой страницы, через какую кнопку, и т.д.) Вы отправляли жалобы? Попробуем разобраться, в чем у нас нестыковка. Показать 3 ответа

Осторожно!

Павло 5 апреля, 2019 год

От моего имени, Безмен Павло Сергійович, пользуясь фотографиями моих документов и меня с документами, орудуют мошенники! На Авториа, OLX и др. сайтах выставляют обьявления о возможности пригона и растаможки авто, скидывают фотографии моих документов(которыми завладели путем обмана) и просят предоплату на разные карточки ощадбанка! От заказщика просят скинуть фото его документов, якобы для оформления на него автомобиля! После получения предоплат(их... Читать отзыв От моего имени, Безмен Павло Сергійович, пользуясь фотографиями моих документов и меня с документами, орудуют мошенники! На Авториа, OLX и др. сайтах выставляют обьявления о возможности пригона и растаможки авто, скидывают фотографии моих документов(которыми завладели путем обмана) и просят предоплату на разные карточки ощадбанка! От заказщика просят скинуть фото его документов, якобы для оформления на него автомобиля! После получения предоплат(их может быть несколько) связь сними прерывается! БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ НЕ ДАЙТЕ СЕБЯ ОБМАНУТЬ! НЕ СКИДЫВАЙТЕ ИМ ДЕНЬГИ И ФОТО ВАШИХ ДОКУМЕНТОВ! РЕАЛЬНЫЙ БЕЗМЕН П.С. НЕ ИМЕЕЕТ К ЭТОМУ НИКАКРОГО ОТНОШЕНИЯ!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 8 апреля, 2019 год

Павел, спасибо за предупреждение.
Коллеги из соответствующих отделов уже разбираются с Вашей проблемой. Если Вас не затруднит — свяжитесь, пожалуйста, с нами по любому из этих номеров:
0 (800) 210 012 (бесплатно со всех телефонов по Украине);
(067) 431-82-29;
(093) 170-77-40;
(050) 416-86-88.

Ужас

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2018 год

Хотел продать машину на сайте, написал, что она в лизинге, сайт удалил объявление, сказали, что нельзя продавать такие авто. Выплатил авто, подаю опять объявление и опять удалили. Сказали что авто было уже на продаже и машина в лизинге. Говорю им что авто выплатил, но они пожимают плечами. Конкретного ответа я так и не услышал

Ответ представителя AUTO.RIA.com 8 октября, 2018 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, id вашего объявления на AUTO.RIA — мы обязательно разберемся в вашей ситуации.

О работа сайта

Гость (Украина, Тернопіль) 21 октября, 2017 год

Давно пользуюсь сайтом и такой плохой даже ужасной работы именно в вопросах загрузки и соединения небыло, причём по любому виду соединения неуверен но началось это по моему мнению после обновления формата понятно что сайт крупный и деньги приносит но рст гораздо лучше работает.
Прошу не воспринимать мой отзыв как агитация и администратор авториа сделать всё чтоб сайт остался лучшим не... Читать отзыв Давно пользуюсь сайтом и такой плохой даже ужасной работы именно в вопросах загрузки и соединения небыло, причём по любому виду соединения неуверен но началось это по моему мнению после обновления формата понятно что сайт крупный и деньги приносит но рст гораздо лучше работает.
Прошу не воспринимать мой отзыв как агитация и администратор авториа сделать всё чтоб сайт остался лучшим не только в рекламе

Сайт загрязнен перекупами и жуликами!

Ольга (Украина, Київ) 25 февраля, 2017 год

В последнее время никого не встретишь, кроме обманщиков!
Случившееся история - возмутительна.

2 согласны

AUTO.RIA.com

AUTO.RIA.com - интернет ресурс, созданный для автолюбителей, AUTO.RIA.com помогает в продаже\покупке автомобиля, и комплектующих, мотоциклов, водного транспорта.
AUTO.RIA.com - автомобильный базар онлайн, который позволяет зарегистрированным пользователям выставить на продажу автомобиль или выбрать необходимую модель на доске объявлений. Кроме того, на сайте размещена информация, которая будет полезной и интересной для каждого автолюбителя... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 46 отзывов

Продажа автомобилей