AUTO.RIA.com отзывы с оценкой Ужасно / страница 2

Жахливий сервіс

Spaser 26 июня, 2024 год

Все тільки за гроші а безкоштовні ні ні ,а навіть якщо так то чекайте що буде нереальний пробіг або авто було в ДТП після оновлення стало жахливо хоча і до було теж не айс.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 2 июля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Як і раніше, ви можете публікувати авто безкоштовно. Для цього треба, щоб ваша пропозиція відповідала кільком умовам. Ознайомитись із правилами розміщення можна тут: https://help.ria.com/index.php?/Knowledgebase/Article/View/486/109#start_content. Якщо ви не згодні з даними безкоштовної перевірки Вашого авто що публікуються на сервісі, завжди можете звернутись до нас в Службу турботи про користувачів ми все перевіримо та спробуємо допомогти виправити невідповідності. Щодо технічних несправностей, будь ласка опишіть детальніше після яких дій в вас виникають труднощі в роботі. По можливості додайте скріншот або відеозапис екрану. З повагою, команда AUTO.RIA.

Не несе ніякої відповідальності за платні послуги

Ірина 11 июня, 2024 год

Замовляла перевірку авто через сайт Авторіа. Обрала СТО з переліку зазначених, оплатила повну перевірку автомобіля, працівник Авторіа написав дату та час огляду автомобіля. Все вроді нормально. Однак, в день коли відбувалася перевірка мене ніхто ні про що не повідомляв, чи прибув автомобіль на зазначене СТО, чи закінчилася вже перевірка, терміни виконання звіту, все писав мені сам продавець авто. Я, в... Читать отзыв Замовляла перевірку авто через сайт Авторіа. Обрала СТО з переліку зазначених, оплатила повну перевірку автомобіля, працівник Авторіа написав дату та час огляду автомобіля. Все вроді нормально. Однак, в день коли відбувалася перевірка мене ніхто ні про що не повідомляв, чи прибув автомобіль на зазначене СТО, чи закінчилася вже перевірка, терміни виконання звіту, все писав мені сам продавець авто. Я, в свою чергу, зверталася до Авторіа, щоб уточнити цю інформацію. 30.05.2024 року була перевірка, через три години я отримала звіт, поспілкувалася з механіком, стан автомобіля нас задовільнив. Все, здавалося б, йшло добре. Єдине, як мені пояснили, не встигли оглянути розвал сходження
автомобіля, відповідно мали повернути кошти. Кошти повернули майже через тиждень, після другого мого дзвінка, навіть під час розмови з представником Авторіа, чи то забули, чи то думали, що я забула, не знаю. Спираючись на звіт, що з авто все добре, я по факту придбала автомобіль не бачачи його. В результаті тріщина на лобовому склі, яку ніхто не помітив, хоча експерт оглядав кузов і лакофарбове покриття прямо біля місця, де починається тріщина. Автомобіль оглядався і на вулиці і в приміщенні СТО, однак тріщину не помітили. Вибачення працівника СТО, пояснення людським фактором, ну ще пропозиція 10 відсоткової скидки на їх послуги. Не зауважили тільки, що я замовляла перевірку, бо знаходжуся за 300 км від них. Тому хочу зазначити, що Авторіа, яка бере відсоток від сплаченої вами суми за перевірку автомобіля, не несе жодної відповідальності за якість цієї перевірки.

AUTO.RIA.com - Не несе ніякої відповідальності за платні послуги

Ответ представителя AUTO.RIA.com 14 июня, 2024 год

Дякуємо за відгук! Прикро, що ваш досвід не відповідає тому, що ви очікували. Проте, наскільки нам відомо на даний момент питання вирішене, а вартість скла було відшкодовано. Пробачте за незручності. Сподіваємося що Ви зміните свою думку про наш сервіс. З повагою команда AUTO.RIA Показать 1 ответ

Огляд авто

Дмитро 27 мая, 2024 год

Замовляв огляд авто на Авторіа, перед цим сам оглядав поверхнево, помітив що чек погашений (не горить на заглушеному). Діагностика двигуна від Авторіа помилок не помітила як і непрацюючий чек, ну і відсутній каталізатор.
Нікому не раджу користуватись їх послугами.

Показать 1 ответ

Сайт исключительно для мошенников и перекупов.

Андрей 12 апреля, 2024 год

Удаляют аккаунты реальных владельцев.
Не был на сайте лет 5, узнаю что акк удален, которому было 13 лет.
Поддержка ответила что акки сроком более 3 лет удаляются.
Но это сайт продажи авто, вы хотите чтобы авто продавали или покупали чаще чем раз в 3 года?
Это могу делать только перекупы или разного рода мошенники. Реальный владелец в наших условиях... Читать отзыв Удаляют аккаунты реальных владельцев.
Не был на сайте лет 5, узнаю что акк удален, которому было 13 лет.
Поддержка ответила что акки сроком более 3 лет удаляются.
Но это сайт продажи авто, вы хотите чтобы авто продавали или покупали чаще чем раз в 3 года?
Это могу делать только перекупы или разного рода мошенники. Реальный владелец в наших условиях не делает это с такой частотой.
Но аккаунты их удаляют.

Мальчик поддержун что-то писал про то что входить в аккаунт мнужно чтобы читать там новости или ещё что-то, но всё это можно делать и без регистрации.
А вот продавать авто - нет.
И вот зачем понадобилось удалять акки реальных автовладельцев с историей, которые продают свои реальные авто - вопрос.

Это наводит на мысли что сайт поддерживает всякого рода автомошенников и перекупов и ликвидирует реальных автовладельцев на площадке.
Имейте это ввиду.

Новая регистрация - не вариант, так акк пользователя становится таким же как и акки мошенников-однодневок.
Что администрация сайта явно приветствует.
какой реальный смысл удаления старых аккаунтов - не ясно.
Все данные аккаунта могут занимать 1-2 мб и не приносят затрат.
Если вам так жалко место на хостинге - удалите объявления.

Но нет удаляют реальных продавцов-автовладельцев, уравнивая их с мошенниками.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 15 апреля, 2024 год

Дякуємо за звернення. Андрію, згідно з політикою GDPR (Загального регламенту з питань захисту даних), збір та обробка персональних даних має здійснюватися лише за потреби та з обмеженням термінів зберігання. Видалення реєстрації користувача після трьох років є превентивним заходом для забезпечення того, щоб ваші дані були актуальними та відповідали вихідній меті їх збирання. Це також допомагає зменшити ризик порушення приватності, оскільки зберігаються лише необхідні дані протягом обмеженого періоду часу. Детально з інформацією про захист та обробку персональних даних можна ознайомитись за посиланням: https://www.ria.com/uk/offert/gdpr/ Показать 1 ответ

неякісна перевірка авто через auto.ria.com

$В\\\'ячеслав$ В\\\'ячеслав 3 апреля, 2024 год

Була замовлена перевірка авто: https://auto.ria.com/uk/auto_audi_tt_36115732.html
Після надання звіту особливих зауважень які б вплинули на мій вибір не було, по комп'ютерній діагностиці написали: Активних помилок немає, тільки архівні. Під час придбання виявилося, що не працює дальнє світло, обігрів скла та комплектація не відповідає заявленій в оголошенні. Але це не все. Через 100км після придбання загорівся Check двигуна, під час повторної діагностиці... Читать отзыв Була замовлена перевірка авто: https://auto.ria.com/uk/auto_audi_tt_36115732.html
Після надання звіту особливих зауважень які б вплинули на мій вибір не було, по комп'ютерній діагностиці написали: Активних помилок немає, тільки архівні. Під час придбання виявилося, що не працює дальнє світло, обігрів скла та комплектація не відповідає заявленій в оголошенні. Але це не все. Через 100км після придбання загорівся Check двигуна, під час повторної діагностиці виявився цілий перелік помилок з минулих періодів по двигуну, лямбді та устаткуванню. В звіті про це - ні слова! Звернувся до менеджерів - тільки порадили замінити клапан ветіляції картерних газів, який було зазначено. Нічого не дало! Всі морозяться, а машину лагодити мені. Якби була повна попередня інформація - авто не придбав би!
Складається враження, що майстер СТО перевірки та продавець були в зговорі.
Навіщо потрібен звіт, якщо інформація була частково скрита та не вдалося дізнатися об'єктивний стан автомобіля! Марно витрачені гроші!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 8 апреля, 2024 год

Доброго дня!
Нам прикро, що ви отримали саме такий досвід. Та, як уже з'ясувалось під час нашої з вами телефонної розмови, майстер інформував вас, що помилок було багато й усі вони були стерті вже після перевірки. Також, на жаль, уже зрозуміло, що у випадку з цим авто, все ж, варто було повноцінно перевірити двигун, а не обмежуватись зовнішнім його оглядом. Показать 1 ответ

Авториа сами и есть мошенники

Гость 3 апреля, 2024 год

Ужасное отношение к клиентам. Был опыт. Оплатил объявление,вышло ровно на один день а потом забанили. Но при этом деньги не вернули. Но в черный список не забыли вернуть. Поведение как у рашки. Может корни от туда.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 5 апреля, 2024 год

Доброго дня! Дуже прикро, що ваша думка про AUTO.RIA склалась через звичайне непорозуміння. Давайте розберемось у цій ситуації разом. Ми переглянемо/прослухаємо історію ваших звернень і, за потреби, переглянемо рішення, яке прийняв модератор. А також перевіримо хід коштів і, якщо з якихось причин, вони до вас не дійшли — обов’язково компенсуємо всю суму. Для цього треба заповнити відповідну заявку. Передзвоніть, будь ласка, нашій Службі Турботи про Користувачів. Колеги працюють 24/7 і пояснять, як саме ви можете оформити повернення коштів. З повагою, команда AUTO.RIA

Кончений сервіс

Гость 16 марта, 2024 год

Після понад 10 років співпраці дойоби до інформації в оголошенні - типу "недостатньо інформації" і оголошення, розміщення якого не дало ефективності за декілька років, знято з ротації.
Ви серйозно когось цим налякати здумали? дебільна логіка.
Чуваки з Авторіа, ви дійсно думаєте що самі круті з вашими псевдосервісами? Ой, як ви помиляєтеся...
І так, не треба писати, що треба щось... Читать отзыв Після понад 10 років співпраці дойоби до інформації в оголошенні - типу "недостатньо інформації" і оголошення, розміщення якого не дало ефективності за декілька років, знято з ротації.
Ви серйозно когось цим налякати здумали? дебільна логіка.
Чуваки з Авторіа, ви дійсно думаєте що самі круті з вашими псевдосервісами? Ой, як ви помиляєтеся...
І так, не треба писати, що треба щось вирішити чи допомоги, бо ви того насправді робити не можете.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 25 марта, 2024 год

На жаль, із вашого повідомлення нам не зовсім зрозуміло, в чому саме проблема. Підкажіть, будь ласка ID авто і ми обов'язково з усім розберемось. Або ж зв'яжіться із нами за будь-яким із цих номерів: 0 (800) 21 00 12, (067) 431 82 29, (050) 416 86 88, (093) 170 77 40. Колеги працюють 24/7 і підкажуть вам, як вирішити будь-яке питання.

Ужасно ні кому не рекомендую

Гость 4 марта, 2024 год

Продавав своє авто,яке купував з салону новим та вказав рідний пробіг, а вони заявили що може авто вже продавалося та з іншім пробігом. Можливо це із-за того що я безплатно розмістив оголошення. Дуже не задоволенй сайтом.

Достоинства:

Немає

1 согласен

Ответ представителя AUTO.RIA.com 12 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Схоже, ви маєте на увазі якийсь конкретний випадок. Але, на жаль, з вашого відгуку зовсім не зрозуміло, в чому справа. Були б вдячні, якщо ви напишете ID авто нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково з усім розберемось. З повагою, команда AUTO.RIA

Не платіть їм в жодному разі!!!!

Гость 2 марта, 2024 год

Була спроба опублікувати авто. РіА запросили 570 грн. Потім ще їм було оплачено рекламу в сумма 120 грн, для швидкого просування. Всі кошти були зачисленні, а потом відбулося саме цікаве. Машина по їх даним не пройшла модерацію, і була видалена. При зверненні в чат було надано їм документи на авто. Списані кошти повернули на особистий рахунок. Після... Читать отзыв Була спроба опублікувати авто. РіА запросили 570 грн. Потім ще їм було оплачено рекламу в сумма 120 грн, для швидкого просування. Всі кошти були зачисленні, а потом відбулося саме цікаве. Машина по їх даним не пройшла модерацію, і була видалена. При зверненні в чат було надано їм документи на авто. Списані кошти повернули на особистий рахунок. Після такого відношення до себе попросив вернути кошти на карту, тоді мій аккаунт був зовсім заблоковано. КОШТИ ТАК І НЕ ПРВЕРНУЛИ, МОТИВУЮЧИ ТИМ ЩО МОЄ ПИТАННЯ БУДЕ РОЗГЛЯНУТО ВІД 3 ДО 30 ДНІВ, І ЛИШЕ ТІЛЬКИ ТОДІ ЗМОЖУТЬ МЕНІ ДАТИ ВІДПОВІДЬ БУДУТЬ ВОНИ ПОВЕРТАТИ ЧИ НІ

AUTO.RIA.com - Не платіть їм в жодному разі!!!!

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Шахраї

1 согласен

Ответ представителя AUTO.RIA.com 12 марта, 2024 год

Шкода, що у вас склалась така думка щодо AUTO.RIA.
Ми працюємо в межах чинного законодавства і не видаляємо оголошення без наявних на те підстав. Якщо авто не пройшло модерацію, витрачені кошти на його публікацію завжди повертаються на Особистий рахунок або, за наявності письмової заяви, на банківську картку. Підкажіть, будь ласка, ваш id користувача чи оголошення. Ми переглянемо/прослухаємо історію ваших звернень і, за потреби, переглянемо рішення, яке прийняв модератор. А також перевіримо хід коштів і, якщо з якихось причин, вони до вас не дійшли — обов’язково компенсуємо всю суму.

Ничем не лучше перекупов

Гость 27 февраля, 2024 год

Хотели купить машину через Auto.Ria.com и заказали на их же сайте проверку авто по вин коду (нас смущал пробег). Заплатили толи 400 толи 600 гривен, итог - данных не найдено. То есть мы заплатили чтобы увидеть что нет никаких данных о машине. Я даже больше скажу - этот отчет за 400-600 гривен был идентичен той информации что мы видели за... Читать отзыв Хотели купить машину через Auto.Ria.com и заказали на их же сайте проверку авто по вин коду (нас смущал пробег). Заплатили толи 400 толи 600 гривен, итог - данных не найдено. То есть мы заплатили чтобы увидеть что нет никаких данных о машине. Я даже больше скажу - этот отчет за 400-600 гривен был идентичен той информации что мы видели за бесплатно в самом объявлении о машине. Потом мы решили еще раз проверить машину на другом сайте (уже бесплатно) и каково было наше удивление когда на этом сайте были фото этой же машины с предыдущей продажи с фотками пробега и т. д., и О ЧУДО! фото были с водяным знаком auto.ria. Пробег естественно отличался. Мы позвонили в тех. поддержку авто риа, сказали что сейчас у них продается машина с пробегом в два раза меньше чем он был два года назад, хотя машина оба раза продавалась на их сайте, и почему в этом их «отчете» не было данных об этом. В тех. поддержке нам внятного ответа не дали.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 13 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Ми хотіли б вирішити ваше питання тут, але в форматі відгуків цього не зробити, адже потрібна діагностика. Були б вдячні, якщо ви напишете ID авто нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково з усім розберемось. З повагою, команда AUTO.RIA

Неправдива інформація

Гость 25 февраля, 2024 год

Розмістив оголошення на сайті, і сайт поставив мені відмітку "авто було в Дтп" хоча це не відповідало дійсності. Авто було куплене на аукціоні в США з механічним пошкодженням. Не розумію навіщо писати таке.

Недостатки:

Ціна космос за оголошення, так і ще і фігню різну причіплять до оголошення.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 12 марта, 2024 год

Дякуємо за відгук! Схоже, ви маєте на увазі якийсь конкретний випадок. Але, на жаль, з вашого відгуку зовсім не зрозуміло, в чому справа. Були б вдячні, якщо ви напишете ID авто нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково з усім розберемось. З повагою, команда AUTO.RIA

Обновление полное г.....о

Гость 11 февраля, 2024 год

После обновления авто риа стало простот ужасно,кто это предумал хуже сайтов я просто не видел.Постоянно глючит,блокнот вообще не работает нормально ,после каждого просмотра в блокноте выкидывает на начала блокнота.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Дійсно, в додатку спостерігаються труднощі. Ми працюємо над їх усуненням. Робимо все можливе, щоб ситуація вирішилась в найкоротший термін. Сподіваємось на ваше розуміння. З повагою, команда AUTO.RIA

САМОЕ дно из автосайтов

Гость 7 февраля, 2024 год

Разместил объявление о продаже авто, написал для особо недоразвитых, перепродавцам не тревожить, продаж по доверке нет, в итоге, я теперь сам должен подтвердить, что я владелец авто и имею право собственности, нужно скинуть фото документов и чтобы там всё совпадало))) Алло, у Вас там всё с кукухой в порядке?

Ответ представителя AUTO.RIA.com 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за відгук! Схоже, ви маєте на увазі якийсь конкретний випадок. Але, на жаль, з вашого відгуку зовсім не зрозуміло, в чому справа. Були б вдячні, якщо ви напишете ID авто нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково з усім розберемось. З повагою, команда AUTO.RIA

Воруют деньги

Дмитрий 5 февраля, 2024 год

Просто гнилые разводили .Разместил объявление о продаже авто ,через месяц опустил цену и перед опубликовал заплатив деньги как за новое объявление,и тут мне звонит перекур и говорит так ты машину уже давно продаешь я ему как только подал объяву он мне посмотри историю продаж за вин кодом ,я звоню эти м Ган...оном в службу поддержки и объясняю ситуацию ,они... Читать отзыв Просто гнилые разводили .Разместил объявление о продаже авто ,через месяц опустил цену и перед опубликовал заплатив деньги как за новое объявление,и тут мне звонит перекур и говорит так ты машину уже давно продаешь я ему как только подал объяву он мне посмотри историю продаж за вин кодом ,я звоню эти м Ган...оном в службу поддержки и объясняю ситуацию ,они мне ничем помочь не можем и деньги не вернём .Скажите мне уважаемые Ган...они из авториа зачем я платил вам деньги и делал публикацию ,чтоб там отображались старые даты ???

Ответ представителя AUTO.RIA.com 22 февраля, 2024 год

Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам прикро, що Ви зіштовхнулись з подібною ситуацією. Наскільки знаємо, наш менеджер уже зв'язався з Вами й питання вирішене. З повагою, команда AUTO RIA

Не перевіряють зміст і реальність авто в оголошеннях

Гость 16 января, 2024 год

Знайшли авто через оголошення в м. Тячів Автобазар. Продавець Шкорко І.І. захотів завдаток 4000 грн. Йому заплатили, а коли приїхали оглядати - це купа металобрухту, який ми відмовились купувати. Завдаток нам не повернули, а коли звернулись до AUTO.RIA.com щоб розмістив відгук про продавця- шахрая- вони відмовили без пояснень. Тобто вони не відповідають за чесність і правдивість оголошень.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 26 января, 2024 год

Дякуємо за відгук! Схоже, ви маєте на увазі якийсь конкретний випадок. Але, на жаль, з вашого відгуку зовсім не зрозуміло, в чому справа. Були б вдячні, якщо ви напишете ID авто нам на пошту [email protected]. Ми обов'язково з усім розберемось. З повагою, команда AUTO.RIA

Верніть страрий сайт!!!

Олександр 14 января, 2024 год

Таке враження, що люди які зараз керують і створюють сайти для авто ріа, взагалі не компетентні в своїй справі! Зробили обновлення сайту, яке взагалі не читабельне і не зручне, і таке враження як зробили для людей які не добачають! Це просто жах!!!!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 26 января, 2024 год

Олександре, дякуємо за відгук! Ми розуміємо, що ви звикли до попередньої версії. Нам і самим шкода з нею прощатись) І розуміємо, що якийсь час вам може бути незвично. Але, оновлюючи AUTO.RIA, ми в першу чергу опирались на опитування людей та враховували побажання наших користувачів. Впевнені, що, трохи звикнувши, новий AUTO.RIA вам сподобається як мінімум так само, як і старий. Якщо ж у вас є конкретні побажання – ми відкриті до відгуків, ви можете залишити їх у спеціальних блоках на сторінках AUTO.RIA

Очень ограниченный лимит подписок

Андрей 28 декабря, 2023 год

Пользуюсь данным приложением очень давно,выставляю много авто на продажу.Обновилось приложение авториа,и пошел полный треш,не чего не понятно,в старой версии было все просто и четко(привычно уже) для удобства пользования данным сервисом добавляли подписки и видно было кто что продает,и что новое выходит в продажу на рынок,а вот с обновлением данного приложения ограничили в подписках(сделали лимит какой то не понятный) и сейчас... Читать отзыв Пользуюсь данным приложением очень давно,выставляю много авто на продажу.Обновилось приложение авториа,и пошел полный треш,не чего не понятно,в старой версии было все просто и четко(привычно уже) для удобства пользования данным сервисом добавляли подписки и видно было кто что продает,и что новое выходит в продажу на рынок,а вот с обновлением данного приложения ограничили в подписках(сделали лимит какой то не понятный) и сейчас не могу добавить то что меня интересует(по моим параметрам поиска) в подписки
Большая просьба верните все как и было
Цены растут на объявления и сервис не очень
По возможности дайте обратную связь

Ответ представителя AUTO.RIA.com 26 января, 2024 год

дякуємо за відгук! Повернення до попередньої версії неможливе. Але ми відкриті до ваших побажань і з радістю вислухаємо про ваш досвід використання AUTO.RIA. Можете лишити нам на [email protected]. Ми переглянемо і за можливості врахуємо всі побажання. З повагою, команда AUTO.RIA

Шахрайство

макс 14 декабря, 2023 год

Після розміщення оголошення та отримання оплати за його розміщення на наступний день видаляють оголошення через нібіто не відповідність угоді з користувачем. Витрачені на розміщеня оголошення кошти не повертають.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 26 января, 2024 год

Шкода, що у вас склалась така думка щодо AUTO.RIA.
Ми працюємо в межах чинного законодавства і не видаляємо оголошення без наявних на те підстав. Якщо авто не пройшло модерацію, витрачені кошти на його публікацію повертаються на Особистий рахунок або, за наявності письмової заяви, на банківську картку. Продавець, у свою чергу, отримує сповіщення, яке пояснює причину видалення. Напишіть, будь ласка, на [email protected] ID оголошення, яке, на вашу думку, несправедливо видалили, і ми ще раз усе перевіримо.

Не проверяют пробеги

Гость 25 ноября, 2023 год

Заказали диагностику , так как сами с другого города, они прислали отчет что все ок. Ошибок нет, есть пару моментов по ходовой , но не критичные , по кузову все ок. Приехали купили, зашли в блоки проверили пробег , +200т.км к тому что есть, обратились в службу поддержки они разводят руками , попросили приехать на их... Читать отзыв Заказали диагностику , так как сами с другого города, они прислали отчет что все ок. Ошибок нет, есть пару моментов по ходовой , но не критичные , по кузову все ок. Приехали купили, зашли в блоки проверили пробег , +200т.км к тому что есть, обратились в службу поддержки они разводят руками , попросили приехать на их сто сделать еще раз диагностику, продавец разводит руками, говорит я вам пригнал на сто машину вы видели что брали, я ничего не скрывал. Ему нечего предъявить. Риа пытается компенсировать ущерб за счет хозяина, хозяин прежний выключил телефон. РИА НЕ НЕСЕТ НИКАКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ.

Достоинства:

Нет их

Недостатки:

Отсутствие сервиса и. Ответственности за предоставляемые услуги…

Ответ представителя AUTO.RIA.com 14 декабря, 2023 год

Дякуємо за відгук! Нам важливо розібратись у питанні та допомогти вирішити його. Для цього опишіть, будь ласка, всі деталі на [email protected]. З повагою, команда AUTO.RIA

помийка а не сайт, брешуть про пробіги!

Гость 17 ноября, 2023 год

помийка а не сайт, брешуть про пробіги!
Підтягує пробіг якого просто не існує!!!
Обіцяли розібратись, але то може заняти тиждень, доказати щось важко.
Не рекомендую.
Оцінка 0!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 14 декабря, 2023 год

Шкода що у вас склалась така думка про наш сервіс. Так як ми виводимо дані лиш з перевірених джерел, уточнення та зміна даних потребує часу. Сподіваємось наші спеціалісти вже зв'язались з вами та допомогли з вирішенням спірного питання.

Неправдива інформація

Гость 21 октября, 2023 год

Перед покупкою автомобіля замовила перевірку на КАРВЕКТІКАЛ і підключалися до машини на сервісі, по машині питань не має , пробіг оригінальний. Опублікувала оголошення щоб продати автомобіль,авторіа провірила автомобіль і знайшла пробіг якого не існує.

Достоинства:

немає

Недостатки:

Не правдива інформація.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 30 октября, 2023 год

Нам прикро, що ваш досвід не відповідає тому, що ви очікували. Ми хотіли б вирішити ваше питання тут, але в форматі відгуків цього не зробити, адже потрібна діагностика. Напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected] деталі даної ситуації по можливості додайте VIN-код або держномер чи ID авто що публікували на AUTO.RIA. Або вкажіть ваш номер телефону для зворотнього зв'язку. Ми все перевіримо та спробуємо допомогти. З повагою, команда AUTO.RIA

Исключите китайское г.но из поиска

Lauren Fritz 14 октября, 2023 год

Выбираю поиск электромобиля и 90% показанных объявлений это г.но китайской сборки причём любых марок. Сделайте так что-бы весь мусор из чайны как новый так и б/у можно было исключить из поиска и показа причём ВСЕХ марок, китайские фольксвагены, китайские теслы/тойоты и прочее где вин-код начинается на L можно было исключить из поиска вместе с американским битьём !!! Приходится листать сотни... Читать отзыв Выбираю поиск электромобиля и 90% показанных объявлений это г.но китайской сборки причём любых марок. Сделайте так что-бы весь мусор из чайны как новый так и б/у можно было исключить из поиска и показа причём ВСЕХ марок, китайские фольксвагены, китайские теслы/тойоты и прочее где вин-код начинается на L можно было исключить из поиска вместе с американским битьём !!! Приходится листать сотни обьявлений всякого г.на в поисках электромобиля НЕМЕЦКОЙ или ЯПОНСКОЙ сборки!!!

Ответ представителя AUTO.RIA.com 20 октября, 2023 год

Дякуємо за зворотній зв'язок! Ми намагаємося зробити додаток зручним і функціональним на основі відгуків наших клієнтів. Функціонал вже реалізовано. Можливість пошуку автомобілів за параметром "Країна виробник" у "Розширеному пошуку" допоможе вам відфільтрувати оголошення та переглянути авто лише виробництва Японії та Німчини.

Неправдива інформація

Гость 7 октября, 2023 год

Вказав по авто він код і підкріпив фото офіційного документу про відмітку на сервісі в 23році а вони виправили що в 22році і тепер виходить непорозуміння серед клієнтів на авто. Короче інформацію яку типу перевіряють в себе беруть з космосу

Ответ представителя AUTO.RIA.com 11 октября, 2023 год

Всі дані про авто з VIN кодом на сервісі відповідають Держреєстру, Міжнародній дилерській базі даних та інформації з Сервісного центру МВС. Хочемо допомогти Вам та розібратись в ситуації. Будь ласка, надайте ID авто, з яким виникло непорозуміння. Ми перевіримо та спробуємо допомогти.

Покривають шархаiв, видаляють реальнi платнi оголошення!

Гость 24 сентября, 2023 год

Покривають шархаiв, видаляють реальнi платнi оголошення! Розмовляти з ними нема глузду. Авторiа це шахраi та майже всi оголошення такi. А ще розмовляють хамовито. Не рекомендую нiкому.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 27 сентября, 2023 год

Шкода, що у вас склалась така думка щодо AUTO.RIA. Навпаки, боремось із недобросовісними продавцями. І навіть організували спільноту інтернет-інспекторів що постійно перевіряють оголошення.
Ми працюємо в межах чинного законодавства і не видаляємо оголошення без наявних на те підстав. Якщо авто не пройшло модерацію, витрачені кошти на його публікацію повертаються на Особистий рахунок. Продавець, у свою чергу, отримує сповіщення, яке пояснює причину видалення. Напишіть, будь ласка, на [email protected] ID оголошення, яке, на вашу думку, несправедливо видалили, і ми ще раз усе перевіримо. Показать 1 ответ

Напросто гидкий сайт.

Олег Миколайович 1 сентября, 2023 год

Постійно скидаються обрані параметри пошуку. До того часто ці параметри взагалі неможливо обрати. Це просто знущання над клієнтами. Просто ганьба.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 сентября, 2023 год

Нам прикро, що ви зіштовхнулись з труднощами. Працюємо над усуненням проблеми щодо некоректної роботи параметрів пошуку. Буде виправлено в наступній версії.

Найгірша служба підтримки клієнтів

Андрій 28 августа, 2023 год

Не дивно, що у ріа такі жахливі відгуки і такий низький рейтинг.
Це одна із найгірших платформ, в тому числі і через власну службу підтримки клієнтів.
Був би я в керівництві компанії, розігнав би цих фахівців.
Вони даремно отримують заробітну плату, не вирішують конкретних заданих питань, не розв'язують конфліктні ситуації, а просто втрачають клієнтів, які приносили кошти компанії.
Найгірший сервіс... Читать отзыв Не дивно, що у ріа такі жахливі відгуки і такий низький рейтинг.
Це одна із найгірших платформ, в тому числі і через власну службу підтримки клієнтів.
Був би я в керівництві компанії, розігнав би цих фахівців.
Вони даремно отримують заробітну плату, не вирішують конкретних заданих питань, не розв'язують конфліктні ситуації, а просто втрачають клієнтів, які приносили кошти компанії.
Найгірший сервіс - витрачаєш свій час, ставиш конкретні питання, а ці "фахівці" роблять завчені відписки, сенсу з них?
Не хочете нервувати - не зв'язуйтесь з авторів, вони Вас не варті!

1 согласен

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 сентября, 2023 год

Приносимо вибачення за негативний досвід при зверненні до служби підтримки. Розкажіть, будь ласка, що сталось. Нам важливо розібратись у ситуації та вирішити її.

Тупе розведення на кошти

Гость 20 августа, 2023 год

Опублікував оголошення, оплатив вартість оголошення - 200 грн. Коли редагував ціну, не дописав нолик, і оголошення без попердження знесли - бо аномально низька ціна. Відредактував, закидаю знову - і знову треба платити 200 грн. Телефону підтримки на сайті немає, чат не працює. Знайшов в інтернеті телефон, набрав, мені пояснюють, що треба було почекати півгодини (!!!!!), щоб оновилися дані. Якщо... Читать отзыв Опублікував оголошення, оплатив вартість оголошення - 200 грн. Коли редагував ціну, не дописав нолик, і оголошення без попердження знесли - бо аномально низька ціна. Відредактував, закидаю знову - і знову треба платити 200 грн. Телефону підтримки на сайті немає, чат не працює. Знайшов в інтернеті телефон, набрав, мені пояснюють, що треба було почекати півгодини (!!!!!), щоб оновилися дані. Якщо хочете повернути кошти, пишіть заяву, бла-бла-бла. Користуюся дуже давно, але такої х------ні не було ніколи. Про те, що сайт тупий по стуті, мовчу.

Достоинства:

Не знаю.

Недостатки:

Повний мінус (((

1 согласен

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 сентября, 2023 год

Розуміємо Вас, але, аномально низька ціна є порушенням правил сайту.
Повернення коштів на банківський рахунок відбувається згідно Політики повернення коштів, з якою Ви можете ознайомитись у нас на сайті. Номери телефонів "Служби турботи про клієнтів" також завжди можна знайти у загальному доступі.

Воруют деньги.

Гость 19 августа, 2023 год

Достоинства:
Почти не осталось.
Недостатки:
1. Цена.
2. Воруют деньги.
3. Придумывают свои правила.
4. Некомпетентные сотрудники уровня студента-первокурсника.
5. Не имеют опыта и аналитического мышления.
6. Согласятся все - сайт больше не работает, чем работает.

Недостатки:

1. Цена.
2. Воруют деньги.
3. Придумывают свои правила.
4. Некомпетентные сотрудники уровня студента-первокурсника.
5. Не имеют опыта и аналитического мышления.
6. Согласятся все - сайт больше не работает, чем работает.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 сентября, 2023 год

На жаль, з вашого повідомлення не дуже зрозуміло, про яке авто мова і в чому саме виникли складнощі. Підкажіть, будь ласка, ID вашого оголошення, ми обов'язково з усім розберемось

Коли нажретесь?

Віктор 19 августа, 2023 год

Ціни на оголошення космос.
Вже зробили ,що тільки одне оголошення безкоштовно, в півроку. Ніхто не контролює, що хочуть те і роблять. Маразм.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 30 августа, 2023 год

Розуміємо ваші почуття і, звісно, ми знаємо, що впровадження платної публікації — непопулярне рішення, на яке ми пішли як на крайній крок. Запевняємо, що це не заради надприбутків. Хотіли б звернути вашу увагу, що безкоштовна публікація — це не наш обов’язок, а наш подарунок, який ми давали продавцям авто так довго, як могли. У лютому ж минулого року, як і ви, ми зіштовхнулись із обставинами непереборної сили — війною. І робимо все можливе, щоб допомагати ЗСУ та економіці й зберегти для одних українців сервіс із продажу авто, а для інших — робочі місця. Погодьтесь, для нашої держави краще додаткові надходження у вигляді податків та пожертвувань, ніж додаткові безробітні.
Ми не можемо коментувати ситуацію з іншими сервісами, оскільки в кожної компанії свої реалії. У деяких, наприклад, закордонні інвестори. Це й дозволяє їм отримувати кошти з інших країн та, наприклад, пропонувати безкоштовні публікації для заохочення користувачів. Ми ж собі такого дозволити не можемо, оскільки вся наша фінансова діяльність з прибутками, витратами, податками й військовими зборами проходить виключно в Україні.
Сподіваємось на ваше розуміння.

Глючний сайт

Вадим 19 августа, 2023 год

Звернувся з технічною помилкою в додатку iOS. Результат заявка взята в роботу, через декілька днів звернувся знову запитати. Висновок ніхто нічого не зробив і навіть не починав, в системі в них задачі немає. Жаль що кантора монополіст, хоча особисто продав більше авто через олх.

Ответ представителя AUTO.RIA.com 6 сентября, 2023 год

Вадиме, ми б з радістю допомогли Вам ,але, у форматі відгуків на даному сервісі це не можливо зробити.