Здравствуйте! Вчера брали авто в лизинг, что можно сказать, девочки которые нас обслуживали очень внимательные, особенная благодарность Екатерине, очень обходительная и человечная, знает свое дело! Все рассказала по кредиту, все объяснила.к девочкам вопросов нет, но вот к парням-есть! Оказалось, что второй ключ от машины не рабочий, почему это не проверили заранее, отвезли машину для дубликата ключа, мой сын военный вместо того чтобы заняться еще кучей своих вопросов мы провели там весь день и ключ включили в наш кредитный прайс , а это еще плюс 4 тыс гривен, очень неприятный осадок остался, если была неисправность ключа, то можно же было заранее предупредить или сделать его… очень неприятная ситуация…
Тетяно, дякуємо вам за чесний відгук! Нашій співробітниці вже передали ваші враження від її роботи, і тут нам дійсно дуже приємно, що вона працює на своєму місці. А от з приводу ключа до авто ситуація вийшла погана. Справа в тому, що за умовами договіру ми не можемо включати додаткові платежі, такі як виготовлення ключа, в суму фінансування, це зробив продавець авто. Всі питання по автомобілю і ключам до нього бере на себе продавець авто. І скоріше за все саме він надав вам додаткову послугу. Перепрошуємо, що у вас через цю ситуацію склалися погані враження про нашу компанію. Якщо у вас виникнуть будь які питання чи пропозиції стосовно лізингу — будемо раді допомогти вам!
Хочется уточнить , что к лизинговой компании нет ни одной претензии! Екатерина которая нас ввела в курс дела очень порядочный и ответственный человек! Таких людей в наше время Единицы! Знает свою работу, внимательная, приятная как человек!!!
Вопрос у меня к площадке! И вопрос остался открыт!
Вы сами написали , что не можете вносить доп услуги, я так понимаю что этот ключ все равно как-то оставят за нами? Нас не предупреждали заранее, что второй ключ сломан! Ни слова об этом! Поэтому целесообразно и порядочно , чтобы не портить репутацию оставить этот ключ на совести хозяина и впредь предупреждать , что второго ключа нет, тогда бы у нас был выбор соглашаться или нет, а так вы после сделки уже постфактум говорите, что этот ключ Должны оплатить мы! Пожалуйста разбираетесь с этой неприятной ситуацией! Парень который брал у вас машину военный! Надеюсь на вашу порядочность!
Покупка авто! - Отзывы о AUTOMONEY (АВТОМАНИ)
отзыв
Комментарии к отзыву
Вопрос у меня к площадке! И вопрос остался открыт!