Стоматология Astra Dent отзывы клиентов / страница 3

Стоматология Astra Dent отзывы клиентов
Стоматология Astra Dent
3.3 5
507 отзывов / 164907 просмотров
Результаты отзывов
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Выкачка денег

Гость Гость 27 октября, 2021 год
Здесь обманывают! Не рекомендую данную клинику!
Начиная с 01.09. 21 и до 27.10. 21, я потратил 32000 грн. за лечение двух зубов. На 5-том зубе мне лечили канал, на 6-том перелечивали и я остался с временной коронкой на одном и постоянной некрасивой пломбой под коронку на другом зубе! Потратил все свои сбережения и остался с не долеченными... Читать отзыв
Здесь обманывают! Не рекомендую данную клинику!
Начиная с 01.09. 21 и до 27.10. 21, я потратил 32000 грн. за лечение двух зубов. На 5-том зубе мне лечили канал, на 6-том перелечивали и я остался с временной коронкой на одном и постоянной некрасивой пломбой под коронку на другом зубе! Потратил все свои сбережения и остался с не долеченными зубами! Теперь мне придётся ставить ещё две постоянные коронки...
Даже за чистку зубов с меня взяли 2000 грн. когда в других клиниках она стоит 1300 максимум!
Но последней каплей стало то, что мне сказал доктор! Я был просто в шоке! "Я отказываюсь ставить Вам постоянную коронку на 6-ой зуб, пока Вы не захотите ставить коронку на 5-тый. Вы должны понимать, что это всё бизнес и из разряда пациенты Вы переходите в разряд клиента." Я ,честно говоря, аж а**ел! Такой наглости я ещё не встречал!
Я до последнего не мог понять, зачем после пластиковой временной коронки за 2 тысячи, мне нужна ещё одна временная коронка за 6! Когда я задавал вопрос прямо, доктор всячески увиливал и не давал мне ясного ответа! В итоге я просто наивно поверил им, положившись на профессионализм. Но каким же было моё огорчение, когда я узнал от жены, что никакой третей коронки быть не должно! Что ей делали в другой клинике всё в два этапа, что обошлось намного дешевле! Так что меня профессионально на**ли!
Кстати, с подобной ситуацией (коронками) столкнулась ещё одна девушки и если поищете - найдете отзыв в гугл.
Будьте бдительны! Данная клиника заинтересована лишь в том, как бы побольше выбить из Вас денег и растянуть лечение!
Не поленитесь и зайдите на профайлы тех людей. которые оставили в гугл позитивные отзывы и вы убедитесь, что их писали копирайтеры! Большинство отзывов липовые!
В 2019 в этой же клинике мне сделали некрасивую пломбу, которая видна и есть ужасный переход! Просто я забыл об этом и только сейчас обратил внимание!
Надеюсь мой отзыв поможет Вам избежать моих ошибок!
Ещё на этапе планирование меня должно было насторожить то, что тебе не дают чёткого плана лечения с ценами, всё растягивали аж до момента оплаты!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 28 октября, 2021 год
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваші ПІБ і контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.

Удаление зуба мудрости

Ольга К. Ольга К. 15 октября, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Удаляла нижний зуб мудрости у доктора Лінник Н. П. Зуб был глубоко, то есть нужно было разрезать десну. Несмотря на это непосредственно удаление прошло очень быстро: минут 10-15. Выпила обезболивающее только в день удаления, потом в состоянии покоя уже ничего не болело. Спасибо доктору за аккуратное удаление!
Из минусов можно назвать цены (но главное, что результат хороший) и звонки с предложением... Читать отзыв
Удаляла нижний зуб мудрости у доктора Лінник Н. П. Зуб был глубоко, то есть нужно было разрезать десну. Несмотря на это непосредственно удаление прошло очень быстро: минут 10-15. Выпила обезболивающее только в день удаления, потом в состоянии покоя уже ничего не болело. Спасибо доктору за аккуратное удаление!

Из минусов можно назвать цены (но главное, что результат хороший) и звонки с предложением записаться на какую-либо рекомендуемую процедуру. Думаю, все пациенты в принципе помнят про свои проблемы и записываются по мере возможности. Либо же такие предложения можно присылать в мессенджер.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 18 октября, 2021 год
Ольго, дякуємо за високу оцінку професіонального рівня нашого головного лікаря! Ми дуже цінуємо такий зворотній зв'язок.

Новая улыбка

Карина Карина 12 октября, 2021 год
Благодаря докторам этой стоматологии я снова могу улыбаться! Это бесценно!!! Желаю процветания всем, кто помогал мне на пути восстановления зубного ряда.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 13 октября, 2021 год
Карино, ваш відгук теж безцінний для нас! Дякуємо!

Клоуны которые пытаются нажиться на пациенте любой ценой

Гость Гость 3 октября, 2021 год
Хотели мне сделать имплант дорогостоящий (мол у меня сломан корень) . Пошла в другую клинику -доктор удивился..корень не сломан (сказал что по снимку это не определяется) конечно когда в Астро Дент слышат запах денег - им все равно что говорить..лишь бы скачать с человека сумму покрупнее.. зачем вообще смотреть на корень если можно устроить театр одного актёра, довести человека до... Читать отзыв Хотели мне сделать имплант дорогостоящий (мол у меня сломан корень) . Пошла в другую клинику -доктор удивился..корень не сломан (сказал что по снимку это не определяется) конечно когда в Астро Дент слышат запах денег - им все равно что говорить..лишь бы скачать с человека сумму покрупнее.. зачем вообще смотреть на корень если можно устроить театр одного актёра, довести человека до слез а потом мечтать что я ещё к ним прийду..никогда и Вам не советую
Недостатки:
  1. врачи клиники дали клятву дьяволу а не Гиппократу
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 4 октября, 2021 год
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, ваше прізвище та контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.

Сон в кресле у стоматолога))

Катерина Катерина 29 сентября, 2021 год
Я первый раз встречаюсь с таким безболезненным лечением! Можно спать в кресле, потому что в бонус вам ещё и подушечку под голову предложат :) Уколы вообще не чувствуешь, лечение тоже. Все лечение происходит очень аккуратно, внимательно и, повторюсь, совершенно безболезненно!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 4 октября, 2021 год
Катерино, сучасний темп життя часто змушує нас поєднувати декілька справ. Ми раді, що Astra Dent допоміг вам поєднати корисне із приємним :)

Рекомендую

Светлана Светлана 26 сентября, 2021 год
Удаляла сложный расколотый зуб. Спасибо огромное врачу! Все зажило быстро и без осложнений. Явно легкая рука. Врач очень внимательный, тактичный, доступно и понятно все объясняет. Рекомендую.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 4 октября, 2021 год
Світлано, саме таким і має бути процес лікування: простим, зрозумілим та безболісним. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!

Это аспирантура для студентов

Евгений Евгений 25 сентября, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Первый раз попал в клинику к хирургу по вопросам инплантов в 2019 году - консультацией остался доволен.Сделал плановую чистку и мелкую пломбочку. В 2020 году привел ребенка на консультацию по поводу брекетов - попался молодой специалист мягко говоря хамовитого поведения - которая говорит только одно - "Правильно як я кажу.....без вопросов" - был удивлен такой консультации!Улыбнулся и отправился в другую... Читать отзыв Первый раз попал в клинику к хирургу по вопросам инплантов в 2019 году - консультацией остался доволен.Сделал плановую чистку и мелкую пломбочку. В 2020 году привел ребенка на консультацию по поводу брекетов - попался молодой специалист мягко говоря хамовитого поведения - которая говорит только одно - "Правильно як я кажу.....без вопросов" - был удивлен такой консультации!Улыбнулся и отправился в другую клинику. Последний раз был в 2021 году в марте.....решил на свою голову поставить там пломбу. Врач мне попался студент-студентом.....пломба выпала через 8 дней. Обратившись по гарантии - был шокирован......2 дня общался с администратором,который утверждал что такое решение (гарантийный случай) только по решению глав врача....к которому она меня может записать на прием ЧЕРЕЗ 3 (ТРИИИИИИ) НЕДЕЛИ.......а уже потом он примет решение и назначит мне другого врача.После долгих споров предложили мне переделать пломбу у этого же ВРАЧА-СТУДЕНТА!!!!!!Я отказался и мне назначили его ОДНОКУРСНИКА:))Как результат пломба простояла дольше.....на 7 дней:)около 2х недель. Второй раз по гарантии не обращался - ЗАЧЕМ???Для себе сделал вывод НЕ НОГОЙ В ЭТУ КЛИНИКУ !!!!! Причина - отсутствие специалистов и (после консультации в другой клинике по причине неустойчивости пломбы:))) проблемы с хранением и сроком годности материалов, которыми производится лечение.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 4 октября, 2021 год
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом до нашої стоматології.
Напишіть, будь ласка, ваше прізвище та контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.

Погане відношення до клієнтів

Гость Гость 24 сентября, 2021 год
Прийшла до Ільюк ( Дарницький район). Такого хамства не відчувала ніколи. Здавалось , що на лікаря чекав більш коштовний пацієнт, якому вона пообіцяла мій час. Тому вона запропонувала записати мене до іншого лікаря, відмовила в лікуванні!!! (Я чекала по запису до неї майже два місяці.)
Достоинства:
  1. Рядом з домом
Недостатки:
  1. Хамство і коли тебе використовують для рішення своїх проблем, перекреслює всі плюси.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 4 октября, 2021 год
Ми щиро перепрошуємо, що візит до нашого лікаря викликав у вас дискомфорт. Дякуємо, що довели до нашого відома цю ситуацію і погодилися на консультацію і лікування у іншого фахівця нашої стоматології.Бажаємо здоров'я вашим зубам!

Зарабатывают деньги

Инна Козырь Инна Козырь 15 сентября, 2021 год
На осмотре врач порекомендовала мне поставить 3 коронки, 1 винир, удалить все зубы мудрости, носить капу ночью и сделать ещё кучу пломб. Записалась в другую клинику к другому врачу с многолетний опытом по рекомендации друзей. Его рекомендация - 4 пломбы. Я, конечно, понимаю, что клинике нужно зарабатывать деньги, но люди же не глупые. Жаль, клиника недалеко от моего дома, мы... Читать отзыв На осмотре врач порекомендовала мне поставить 3 коронки, 1 винир, удалить все зубы мудрости, носить капу ночью и сделать ещё кучу пломб. Записалась в другую клинику к другому врачу с многолетний опытом по рекомендации друзей. Его рекомендация - 4 пломбы. Я, конечно, понимаю, что клинике нужно зарабатывать деньги, но люди же не глупые. Жаль, клиника недалеко от моего дома, мы с мужем бы с удовольствием к вам ходили... Не рекомендую!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 24 сентября, 2021 год
Інно, нам дуже прикро, що у Вас склалося негативне враження після відвідування нашої клініки. Лікар запропонувала Вам комплексний підхід до вирішення усіх проблем, які на момент візиту були у Вас виявлені. В команді Astra Dent працюють висококваліфіковані спеціалісти з достатньо потужним обладнанням. Тому ми можемо запропонувати нашим пацієнтам надання допомоги на найвищому рівні. Кваліфікація спеціаліста, у якого Ви були на прийомі, досить висока, щоб виявити усі проблеми і запропонувати якісне лікування.
Ще раз приносимо вибачення, що у Вас склалася така думка. Дякуємо Вам за зворотній зв‘язок!

Благодарю за качественное лечение!

Марина Митрошина Марина Митрошина 6 августа, 2021 год
Благодарю Ткаченко Александру за профессионализм и человечность! Прекрасный врач! ❤️Очень понравилось!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 13 августа, 2021 год
Марино, дякуємо, що знайшли час залишити цей теплий відгук!

Просте складне видалення)))

Марія Марія 7 июля, 2021 год
Дуже рада, що потрапила до такого досвідченого лікаря. Мала складні видалення, але все пройшло максимально легко та загоїлось швидко. Також дякую лікареві за підтримку під час операції!
Маріє, ми безмежно щасливі, що ваше складне видалення виявилося простим :) Дякуємо, що поділилися своїм досвідом!

Легко и с юмором

Ирина Ирина 6 июля, 2021 год
Очень хочу отметить безупречный профессионализм, доброжелательность, внимание и заботу, а также отличное чувство юмора врачей. Я уверенна, что комфорт в отношениях с доктором и доверие - один из основополагающих факторов для успешного лечения. Поэтому рекомендую!
Ірино, ви цілком маєте рацію: комфорт на прийомі - це надзвичайно важливо як для пацієнта, так і для лікаря, мета якого - якісний результат лікування. Дякуємо за ваш відгук!

Не рекомендую КТ зубов

Лилия Лилия 5 июля, 2021 год
Делала 3D снимок,КТ зубов.в клинике Astra Dent ( Якуба Колоса 17).Мой врач и еще в двух других клиниках не смогли открыть и посмотреть снимки .Ни по электронной почте,ни на диске.Причем заходила к ним повторно еще после первой неудачной попытки.Мне опять сбросили ссылку на почту и дали новый диск - но результат тот же.НИЧЕГО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ !Жалею,что не почитала отзывы раньше.В... Читать отзыв Делала 3D снимок,КТ зубов.в клинике Astra Dent ( Якуба Колоса 17).Мой врач и еще в двух других клиниках не смогли открыть и посмотреть снимки .Ни по электронной почте,ни на диске.Причем заходила к ним повторно еще после первой неудачной попытки.Мне опять сбросили ссылку на почту и дали новый диск - но результат тот же.НИЧЕГО НЕ ОТКРЫВАЕТСЯ !Жалею,что не почитала отзывы раньше.В отзывах уже было написано,что кому-то честно сказали - в другом месте их снимки не открыть! Если люди об этом заранее знают - значит это преднамеренный обман.По факту деньги мной оплачены - а снимка считайте что нет.Зря потрачены нервы,время,и деньги за воздух по сути.Теперь мне надо ждать ( так часто КТ делать не рекомендуют) какое-то время.,все переделывать и снова платить.
Недостатки:
  1. Не предупреждают,что снимки клиники Astra Dent невозможно посмотреть в другом месте,другой клинике.
Ліліє, однією із технічних причин того, що КТ не відкривається, може бути операційна система. Наші диски призначені лише для відкриття на персональних комп'ютерах та ноутбуках з операційною системою Windows, про що ми попереджаємо на нашому офіційному сайті.
Щоб відкрити такий диск в операційній системі MAC OS, необхідно скористатися емулятором Windows MAC OS.
Можливо, вам буде корисною стаття із нашого сайту, де ми надаємо алгоритм відкриття КТ:
https://astradent.clinic/ua/news/how-to-open-3d-scans-on-a-computer/

ужасные администраторы

Юлия Юлия 2 июля, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, вулиця Георгія Кірпи, 5б Записала племянницу на 2 снимка челюсти - панорамный и латеральный трг. Она поехала со старшим братом в назначенное время. Потом оказалось, что ей там сделали только 1 снимок - латеральный. оставили они там на листике администратору электронку, та пообещала прислать снимок через 15 минут. Через 3 дня никакого снимка. Звоню. Оказывается, никакой нашей электронки у них нет. Теперь девочка уехала... Читать отзыв Записала племянницу на 2 снимка челюсти - панорамный и латеральный трг. Она поехала со старшим братом в назначенное время. Потом оказалось, что ей там сделали только 1 снимок - латеральный. оставили они там на листике администратору электронку, та пообещала прислать снимок через 15 минут. Через 3 дня никакого снимка. Звоню. Оказывается, никакой нашей электронки у них нет. Теперь девочка уехала домой в Запорожскую область. А в клинике говорят "извините"... Что нам с их извините делать?... показать ортодонту вместо панорамного снимка??? Качество обслуживания ужасное!
Юліє, нам прикро, що сталася така ситуація, де спрацював людський фактор. Приносимо свої вибачення. Напишіть, будь ласка, прізвище або контактні дані вашої племінниці на [email protected], щоб ми могли ідентифікувати її, як пацієнтку, розібратися в ситуації і ужити необхідних заходів, аби подібна ситуація не повторилася.

Удаление зуба мудрости

Екатерина Екатерина 2 июня, 2021 год
Удаляли очень сильно разрушенный зуб мудрости. Не смотря на сложную ситуацию, процедура заняла очень мало времени и не повлекла за собой никаких неприятных последствий. Ни отёков, ни высокой температуры. Всё зажило буквально за неделю.
Катерино, видалити зуб мудрості було мудрим рішенням :) Ми щасливі, що процес заживлення минув для вас швидко та безболісно. Дякуємо за відгук!

Одне задоволення

Анастасія Анастасія 1 июня, 2021 год
Дуже дякую за професіоналізм, витримку та розуміння. Лікування зубів пройшло швидко, грамотно, безболісно та бездоганно, недивлячись на дуже складну ситуацію. Мати з Вами справу - одне задоволення! Буду всім рекомендувати.
Анастасіє, для нас неймовірним задоволенням було читати ваш відгук! Такі приємні слова надзвичайно мотивують ставати іще краще!

Отказали в приеме

Максим Максим 31 мая, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Записался к доктору на удаление зуба мудрости. Записался за месяц до визита, на четверг, т.к. это единственный мой выходной. Через какое то время, мне позвонила администратор, и сообщила что у доктора не получается меня принять, и придется перенести запись. Ну ладно, бывает. С огромным трудом я отпросился с работы в понедельник (на четверг не было свободных мест). И вот... Читать отзыв Записался к доктору на удаление зуба мудрости. Записался за месяц до визита, на четверг, т.к. это единственный мой выходной. Через какое то время, мне позвонила администратор, и сообщила что у доктора не получается меня принять, и придется перенести запись. Ну ладно, бывает. С огромным трудом я отпросился с работы в понедельник (на четверг не было свободных мест). И вот в понедельник, за 2 часа до визита, мне звонит администратор, и сообщает что доктор не сможет меня принять, потому что у меня рвотные позывы, и мне необходимо лечение под наркозом. Простите, вы издиваетесь? О своей особенности я сообщил когда записывался, месяц назад! Вы специально тянули до последнего? Возможно доктор прав, и он не сможет удалить мне зуб в таких условиях, претензия не к этому. Зачем вы мурыжили меня месяц? У вас некомпетентные администраторы? Или доктор знакомится с пациентами в день приема? Ведь не просто так люди указывают особенности! Это для доктора, что бы он мог подготовится, подготовить пациента... В итоге я месяц прождал непонятно чего, отпросился с работы что бы прсто дома посидеть. Спасибо Астра Дент, для вас пациент прежде всего...
Максиме, нам дуже прикро, що сталася така ситуація. По-перше, дякуємо, що ви не відмовили нам в особистому спілкуванні. Ви були записані на прийом до головного лікаря; враховуючи його щільний графік, лікар переглядає розклад свого прийому лише напередодні. Коли він учора помітив коментар до вашого візиту, турбувати вас було вже надто пізно. Дякуємо, що у якості компенсації прийняли план лікування, який на основі вашого КТ оперативно розробила головний лікар нашої філії, де відбувається лікування під наркозом. Будемо раді допомогти із вашою проблемою, коли ви будете готові до лікування. Дякуємо, що залишаєтеся клієнтом мережі! До зустрічі на професійній гігієні!

Разрушенный зуб - не приговор!

Максим Максим (Ukraine, Brovary) 27 апреля, 2021 год
Я в восторге от теплого приема, внимательного персонала, современных технологий. Врач успешно восстановил разрушенный зуб, который в другой клинике предлагали удалить как безнадежный. Однозначно рекомендую!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 29 апреля, 2021 год
Максиме, жодна проблема - це не вирок, а просто проблема, для якої можна підібрати одну або декілька стратегій її вирішення :) Дякуємо за теплий відгук!

Відчувала себе віп-клієнтом

Ксенія Ксенія (Ukraine, Brovary) 27 апреля, 2021 год
Все чітко по пунктах: перед видаленням - якісна консультація, потім сама процедура видалення, спокійна і безболісна, після - огляди і корисні рекомендації. Все сподобалось, відчувала себе віп-клієнтом, хоча насправді зайшла "з вулиці".
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 29 апреля, 2021 год
Ксеніє, кожен пацієнт - особливий для нас, тому нам важливо приділити достатньо уваги усім без винятку. Дякуємо, що знайшли час залишити цей відгук!

На прийом, як на свято

Марта Марта 19 апреля, 2021 год
На кожен прийом іду, як на свято (ніколи б раніше не подумала, що таке можливо), бо знаю, що з кожним відвідуванням чергову проблему у моєму роті буде вирішено. Повністю довіряю професіоналізму лікарів Astra Dent!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 21 апреля, 2021 год
Марто, дякуємо за ваші натхненні слова! Така беззаперечна довіра пацієнтів - на вагу золота для нас!

Пришла по рекомендации и советую другим

Анна Анна 19 апреля, 2021 год
В клинике была первый раз (посоветовали знакомые). Осталась очень довольна визитом: доброжелательный персонал, чистота, хорошие специалисты. Очень понравился профессионализм врача! В эту клинику хочется обращаться)
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 21 апреля, 2021 год
Завдяки таким відгукам хочеться ставати краще із кожним днем! Дякуємо, Анно!

Теперь у нас есть семейная стоматология!

Антонина Антонина 16 апреля, 2021 год
По отзывам выбрали Astra Dent, ни на секунду не пожалели. Отличное отношение к клиентам,безболезненно,все понравилось. Теперь у нас есть своя семейная стоматология!
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 16 апреля, 2021 год
Антоніно, дякуємо, що знайшли час поділитися своїми враженнями від сімейного візиту!

Отказ в предоставлении услуг

Валентина Валентина 15 апреля, 2021 год
Хотите испортить настроение себе и своим близким и зря потратить время — обращайтесь, клиника Астра-Дент справится с этим на ура.
Захотела дочь 16 лет в подарок ко дню рождения — среди прочих подарков - гигиеническую чистку зубов, а тут, упс, пришло акционное предложение от Астра-Дент - скидка 50 % на чистку ко дню рождения.
На процедуру она, с моего ведома... Читать отзыв
Хотите испортить настроение себе и своим близким и зря потратить время — обращайтесь, клиника Астра-Дент справится с этим на ура.
Захотела дочь 16 лет в подарок ко дню рождения — среди прочих подарков - гигиеническую чистку зубов, а тут, упс, пришло акционное предложение от Астра-Дент - скидка 50 % на чистку ко дню рождения.
На процедуру она, с моего ведома записалась сама, в подразделение на Ильенко, потом колл-центр перезванивал дважды непосредственно мне — доктор переносил время приёма по своим организационным причинам, и подтверждал визит, и один раз — непосредственно дочери. В разговоре мною неоднократно проговаривалось, что на приём идёт — условно — ребёнок, в частности потому, что мне необходима была информация о возможной максимальной стоимости услуги, чтобы перечислить эту сумму дочери на карту, и это проговаривалось тоже. НИКТО в процессе этих 4 (!) телефонных разговоров ни мне, ни ей не сказал, что на приём взрослую дееспособную барышню должно сопровождать лицо старше 18 лет. Эта информация не указана ни в одном из 7 (!) сообщений в вайбере, полученных мною от клинки Астра-Дент за последние две недели. Эта информация не была обнаружена мною на сайте клиники.
Дочь ранее была клиентом другого подразделения сети Астра-Дент, и анкета на неё о состоянии здоровья уже заполнялась, изменений с тех пор не произошло.
В итоге когда дочь пришла на приём, ей в приёме отказали и из клиники выставили. Альтернативы никакой предложено не было. Руководитель подразделения на Ильенко перезвонила мне позже и только после моего обращения в колл-центр клиники, а не тогда когда дочь ещё находилась в клинике, и я просила доктора, чтобы со мной связалось руководство. Причём перезвонила она не для того, чтобы предложить какой-то конструктивный выход, а для того чтобы долго и красиво рассказывать, как она меня понимает, отнимая тем самым моё рабочее время.
Осталось впечатление, что клиника всеми силами саботирует предоставление услуги согласно своего акционного предложения ко дню рождения.
P.S. Письменный вопрос клинике с просьбой пояснить ситуацию я задавала. А в ответ тишина.
Стоматология Astra Dent Ответ представителя Стоматология Astra Dent 16 апреля, 2021 год
Валентино, нам прикро, що виникла подібна ситуація, проте наміру не надавати послугу через акційну пропозицію за нею не було.
Згідно зі ст. 32 Цивільного кодексу України особа у віці від чотирнадцяти до вісімнадцяти років (неповнолітня особа) має неповну цивільну дієздатність. Повну цивільну дієздатність має особа, яка досягла 18 років (ст. 34 ЦКУ).
Визнаємо, що з нашого боку не було донесено цю інформацію до вас, за що приносимо свої вибачення. Завдяки цій ситуації ми зможемо зробити висновки, які дозволять уникнути подібних непорозумінь у майбутньому. Тому ми вдячні, що ви не залишили цю ситуацію без нашої уваги. Дуже хочеться завершити на позитивній ноті, тому будемо раді, якщо ви з донькою все ж таки завітаєте до нас.

Чудовий сервіс, як завжди!

Я.Тарасова Я.Тарасова 20 марта, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, ул. Святошинская, 3 Дякую лікарю Погорильчук за надану консультацію та лікування:))) Кожне відвідування клініки залишає лише приємні врвження:))))
Ярино, отримувати задоволення від рутинних ритуалів - дуже важливо! Ми щасливі, що візит до Astra Dent у цьому списку :)

Пощастило знайти свою клінику!

Галина Яцишина Галина Яцишина 14 марта, 2021 год
Здійснюю лікування в АстраДент на вул.Святошинська,3. Лікар Аблаєв Е.Е. діє професійно та впевнено, на моє прохання роз'яснює що саме робить і для чого. Приємні та ввічливі лікар з асистенткою лікують якісно та безболісно. Рекомендую
Галино, заради наших пацієнтів хочеться весь час вдосконалювати сервіс і комфорт! Дякуємо!

Доктор Мациевский А.С.

Наталия Климчук Наталия Климчук 10 марта, 2021 год
 Отзыв о Стоматология Astra Dent по адресу Київ, пр-т Героев Сталинграда, 12-Г Пришла в данную клинику и к Антону Сергеевичу по рекомендациям друзей. Очень многие у него уже установили импланты. И, как говорится, его работа была проверена временем. Очень грамотный врач. Понравился его комплексный подход к проблемам и предложенные варианты решения задач. Все быстро, четко, без лишних разводов и ненужных вливаний в уши. Спасибо большое за Вашу работу и терпение!!!
Наталіє, ваш відгук - відмінна мотивація для тих, хто досі не може наважитися на імплантацію. Дякуємо, що поділилися своїми враженнями!

Вдячність Веприк О.М.

Mari Mari 1 марта, 2021 год
Ще ніколи я не ходила на лікування до стоматолога із таким задоволенням. Зараз минув 3й сеанс і я на всі 100% впевнена, що повертатимусь знов і знов, аби всі мої зубчики були максимально здоровими. Мені дуже імпонує той професіоналізм та віддача, яку отримуєш на прийомі з Оксаною Михайлівною. А ще цікаво кожного разу отримувати нові знання та детальні роз’яснення щодо... Читать отзыв Ще ніколи я не ходила на лікування до стоматолога із таким задоволенням. Зараз минув 3й сеанс і я на всі 100% впевнена, що повертатимусь знов і знов, аби всі мої зубчики були максимально здоровими. Мені дуже імпонує той професіоналізм та віддача, яку отримуєш на прийомі з Оксаною Михайлівною. А ще цікаво кожного разу отримувати нові знання та детальні роз’яснення щодо зубів, і просто мати розмову. Тому дуже дякую та всім рекомендую!
Дякуємо за ваш відгук! Посміхайтесь частіше — адже ваша посмішка заряджає позитивом так само, як цей відгук надихнув нас :)

Лучшая стоматология, которую я посещала

Элина Элина 1 марта, 2021 год
Очень внимательное отношение к пациенту, объяснение всех этапов лечения, очень круто выполненная работа и в плане лечения, и эстетики зубов. Лучшая стоматология, которую я когда либо посещала. Спасибо!
Еліно, дякуємо за "титул", яким ви нас нагородили, дуже приємно!

Не рекомендую чистку зубов

Гость Гость 27 февраля, 2021 год
Была на чистке зубов, реально сразу после процедуры думала что почистили отлично,на деле врач еле еле справилась. А была ли полноценная чистка, вызывает больше сомнений. Врач не вскрывает стерильный пакет при вас,т.е вы не знаете какими инструментами и материалами вас будут лечить. Резко без предупреждения засунули из за спины,в рот широкое зеркало и врач начал фоткать. Единственный+ это возможность увидеть... Читать отзыв Была на чистке зубов, реально сразу после процедуры думала что почистили отлично,на деле врач еле еле справилась. А была ли полноценная чистка, вызывает больше сомнений. Врач не вскрывает стерильный пакет при вас,т.е вы не знаете какими инструментами и материалами вас будут лечить. Резко без предупреждения засунули из за спины,в рот широкое зеркало и врач начал фоткать. Единственный+ это возможность увидеть работу лечения на фото и на этом все плюсы заканчиваются. Чек не выдают. Кассовый тем более. Налёт был почищен отвратительно. Результат не сильно впечатлил.Через неделю результата,как и не было. Чищу я зубы два раза в день проф пастой и приспособлениями для ухода рекомендованные другим врачом. Теперь подумываю обратиться к юристу из за отвратительного качества сервиса и зря уплаченных денег.
Достоинства:
  1. Не нашла, кроме фото зубов до и после, можно оценить как лечили зубы,что нужно реставрировать
Недостатки:
  1. Качество чистки оставляет желать лучшего
  2. Не вскрывают стерильные пакеты при пациенте
  3. Не надевают стерильные насадки на рукоятку машинки для чистки
  4. Резонанс в клинике и скользкий пол
Нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом в нашу стоматологію. Однак, описана вами ситуація кардинально відрізняється від того, як проходить прийом в Astra Dent.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваше прізвище або контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації, переглянувши відео з прийому.

Ужасно, выкачка денег

Евгений Евгений 27 февраля, 2021 год
Навязали процедуры, которые не нужны были для основной проблемы с которой обратился, не советую туда обращаться есть клиники в разы лучше
Євгене, нам дуже шкода, що ви залишилися незадоволені візитом в нашу стоматологію.
Напишіть, будь ласка, коли та в якій саме з наших стоматологій ви проходили лікування та ваше прізвище або контактні дані на [email protected], щоб ми могли розібратися в ситуації.
Стоматология Astra Dent
Сеть стоматологических клиник «Астра Дент» является лидером на рынке в своей специализации и оказывает полный комплекс услуг в сфере дентальной медицины. Нацеленность на самый высокий уровень обслуживания и стремление к удовлетворению самых взыскательных клиентов – миссия работы сети. Она проявляется во всей деятельности компании, начиная от тщательного подбора высококвалифицированных врачей и... подробнее

Рейтинг 3.3 из 5 на основании 507 отзывов
Стоматология
Клиника Доктора Осадчего
Клиника Доктора Осадчего

Рейтинг: 4.8
206 отзывов
Dental Guru
Dental Guru

Рейтинг: 4.2
5 отзывов
Стоматологический центр DenTectum
Стоматологический центр DenTectum

Рейтинг: 4.8
233 отзыва
Баркон-стомат
Баркон-стомат

Рейтинг: 3.9
12 отзывов
Jazz Dent Clinic
Jazz Dent Clinic

Рейтинг: 5
40 отзывов
Диамант, г.Тернополь
Диамант, г.Тернополь

Рейтинг: 5
196 отзывов
Клиника Оксфорд Медикал
Клиника Оксфорд Медикал

Рейтинг: 3.6
345 отзывов
Дентал-Верди
Дентал-Верди

Рейтинг: 4.7
127 отзывов