Перед новим роком купив у них телефон Samsung S23, сподіваючись на якісний товар і хоча б мінімальний рівень обслуговування. Магазин надав свою гарантію на 3 місяці — здавалося б, невеликий, але прийнятний термін. Гарантія закінчилася 05.03.2025, а вже 08.03.2025 (!) телефон перестав вмикатися через поломку кнопки живлення.
В офіційному сервісному центрі Samsung мені повідомили що телефон не сертифікований для України, тому офіційна гарантія не діє. Більше того, з'ясувалося, що в телефона змінювали корпус — тобто магазин продав мені вживаний пристрій під виглядом нового!
Коли я звернувся до магазину, пояснив ситуацію і попросив хоча б мінімальну допомогу (поломка сталася всього через 3 дні після закінчення гарантії!), мені холодно відмовили. Жодної відповідальності за продаж б/у техніки під виглядом нової, жодного бажання вирішити проблему клієнта.
Не рекомендую цей магазин нікому! Якщо не хочете витрачати гроші на техніку сумнівного походження і залишитися без підтримки — обходьте їх стороною.
Жахливий досвід із цим інтернет-магазином - Отзывы о APOLO.COM.UA
Перед новим роком купив у них телефон Samsung S23, сподіваючись на якісний товар і хоча б мінімальний рівень обслуговування. Магазин надав свою гарантію на 3 місяці — здавалося б, невеликий, але прийнятний термін. Гарантія закінчилася 05.03.2025, а вже 08.03.2025 (!) телефон перестав вмикатися через поломку кнопки живлення.
В офіційному сервісному центрі Samsung мені повідомили що телефон не сертифікований для України, тому офіційна гарантія не діє. Більше того, з'ясувалося, що в телефона змінювали корпус — тобто магазин продав мені вживаний пристрій під виглядом нового!
Коли я звернувся до магазину, пояснив ситуацію і попросив хоча б мінімальну допомогу (поломка сталася всього через 3 дні після закінчення гарантії!), мені холодно відмовили. Жодної відповідальності за продаж б/у техніки під виглядом нової, жодного бажання вирішити проблему клієнта.
Не рекомендую цей магазин нікому! Якщо не хочете витрачати гроші на техніку сумнівного походження і залишитися без підтримки — обходьте їх стороною.
отзыв
Комментарии к отзыву