Обожнюю це місце

Наталія понедельник, 11 мая

Улюблене місце відпочинку нашої сім’ї, уже були тричі з моменту відкриття готелю, раніше просто приїжджали в басейни. Класні сніданки, хороша ігрова, і мій улюблений теплий басейн на вулиці - особливо люблю його взимку, коли на вулиці морозець, а ти кайфуєш в теплій водичці.

персонал жах..

Леся 9 марта, 2026 год

По перше за такі гроші персонал говорить з вами ніби на відпочинок прийшли вони а не ви, на рецепції дівчата взагалі не вічливі, особливо «адміністратор» Марина, жахлива жінка яка грубить,і не реагує на ваші прохання, дуже зверхньо говорить, і була ситуація на яку вони віднеслись непрофесійно, звинуватили не виних людей!!
По друге, мені замовили букет з квіткого, в якому я... Читать отзыв По перше за такі гроші персонал говорить з вами ніби на відпочинок прийшли вони а не ви, на рецепції дівчата взагалі не вічливі, особливо «адміністратор» Марина, жахлива жінка яка грубить,і не реагує на ваші прохання, дуже зверхньо говорить, і була ситуація на яку вони віднеслись непрофесійно, звинуватили не виних людей!!
По друге, мені замовили букет з квіткого, в якому я завжди замовляю квіти своїй мамі, там дійсно працюють хороші флористи які ніколи не дурять людей!
« ардміністратор» Марина скинула на них провину, начебто вони не доставили мій букетик на рецепцію, хоча як вияснилось потім букет був доставлений, і чи спрятали вони його чи доставили комусь іншому невідомо…
Замовник букету спілкувався з тим квітковим і дівчата самі були в шоці тому, що на рецепції їм сказали що мені перетефонують і скажуть щоб я забрала свій букетик, а самі не знати де його поділи…
Букет все ж мені відали але невчасно..
Також хочу зауважити, що я зійшла на рецепцію дізнатись де мій букет ця «адміністраторка»Марина почала говорити не в принятному тоні казати що ніякого букету не було…
Чому за такі величезні гроші я мала відчувати себе так незручно в цьому готелі, незнаю за якими критеріями там набирають персонал, особливо рецепцію та «адміністратора»
Дівчата взагалі не відповідальні та не вічливі, заплатила за відпочинок не малу суму, а через персонал жахливо відпочила!!!!

Недостатки:

Пані Марина……….

Олександра 9 марта, 2026 год

пані Марина дуже неввічливо спілкується з людьми,грубить виражається матами при гостях перебиває,спілкується з клієнтами ніби ми в неі в гостях,персонал жахливий,зовсім не раджу цей готель.
Раджу звільнити пані Марину!!!

Достоинства:

немає

Недостатки:

вказала

Не рекомендую

Гость 6 марта, 2026 год

Ми жили в готелі.
Готель: в номерах немає рушникосушарки, все постійно мокре. Незрозуміла система опалення/кондиціювання, в номері немає кондиціонеру, немає зубних щіток. Вибачаюсь за 9к доба, це повинно бути!
Далі:
Спа: заявлена робота до 22 - в реалі, в 20.50 гірки, всі джазукі, світло в спа виключаються, персонал починає бігати по периметру і дає зрозуміти що потрібно всім звалювати 😬
Читать отзыв Ми жили в готелі.
Готель: в номерах немає рушникосушарки, все постійно мокре. Незрозуміла система опалення/кондиціювання, в номері немає кондиціонеру, немає зубних щіток. Вибачаюсь за 9к доба, це повинно бути!

Далі:
Спа: заявлена робота до 22 - в реалі, в 20.50 гірки, всі джазукі, світло в спа виключаються, персонал починає бігати по периметру і дає зрозуміти що потрібно всім звалювати 😬

Також при заселенні наголошують що для проживаючих спа з 8.00 АЛЕ НІ воно з 10.00 для всіх.

Саме образливе, те що при заселенні немає цієї прихованої інформації, ви її отримаєте вже по факту проживання. І гроші за проплачені дні вже ніхто не поверне, питали - відмовили.

Люди які приходять по годинах завжди є, але коли це чорненькі місцеві хлопці в звичайних труселях які труть свої вибачте органи, роблять шуму в басейні, ведуть себе як бики в банях то це перебір. Я і моя дитина не має бажання це бачити і платити за це такі кошти!
Чому ми які заплатили 9к за добу повинні якби це терпіти, і який сенс платити і жити тут.

Рівень нульовий

До цього відповичали в апартелі косино і схожих отелях по рівню такого не було ніколи
Не рекомендую

Якщо вам просто прийти пошаритись на день то ок, а для проживання НІ. Не дарма ріка хуст вже не апартель, не дотягує😬

Власник слухає, і направляє до адміністратора, яка крім завчених фраз незнає відповіді на питання. І все - комунікація закрита. Персонал не кваліфікований. А даремно - хотіли провести рекламну інтеграцію. А отримаєте маштабну антирекламу.

ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ МЕСТО!!!!

Валерий 16 января, 2026 год

Ездили семьей отдыхать. Нет слов чтобы передать весь этот кошмар. Мало того что персонал грубит постоянно, хостес отвратительно относиться, как будто бы туда не отдыхать приехали, а ощущение что ты живешь в хостеле с самой отвратительной консьержкой которая корчит морду и общается с тобой как будто должное. Фу просто, мерзость. Просто вникуда потраченое время, настроение и деньгм!!!! Никому категорически не... Читать отзыв Ездили семьей отдыхать. Нет слов чтобы передать весь этот кошмар. Мало того что персонал грубит постоянно, хостес отвратительно относиться, как будто бы туда не отдыхать приехали, а ощущение что ты живешь в хостеле с самой отвратительной консьержкой которая корчит морду и общается с тобой как будто должное. Фу просто, мерзость. Просто вникуда потраченое время, настроение и деньгм!!!! Никому категорически не советую!!! Еда отвратительная, заставляют ждать очень долго, мало того, в еде попадаются волосы. На жалобу об этом, ничего не предпринимают будто бы это для них обычная ситуация. Обслуживающему персоналу будто бы по 16 лет, не имею понятия как они там работают, но никто из персонала не понимает своих обязанностей. И вишенка на торте - люди которые живут в ЛЮКСЕ, должны стоять в очередях с грязными цыганами которых там очень много!!!! Отдых максимально испорчен!!!! 0/10!!! Ощущение что приехали в цыганский табор, условия и поведение у персонала соответсующие. Мы много путешествуем и зачастую уходим с позитивными впечатлениями, но чтобы настолько умудриться испортить отдых и предоставить отвратительнейшие условия - это еще надо постараться. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!! Настоятельно прошу вас обходить это место десятой дорогой.

Apartel Rikka Khust ?

Євгенія☺️ 12 августа, 2024 год

Дуже гарне місце для відпочинку з сім'єю. Привітний персонал дякую рятувальнику Саші за гарний настрій☺️(Євгенія)

Продуманий комплекс для відпочинку

Гість 24 апреля, 2024 год

Відкрили для себе це місце тільки минулого року. Apartel Rikka Khust Thermal Resort це чистий і затишний СПА-центр з усім необхідним для повноцінного відпочинку. Тут є своя власна свердловина з термальною водою, багато різних басейнів, чанів, різних послуг. Є де відпочити, перекусити, персонал привітний, нам дуже сподобалося.

Сподобалось абсолютно все

Олена 14 декабря, 2023 год

Розкішний комплекс для відпочинку всією родиною. Apartel Rikka Khust Thermal Resort приїхали за рекомендацією друзів та абсолютно не пошкодували про свій вибір. Територія велика, чиста, доглянута. Комплекс максимально продуманий для зручності відвідувачів, тут можна відпочивати будь-якої пори року. Є дитячі басейни з підігрівом, теплі чани з мінеральною водою, лазні, джакузі, атмосфера, що максимально розслаблює. Є дитяча кімната з аніматорами, можна... Читать отзыв Розкішний комплекс для відпочинку всією родиною. Apartel Rikka Khust Thermal Resort приїхали за рекомендацією друзів та абсолютно не пошкодували про свій вибір. Територія велика, чиста, доглянута. Комплекс максимально продуманий для зручності відвідувачів, тут можна відпочивати будь-якої пори року. Є дитячі басейни з підігрівом, теплі чани з мінеральною водою, лазні, джакузі, атмосфера, що максимально розслаблює. Є дитяча кімната з аніматорами, можна спокійно залишати дітей під наглядом. Смачні страви в ресторані. Нам дуже сподобалося ідепальний відпочинок для всієї родини.

Apartel Rikka Khust Thermal Resort

Apartel Rikka Khust Thermal Resort - бальнеологический курорт с современным лечебно-реабилитационным центром, который совместил в себе все функции оздоровительно-рекреационной программы и уходовые программы SPA-комплекса. Комплекс предлагает идеальную возможность полезно провести время, получить массу удовольствия и оздоровиться. На территории комплекса присутствует собственный источник с термальной водой, соляная комната, финская баня, чаны... подробнее

Рейтинг 3.1 из 5 на основании 8 отзывов

rikka.apartel.ua

Перейти на сайт

Базы отдыха Термальные бассейны, термальные источники

Базы отдыха