Більше року робила постійні замовлення, товару в наявності майже ніколи нема, завжди розраховуйте, що треба чекати тиждень у середньому. Декілька останніх замовлень моє терпіння вичерпали, кажуть замінемо, нема паштетів великих, на маленькі, на ту ж суму. Кажу, розумієте, що вартість буде дорожче, тільки за Ваш рахунок. Нічого не вирішили, п'ять днів очікування, тепер ще повернення коштів чекаю і з... Читать отзыв Більше року робила постійні замовлення, товару в наявності майже ніколи нема, завжди розраховуйте, що треба чекати тиждень у середньому. Декілька останніх замовлень моє терпіння вичерпали, кажуть замінемо, нема паштетів великих, на маленькі, на ту ж суму. Кажу, розумієте, що вартість буде дорожче, тільки за Ваш рахунок. Нічого не вирішили, п'ять днів очікування, тепер ще повернення коштів чекаю і з банком маю справу, бо не повернулися... Це жах...
Недостатки:
Сервіс, доставка, нема у наявності товару. Ніколи не вирішують проблему, щоб клієнт залишився задоволеним ((
Почитал отзывы- не радужные...Но цена заманила...Позвонил уточнить , оказалось закончилось, но будет через 3-5 дней.Сделал заказ: сказали цена сохранится. Перезвонили когда получили товар, согласовал отправку через оператора, оформил наложку ( на всякий случай), приехал корм, но не ТОТ! Возврат, теперь предлагают по новой цене! Попросил скидку за ошибку оператора - отказали!Купил в другом месте!Через время... Читать отзыв Почитал отзывы- не радужные...Но цена заманила...Позвонил уточнить , оказалось закончилось, но будет через 3-5 дней.Сделал заказ: сказали цена сохранится. Перезвонили когда получили товар, согласовал отправку через оператора, оформил наложку ( на всякий случай), приехал корм, но не ТОТ! Возврат, теперь предлагают по новой цене! Попросил скидку за ошибку оператора - отказали!Купил в другом месте!Через время перезвонили: " можем сделать скидку, согласовали"...Так что читайте отзывы, это полезно!
Получила корм для кошки. С бесплатной доставкой. Положили еще подарочный маленький пакетик сухого корма. При подтверждении заказа перезвонившая девушка предупредила, что придется подождать отправку три -четыре дня. Поэтому ждала спокойно. Так что работой магазина довольна. Получила корм для кошки. С бесплатной доставкой. Положили еще подарочный маленький пакетик сухого корма. При подтверждении заказа перезвонившая девушка предупредила, что придется подождать отправку три -четыре дня. Поэтому ждала спокойно. Так что работой магазина довольна.
Жахливе ослуговування. Замовила коту лікувальний корм ще 20-го, передзвонили обіцяли відправити 23-24, я погодилася, так як встигла б отримати до від'їзду, але ніхто нічого не відправив. Перетелефонувала, сказали відправлять 25, попросила на іншу адресу, сказали добре. Дива не сталося, цього разу теж нічого ніхто не відправив і навіть не повідомили за затримку, не вибачилися. Хоча принесли мені конкретні незручності.... Читать отзыв Жахливе ослуговування. Замовила коту лікувальний корм ще 20-го, передзвонили обіцяли відправити 23-24, я погодилася, так як встигла б отримати до від'їзду, але ніхто нічого не відправив. Перетелефонувала, сказали відправлять 25, попросила на іншу адресу, сказали добре. Дива не сталося, цього разу теж нічого ніхто не відправив і навіть не повідомили за затримку, не вибачилися. Хоча принесли мені конкретні незручності. Кіт на спеціальному дієтичному кормі і йому не підходить любий і він не може чекати, а той що потрібно в селі я не можу купити.
Замовила килимок для котячого туалету. Чекати замовлення довелось майже тиждень, тобто свого складу вони не мають.Для відправки замість того щоб згорнути килимок в рулон, склали вчетверо, за сутки він так і не вирівнявся, лежить хвилями.. Запакували в стару коробку втричі ! більшу за потрібну, вільне місце заповнили сміттям типу шматків картону та стрейч плівки.З 1 кг намотали більше... Читать отзыв Замовила килимок для котячого туалету. Чекати замовлення довелось майже тиждень, тобто свого складу вони не мають.Для відправки замість того щоб згорнути килимок в рулон, склали вчетверо, за сутки він так і не вирівнявся, лежить хвилями.. Запакували в стару коробку втричі ! більшу за потрібну, вільне місце заповнили сміттям типу шматків картону та стрейч плівки.З 1 кг намотали більше 6 кг об'ємної маси, тому доставка обійшлась вдвічі дорожче.На дзвінки не відповідають, реальні відгуки на сайті не публікують.Зворотнього зв'язку ніякого.
Магазин полное дно. Лучше закройтесь, чем так работать! 7 или 8 января 2026 оформила заказ. Никто не перезвонил. 8.01.26 звоню сама чтобы понять приняли или нет. Приняли, уверили что товар точно есть, я увеличила количество. Сказали отправка на следующий неделе много заказов, и попросили перезвонить 13-14.01.26. 14.01.26 звоню, все хорошо заказ подтвердили отправка будет или 14 вечером или 15 числа.... Читать отзыв Магазин полное дно. Лучше закройтесь, чем так работать! 7 или 8 января 2026 оформила заказ. Никто не перезвонил. 8.01.26 звоню сама чтобы понять приняли или нет. Приняли, уверили что товар точно есть, я увеличила количество. Сказали отправка на следующий неделе много заказов, и попросили перезвонить 13-14.01.26. 14.01.26 звоню, все хорошо заказ подтвердили отправка будет или 14 вечером или 15 числа. Пришло 16 число, отправки нет. Звоню сама, мне говорят что у меня 15.01 стоит перезаказ, на мои вопросы на каком основании и почему меня не предупредили, промямлили что много заказов не успевают, отправка будет с новой недели. Звоню сама 20.01.26 говорят снова отправка будет среда- четверг 21-22.01.26 выслушиваю как им тяжело работать и что товар едет с Польши. Сегодня 23.01.2026 молча присылают смс (прикрепили скриншот) что товара нет. То есть что товар сняли с производства менеджеры не знают и 2 недели мурыжат рассказывают что есть в наличии и уже стоит на отправку. Какая коммуникация с покупателем? С 8.01.26 просто "плюнуть" смс 23.01.26 что товар сняли с производства? ДНО!!! Или научитесь работать, или закройтесь!!!! Хотя лучше второе. Ранее муж в этом магазине тоже пытался заказать та же история, ждать возврата средств приходилось по неделям....
І ціни приємні і безкоштовна доставка від 800 грн . Шкода, що тільки товару ніколи в наявності немає. Замовляв 2 рази ( дав другий шанс) і знову чекати тиждень. В мене кіт діабетик. Чекати без спецу корму тиждень ніхто не буде. Міг би замовляти Роял Канін Діабетик на 2000 грн на місцяць,але краще переплачу і куплю в ПетЧойс Счи... Читать отзыв І ціни приємні і безкоштовна доставка від 800 грн . Шкода, що тільки товару ніколи в наявності немає. Замовляв 2 рази ( дав другий шанс) і знову чекати тиждень. В мене кіт діабетик. Чекати без спецу корму тиждень ніхто не буде. Міг би замовляти Роял Канін Діабетик на 2000 грн на місцяць,але краще переплачу і куплю в ПетЧойс Счи ПриХаус
Замовляючи товар ви тільки втрачаєте свій час, бо товару ніколи немає в наявності. Ця компанія спочатку замовляє товар під покупця, а тільки потім відправляє, коли сама получить. Як перекупи. Чекати доставку від них більше тижня. Не рекомендую. Замовляючи товар ви тільки втрачаєте свій час, бо товару ніколи немає в наявності. Ця компанія спочатку замовляє товар під покупця, а тільки потім відправляє, коли сама получить. Як перекупи. Чекати доставку від них більше тижня. Не рекомендую.
Подзвонили що корму з замовлення немає, але от завтра приїжджає, чи почекаєте. Пройшов тиждень, телефоную по замовленню, поставка буде завтра, відправимо товар. На уточнення коли - ми перетелефонуємо.Відмовився від замовлення. Перезванюють що надістали посилання на бот, де треба внести купу данних для повернення. При тому що оплата через платіжний сервіс, а не переказом. Заходже в бот Телеграму -... Читать отзыв Подзвонили що корму з замовлення немає, але от завтра приїжджає, чи почекаєте. Пройшов тиждень, телефоную по замовленню, поставка буде завтра, відправимо товар. На уточнення коли - ми перетелефонуємо.Відмовився від замовлення. Перезванюють що надістали посилання на бот, де треба внести купу данних для повернення. При тому що оплата через платіжний сервіс, а не переказом. Заходже в бот Телеграму - не працює. Бот Вайберу - теж не працює. Оплата є, замовлення немає, повернення теж нема як зробити
Замовила товар зі знижкою, на суму 1000 + всі люди розуміють, що покупець тільки нажимає галочки, все інше рахується автоматично. Через годин декілька телефонують і кажуть, знаєте ми не вірно порахували вам знижку доплатіть 160 грн бо вам порахували і бонуси і знижку. Ок я доплачу цю суму, але це не нормально, це помилка технічного відділу, а не моя, тому... Читать отзыв Замовила товар зі знижкою, на суму 1000 + всі люди розуміють, що покупець тільки нажимає галочки, все інше рахується автоматично. Через годин декілька телефонують і кажуть, знаєте ми не вірно порахували вам знижку доплатіть 160 грн бо вам порахували і бонуси і знижку. Ок я доплачу цю суму, але це не нормально, це помилка технічного відділу, а не моя, тому більше не хочу мати з вами справу, бо не відомо що нарахують наступного разу. Через деякий час телефонує знову менеджер і каже, ми визнали свою помилку, так дійсно це помилка технічного відділу, ми не хочемо щоб про нас склалося погане враження, хочемо працювати і надалі, тому не потрібно доплачувати, але НАСТУПНИЙ РАЗ БУДЬТЕ УВАЖНІ ЩОБ НЕ ВИНИКАЛО ТАКИХ ПИТАНЬ! Справа не в грошах, я була згодна доплатити цю суму, але я маю "бути уважною" сісти і з калькулятором перерахувати чи мені вірно нарахували знижку, бо десь на сайті написано що бонуси не діють зі знижкою.
Хороший зоомагазин, довіряю їхній продукції, не підводили з якістю, кішка не відмовляється від їжі. У ZooComplex купую також і наповнювачі, і вітаміни та інші дрібниці для моєї кішки. Менеджери магазину ввічливі, товар завжди в наявності, ціни прийнятні і дуже швидка відправка, буду із задоволенням купувати ще. Хороший зоомагазин, довіряю їхній продукції, не підводили з якістю, кішка не відмовляється від їжі. У ZooComplex купую також і наповнювачі, і вітаміни та інші дрібниці для моєї кішки. Менеджери магазину ввічливі, товар завжди в наявності, ціни прийнятні і дуже швидка відправка, буду із задоволенням купувати ще.
У нас вдома живе пара хом'ячків, купували для доньки, догляд за ними максимально простий, що мене тішить) Купую для них корми і всі інші товари тільки в магазині ZooComplex, дуже вдячна їм за відмінну якість обслуговування та хорошу продукцію, їжу з цього магазини наші хом'ячки люблять найбільше, та й ціни тут дуже доступні, однозначно рекомендую. У нас вдома живе пара хом'ячків, купували для доньки, догляд за ними максимально простий, що мене тішить) Купую для них корми і всі інші товари тільки в магазині ZooComplex, дуже вдячна їм за відмінну якість обслуговування та хорошу продукцію, їжу з цього магазини наші хом'ячки люблять найбільше, та й ціни тут дуже доступні, однозначно рекомендую.