Я знову замовив вікна цієї компанії, цього разу після прильоту в квартиру батьків. Дуже вдячний менеджеру Ірині - все пояснила, допомогла з вибором вікон. Гроші по Є- відновленню в мене були на карті і всі мені казали їхати до офісу для проплати - а це єдина компанія, якій як я розумію дозволили приймати платежі цієї програми навіть дістанційно. Дуже зручно.... Читать отзыв Я знову замовив вікна цієї компанії, цього разу після прильоту в квартиру батьків. Дуже вдячний менеджеру Ірині - все пояснила, допомогла з вибором вікон. Гроші по Є- відновленню в мене були на карті і всі мені казали їхати до офісу для проплати - а це єдина компанія, якій як я розумію дозволили приймати платежі цієї програми навіть дістанційно. Дуже зручно. По ціні - найкраща пропозиція, по термінам - тут кажуть довго - в мене зробили за 5 днів. Монтажем дуже задоволений - Олег робив як для себе. ДЯКУЮ
Додзвонитись, щоб уточнити деталі та зробити замовлення нереально! Також при оформленні «передзвоніть мені, будь ласка», на сайті є така функція, ніхто не передзвонює… судячи з усього у компанії дуже-дуже багато клієнтів і нові їм не потрібні! Додзвонитись, щоб уточнити деталі та зробити замовлення нереально! Також при оформленні «передзвоніть мені, будь ласка», на сайті є така функція, ніхто не передзвонює… судячи з усього у компанії дуже-дуже багато клієнтів і нові їм не потрібні!
Недостатки:
Не відповідають на вхідні дзвінки і не передзвонюють
Не рекомендую. Замовляла москітну сітку на цьому сайті. По перше, дуже довго виготовлювали, я розумію, що зараз багато замовлень бо сезон, але не потрібно тоді вказувати що "через 2 робочі дні вона буде у вас", тому що дуже переживаєш коли вже скинув повну оплату, а тобі ні дзвінка(хоча не ставила галочку, про то щоб мені не передзвонили) ні сам не... Читать отзыв Не рекомендую. Замовляла москітну сітку на цьому сайті. По перше, дуже довго виготовлювали, я розумію, що зараз багато замовлень бо сезон, але не потрібно тоді вказувати що "через 2 робочі дні вона буде у вас", тому що дуже переживаєш коли вже скинув повну оплату, а тобі ні дзвінка(хоча не ставила галочку, про то щоб мені не передзвонили) ні сам не можеш дозвонитесь, на 3-4 день вже думаєш що ви якісь шахраї. Вирішила написати на почту, дякую, через день відповіли що відправлять через декілька днів. Усього виходить 7 днів і 2 дня доставки поштою. До речі, ніде не сказано скільки буде доставка коштувати, навіть приблизно. Зрештою доставка коштувала половину суми самої сітки - 200 грн. По друге, на сайті є відео як вимірювати розміри для сітки, вказано по висоті та ширині скла, я замовляла зовнішню сітку. Щоб мати впевненість, що я все правильно виміряла, то подивилась інші відео на YouTube саме для зовнішньої сітки. В кінці кінців, сітка виявилась замала, приклавши її до старої сітки, зрозуміла у чому проблема. Якщо сітка зовнішня то логічно що поверхня скла - це поверхня сітки, а рама повинна виходити за цю поверхню для того щоб вона могла триматись за кронштейни та повністю затуляти вікно. Однак, сітка має розміри, що я заказувала включно з рамою і тому як високо б я не ставила кронштейни сітка майже входить в вікно, а не затуляє його. Я думаю що зрозуміло, шо якщо людина заміряє зовнішню сітку по відео представлене на сайті то це розміри сітки без рами. Як мінімум треба попереджати, що треба до цих вимірів добавляти 2 см. Ну і по третє, це обслуговування. Якщо замовити дзвінок від менеджера, де сказано що вам передзвонять упродовж 15 хвилин, можете не чекати, вам ніхто не подзвонить. Серед трьох номерів на сайті я змогла додзвонитися тільки до третього, де вирішила спитати про обмін та повернення, яке я не знайшла на сайті. Після того як я відповіла що сітка прийшла за розміром, однак вона замала, замість нормальної відповіді, я почула "дєвушка, вона робиться за вашими розмірами, ми можемо тільки поставити її і любоватись нею". Дуже ввічливо. Сама сітка нормальна, видно що недавно зроблена, так як багато зайвого пластику. Зараз я не знаю що робити з цією сіткою і якщо і закажу нову то точно не на цьому сайті
Чудова компанія, до них звертались наші сусіди декілька років тому, то в них все стоїть чудово, задоволені. Ми теж вирішили тут замовити. Всі були дуже любязні та привітні. Якість вікон на висоті. Рекомендую! Чудова компанія, до них звертались наші сусіди декілька років тому, то в них все стоїть чудово, задоволені. Ми теж вирішили тут замовити. Всі були дуже любязні та привітні. Якість вікон на висоті. Рекомендую!
Як виявилося підібрати виконавця вікон не така легка задача, спочатку шукав по рекомендаціям, але врешті решт вирів ризикнути замовити на vikna.ua . Зробив заявку через сайт одного вікна. Менеджер звязалася. відкоригували замовлення, попросив в різних варіаціях порахувать вікна (профіль/фурнітура) . Зупинився на профілі WDS 8S i 6S (на малі вікна)і фурнітурі MACO. Також одразу замовив сітки, в них... Читать отзыв Як виявилося підібрати виконавця вікон не така легка задача, спочатку шукав по рекомендаціям, але врешті решт вирів ризикнути замовити на vikna.ua . Зробив заявку через сайт одного вікна. Менеджер звязалася. відкоригували замовлення, попросив в різних варіаціях порахувать вікна (профіль/фурнітура) . Зупинився на профілі WDS 8S i 6S (на малі вікна)і фурнітурі MACO. Також одразу замовив сітки, в них набагато дешевше ніж в епіцентрі. Оплатив замовлення на рахунок. Мені потрібні були самі вікна, ставив сам . Виконання замовлення було чітко в терміни, і доставка (замовляв в серпні). Доставку зробили в Білогородку безкоштовно. По якості претензій особливо немає. Геометрія, розміри все відповідало замовленню. Комплектація вся в наявності включаючи анкерні пластини для кріплення. Був нюанс з одним вікном. Скло не щільно прилягало до резинки (зазор 2-3 мм з однієї з сторін), прйшлося знімати штапіки, склопакет. Виявилося через товстий шов склейки резинки, скло не могло опуститися на місце, підрізав все стало, зібрав вікно.
Дуже задоволена, хоч на початку і вагалась чи замовляти тут. Але гарне ставлення консультантів переконало обрати саме вас. Вікна класні, сучасні, енергозберігаючі. Все як я хотіла зробили. Ціна відповідає якості, тому з впевненістю рекомендую. Дуже задоволена, хоч на початку і вагалась чи замовляти тут. Але гарне ставлення консультантів переконало обрати саме вас. Вікна класні, сучасні, енергозберігаючі. Все як я хотіла зробили. Ціна відповідає якості, тому з впевненістю рекомендую.
Звертались минулого літа під час ремонту, відгук залишу зараз, бо якраз пройшов рік і вже можу реально оцінити. Дуже задоволена якістю, цією непростою зимою нам було в хаті тепло і затишно завдяки й вам також. Справжні молодці ця компанія, працюють професійно, тож рекомендую. Звертайтеся, не пошкодуєте. Звертались минулого літа під час ремонту, відгук залишу зараз, бо якраз пройшов рік і вже можу реально оцінити. Дуже задоволена якістю, цією непростою зимою нам було в хаті тепло і затишно завдяки й вам також. Справжні молодці ця компанія, працюють професійно, тож рекомендую. Звертайтеся, не пошкодуєте.
Я звернувся до цієї компанії, щоб встановити москитні сітки для дому! Приїхав майстер, взяв заміри і через декілька днів приїхав і встановив. Рекомендую компанію! Швидко та якісно! Я звернувся до цієї компанії, щоб встановити москитні сітки для дому! Приїхав майстер, взяв заміри і через декілька днів приїхав і встановив. Рекомендую компанію! Швидко та якісно!
Замовили панорамний балкон для квартири. Комнада vikna.ua якісно виконали усі мої запити. На балконі став дуже гарний вид. Зробили все швидко та якісно. Рекомендую! Замовили панорамний балкон для квартири. Комнада vikna.ua якісно виконали усі мої запити. На балконі став дуже гарний вид. Зробили все швидко та якісно. Рекомендую!
Дуже сподобалось виконання роботи. Замовляла балкон та вікно на кухню, зробили все якісно і по термінам приблизно вийшло 10 днів. Дякую менеджеру та замірнику за роботу та увагу до моїх побажань.Рекомендую!) Дуже сподобалось виконання роботи. Замовляла балкон та вікно на кухню, зробили все якісно і по термінам приблизно вийшло 10 днів. Дякую менеджеру та замірнику за роботу та увагу до моїх побажань.Рекомендую!)
Реально рекомендую цю компанію, бо рідко хто так відповідально береться за свою роботу. Дуже задоволений результатом, вікна високої якості. Успіхів вам і процвітання! Реально рекомендую цю компанію, бо рідко хто так відповідально береться за свою роботу. Дуже задоволений результатом, вікна високої якості. Успіхів вам і процвітання!
Довго обирали з дружиною фірму і за рекомендацією знайомих звернулись до vikna.ua. Нам підібрали дуже класно в один колір з дахом, все дуже оперативно встановили. Майстри монтажу одразу видно професіонали, надійно і якісно зробили на совість. Загалом задоволений, рекомендую! Довго обирали з дружиною фірму і за рекомендацією знайомих звернулись до vikna.ua. Нам підібрали дуже класно в один колір з дахом, все дуже оперативно встановили. Майстри монтажу одразу видно професіонали, надійно і якісно зробили на совість. Загалом задоволений, рекомендую!
Прежде чем заказать окна у этой компании, мониторил рынок два месяца, время было. В данной компании соотношение качество плюс цена на определенный профиль вышло самое лучшее. Расчет по цене дали быстро, с четкой детализацией. что-то лишнего не навязывали. Сотрудничеством доволен. Прежде чем заказать окна у этой компании, мониторил рынок два месяца, время было. В данной компании соотношение качество плюс цена на определенный профиль вышло самое лучшее. Расчет по цене дали быстро, с четкой детализацией. что-то лишнего не навязывали. Сотрудничеством доволен.
Дуже вдячні всім співробітникам Vikna UA. Менеджеру за терплячість, ввічливість та уважність, майстру та його помічнику за монтаж, який пройшов добре і без затримок. Приємно здивувала акуратність при демонтажних роботах, все зробили дуже файно. Мені все ☺️сподобалося. Дуже вдячні всім співробітникам Vikna UA. Менеджеру за терплячість, ввічливість та уважність, майстру та його помічнику за монтаж, який пройшов добре і без затримок. Приємно здивувала акуратність при демонтажних роботах, все зробили дуже файно. Мені все ☺️сподобалося.
Декілька років тому придбала квартиру в новобудові і проблеми з вікнами від забудовника почались ледь не з першого дня. Холодні, не якісні, потім ще й ручка перестала працювати( звернулась до vikna.ua і нарешті я власниця класних, енергозберігаючих, а головне ТЕПЛИХ вікон. Я дуже задоволена, кому потрібно - здається це марка Рехау і вони з двокамерним склопакетом. Але краще уточніть і... Читать отзыв Декілька років тому придбала квартиру в новобудові і проблеми з вікнами від забудовника почались ледь не з першого дня. Холодні, не якісні, потім ще й ручка перестала працювати( звернулась до vikna.ua і нарешті я власниця класних, енергозберігаючих, а головне ТЕПЛИХ вікон. Я дуже задоволена, кому потрібно - здається це марка Рехау і вони з двокамерним склопакетом. Але краще уточніть і зверніться до них, там працюють справжні професіонали, мені все підсказали і зробили просто супер.
Замовляли у них панорамні вікна для веранди, все сподобалося. Ставлення до клієнтів дуже хороше, також якість роботи монтажників, ніде не дує. Зробили всю роботу від початку до кінця охайно, чисто, якісно. Дякую Вам! Замовляли у них панорамні вікна для веранди, все сподобалося. Ставлення до клієнтів дуже хороше, також якість роботи монтажників, ніде не дує. Зробили всю роботу від початку до кінця охайно, чисто, якісно. Дякую Вам!
Це панорамний балкон в новобудові. Працювали дуже добре. Квартила заграла новими фарбами. Це те що я мріяв - щось таке обо подібне Це панорамний балкон в новобудові. Працювали дуже добре. Квартила заграла новими фарбами. Це те що я мріяв - щось таке обо подібне
Киці дуже сподобалась сітка антикішка від vikna.ua, тепер не буду її відшукувати по всьому двору. Дякую, все чудово) Киці дуже сподобалась сітка антикішка від vikna.ua, тепер не буду її відшукувати по всьому двору. Дякую, все чудово)
Вирішили зробити ремонт і нарешті замінити вікна, обрали цю компанію за рекомендацією знайомих, Загалом все сподобалось. І швидкість виготовлення і якість вікон. Приємні консультанти нам порадили як буде краще, бо форми нестандартні. Все приїхало цілим і встановили досить оперативно. Дякую) Вирішили зробити ремонт і нарешті замінити вікна, обрали цю компанію за рекомендацією знайомих, Загалом все сподобалось. І швидкість виготовлення і якість вікон. Приємні консультанти нам порадили як буде краще, бо форми нестандартні. Все приїхало цілим і встановили досить оперативно. Дякую)
Замовляла вікна на Вернадського, вчора встановили. Взаємодією з компанією задоволена. Сусіди вже хочуть теж такі вікна. А я на осінь планую встановити ще балкон Замовляла вікна на Вернадського, вчора встановили. Взаємодією з компанією задоволена. Сусіди вже хочуть теж такі вікна. А я на осінь планую встановити ще балкон
Замовляли вікна на балкон. Спочатку проблеми з'явилися з термінами: затримка більше місяця. Я ніколи не міг подумати, що можна зробити вікна такої низької якості. Вже взимку виявилося, що через вікна гуляє протяг. Елементарна перевірка показала: вікна встановлені криво, дугою; підвіконня запінене абияк; все вікно зібране з матеріалів різної якості і т.д.Надіюсь вони отримають сповна за шахрайство! Замовляли вікна на балкон. Спочатку проблеми з'явилися з термінами: затримка більше місяця. Я ніколи не міг подумати, що можна зробити вікна такої низької якості. Вже взимку виявилося, що через вікна гуляє протяг. Елементарна перевірка показала: вікна встановлені криво, дугою; підвіконня запінене абияк; все вікно зібране з матеріалів різної якості і т.д.Надіюсь вони отримають сповна за шахрайство!
Достоинства:
Жодних!
Недостатки:
Суцільні мінуси: хамське відношення менеджерів, непрофесійність співробітників, низька якість продукції, висока ціна, яка постійно змінюється!
Зашли на сайт, посчитали в калькуляторе стоимость. Все устроило, связались, сообщили все данные из калькулятора, прислали примерную смету... 28 тыс гривен... Сказать, что были "приятно" удивлены, ничего не сказать... Перезворили, уточнить сказали, что это мы неправильно считали на их калькуляторе и вообще мы не в курсе современных цен и коньюктуры рынка. От заказа отказались, про качество самих окон сказать ни... Читать отзыв Зашли на сайт, посчитали в калькуляторе стоимость. Все устроило, связались, сообщили все данные из калькулятора, прислали примерную смету... 28 тыс гривен... Сказать, что были "приятно" удивлены, ничего не сказать... Перезворили, уточнить сказали, что это мы неправильно считали на их калькуляторе и вообще мы не в курсе современных цен и коньюктуры рынка. От заказа отказались, про качество самих окон сказать ни чего не мжем, хватило просчета...
Тягнуть час, не відповідають, брешуть про строки. Змонтували вікно у два ляпи, аби трималось, піна клоччям звисала з усіх сторін. Менеджери ніколи не на зв'язку, ніколи не попереджають про затримки, можна чогось домогтись лише зі скандалом. Робили одне жалюгідне вікно півтора місяці, з яких через завантаженість заводу затримка була лише тижні три, а все інше - обіцянки і брехня менеджерів. Читать отзыв Тягнуть час, не відповідають, брешуть про строки. Змонтували вікно у два ляпи, аби трималось, піна клоччям звисала з усіх сторін. Менеджери ніколи не на зв'язку, ніколи не попереджають про затримки, можна чогось домогтись лише зі скандалом. Робили одне жалюгідне вікно півтора місяці, з яких через завантаженість заводу затримка була лише тижні три, а все інше - обіцянки і брехня менеджерів.Нікому не раджу!
Нікому не раджу мати справу з цією непорядною конторою! Особливо з менеджером Світланою!Замовила на балконі вікна,лоджею.Попередньо прорахували розміри 3,20 на 2,40. З них 1,40 на 3,20 вікно,розділене на 4 частини.Приїхав замірник,самий кращий спеціаліст,зі слів Світлани. Почав заміряти,сказав 1 м. сендвіча, Я спитала чи то не забагато,він каже ні,всі так роблять. Я збігала на інший свій балкон,приміряла там... Читать отзыв Нікому не раджу мати справу з цією непорядною конторою! Особливо з менеджером Світланою!Замовила на балконі вікна,лоджею.Попередньо прорахували розміри 3,20 на 2,40. З них 1,40 на 3,20 вікно,розділене на 4 частини.Приїхав замірник,самий кращий спеціаліст,зі слів Світлани. Почав заміряти,сказав 1 м. сендвіча, Я спитала чи то не забагато,він каже ні,всі так роблять. Я збігала на інший свій балкон,приміряла там 90 см.Прикинула ще 10,думаю буде нормально .Він намалював нам малюнок, в якому дві третіх скло,одна частина сендвіч.Я його підписала.Коли встановили раму з'ясувалось,що вікон у нас майже немає.Висота від підлоги до вікна 110 см.,це сендвіч.А скло у поворотної відкидному варіанті 86х53.Це таких 2а.І третє віконце 105х82!Я була шокована,що нас так запакували,а Світлана звинуватила мене,що то я сама таке підписала,вони тут ні до чого!Так,я підписала! Але,що ж ви за спеціалісти,які не підказали як краще.Ви повинні знати скільки з'їдає рама і скільки підклали брусочки,щоб вирівняти! І взагалі,мови про вікна не було!Було обговорено скільки запакувать нас від сонця і навколишнього середовища!Ви ж називаєтесь вікна,чому замірник не спитав яке я хочу вікно.І Світлану не збентежило,що я попередньо прораховувала вікно 1.40 на 3.20.Мені його зробили всього на 64 см.меншим. Ми наче в каюті,високо маленькі віконця!Щоб подивитись на вулицю,мені потрібно підійти виглянуть!Хоча, менеджер сказала,що як будуть нижче вікна,то ми випадемо з вікна!Вони потурбувались за нашу безпеку! Я цілу ніч не спала через таку конструкцію, а на ранок почала дзвонити Світлані,вона вже не бере слухавки!Я все ж таки додзвонилася по іншому телефону,але вона зі мною не захотіла довго говорити,кинула слухавку!Я пригрозила,що піду до суду,але ляпнула просто так, а зараз лікую депресію,приймаю транквілізатори,збираю всі довідки від лікаря та чеки за ліки і дійсно збираюся йти до суду!Бо таке пробачати не можна! Вони беруть з нас великі гроші і ніякої відповідальності не несуть!Так не можна!Нікому не раджу мати справи з цими горе-спеціалістами!
хотелось бы обратиться к руководству компании о подборе мастеров.с таким хамством и невоспитанностью сталкиваюсь впервые.ваш мастер толи григорий,толи георгий отобьет охоту у любого сотрудничать с вашей компанией.неадекватный,неуровновешенный хам！больше сама не буду обращаться и никому не посоветую хотелось бы обратиться к руководству компании о подборе мастеров.с таким хамством и невоспитанностью сталкиваюсь впервые.ваш мастер толи григорий,толи георгий отобьет охоту у любого сотрудничать с вашей компанией.неадекватный,неуровновешенный хам！больше сама не буду обращаться и никому не посоветую
Заказ пришол раньше ожидаемого срока на 4 дня, окно собранно качественно рекомендую. Отдельное спасибо водителю за помощь с выгрузкой Заказ пришол раньше ожидаемого срока на 4 дня, окно собранно качественно рекомендую. Отдельное спасибо водителю за помощь с выгрузкой
команда работает четко,грамотно и качественно.очень довольна.особое спасибо менеджеру наталье！с полуслова понимает любой ваш каприз и воплощает в реальность.очень понравилось отношение и подход к работе и конечно качество.спасибо всей команде команда работает четко,грамотно и качественно.очень довольна.особое спасибо менеджеру наталье！с полуслова понимает любой ваш каприз и воплощает в реальность.очень понравилось отношение и подход к работе и конечно качество.спасибо всей команде
2 окна покупали в 2020 году. Год простояли, перезимовали - все отлично. В этом году ещё дозаказали 10 окон, москитные сетки, отливы и подоконники (как менеджер и говорила - "надёжные, на них танцевать можно") Монтаж окон делали сами, поэтому охарактеризовать не могу. По окнам - всем довольны, все просто супер, сравнивать есть с чем. Возможно, у других... Читать отзыв 2 окна покупали в 2020 году. Год простояли, перезимовали - все отлично. В этом году ещё дозаказали 10 окон, москитные сетки, отливы и подоконники (как менеджер и говорила - "надёжные, на них танцевать можно") Монтаж окон делали сами, поэтому охарактеризовать не могу. По окнам - всем довольны, все просто супер, сравнивать есть с чем. Возможно, у других компаний будет на пару сотен гривен дешевле, но по качеству - эти одни из лучших. Если решите покупать у них - будьте готовы, что оригиналов спецификаций, счета, и т.д. Вы не получите (хотя и с 5-го раза Вам скажут, что их отправили). Менеджер ну ооочень загружена работой. Потому придется несколько раз о себе напомнить. Все сроки лучше оговорить заранее и накинуть пару дней на обещанные. Терпение и только терпение.... Но, если буду снова заказывать окна, то только у них. (Опять же - 2 окна год простояли и никаких нариканий).
Заказывала балкон под ключ с выносом и обшивкой внутренней.Мастера все качественно сделали.Огромно спасибо.Буду обращаться ещё. Заказывала балкон под ключ с выносом и обшивкой внутренней.Мастера все качественно сделали.Огромно спасибо.Буду обращаться ещё.
Добрый день.Заказывал окна на свой частный дом у этой компании.Приехал специалист и померял.Менеджер просчитала.Так как большой обьем, сделали хорошую скидку.Заказал.Чуть переживал, так как отзывы разные есть.Но переживание остались напрасные.Окна привезли,установили.Большое спасибо за работу!!!! Добрый день.Заказывал окна на свой частный дом у этой компании.Приехал специалист и померял.Менеджер просчитала.Так как большой обьем, сделали хорошую скидку.Заказал.Чуть переживал, так как отзывы разные есть.Но переживание остались напрасные.Окна привезли,установили.Большое спасибо за работу!!!!