23 июня я зашел в магазин с конкретной целью купить вполне конкретный герметик для покрышки установленной безкамерно. После нескольких настоятельных просьб продавец неохотно достал мне тот герметик, который я просил, но этот экземпляр имел засохшие потеки, что говорило об отсутствии герметичности. Потому я стал рассматривать другой вариант. Но продавец настаивал снова на герметиках других фирм парируя... Читать отзыв23 июня я зашел в магазин с конкретной целью купить вполне конкретный герметик для покрышки установленной безкамерно. После нескольких настоятельных просьб продавец неохотно достал мне тот герметик, который я просил, но этот экземпляр имел засохшие потеки, что говорило об отсутствии герметичности. Потому я стал рассматривать другой вариант. Но продавец настаивал снова на герметиках других фирм парируя тем, что Joes SUPER SEALANT - для камер а не для покрышки и что он слишком жидкий и плохой.- предложил мне взять другой герметик Joe's ECO SEALANTЯ неоднократно сказал, что мне важна дата выпуска и герметичность. экземпляр который показал мне продавец был с конечным сроком годности 2025 год- При оплате товара я увидел что на баночке, которую продавец собрался давать мне маркером он что-то зачеркнул. В магазине на баночке я увидел, что он зачеркнул конечную дату использования. На этот вопрос он ответил, что зачеркнул цену.Так как цена стояла неверная.Купил я за 328грн.Цена стояла - 220грн ( цена двух годичной давности)В чем же проблема, спросите ? А продавец намерено подсунул баночку с истекшим сроком годности еще в прошлом году. И понимая, чтоя не раз спросил его про дату НАГЛО и ПРЕДНАМЕРЕННО смошенничал!
купил в этом интернет-магазине "Трусы Tersus LINER black RS-605-newXL" - заказ 119657. Общаясь с продавцом, уточнил доставку на отделение НП №10 в г.Черкассы. Оплатил заблаговременно. Но доставку все равно сделали курьером... Товар оказался с дефектом - около 5 см резинки вообще не пришито (криворукая швея), Дабы не устраивать драму с возвратом (обменом) товара, я оставил отзыв под самим... Читать отзыв купил в этом интернет-магазине "Трусы Tersus LINER black RS-605-newXL" - заказ 119657. Общаясь с продавцом, уточнил доставку на отделение НП №10 в г.Черкассы. Оплатил заблаговременно. Но доставку все равно сделали курьером... Товар оказался с дефектом - около 5 см резинки вообще не пришито (криворукая швея), Дабы не устраивать драму с возвратом (обменом) товара, я оставил отзыв под самим товаром. Но этот отзыв так и не появился! - Такая вот модерация. Тогда я решил оставить отзыв на сайте - отзыв тоже не появился. Если вы почитаете отзывы, то там только положительные сообщения. Негативные и критические отзывы просто НЕ ПУБЛИКУЮТ!
купил защиту пера scott aspect на велосипед scott aspect 740. приехало что-то размером в два раза меньше чем должно быть, хотя на сайте указано что подходит ко всей линейке scott aspect. позвонил менеджеру - но им это по барабану. не советую данный магаз так как описания товаров не соответствуют действительности. купил защиту пера scott aspect на велосипед scott aspect 740. приехало что-то размером в два раза меньше чем должно быть, хотя на сайте указано что подходит ко всей линейке scott aspect. позвонил менеджеру - но им это по барабану. не советую данный магаз так как описания товаров не соответствуют действительности.
Прислали заказ 20.04.21- две подножки cube, перчатки cube и масло для цепи. Одна подножка нормальная, одна царапинка, но это мелочь. На перчатках за больше чем 1000грн если зацепки, но это тоже мелочь. Масло вроде нормальное. Но вторая подножка за более чем 600грн - это кошмар, как можно такое отправлять своим клиентам. Не отправил обратно, т.к. очень срочно нужна... Читать отзыв Прислали заказ 20.04.21- две подножки cube, перчатки cube и масло для цепи. Одна подножка нормальная, одна царапинка, но это мелочь. На перчатках за больше чем 1000грн если зацепки, но это тоже мелочь. Масло вроде нормальное. Но вторая подножка за более чем 600грн - это кошмар, как можно такое отправлять своим клиентам. Не отправил обратно, т.к. очень срочно нужна была это подножка, царапины на функционал не влияют. Больше обращаться в это магазин не буду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Перезвонили сразу, после отзыва в гугл, сказали заменят, не извините и не каких объяснений, пытались заплатить бонусами 200грн. Отправил в тот же день на обмен, уже 3 день не могут отправить новый, хотя обещают. В общем ждем до вечера, потом обратимся с заявлением в полицию, т.к. деньги оплачены, а товар не предоставляют. Сильно это конечно не навредит, но проблемки создаст. Так же теперь везде буду писать негативные отзывы и напишем официально в компанию Cube, что магазин продаёт запчасти под их брендом в убитом состоянии, чем приносят вреди имени компании Cube. Я же не хотел ссориться, теперь даже не знаю, что они должны прислать вместе с подножкой, в качестве извините, чтобы я поменял мнения о них.
Хороший ассортимент товаров. Купил у них уже много всего, но боюсь больше этого делать не буду. Их система лояльности и так, не сказать, чтобы была вообще конкурентноспособна (с покупки 2% падают в виде баллов, которые вы сможете использовать при следующей покупке, но не более чем на 30% суммы от покупаемого товара), так ещё и когда вы приходите в магазин и... Читать отзыв Хороший ассортимент товаров. Купил у них уже много всего, но боюсь больше этого делать не буду. Их система лояльности и так, не сказать, чтобы была вообще конкурентноспособна (с покупки 2% падают в виде баллов, которые вы сможете использовать при следующей покупке, но не более чем на 30% суммы от покупаемого товара), так ещё и когда вы приходите в магазин и пытаетесь ими воспользоваться, вам сообщают что у вас их нету)). Последующие телефонные разговоры с их представителем приводят к тому, что вы должны доказать что вы и когда у них покупали и в итоге вам накинут бонусов на глаз (в два раза меньше, чем было), как сделали это мне. Жаль, но терпеть такое жлобство после стольких далеко не мелких покупок лично я пасс о чем обязательно буду предупреждать всех своих знакомых. Видимо велоонлайн перешёл на стадию, когда считает себя единственным веломагазином в Украине и потому решил просто положить на постоянных клиентов...
Достоинства:
Ассортимент
Недостатки:
Некомпетентный персонал на шулявке и кидают на бонусы
Очень классный магазин. Брали велосипед на прокат, осталась очень довольна. Мальчики быстро и оперативно работают, обслуживают и проверяют на месте всё быстро. Вело прокат на Позняках, ул. Анна Ахматовой 34. Рекомендую. Персоналу респект. Очень классный магазин. Брали велосипед на прокат, осталась очень довольна. Мальчики быстро и оперативно работают, обслуживают и проверяют на месте всё быстро. Вело прокат на Позняках, ул. Анна Ахматовой 34. Рекомендую. Персоналу респект.
Доброго времени суток! Хочу оставить позитивный отзыв о магазине Veloonline (г. Киев, м. Осокорки, просп. Н. Бажана 10). Пригоняю к ним на ТО и ремонт свой велосипед уже 3 года. У них очень толковый мастер, Евгений. Ремонтирует быстро, очень качественно и грамотно! Отличный специалист! После ТО или ремонта нет необходимости что-либо самому доводить или подкручивать. Менял в прошлом... Читать отзыв Доброго времени суток! Хочу оставить позитивный отзыв о магазине Veloonline (г. Киев, м. Осокорки, просп. Н. Бажана 10). Пригоняю к ним на ТО и ремонт свой велосипед уже 3 года. У них очень толковый мастер, Евгений. Ремонтирует быстро, очень качественно и грамотно! Отличный специалист! После ТО или ремонта нет необходимости что-либо самому доводить или подкручивать. Менял в прошлом году перекидки (переднюю и заднюю) - после регулировок Евгения ни одного сбоя за сезон!!! (3000 км в городском режиме). Очень благодарен ему за превосходно выполненную работу!!! Успехов и процветания!!!Ярослав (велосипед SKYLAND)
Ужасное обслуживание в магазине Велоонлайн на Оболоне! Никому не рекомендую его в условиях достаточного количества подобных магазинов с обслуживанием, превыщающего отношение к покупателю в этом магазине.Купил в этом магазине детский велошлем для мальчика Велосипедный шлем Polisport S JUNIOR be cool. К нему докупил сразу же флягу.Прихожу домой, смотрю в инете и вижу, что к нему к комплекте идет... Читать отзыв Ужасное обслуживание в магазине Велоонлайн на Оболоне! Никому не рекомендую его в условиях достаточного количества подобных магазинов с обслуживанием, превыщающего отношение к покупателю в этом магазине.Купил в этом магазине детский велошлем для мальчика Велосипедный шлем Polisport S JUNIOR be cool. К нему докупил сразу же флягу.Прихожу домой, смотрю в инете и вижу, что к нему к комплекте идет как раз та флягу, что я купил за отдельную плату, и флагодержатель ПЛАСТИКОВЫЙ. Позвнил в магазин, пообещали разобраться. Перезвонили с другого магазина этой сети, извинились и сказали приехать с чеком и все решат. Приехал через пару дней. Продавец, тот самый, что продавал мне товар, сделал вид, что ничего не знает. Объяснил заново всю ситуацию. Продавец ушел и принес мне флягу детскую с розовыми цветочками, сказав что "комплектные фляги ТОЛЬКО такие" и никаких флягодержателей ПЛАСТИКОВЫХ не предусмотрено. Происходило все это в атмосфере "какого фига я припёрся" и обслуживать далее меня никто не захотел, хотя я интересовался и другими товарами.Вывод - лучше обходить стороной такой сервис и жлобство. В сфере обслуживания так некрасиво делать.
Сразу чувствуется, что в Veloonline работают толковые люди, любящие свое дело. Не просто "впарили" велосипед, мне сначала предложили взять на прокат пару моделей, оценить их преимущества и недостатки и только потом приобретать велосипед. Ассортимент действительно поражает воображение, модели о которых я только читала в интернете здесь есть в наличии, есть возможность все пощупать и потрогать:) Покупкой осталась довольна, теперь будем... Читать отзыв Сразу чувствуется, что в Veloonline работают толковые люди, любящие свое дело. Не просто "впарили" велосипед, мне сначала предложили взять на прокат пару моделей, оценить их преимущества и недостатки и только потом приобретать велосипед. Ассортимент действительно поражает воображение, модели о которых я только читала в интернете здесь есть в наличии, есть возможность все пощупать и потрогать:) Покупкой осталась довольна, теперь будем присматриваться к детскому велосипеду, из прошлой модели сын "вырос" и встала необходимость заменить транспортное средство. Даже думать не буду, сразу приедем сюда, спасибо за качественное обслуживание!