Veloonline

veloonline.com
2.7
10 отзывов / 1 619 просмотров
Veloonline
Компания Veloonline начиная с 1996 года занимается реализацией велосипедов, сопутствующих товаров и запасных частей. Специализированный магазин предлагает клиентам широкий ассортимент велосипедов различных моделей, марок и разной цены, чтобы максимально удовлетворить любые запросы. Специалисты веломастерской помогут устранить поломки любой сложности, ведь все сотрудники компании любят свою работу и отлично разбираются в велосипедах. Пункт проката Veloonline расположен максимально удобно, пользуясь услугами велопроката вы гарантировано получаете исправное транспортное средство и беплатно прокат шлема. 

VeloOnline втюхивают просрочку

Andrew Andrew 24 июня, 2024 год

23 июня я зашел в магазин с конкретной целью купить вполне конкретный герметик для покрышки установленной безкамерно. После нескольких настоятельных просьб продавец неохотно достал мне тот герметик, который я просил, но этот экземпляр имел засохшие потеки, что говорило об отсутствии герметичности. Потому я стал рассматривать другой вариант. Но продавец настаивал снова на герметиках других фирм парируя... Читать отзыв
Veloonline - VeloOnline втюхивают просрочку
23 июня я зашел в магазин с конкретной целью купить вполне конкретный герметик для покрышки установленной безкамерно. После нескольких настоятельных просьб продавец неохотно достал мне тот герметик, который я просил, но этот экземпляр имел засохшие потеки, что говорило об отсутствии герметичности. Потому я стал рассматривать другой вариант. Но продавец настаивал снова на герметиках других фирм парируя тем, что Joes SUPER SEALANT - для камер а не для покрышки и что он слишком жидкий и плохой.
- предложил мне взять другой герметик Joe's ECO SEALANT
Я неоднократно сказал, что мне важна дата выпуска и герметичность. экземпляр который показал мне продавец был с конечным сроком годности 2025 год
- При оплате товара я увидел что на баночке, которую продавец собрался давать мне маркером он что-то зачеркнул. В магазине на баночке я увидел, что он зачеркнул конечную дату использования. На этот вопрос он ответил, что зачеркнул цену.Так как цена стояла неверная.
Купил я за 328грн.
Цена стояла - 220грн ( цена двух годичной давности)
В чем же проблема, спросите ? А продавец намерено подсунул баночку с истекшим сроком годности еще в прошлом году. И понимая, чтоя не раз спросил его про дату НАГЛО и ПРЕДНАМЕРЕННО смошенничал!
Достоинства:
  1. Оффлайн магазин - это единственній плюс
Недостатки:
  1. Мошенничество и обман

Неуважительное отношение к покупателям

Сергей Сергей 17 июня, 2022 год
купил в этом интернет-магазине "Трусы Tersus LINER black RS-605-newXL" - заказ 119657.
Общаясь с продавцом, уточнил доставку на отделение НП №10 в г.Черкассы. Оплатил заблаговременно. Но доставку все равно сделали курьером... Товар оказался с дефектом - около 5 см резинки вообще не пришито (криворукая швея), Дабы не устраивать драму с возвратом (обменом) товара, я оставил отзыв под самим... Читать отзыв
купил в этом интернет-магазине "Трусы Tersus LINER black RS-605-newXL" - заказ 119657.
Общаясь с продавцом, уточнил доставку на отделение НП №10 в г.Черкассы. Оплатил заблаговременно. Но доставку все равно сделали курьером... Товар оказался с дефектом - около 5 см резинки вообще не пришито (криворукая швея), Дабы не устраивать драму с возвратом (обменом) товара, я оставил отзыв под самим товаром. Но этот отзыв так и не появился! - Такая вот модерация. Тогда я решил оставить отзыв на сайте - отзыв тоже не появился. Если вы почитаете отзывы, то там только положительные сообщения. Негативные и критические отзывы просто НЕ ПУБЛИКУЮТ!
Достоинства:
  1. менеджер быстро позвонил после заказа
Недостатки:
  1. - не проверяется товар перед отправкой
  2. - не отправили на указанное отделение НП
  3. - отправили товар с дефектом
  4. - удаляют критические отзывы под самим товаром
  5. - удаляют критические отзывы на своем сайте

Cube Ella Cruise

Байкееер Байкееер 19 января, 2022 год
Классный байк ! Спасибо ребятам из магазина в ТРЦ Космо ! Маленький, уютный магазинчик, но великов полно
Достоинства:
  1. Все понравилось, есть подарочные сертификаты без срока действия, что очень удобно !
Недостатки:
  1. Нет !

купил товар который не подошел по размерам вопреки описанию на сайте

ioan ioan 22 мая, 2021 год
купил защиту пера scott aspect на велосипед scott aspect 740. приехало что-то размером в два раза меньше чем должно быть, хотя на сайте указано что подходит ко всей линейке scott aspect. позвонил менеджеру - но им это по барабану. не советую данный магаз так как описания товаров не соответствуют действительности.

Издевательство

Гость Гость 23 апреля, 2021 год
Прислали заказ 20.04.21- две подножки cube, перчатки cube и масло для цепи. Одна подножка нормальная, одна царапинка, но это мелочь. На перчатках за больше чем 1000грн если зацепки, но это тоже мелочь. Масло вроде нормальное. Но вторая подножка за более чем 600грн - это кошмар, как можно такое отправлять своим клиентам. Не отправил обратно, т.к. очень срочно нужна... Читать отзыв Прислали заказ 20.04.21- две подножки cube, перчатки cube и масло для цепи. Одна подножка нормальная, одна царапинка, но это мелочь. На перчатках за больше чем 1000грн если зацепки, но это тоже мелочь. Масло вроде нормальное. Но вторая подножка за более чем 600грн - это кошмар, как можно такое отправлять своим клиентам. Не отправил обратно, т.к. очень срочно нужна была это подножка, царапины на функционал не влияют. Больше обращаться в это магазин не буду. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Перезвонили сразу, после отзыва в гугл, сказали заменят, не извините и не каких объяснений, пытались заплатить бонусами 200грн. Отправил в тот же день на обмен, уже 3 день не могут отправить новый, хотя обещают. В общем ждем до вечера, потом обратимся с заявлением в полицию, т.к. деньги оплачены, а товар не предоставляют. Сильно это конечно не навредит, но проблемки создаст. Так же теперь везде буду писать негативные отзывы и напишем официально в компанию Cube, что магазин продаёт запчасти под их брендом в убитом состоянии, чем приносят вреди имени компании Cube. Я же не хотел ссориться, теперь даже не знаю, что они должны прислать вместе с подножкой, в качестве извините, чтобы я поменял мнения о них. Veloonline - Издевательство Veloonline - Издевательство Veloonline - Издевательство Veloonline - Издевательство

Кидают на накопленные баллы

Дмитрий Дмитрий 6 октября, 2020 год
Хороший ассортимент товаров. Купил у них уже много всего, но боюсь больше этого делать не буду. Их система лояльности и так, не сказать, чтобы была вообще конкурентноспособна (с покупки 2% падают в виде баллов, которые вы сможете использовать при следующей покупке, но не более чем на 30% суммы от покупаемого товара), так ещё и когда вы приходите в магазин и... Читать отзыв Хороший ассортимент товаров. Купил у них уже много всего, но боюсь больше этого делать не буду. Их система лояльности и так, не сказать, чтобы была вообще конкурентноспособна (с покупки 2% падают в виде баллов, которые вы сможете использовать при следующей покупке, но не более чем на 30% суммы от покупаемого товара), так ещё и когда вы приходите в магазин и пытаетесь ими воспользоваться, вам сообщают что у вас их нету)). Последующие телефонные разговоры с их представителем приводят к тому, что вы должны доказать что вы и когда у них покупали и в итоге вам накинут бонусов на глаз (в два раза меньше, чем было), как сделали это мне. Жаль, но терпеть такое жлобство после стольких далеко не мелких покупок лично я пасс о чем обязательно буду предупреждать всех своих знакомых. Видимо велоонлайн перешёл на стадию, когда считает себя единственным веломагазином в Украине и потому решил просто положить на постоянных клиентов...
Достоинства:
  1. Ассортимент
Недостатки:
  1. Некомпетентный персонал на шулявке и кидают на бонусы

Отличное качество обслуживания

Оля Оля 13 июля, 2019 год
Очень классный магазин. Брали велосипед на прокат, осталась очень довольна. Мальчики быстро и оперативно работают, обслуживают и проверяют на месте всё быстро. Вело прокат на Позняках, ул. Анна Ахматовой 34. Рекомендую. Персоналу респект.

Рекомендую

Ярослав Ярослав 10 апреля, 2019 год
Доброго времени суток! Хочу оставить позитивный отзыв о магазине Veloonline (г. Киев, м. Осокорки, просп. Н. Бажана 10). Пригоняю к ним на ТО и ремонт свой велосипед уже 3 года. У них очень толковый мастер, Евгений. Ремонтирует быстро, очень качественно и грамотно! Отличный специалист! После ТО или ремонта нет необходимости что-либо самому доводить или подкручивать. Менял в прошлом... Читать отзыв Доброго времени суток! Хочу оставить позитивный отзыв о магазине Veloonline (г. Киев, м. Осокорки, просп. Н. Бажана 10). Пригоняю к ним на ТО и ремонт свой велосипед уже 3 года. У них очень толковый мастер, Евгений. Ремонтирует быстро, очень качественно и грамотно! Отличный специалист! После ТО или ремонта нет необходимости что-либо самому доводить или подкручивать. Менял в прошлом году перекидки (переднюю и заднюю) - после регулировок Евгения ни одного сбоя за сезон!!! (3000 км в городском режиме). Очень благодарен ему за превосходно выполненную работу!!! Успехов и процветания!!!
Ярослав (велосипед SKYLAND)

Обман продавцов в магазине

Андрей Андрей 24 марта, 2019 год
Ужасное обслуживание в магазине Велоонлайн на Оболоне! Никому не рекомендую его в условиях достаточного количества подобных магазинов с обслуживанием, превыщающего отношение к покупателю в этом магазине.
Купил в этом магазине детский велошлем для мальчика Велосипедный шлем Polisport S JUNIOR be cool. К нему докупил сразу же флягу.
Прихожу домой, смотрю в инете и вижу, что к нему к комплекте идет... Читать отзыв
Ужасное обслуживание в магазине Велоонлайн на Оболоне! Никому не рекомендую его в условиях достаточного количества подобных магазинов с обслуживанием, превыщающего отношение к покупателю в этом магазине.
Купил в этом магазине детский велошлем для мальчика Велосипедный шлем Polisport S JUNIOR be cool. К нему докупил сразу же флягу.
Прихожу домой, смотрю в инете и вижу, что к нему к комплекте идет как раз та флягу, что я купил за отдельную плату, и флагодержатель ПЛАСТИКОВЫЙ. Позвнил в магазин, пообещали разобраться. Перезвонили с другого магазина этой сети, извинились и сказали приехать с чеком и все решат. Приехал через пару дней. Продавец, тот самый, что продавал мне товар, сделал вид, что ничего не знает. Объяснил заново всю ситуацию. Продавец ушел и принес мне флягу детскую с розовыми цветочками, сказав что "комплектные фляги ТОЛЬКО такие" и никаких флягодержателей ПЛАСТИКОВЫХ не предусмотрено. Происходило все это в атмосфере "какого фига я припёрся" и обслуживать далее меня никто не захотел, хотя я интересовался и другими товарами.
Вывод - лучше обходить стороной такой сервис и жлобство. В сфере обслуживания так некрасиво делать.

На велопрогулку всей семьей

Аннюта Аннюта 14 марта, 2019 год
Сразу чувствуется, что в Veloonline работают толковые люди, любящие свое дело. Не просто "впарили" велосипед, мне сначала предложили взять на прокат пару моделей, оценить их преимущества и недостатки и только потом приобретать велосипед. Ассортимент действительно поражает воображение, модели о которых я только читала в интернете здесь есть в наличии, есть возможность все пощупать и потрогать:) Покупкой осталась довольна, теперь будем... Читать отзыв Сразу чувствуется, что в Veloonline работают толковые люди, любящие свое дело. Не просто "впарили" велосипед, мне сначала предложили взять на прокат пару моделей, оценить их преимущества и недостатки и только потом приобретать велосипед. Ассортимент действительно поражает воображение, модели о которых я только читала в интернете здесь есть в наличии, есть возможность все пощупать и потрогать:) Покупкой осталась довольна, теперь будем присматриваться к детскому велосипеду, из прошлой модели сын "вырос" и встала необходимость заменить транспортное средство. Даже думать не буду, сразу приедем сюда, спасибо за качественное обслуживание!
Прокат велосипедов
Velik-shop.com.ua
Velik-shop.com.ua

Рейтинг: 4.4
72 отзыва
Facebike
Facebike

Рейтинг: 3.8
12 отзывов
leaderonline.com.ua
leaderonline.com.ua

Рейтинг: 1
1 отзыв
Katay прокат велосипедов
Katay прокат велосипедов

Рейтинг: 5
1 отзыв