Varus market, Запорожье отзывы

Отзывы покупателей
1.6
46 отзывов / 5 454 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Хамство на кассе обслуживания

Ольга
понедельник, 22 сентября
Хамсское обслуживание на кассе в Впрусе на Северлкольцевой. Толстый парень с грязно-мокрой лентой на кассе говорит ненравиться идите в другой магазин Хамсское обслуживание на кассе в Впрусе на Северлкольцевой. Толстый парень с грязно-мокрой лентой на кассе говорит ненравиться идите в другой магазин
Ответ представителя Varus market среда, 24 сентября
Вітаємо, Ольго! Дякуємо за ваш відгук. Ми щиро перепрошуємо за неприємний інцидент, який стався з вами на касі нашого магазину. Ми обов'язково проведемо роботу з нашими співробітниками, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.

Хамство продавцов

Роман
24 августа, 2025 год
Город Запорожье, варус, северо кольцевая 10 а.Примерно время 18.10.24.08.2025Касса номер 12, кассир хамит клиенту, отнесите сами товар, и в упрёки, что позвоним на горячую линию, говорит, звоните, мне п...Кассир катерина Геннадьевна Город Запорожье, варус, северо кольцевая 10 а.Примерно время 18.10.24.08.2025Касса номер 12, кассир хамит клиенту, отнесите сами товар, и в упрёки, что позвоним на горячую линию, говорит, звоните, мне п...Кассир катерина Геннадьевна
Ответ представителя Varus market 26 августа, 2025 год
Добрий день!Ми дуже шкодуємо, що Вам довелося зіткнутися з хамством та неповагою з боку нашої співробітниці. Така поведінка абсолютно суперечить стандартам обслуговування, які ми прагнемо підтримувати.Ми вже передали Ваше зауваження відповідальним за даний напрямок для негайного пропрацювання. Ми цінуємо кожного клієнта і робимо все можливе, щоб подібні ситуації більше не повторювалися.Дякуємо Вам за те, що повідомили нам про цей інцидент. Ваш відгук допомагає нам ставати кращими.

Позор конторе

Yuri Posnov
17 августа, 2025 год
Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ...... Заказал в онлайн с доставкой пиво, всё нормально заказ приняло,в течении дня два раза в чат боте спрашивал актуальность заказа, всё ок,не переживайте,а за полчаса до доставки звонят мы не привезём,его уже нет.на горячей линии мы вам -50 грн на следующий заказ,я думаю вы знаете куда его засунуть.КАНТОРА ПИ......
Ответ представителя Varus market 18 августа, 2025 год
Добрий день! Прийміть наші вибачення за незручності, пов'язані з вашим замовленням. Ми докладаємо максимум зусиль для вдосконалення нашого сервісу і будемо вдячні, якщо ви поділитеся номером замовлення, з яким виникли труднощі, щоб ми могли оперативно вирішити проблему та підвищити якість наших послуг.

Появилась в продаже тухлая рыба

Татьяна
14 августа, 2025 год
Магазин на Бородинском нужно закрыть, мало того что персонала нет в отделах, ещё и некому все это перебирать. Тухлая рыба это цветочки, недавно отравилась креветкой, хорошо кошка не сдохла, срочно вызываю санстанцию. Магазин на Бородинском нужно закрыть, мало того что персонала нет в отделах, ещё и некому все это перебирать. Тухлая рыба это цветочки, недавно отравилась креветкой, хорошо кошка не сдохла, срочно вызываю санстанцию.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Испорченная продукция, несоответствия цен, отсутствие персонала
Ответ представителя Varus market 15 августа, 2025 год
Доброго дня, Тетяно! Ми щиро перепрошуємо за негативний досвід у нашому магазині. Ваш відгук дуже важливий для нас. Ми обов'язково перевіримо якість продуктів, про які ви написали.

Тунец с плесенью

Роман
28 июля, 2025 год
Купил 2 банки. Обе с черной плесенью на банках. Пришлось выкинуть
Купил 2 банки. Обе с черной плесенью на банках. Пришлось выкинуть https://www.youtube.com/watch?v=undefined
Ответ представителя Varus market 28 июля, 2025 год
Вітаємо, Романе! Щиро перепрошуємо за неприємну ситуацію, з якою ви зіткнулися. Нам дуже шкода, що ви отримали товар неналежної якості.Ми вже перевіряємо надану вами інформацію щодо цього звернення на гарячу лінію та вживаємо всіх необхідних заходів.

Чи варто покупать продукцію VARTO?

Tatianamix2017@gmail.com
20 июля, 2025 год
Купили у Варусі гриби тм Варто. Решили поласувати, відкрили упаковку і отримали повне розчарування. Більш поганого смаку за все життя не було. Не зрозуміло чи то взагалі гриби, чи то якась хімія. Смак у цих опеньок наче їх ростили із токсичного хім.кітайського пластика, прогорклі і смак і запах. При відкритті сморід був на всю кухню. І це звичайний... Читать отзыв Купили у Варусі гриби тм Варто. Решили поласувати, відкрили упаковку і отримали повне розчарування. Більш поганого смаку за все життя не було. Не зрозуміло чи то взагалі гриби, чи то якась хімія. Смак у цих опеньок наче їх ростили із токсичного хім.кітайського пластика, прогорклі і смак і запах. При відкритті сморід був на всю кухню. І це звичайний товар на полиці Варусу. Не РЕКОМЕНДУЮ нікому!!!! А Варусу раджу відмовитись від такого товару.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. повно
Ответ представителя Varus market 22 июля, 2025 год
Вітаємо! Дякуємо відгук та за те, що поділилися своїм досвідом. Нам дуже шкода, що гриби торгової марки VARTO, придбані у нашому магазині, не виправдали ваших очікувань і викликали таке сильне розчарування.Ми обов'язково передамо ваші зауваження щодо смаку та запаху продукту відповідальним відділам для ретельної перевірки постачальника та самої продукції.Ми цінуємо вашу думку та прагнемо постійно покращувати наш асортимент, враховуючи відгуки покупців. Сподіваємося, що ваші майбутні покупки у VARUS будуть виключно приємними.

Магазин как магазин.

Гость
14 июля, 2025 год
Ул. Северо Кольцевая, город Запорожье.Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён.Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы.Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто.Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги,... Читать отзыв Ул. Северо Кольцевая, город Запорожье.Вроде и не плохой магазин, но пугают, постоянно орущие нелепые фразы, из громкоговорителей, и звук телефона, звонка сталинских времён.Но больше всего, каждый напрягают, работники клининговой службы.Как не придёшь в магазин, они постоянно ездят на своей шайтан машине, типа эмитация уборки, даже когда чисто.Одна едет на тарантайке, норовя наехать покупателям на ноги, а за ней гуськом, ещё три, со швабрами, пытаются ноги вам промыть.Ещё и огрызаются, если просишь быть аккуратнее.
Ответ представителя Varus market 15 июля, 2025 год
Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Ми обов'язково пропрацюємо з персоналом усі ваші зауваження, щоб покращити якість обслуговування у нашому магазині.

Воруют средства с карт

Гость
14 июня, 2025 год
Делаете первую покупку, средства списываются и блокируются на счете Варуса, а вас вынуждают оплатить еще раз и после этого дают чек. Таким образом первый платеж остается у Варуса, а у вас нет чека о возврате данной суммы. Делаете первую покупку, средства списываются и блокируются на счете Варуса, а вас вынуждают оплатить еще раз и после этого дают чек. Таким образом первый платеж остается у Варуса, а у вас нет чека о возврате данной суммы.
Ответ представителя Varus market 17 июня, 2025 год
Добрий день! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями ситуації, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Я в шоке ничего не поменялось

Vyacheslav
26 мая, 2025 год
Девочки на кассе Хабалки !Если не знаете кто это спросите у Гугл!!! А с другой стороны их можно понять на такие зарплаты и то что ничего не соблюдается и обещания не выполняются не по техническому перерыву не по другими Вопросами!!! Девочки на кассе Хабалки !Если не знаете кто это спросите у Гугл!!! А с другой стороны их можно понять на такие зарплаты и то что ничего не соблюдается и обещания не выполняются не по техническому перерыву не по другими Вопросами!!!
Ответ представителя Varus market 2 июня, 2025 год
Вітаємо! Ми цінуємо кожен відгук, навіть негативний. Якщо ви готові поділитися деталями, ми зробимо все можливе, щоб вирішити проблему. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей: https://t.me/varusua_bot

Продают поддельные продукты

Гость
31 января, 2025 год
Дешевый сырнй продукт из пальмового масла продают как натуральный сыр за большие деньги. При этом название "сыра" не гуглится, его нет нигде, кроме Варуса. Отзывы не принимают. Дешевый сырнй продукт из пальмового масла продают как натуральный сыр за большие деньги. При этом название "сыра" не гуглится, его нет нигде, кроме Варуса. Отзывы не принимают.
Ответ представителя Varus market 4 февраля, 2025 год
Добрий день! Шкодуємо, що даний сир не виправдав ваших очікувань. Ми продаємо лише сертифіковану продукцію. Можливо вам сподобається інший сир із нашого асортименту.

Сливочное масло содержит растительные жиры

Борис
8 декабря, 2024 год
Сливочное масло содержит растительные жиры.Производитель "Центр Харчовых Технологій".Низкая цена замаскированая под "скидку" не дает права называть сливочным маслом то, что им не является.Интересно мнение как потребителейт ак и продавца, а особенно производителя. Сливочное масло содержит растительные жиры.Производитель "Центр Харчовых Технологій".Низкая цена замаскированая под "скидку" не дает права называть сливочным маслом то, что им не является.Интересно мнение как потребителейт ак и продавца, а особенно производителя.
Недостатки:
  1. Фальсификат
Ответ представителя Varus market 11 декабря, 2024 год
Добрий день, Борисе! Дякуємо, що звернули на це нашу увагу. Ми ініціювали перевірку постачальником якості масла і відповідності його нормам.

Маркетинговый ход или не компетентный менеджмент!?

Гость
2 ноября, 2024 год
Увидев рекламу акционных товаров-в частности мойва по 70грн поехал в варус на Товарищескую г.Запорожье.Там про мойву никто не слышал и обьяснили,что мы мол маленького формата магазин у нас может не быть,хотя некоторые акционные товары в наличии были,мне посоветывали поехать в варус на Бородинскую,там тоже про мойву никто не слышал и посоветовали ехать в варус на Гагарина.Набрал горячую линию,там сказали что... Читать отзыв Увидев рекламу акционных товаров-в частности мойва по 70грн поехал в варус на Товарищескую г.Запорожье.Там про мойву никто не слышал и обьяснили,что мы мол маленького формата магазин у нас может не быть,хотя некоторые акционные товары в наличии были,мне посоветывали поехать в варус на Бородинскую,там тоже про мойву никто не слышал и посоветовали ехать в варус на Гагарина.Набрал горячую линию,там сказали что товар закончился!!!для чего тогда нужна не компетентная горячая линия?Раньше я не обращал внимание на отсутствие акционных товаров даже в первый день рекламы,а теперь понимаю,что скорее всего это разводняк в стиле пришел за акцией-типа закончился товар,что то по любому купил!!!!Так я понимаю?менеджеры варуса???не хочу рекламировать другие торговые сети,которые таким не занимаються,но из за таких моментов вы теряете покупателей.
Ответ представителя Varus market 4 ноября, 2024 год
Добрий день! І справді, могла трапитися така ситуація, що у потрібному вам магазині не було акційного товару, оскільки допускається наявність акційних товарів не у всій мережі супермаркетів VARUS.

Вернуть в продажу

Гость
18 сентября, 2024 год
Верните, пожалуйста в продажу ржаной хлеб "Финский", который мы покупали не один год. Хлеб очень хороший, прекрасно лежит в холодильнике и не черствеет . Хлеб прекрасно подходит людям, которые сидят на диете Верните, пожалуйста в продажу ржаной хлеб "Финский", который мы покупали не один год. Хлеб очень хороший, прекрасно лежит в холодильнике и не черствеет . Хлеб прекрасно подходит людям, которые сидят на диете
Ответ представителя Varus market 18 сентября, 2024 год
Вітаємо! Дякуємо за фідбек🤗 Ваші зауваження передані на пропрацювання відповідальним за напрямок.

Варус Запорожье по Северокольцевой

Гость
10 июня, 2024 год
Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация ,делая покупки с четырех летним ребенком в среду 5.06.2024г.оставили детский рюкзак золотого цвета с паетками лол полный игрушек( рюкзак куплен месяц назад) обнаружила пропажу в субботу 8.06. когда собрались на прогулку (в четверг и пятницу ребенок ходил на занятия) подошли к администрации Варуса,на что нам ответили,что действительно был найден рюкзак ( полностью... Читать отзыв Здравствуйте. У меня произошла такая ситуация ,делая покупки с четырех летним ребенком в среду 5.06.2024г.оставили детский рюкзак золотого цвета с паетками лол полный игрушек( рюкзак куплен месяц назад) обнаружила пропажу в субботу 8.06. когда собрались на прогулку (в четверг и пятницу ребенок ходил на занятия) подошли к администрации Варуса,на что нам ответили,что действительно был найден рюкзак ( полностью совпадало описание игрушек и рюкзака),но куда он делся никто не знает. Дочь обрадовалась что рюкзак нашелся..Попросили подойти на следующей день, поспрашивают сотрудников. Мы пришли на что нам администратор сказал что никто ничего не знает, наверное выбросили! Дочка очень сильно расстроилась! Я разочарована! Скорее всего кто-то забрал себе домой,Бог вам судья!
Ответ представителя Varus market 10 июня, 2024 год
Вітаємо! Щиро перепрошуємо за дану ситуацію. Розуміємо як це важливо для вашої дитини, тому більш детально розглянемо дану ситуацію.

Благодарность за работу

Ткаченко Валентина
21 мая, 2024 год
Хочу выразить благодарность продавщице колбасного отдела Елене магазина Варус по ул. Бородинская. Всегда приветливая, быстро обслуживает, а главное рассказывает о вкусовых достоинствах того или иного товара. Несколько раз порекомендовала мне вкусные сосиски и сардельки. Каждый раз стараюсь делать покупки в ее смену. Хочу выразить благодарность продавщице колбасного отдела Елене магазина Варус по ул. Бородинская. Всегда приветливая, быстро обслуживает, а главное рассказывает о вкусовых достоинствах того или иного товара. Несколько раз порекомендовала мне вкусные сосиски и сардельки. Каждый раз стараюсь делать покупки в ее смену.
Ответ представителя Varus market 22 мая, 2024 год
Дякуємо, Валентино, за ваш відгук! Ваша подяка вже прямує до співробітниці💞

Варус Бородинский

Гость
12 мая, 2024 год
Каждый раз посещение этого супермаркета - испытание на прочность нервной системы. Мало того что очень узкие проходы так ещё и кассиры как на подбор очень недружелюбные и хамовитые за редким исключением. Я слабовидящая, мне и так тяжело, так ещё я практически каждый раз сталкиваюсь со странным, на мой взгляд, отношением. То карточки бросают чуть ли не в лицо, то... Читать отзыв Каждый раз посещение этого супермаркета - испытание на прочность нервной системы. Мало того что очень узкие проходы так ещё и кассиры как на подбор очень недружелюбные и хамовитые за редким исключением. Я слабовидящая, мне и так тяжело, так ещё я практически каждый раз сталкиваюсь со странным, на мой взгляд, отношением. То карточки бросают чуть ли не в лицо, то какие-то претензии не понятные для меня, то комментарии хамские. Я уже даже не рассчитываю на помощь, не смотря на то что инвалид, хоть бы не нахамили. Писать не хотела, но уже накипело. И если вы думаете, что эти ситуации складываются только со мной, вы ошибаетесь. Неоднократно была свидетелем такого отношения к другим покупателям. Судя по всему, такое отношение поощряется руководством маркета. Хочу ещё раз уточнить, что такие кассиры не все, но большинство.
Ответ представителя Varus market 14 мая, 2024 год
Доброго дня! Ми приносимо найщиріші вибачення. Цінуємо зворотній зв'язок від вас, тому вже підхопили зауваження і передали колегам на пропрацювання👌

Не советую ТМ "домашня курка"

Гость
6 мая, 2024 год
Почему в "Варус" по ул. Северокольцевая, в мясном отделе вы продаёте товар ненадлежащего качества?! Конкретно ТМ 'домашня курка"Уже второй (и последний раз, естественно) покупаю у вас курицу с запахом тухлятины. Вы издеваетесь?Или ваши продавцы элементарно не соблюдают температурный режим хранения, или гоните в шею такого поставщика.. Выкинутые деньги, испорченое настроение...Не советую! Почему в "Варус" по ул. Северокольцевая, в мясном отделе вы продаёте товар ненадлежащего качества?! Конкретно ТМ 'домашня курка"Уже второй (и последний раз, естественно) покупаю у вас курицу с запахом тухлятины. Вы издеваетесь?Или ваши продавцы элементарно не соблюдают температурный режим хранения, или гоните в шею такого поставщика.. Выкинутые деньги, испорченое настроение...Не советую!
Достоинства:
  1. Хороший ассортимент, скидки и акции
Недостатки:
  1. См.выше
Ответ представителя Varus market 7 мая, 2024 год
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Будемо раді, якщо звернетеся до нас в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей покупки та перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

Обман в мясном отделе

Дмитрий
28 апреля, 2024 год
Будьте внимательны что вам пробивают в мясном отделе, обращайте внимание на ценники. Обманывают, пробивают лопатку как тазобедренную часть. Будьте внимательны что вам пробивают в мясном отделе, обращайте внимание на ценники. Обманывают, пробивают лопатку как тазобедренную часть.
Ответ представителя Varus market 29 апреля, 2024 год
Доброго дня, Дмитре! Дякуємо, що ви звернули на це увагу. Напишіть нам, будь ласка, в чат у розділ “Зв'яжіться з нами” для уточнення деталей і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot

час доставки у варусі не відповідає дійсності

Тетяна
18 апреля, 2024 год
Сьогодні зробила на сайті магазину замовлення на самовивіз, час доставки вибрала найближчий що був з 16.00-17.00замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається.О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного... Читать отзыв Сьогодні зробила на сайті магазину замовлення на самовивіз, час доставки вибрала найближчий що був з 16.00-17.00замовлення зробила о 15.00, в 15.08 прийшло смс, що заказ отримано, на сайті зявилося повідомлення, що замовлення збирається.О 16.05 повідомлення щодо того що замолення зібрано так і не надійшло, а чоловіку у магазині відповіли, що замолення ще не збирали і час отримання зібраного 17.00.Хочу спитати у адміністрації мережі Варус, де при замовлені написано, що час забирати замолення не в період з - по, а у крайній вказаний час. Це неповага до клієнтахочу подякувати адміністрації магазину, що коли чоловік підійшов, вони зібрали замовлення протягом 10-15 хв.
Достоинства:
  1. Гарний асортимент товару, завжди свіжі фрукти та овочі
Недостатки:
  1. недоопрацьована програма для замовлень, час невідповідає дійсності, інколи вартість товару на полицях та на касі неспівпадають
Ответ представителя Varus market 18 апреля, 2024 год
Доброго дня, Тетяно! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” номер вашого замовлення, щоб ми могли детально перевірити дану ситуацію: https://t.me/varusua_bot

Хочеш зіпсувати собі настрій ,за свої гроші? Закажи - Експрес доставку

Карлюк Оксана
20 января, 2024 год
Це просто треш ! Заказала єкспрес доставку ,у мене вайбер на іншому номері ,весь час замовляла ,доставляли без усяких заморочок ,приходить код замовлення звичайною смс ,і весь час кажу його кур'єру і все було добре ,але не сьогодня ,Сьогодня приїхало якесь хамло ,сказала код ще білля під'їзду ,він каже,- ні ,там повинен бути інший ,піднялися у квартиру ,показую код на... Читать отзыв Це просто треш ! Заказала єкспрес доставку ,у мене вайбер на іншому номері ,весь час замовляла ,доставляли без усяких заморочок ,приходить код замовлення звичайною смс ,і весь час кажу його кур'єру і все було добре ,але не сьогодня ,Сьогодня приїхало якесь хамло ,сказала код ще білля під'їзду ,він каже,- ні ,там повинен бути інший ,піднялися у квартиру ,показую код на телефоні ,він каже цей код мій, у вас повинен бути інший він повинен прийти вам на вайбер ,я йому відповідаю ,що у мене на цьому номері не має вацберу і завжди казала кур'єру цей код і ніколи не було проблем ніяких,кажу, але ж він співпадає з вашим ,значить це мій заказ ,він знову,- ви не сплатили за доставку ,або кажіть код, або.. і починає забирати пакети ,чекайте, кажу, за все сплачено ,показую ще раз код, він бачить вайбер на телефоні ( ще раз повторюю вайбер на іншому номері ,кур'єр каже устоновлюйте вайбер на цей номер, мені потрібен код ,починає вихватувати покупки - пакети рвуться пакети ,рветься упаковка, молоко розривається ... Коротше , Доставка для тих кому не хватає гострих кутів у житті !!!Жах ! За мої ж гроші!!!
Ответ представителя Varus market 22 января, 2024 год
Вітаємо, Оксано! Приносимо вибачення за прикрий випадок 🙏 Для уточнення деталей та вирішення ситуації зверніться, будь ласка, в чат бот https://t.me/varusua_bot у розділ “є питання” та уточніть номер вашого замовлення.

Якість упаковки

Гость
15 ноября, 2023 год
Приберіть ці пакети з кукурудзяного крохмалю. Це ж просто жах. Вони не витримують тієї ваги, яка там указана. Сьогодні прорвався пакет з банкою згущенки. Банка розбилася. Це вага 0,5 кг!!! Хто поверне кошти? Хто взагалі їх придумав, а хтось і затвердив. Якесь без мізків. Приберіть ці пакети з кукурудзяного крохмалю. Це ж просто жах. Вони не витримують тієї ваги, яка там указана. Сьогодні прорвався пакет з банкою згущенки. Банка розбилася. Це вага 0,5 кг!!! Хто поверне кошти? Хто взагалі їх придумав, а хтось і затвердив. Якесь без мізків.
Ответ представителя Varus market 16 ноября, 2023 год
Дякуємо за відгук! Вся продукція відповідає характеристикам та нормам для даного виду товару. Зі свого боку ми постійно моніторимо ситуацію, працюємо з партнерами, надсилаємо їм ваші звернення задля покращення якості пакетів.

Качество обслуживания

Елена
18 сентября, 2023 год
Здравствуйте! Прошу принять меры по поводу работника Касьян Наталья которая работает в Варусе по адресу Товарищеская 39 город Запорожье. Очень не приятная личность и хамовитая. Здравствуйте! Прошу принять меры по поводу работника Касьян Наталья которая работает в Варусе по адресу Товарищеская 39 город Запорожье. Очень не приятная личность и хамовитая.
Достоинства:
  1. Харошая сеть
Недостатки:
  1. Пересмотрите штат работников
Ответ представителя Varus market 18 сентября, 2023 год
Дякуємо за зауваження! Обов'язково прислухаємось та будемо виправлятися👌

Касса и клиент

Масловский Артем
31 августа, 2023 год
Ещё не закончил выкладывать товар на ленту, кассирша начала пробивать его, не предложила пакет- очень спешила видимо((в итоге следующий клиент ждал пока я раскрою пакеты и упакую товар- а она пробивала дальше следующего и не предложила помочь мне Ещё не закончил выкладывать товар на ленту, кассирша начала пробивать его, не предложила пакет- очень спешила видимо((в итоге следующий клиент ждал пока я раскрою пакеты и упакую товар- а она пробивала дальше следующего и не предложила помочь мне
Недостатки:
  1. На кассе обслуживание плохое
Ответ представителя Varus market 31 августа, 2023 год
Доброго дня, Артеме! Прикро це чути😥 Приносимо свої вибачення. Для уточнення деталей та вирішення ситуації зверніться, будь ласка, в чат бот https://t.me/varusua_bot у розділ “є питання”.

Швидкість обслуговування

Гость
20 августа, 2023 год
Магазин за адресою Північно-кільцева. В відділ «м’яса» постійна черга за рахунок того, що лише 1 працівник в цьому відділі. Мінімум стоїш в черзі, 15-20 хв. Кожен день ця історія повторюється! Керівництво магазину, зверніть увагу на цю незручність та неклієнтоорієнтованість в цьому питанні!!!!! Магазин за адресою Північно-кільцева. В відділ «м’яса» постійна черга за рахунок того, що лише 1 працівник в цьому відділі. Мінімум стоїш в черзі, 15-20 хв. Кожен день ця історія повторюється! Керівництво магазину, зверніть увагу на цю незручність та неклієнтоорієнтованість в цьому питанні!!!!!
Ответ представителя Varus market 21 августа, 2023 год
Щиро засмучені, що Ви отримали сервіс не тої якості, яку очікували. Підхопили зауваження та передамо на розгляд😘

Отвратительная работа всего персонала!

Vladlena
28 июля, 2023 год
Сайт почти не работает. Всегда тратила на доставку часа 2-3. Вчера была победа- 11 часов! Доставка была до 13:30В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена. Никто даже не предупредил!По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут!Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?!Я уже... Читать отзыв Сайт почти не работает. Всегда тратила на доставку часа 2-3. Вчера была победа- 11 часов! Доставка была до 13:30В итоге сейчас 17:10, доставки так и нет ! Оплачена. Никто даже не предупредил!По всем вопросам на линии ничем помочь не могут! Связать с курьером не могут!Ничего не могут! Так зачем вообще тогда они есть?!Я уже молчу о качестве овощей и прочих недочетах, включая продажу гуманитарной помощи!
Достоинства:
  1. Приемлемые цены, бесплатная доставка
Недостатки:
  1. Качество работы сотрудников на уровне «отъе*итесь»
  2. Продажа гуманитарной помощи.
  3. Ужасная работа сайта.
  4. Не вовремя Доставка.
  5. Минусы можно считать и считать.
  6. Все доказательства по работе сайта и доставки могу предоставить!
Ответ представителя Varus market 31 июля, 2023 год
Доброго дня! Перепрошуємо за цю ситуацію. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot

Качество хромает

Гость
10 мая, 2023 год
Запорожье ул. ЯЦЕНКО 2 varus,употреблять в общении между собой матерные слова научились ! Молодцы ! Всё таки достучался! Но готовить … кулинария не ахти вот честно без обид готовить не умеете Запорожье ул. ЯЦЕНКО 2 varus,употреблять в общении между собой матерные слова научились ! Молодцы ! Всё таки достучался! Но готовить … кулинария не ахти вот честно без обид готовить не умеете
Достоинства:
  1. Не большие
Недостатки:
  1. Есть

Антисанитария

Сергій
3 марта, 2023 год
Запорожье ул. Северо-Кольцевая , "Варус" . 03 марта 2023г., около 11-45. Кассир ,увидев у одной из покупательниц на руках собаку, пришла в восторг. Начала её гладить за ушками , по животику , за ножки подержала." Ой какое чудо, какая красота ! "Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки... Читать отзыв Запорожье ул. Северо-Кольцевая , "Варус" . 03 марта 2023г., около 11-45. Кассир ,увидев у одной из покупательниц на руках собаку, пришла в восторг. Начала её гладить за ушками , по животику , за ножки подержала. " Ой какое чудо, какая красота ! " Затем принялась за работу с моими продуктами. Я указал вашему кассиру, что нельзя так : после собаки , не сменив перчаток браться за продукты. Никакой реакции. Рук не мыла, перчаток не меняла. Обслужила. Сказала "Хорошего дня" . Всё есть на камерах.

Ужас! Хамское отношение и не уважение к сотрудникам

Анна
29 декабря, 2022 год
Хочешь почувствовать себя не человеком? Милости просим на работу в супермаркет Варус-48 Запорожье. Отношение руководства ужасное, сплошной моббинг. Заработок не соответствует действительности.,а обязанностей навалили за трёх сотрудников. Не рекомендую. Хочешь почувствовать себя не человеком? Милости просим на работу в супермаркет Варус-48 Запорожье. Отношение руководства ужасное, сплошной моббинг. Заработок не соответствует действительности.,а обязанностей навалили за трёх сотрудников. Не рекомендую.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Одни минусы

Доставка Варус-Запорожье

Любовь Анатольевна
20 сентября, 2022 год
Доставку не дождетесь - доставка не спешит... Заказала доставку пожилым родственникам на подарок в 10 утра. Время доставки на сайте указано на 15:30 - 15:50. В результате доставили в 19:30 вечера, когда люди пожилые уже просто боятся открывать дверь в такое военное время! Но работники доставки видимо считают , что имеют право нарушать личное пространство и не соблюдать договоренности.... Читать отзыв Доставку не дождетесь - доставка не спешит... Заказала доставку пожилым родственникам на подарок в 10 утра. Время доставки на сайте указано на 15:30 - 15:50. В результате доставили в 19:30 вечера, когда люди пожилые уже просто боятся открывать дверь в такое военное время! Но работники доставки видимо считают , что имеют право нарушать личное пространство и не соблюдать договоренности. ... Кстати, и сайт доставки работает странным образом: внести коррективы заблаговременно невозможно, например, если случайно ошиблись номером дома или квартиры, то сообщить об этом некому: сайт не принимает исправления, телефон горячей линии всегда занят...

ПОСТОЯННЫЙ Обман покупателей при акционных продажах

Покупатель
12 ноября, 2020 год
В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко)И... Читать отзыв В "Варусе" просто сплошной обман. Зачем вы рекламируете акции , если акционного товара нет. И он волшебным образом появляется только тогда , когда акция заканчивается. Виски "Сер Эдвардс" в Запорожье нет и не было в продаже по акции. Хотя еще 8 дней акция длится. Его нет даже в самом крупном магазине сети Варус в Запорожье ( на Яценко) И это постоянно с тем или иным товаром. Реклама , что акция на товар есть, в наличии товара нет И НЕ БЫЛО . Он появляется на полках только после окончания акции
Читать все отзывы