Касса самообслуживания после оплаты дала нулевой чек отмены, деньги сняли товар не отдали, сказали деньги вернуться назад на карту в течение 20 минут. Тринадцатый день уже не могут вернуть деньги, при том что выписку с банка об оплате им предоставлена была в чат-бот. Уже составлено третья заявка но операторы всё кормят сказками и говорят ждите обратной связи, связи естественно никакой... Читать отзыв Касса самообслуживания после оплаты дала нулевой чек отмены, деньги сняли товар не отдали, сказали деньги вернуться назад на карту в течение 20 минут. Тринадцатый день уже не могут вернуть деньги, при том что выписку с банка об оплате им предоставлена была в чат-бот. Уже составлено третья заявка но операторы всё кормят сказками и говорят ждите обратной связи, связи естественно никакой обратной нет. Создаётся впечатление воровства средств.
Вже в котре була в Варусі в Солоному(Дніпропетровська обл).Колись я вже писала за разгардіяж в м'ясному.(воняет,м'ясо страшне).Помінялися.Стало норм.Тепер інше.Вибір товару ночь.По кондитеркі,по молочкі,по баталії,по піву.А ось по пиву особливо.Я не алкаш але проходила повз і здивувалася. БОМЖАТНИК.Все валяється,на полках ціни не там де треба.Руководство-можливо треба щось робити?Була Брусничка там,таке ж було.Тепер мабуть та управляюща перейшла до вас,у Варус Вже в котре була в Варусі в Солоному(Дніпропетровська обл).Колись я вже писала за разгардіяж в м'ясному.(воняет,м'ясо страшне).Помінялися.Стало норм.Тепер інше.Вибір товару ночь.По кондитеркі,по молочкі,по баталії,по піву.А ось по пиву особливо.Я не алкаш але проходила повз і здивувалася. БОМЖАТНИК.Все валяється,на полках ціни не там де треба.Руководство-можливо треба щось робити?Була Брусничка там,таке ж було.Тепер мабуть та управляюща перейшла до вас,у Варус
Добрий день! Дякуємо, що не залишили ситуацію без уваги та поділилися деталями. Ваш зворотний зв’язок допомагає нам ставати кращими. Інформацію вже передали відповідальній команді.
Чоловік купив тиждень тому в магазині Варус на Бориса Кротова курагу, відкривши упаковку вдома,різкий запах забродившого,кислого продукту. Звісно викинули в смітник, подумали, с ким не буває,можливо трохи не досушилася.Але сьогодні відкривши упаковку фініків, я получила стресс. Там лазили жуки, велика сім'я коричневих жуків. Зі строками на пачці все гаразд. Шо це?? Як таке можливо?? Тільки недавно почали купувати продукти... Читать отзыв Чоловік купив тиждень тому в магазині Варус на Бориса Кротова курагу, відкривши упаковку вдома,різкий запах забродившого,кислого продукту. Звісно викинули в смітник, подумали, с ким не буває,можливо трохи не досушилася.Але сьогодні відкривши упаковку фініків, я получила стресс. Там лазили жуки, велика сім'я коричневих жуків. Зі строками на пачці все гаразд. Шо це?? Як таке можливо?? Тільки недавно почали купувати продукти у вас, асортимент гарний. Але ж якість... тому шкода, ми тепер не ваші покупці.
Добрий день, Валентино! Щиро перепрошуємо, що вам довелося придбати неякісний товар у нашому магазині. Могли б ви поділитися деталями покупки у нашому чаті https://t.me/varusua_bot, щоб ми все перевірили.
Купила сьогодні 23.10.25 р., у Варусі,що знаходиться у Тері, кекс гречано-шоколадний. Він виявився весь у плісняві та ще прострокований. Під новим стікером був старий. Так ще й ціна на 16 гривень дорожче на прострокований кекс. Взагалі сором таке продавати Купила сьогодні 23.10.25 р., у Варусі,що знаходиться у Тері, кекс гречано-шоколадний. Він виявився весь у плісняві та ще прострокований. Під новим стікером був старий. Так ще й ціна на 16 гривень дорожче на прострокований кекс. Взагалі сором таке продавати
Добрий вечір, Ксеніє! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Напишіть нам, будь ласка, в чат для уточнення деталей покупки і перевірки даної ситуації: https://t.me/varusua_bot
Магазин лохотрон !!! Цена на сайте отличается от цен в чеке ! Аферисты !!!! Служба поддержки такие же аферисты . Говорят что цена поменялась от упаковки , про которую нигде ничего не сказано … да и что там упаковывать 25 пачек сигарет !!! Вообщем на каждой пачке добавили +10-15гр от цены на сайте а я заказала 25шт .... Читать отзыв Магазин лохотрон !!! Цена на сайте отличается от цен в чеке ! Аферисты !!!! Служба поддержки такие же аферисты . Говорят что цена поменялась от упаковки , про которую нигде ничего не сказано … да и что там упаковывать 25 пачек сигарет !!! Вообщем на каждой пачке добавили +10-15гр от цены на сайте а я заказала 25шт . Шикарная у вас упаковка выходит! Видимо подарочная с красным бантом
Доброго дня, Марино!Ми дуже шкодуємо, що у Вас виникла така неприємна ситуація. Ми б хотіли детальніше розібратися у цьому питанні та виправити його. Будь ласка, надішліть деталі Вашого замовлення та розбіжності в цінах на нашу електронну пошту support@varus.ua.
Працівники цього магазину професійні аферисти які діють у змові, касири та охорона. Дуже часто ціни на касі не відповідають цінам на ціннику. Пробивають один товар по два рази. Останнє їх досягнення це на касі отримали 1000 грн. решту дали як з 700, ще й влаштували скандал. Бажання мати справу з мережею "Варус" зникло, та нікому не рекомендую. Багато з тих... Читать отзыв Працівники цього магазину професійні аферисти які діють у змові, касири та охорона. Дуже часто ціни на касі не відповідають цінам на ціннику. Пробивають один товар по два рази. Останнє їх досягнення це на касі отримали 1000 грн. решту дали як з 700, ще й влаштували скандал. Бажання мати справу з мережею "Варус" зникло, та нікому не рекомендую. Багато з тих хто живуть поруч тому принципово не ходять до цього магазину!
Достоинства:
Жодних
Недостатки:
Хамське відношення до покупців, постійне намагання обдурити, не відповідність цін на ціннику та на касі, брудно, погано працюючи холодильники, прострочені товари.
Вітаємо! Нам прикро, що вам довелося зіткнутися з такою ситуацією. Будемо вдячні, якщо ви поділитеся деталями та адресою супермаркету в чаті: https://t.me/varusua_bot
Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн., кассир посчитала на кассе по 6.89 грн, хотя уточняла перед этим по какой цене куриные яйца. Деньги конечно вернули, но какой осадок оставил в целом Varus, в лице этого молодого... Читать отзыв Полный бардак с ценами на полках с товарами. Цены не совпадают с ценами на кассе. Мало этого, ещё обсчитывают кассиры. Сегодня при покупке 60 шт. яиц по цене 4.19 грн., кассир посчитала на кассе по 6.89 грн, хотя уточняла перед этим по какой цене куриные яйца. Деньги конечно вернули, но какой осадок оставил в целом Varus, в лице этого молодого кассира. Буду обходить стороной Varus, и всем своим знакомым и не знакомым буду ставить в известность. А самое главное, всё останется без наказано, будут дальше облапошивать своих покупателей.
Добрий день, Сергію! Ми дуже перепрошуємо за незручності. Взяли дану ситуацію на ретельний контроль, задля уникнення подібних випадків в майбутньому. Дякуємо, що допомагаєте нам стати краще🧡✨
Добрий день! Дякую за швидку доставку замовлення продуктів з супермаркету Varus. Як завжди все своєчасно та швидко з гарними емоціями. Добрий день! Дякую за швидку доставку замовлення продуктів з супермаркету Varus. Як завжди все своєчасно та швидко з гарними емоціями.
26.06.24 була доставка з Варусу місто Дніпро, оформлена онлайн, в додатку Варусу на вулицю Староказацька. Недостача товара у замовлені, замість двох пакетів молока, привезли один.Людина що здійснювала доставку не відповідає ні на смс, ні на дзвінки 26.06.24 була доставка з Варусу місто Дніпро, оформлена онлайн, в додатку Варусу на вулицю Староказацька. Недостача товара у замовлені, замість двох пакетів молока, привезли один.Людина що здійснювала доставку не відповідає ні на смс, ні на дзвінки
Добрый день. Сегодня 20.01.2024 три раза безуспешно пыталась донести 1,5кг. куриной печени в ваших кульках до кассы. Увы! Кульки разрываются и все вываливается на пол или на прилавок. Последний разорвался непосредственно у кассы. Судя по реакции сотрудников, эта ситуация происходит регулярно. В результате ушла ни с чем и купила этот же товар в соседнем магазине. Вопрос - вам надоели покупатели... Читать отзыв Добрый день. Сегодня 20.01.2024 три раза безуспешно пыталась донести 1,5кг. куриной печени в ваших кульках до кассы. Увы! Кульки разрываются и все вываливается на пол или на прилавок. Последний разорвался непосредственно у кассы. Судя по реакции сотрудников, эта ситуация происходит регулярно. В результате ушла ни с чем и купила этот же товар в соседнем магазине. Вопрос - вам надоели покупатели и вы решили таким простым способом от них избавиться?!
ТРЦ Млин, вул.Калинова, 9а, продали зіпсоване м'ясо. Придбали філе стегна індика, через годину вдома відкрили пакет, а м'ясо тхне. ТРЦ Млин, вул.Калинова, 9а, продали зіпсоване м'ясо. Придбали філе стегна індика, через годину вдома відкрили пакет, а м'ясо тхне.
Доброго дня, Ірино! Приносимо вибачення за ситуацію що склалась. Напишіть, нам, будь ласка, в чат бот у розділ “є питання” для уточнення деталей по ситуації, що склалася: https://t.me/varusua_bot
Не плохая работа персонала и отличное здание все продукты свежие и по адекватной цене рекомендую всем Не плохая работа персонала и отличное здание все продукты свежие и по адекватной цене рекомендую всем
Застерігаю всіх від невдалої покупки: сьогодні придбала у Варусі оселедець по акції (99,90 грн/кг), принесла додому, спробувала і...упс....у рибки є ну дуууже неприємний присмак, вона явно протухла перед засолкою, навіть маринад не допоміг. Прийшлось викинути на смітник через боязнь отруїтися(((Здається, що персонал магазину, відповідальний за якість товару, вважає, що "піпл схаває" і таким чином не поважає свого покупця. Читать отзыв Застерігаю всіх від невдалої покупки: сьогодні придбала у Варусі оселедець по акції (99,90 грн/кг), принесла додому, спробувала і...упс....у рибки є ну дуууже неприємний присмак, вона явно протухла перед засолкою, навіть маринад не допоміг. Прийшлось викинути на смітник через боязнь отруїтися(((Здається, що персонал магазину, відповідальний за якість товару, вважає, що "піпл схаває" і таким чином не поважає свого покупця.Гроші на вітер(((
Достоинства:
асортимент, можливість розраховуватись на самокасі, лояльна цінова політика
Недостатки:
Продукти харчування, ступінь зіпсованості яких настільки високий, потрібно утилізувати