Буду ещё обращаться. Оперативно работают. Это мне нравится. Вопросы решаются быстро. Мне это реально нравится. Стоящий вариант. Все гуд. Буду ещё обращаться. Оперативно работают. Это мне нравится. Вопросы решаются быстро. Мне это реально нравится. Стоящий вариант. Все гуд.
Мне здесь все нравится. Буду обращаться ещё. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшей перспективе. Все так очень быстро. Доволен Мне здесь все нравится. Буду обращаться ещё. Надеюсь на сотрудничество в дальнейшей перспективе. Все так очень быстро. Доволен
Звісно, в договорах прописано, що авіакомпанія мало за що відповідає, але чому рейс запросто переноситься на 4 години? В багатьох пасажирів були заплановані пересадки, які, відповідно, не відубились. Точність і пунктуальність - це не про UTair. Звісно, в договорах прописано, що авіакомпанія мало за що відповідає, але чому рейс запросто переноситься на 4 години? В багатьох пасажирів були заплановані пересадки, які, відповідно, не відубились. Точність і пунктуальність - це не про UTair.
Виктория (Киев)
5 июня, 2014 год
Специально заказала рейс, который мне подходил, проплатила лишний день в гостинице, но при выдаче билетов, стояло другое время. Они сами поменяли мне время вылета, ничего мне даже не сообщили. Много летала, но такого хамства не встречала, ничего мне сказав, просто поменяли и все им так было удобно. Много раз повторяла, что мне нужен вечерний рейс, зато мне поставили очень ранний.... Читать отзыв Специально заказала рейс, который мне подходил, проплатила лишний день в гостинице, но при выдаче билетов, стояло другое время. Они сами поменяли мне время вылета, ничего мне даже не сообщили. Много летала, но такого хамства не встречала, ничего мне сказав, просто поменяли и все им так было удобно. Много раз повторяла, что мне нужен вечерний рейс, зато мне поставили очень ранний. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, что заботитесь о своем клиенте.
Елена
7 мая, 2014 год
Летели Хургада-Киев 8.03.14. При получении багажа -получили разбитый чемодан. После обращения с жалобой, ее расмотривали 2,5 мес. и в итоге сказали что у нас оторвано колесико(хотя на самом деле все колеса на месте, а вот корпус дорогого чемадана разбит и не подлежит ремонту). А по законодательства оторванное колесико не подлежит возмещению убытков, и при этом они из... Читать отзыв Летели Хургада-Киев 8.03.14. При получении багажа -получили разбитый чемодан. После обращения с жалобой, ее расмотривали 2,5 мес. и в итоге сказали что у нас оторвано колесико(хотя на самом деле все колеса на месте, а вот корпус дорогого чемадана разбит и не подлежит ремонту). А по законодательства оторванное колесико не подлежит возмещению убытков, и при этом они из нас сделали Дураков что чемодан вовсе не разбит. Потребовали предьявить копию нашей заявы оставленной в аэропорту, отказали! Сказав, что не считают нужным ее предъявлять нам, а там черным по белому описанна поломка. Я в свое время работала в аэропорту и знаю эту процедуру - авиакомпания должна выплатить возмещение убытков, а не тупо отмораживаться от пассажиров и врать о том что указанно в заяве. После этого их с трудом и авиакомпанией назвать можно, ведь уважающяя себя компания так бы не поступила. СРАМ!!!
Хагани
31 марта, 2014 год
Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21... Читать отзыв Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно это деньги...Вывод-грош цена этой авиакомпании которых кроме как мошенников никак не назовешь..
Виктор
15 августа, 2013 год
Негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Отменили рейс, никто не то что даже не удосужился извиниться, даже не уведомили об этом. Остались в чужой стране, без денег, но с билетами UTair Ukraine. Телефоны представительства не отвечали. Служба поддержки отвечала возвращайте билеты по месту приобретения, а туда еще нужно было как то добраться. С трудом уехали поездом. Прошел месяц деньги за... Читать отзыв Негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Отменили рейс, никто не то что даже не удосужился извиниться, даже не уведомили об этом. Остались в чужой стране, без денег, но с билетами UTair Ukraine. Телефоны представительства не отвечали. Служба поддержки отвечала возвращайте билеты по месту приобретения, а туда еще нужно было как то добраться. С трудом уехали поездом. Прошел месяц деньги за билеты еще не вернули. Так что не рекомендую пользоваться услугами UTair Ukraine, притом что цены у них дороже аналогичных рейсов.
Ирина
30 июля, 2013 год
Отвратительный представитель компании в аеропорту Львов. Отказалась помочь успеть на самолет: регистрация только закончилась, посадку еще даже не объявляли, а она сказала нам, что "все, ваш самолет улетел, платите еще 2700 гривен и улетите вечером". Никакие уговоры на нее не действовали, она даже не пыталась как-то по-человечески объяснить ситуацию, просто собралась и ушла с рабочего места. При такой небольшой... Читать отзыв Отвратительный представитель компании в аеропорту Львов. Отказалась помочь успеть на самолет: регистрация только закончилась, посадку еще даже не объявляли, а она сказала нам, что "все, ваш самолет улетел, платите еще 2700 гривен и улетите вечером". Никакие уговоры на нее не действовали, она даже не пыталась как-то по-человечески объяснить ситуацию, просто собралась и ушла с рабочего места. При такой небольшой загрузке рейсов должны за каждым пассажиром бегать и благодарить, а не по хамски отворачиваться, когда к ним обращаются. Мы подошли потом к информационному окну, нам все нормально объяснили и сказали, что просто она не захотела нам помочь, хотя у нее и была такая возможность. Перебронировали билет всего за 20 у.е официального штрафа.Если есть возможность лете другой авиакомпанией, НИКОГДА не пользуйтесь UTAIR, особенно во Львове
Дмитрий
25 июля, 2013 год
Первый мой полет с UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) прошел довольно неплохо. Мне так понравилось, что я даже для отпуска взял у них билеты. Так мой перелет из Анталии в Одессу, оборвал все позитивное отношение и к ним, и к отдыху, так мне давно не портили настроение - задержали рейс на (9!!!) часов, бортпроводники абсолютно ничего не объяснили, постоянно сидели в... Читать отзыв Первый мой полет с UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) прошел довольно неплохо. Мне так понравилось, что я даже для отпуска взял у них билеты. Так мой перелет из Анталии в Одессу, оборвал все позитивное отношение и к ним, и к отдыху, так мне давно не портили настроение - задержали рейс на (9!!!) часов, бортпроводники абсолютно ничего не объяснили, постоянно сидели в своей подсобке забыв о своих пассажирах, некоторые из которых очень даже нервничали! В общем не знаю, может это стечение обстоятельств и я случайно попал на этот рейс, но больше я с UTair Ukraine не полечу.