В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде... Читать отзыв В перше з таким стикаюсь. Думаючи про те, що це наша ( українська- Полтавська )компанія, думала такого зі мною не станеться. В день відправлення ,коли вже повинен бути автобус, автобус не зʼявився… і коли я очікуючи з дитиною в іншій країні на вокзалі вирішила написати менеджеру, дізнатись де автобус ( думки, що просто затримується) мені відповіли, що його не буде ,він зламався!! В мене Шок… Ми в іншій країні, вечір, що нам робити?! На що мені відповіли - через 10 хвилин буде проїжджати інший можете на ньому поїхати але це коштує більше чим може бути… Я не розумію, як можна так відноситись до пасажирів?? Це перевізник не внутрішній де можна сісти на якийсь інший автобус і через декілька годин бути в місті це перевізник міжнародний!!!Білети були замовлені заздалегідь і проговорено, що їду з дитиною..Ні кому не рекомендую даного перевізника!!
Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а... Читать отзыв Напишу відгук хоча б тут бо в інших соціальних мережах добре зачищають коментарі. Завчасно домовилися про передачу посилки в Україну. Але на передодні сталося непередбачуване наш номер телефону який ми вказали взломали телеграм і попередньо ми повідомили про це. У назначений час приїхали до Познані ,60 км проїхали, півтори години очікування автобусу немає. Згодом дізналися що автобус відмінили а нас попередили на той телефон до якого у нас доступу немає. На наші питання як так ? Менеджери відповіли що у них сотні повідомлень і вони не можуть за всім прослідкувати . Жодних вибачень, пропозицій зробити знижку. А навіщо? В них же багато роботи. І ми повинні заздалегідь знати що номер телефону взломають ! Красавчики! Коментарі в інстаграм зачистили типу ми кажемо не правду. І переписку видалили, напевно бояться свого керівника.
Достоинства:
Які можуть бути плюси коли нас же і зробили винними .
Недостатки:
Неодноразово їздили з ними, але більше бажання немає вони не цінують своїх клієнтів
Рейс Харків -Плзень.26.10.2024. Збронювали білет в понеділок,в субботу виїзджали з Харкова.З Харкова йшов гарний автобус,але він йде на Київ,тому пересадка у Полтаві.Сам автобус Полтава-Плзень у жахливому стані,сидіння тверді,вікна,брудні.Оператор скинув місця в автобусі лише,коли вже були у Полтаві,і виявилось,що це останні місця,що не розкладаються сидіння,туалету немає.Автобус не призначений для такої довготривалої поїздки.Ставлю одну зірочку водіям,бо робили зупинки і були чемні,і одну... Читать отзыв Рейс Харків -Плзень.26.10.2024. Збронювали білет в понеділок,в субботу виїзджали з Харкова.З Харкова йшов гарний автобус,але він йде на Київ,тому пересадка у Полтаві.Сам автобус Полтава-Плзень у жахливому стані,сидіння тверді,вікна,брудні.Оператор скинув місця в автобусі лише,коли вже були у Полтаві,і виявилось,що це останні місця,що не розкладаються сидіння,туалету немає.Автобус не призначений для такої довготривалої поїздки.Ставлю одну зірочку водіям,бо робили зупинки і були чемні,і одну зірочку за автобус Харків -Київ.Нажаль. моя гарна поїздка тривала лише 3,5 години,і на цьому усі плюси закінчились,не рекомендую.
Хочу висловити подяку водіям. Поїздка була комфортною, водії були уважні до прохань, допомагали з розміщенням багажу. Хочу висловити подяку водіям. Поїздка була комфортною, водії були уважні до прохань, допомагали з розміщенням багажу.
Поїздкою дуже задоволена, користуюсь послугами цього перевізника не перший раз. Дуже ввічливі та привітні менеджера та водії, автобуси з усіма зручностями - зручні сидіння, туалет, вай фай та водичка в салоні. Буду користуватися ще та рекомендувати друзям! Поїздкою дуже задоволена, користуюсь послугами цього перевізника не перший раз. Дуже ввічливі та привітні менеджера та водії, автобуси з усіма зручностями - зручні сидіння, туалет, вай фай та водичка в салоні. Буду користуватися ще та рекомендувати друзям!
Хороший перевізник. Комфортабельні автобуси ввічливі водії рекомендую для поїздок. Пощастило ще що черг на кордоні не було дуже швидко приїхали. Їхала з Вроцлава до Києва Хороший перевізник. Комфортабельні автобуси ввічливі водії рекомендую для поїздок. Пощастило ще що черг на кордоні не було дуже швидко приїхали. Їхала з Вроцлава до Києва
При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают... Читать отзыв При пересадке во Львове я забыла свой ноутбук на верхней полке в автобусе , заметив это через час позвонила сразу диспечерам, сказали мы вам перезвоним, как вы понимаете никто не перезвонил, звонила писала сама, ноль ответа, ноль реакции, при высадке меня на пункте назначения я обнаружила что нет моей дорожной сумки на которой был номерок (они клеят его и выдают вам такой же) я им показала на что мне просто сказали до свидания, что в итоге ? 150€ за то что б водители на меня орали, хамили мне , при этом украденный ноутбук за 1000€ и не знаю даже какая цена того что было в сумке, я просто в шоке с этого всего, кто несет за все ответственность???? Почему все так????
Їхала 23.08 рейсом Харків-Варшава, все дуже сподобалося, пересадка організована, водії дуже ввічливі. Менеджери були постійно зі мною на звʼязку та відповідали на всі мої запитання. Я їздила багато з ким, і по іншим перевізника інколи не можливо додзвонитись в кол центр, але тут мене консультували дуже якісно, дякую велике за турботу і професійність Ваших менеджерів. Успіхів Вам. Їхала 23.08 рейсом Харків-Варшава, все дуже сподобалося, пересадка організована, водії дуже ввічливі. Менеджери були постійно зі мною на звʼязку та відповідали на всі мої запитання. Я їздила багато з ким, і по іншим перевізника інколи не можливо додзвонитись в кол центр, але тут мене консультували дуже якісно, дякую велике за турботу і професійність Ваших менеджерів. Успіхів Вам.
Как и написали отзыв ниже ,все правда!С Вас возьмут не маленькие деньги,а сервиса при этом никакого .Операторы работают не добросовестно, пытаются срубить на вас деньги,не уведомляют что у вас будут пересадки. У нас был автобус Кишенев-Харьков ,оператор прислала номер и цвет автобуса только первого автобуса,по факту вы узнайте уже на посадке что у... Читать отзыв Как и написали отзыв ниже ,все правда!С Вас возьмут не маленькие деньги,а сервиса при этом никакого .Операторы работают не добросовестно, пытаются срубить на вас деньги,не уведомляют что у вас будут пересадки. У нас был автобус Кишенев-Харьков ,оператор прислала номер и цвет автобуса только первого автобуса,по факту вы узнайте уже на посадке что у вас будет пересадка в Одессе ,в засранный и вонючий автобус с цыганями и без свободных мест ,как оператор сказала что у нас вольная рассадка ,у водителей впереди стояла на двух сиденьях дорожная большая сумка и они не хотели ее убирать принципиально.Одни потраченные нервы !
Доброго ранку!З Новим роком! Роком ПЕРЕМОГИ і кращого життя! 26 грудня їхала з Праги до Сум,Приємно вражена,бо після прочитаних негативних відгуків чесно кажучи було лячно! А згодом зрозуміла причину цього негативу: НЕВИПРАВДАНІ ЗАВИСОКІ ОЧІКУВАННЯ.Шановні,ви ж від помідора не очікуєте апельсинового соку??? То чому ж до проїзду автобусом вимоги ,як до літака першого класу???!!!!Водії- професіонали,чемні,доброзичливі,відповідальні.Автобус охайний і чистий.Зупинки... Читать отзыв Доброго ранку!З Новим роком! Роком ПЕРЕМОГИ і кращого життя! 26 грудня їхала з Праги до Сум,Приємно вражена,бо після прочитаних негативних відгуків чесно кажучи було лячно! А згодом зрозуміла причину цього негативу: НЕВИПРАВДАНІ ЗАВИСОКІ ОЧІКУВАННЯ.Шановні,ви ж від помідора не очікуєте апельсинового соку??? То чому ж до проїзду автобусом вимоги ,як до літака першого класу???!!!!Водії- професіонали,чемні,доброзичливі,відповідальні.Автобус охайний і чистий.Зупинки з туалетами кожні 2-2,5 години.І відправлення і прибуття ВСЕ ЯК ЗАЯВЛЕНО В КВИТКУ.Пересадку в Києві зробили за 15 хвилин!!!! Водій особисто доставив мене до маршрутки допоміг з валізою!!!!ТЕМНО СИНІЙ АВТОБУС З ЖОВТИМИ ЛАСТІВКАМИ!!Водії Олександр і Анатолій( маю надію непомилилась) Величезна ВДЯЧНІСТЬ всім працівникам ,всім хто допомагав,підтримував,роз'яснював.ПРОЦВІТАЙТЕ!РАДЖУ!
Достоинства:
Виконані всі обіцянки що до перевезення.
Недостатки:
Було дуже тепло в салоні,але на прохання водії вмикали свіже повітря.
Не рекомендую!Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто... Читать отзыв Не рекомендую!Ми вчора хотіли передати Вами посилку, а по факту, прочекали 40 хв., і ніхто не приїхав! Бо Ваш оператор, не знав, що автобус виїзжає з Познані в 18:45, а нам призначив час на 16:00…Сам водій був в шоці, він і не знав про нас, дуже здивувався, що ми його чекаємо і навіть не знав де те місто знаходиться, тобто між водієм і оператором не було контакту, чи як?! Ми витратили свій час, бензин, проїхавши 30 км., в одну тільки сторону! Ні пояснень, ні вибачень не отримали, як так Ви працюєте? Скріни висилаю
Хочу подякувати усім, хто був долучений до рейсу! Водії ввічливі та люб'я́зні, справжні фахівці своєї справи. Менеджери привітні, швидко надають інформацію) Зручний та комфортний автобус. Рекомендую перевізника! Хочу подякувати усім, хто був долучений до рейсу! Водії ввічливі та люб'я́зні, справжні фахівці своєї справи. Менеджери привітні, швидко надають інформацію) Зручний та комфортний автобус. Рекомендую перевізника!
Загалом поїздка пройшла дуже добре та легко: в автобусі був wi fi, usb-виходи для зарядки телефону. Дуже сподобалось, що водії допомагали з багажем, були чемними. Автобус був чистим.Також сподобалось, що під час поїздки була допомога та підтримка з боку менеджерів. Але час на кордоні зайняв дуже багато часу 🤪 Загалом поїздка пройшла дуже добре та легко: в автобусі був wi fi, usb-виходи для зарядки телефону. Дуже сподобалось, що водії допомагали з багажем, були чемними. Автобус був чистим.Також сподобалось, що під час поїздки була допомога та підтримка з боку менеджерів. Але час на кордоні зайняв дуже багато часу 🤪
Хочу подякувати компанії за подорож з Полтави до Гамбургу!Це професійно злагоджена робота усіх видів послуг. Для мене, як пасажира, важливо все: і вчасна відповідь оператора, і дзвінок водія, і допомога на кордоні, технічні зупинки і головне що дозволили з собачкою😍Супер!Підібрали максимально комфортне місце, допомогли з додатковим багажем. Ми задоволені!Сервіс на найвищому рівні!На сьогоднішній день у... Читать отзыв Хочу подякувати компанії за подорож з Полтави до Гамбургу!Це професійно злагоджена робота усіх видів послуг. Для мене, як пасажира, важливо все: і вчасна відповідь оператора, і дзвінок водія, і допомога на кордоні, технічні зупинки і головне що дозволили з собачкою😍Супер!Підібрали максимально комфортне місце, допомогли з додатковим багажем. Ми задоволені!Сервіс на найвищому рівні!На сьогоднішній день у моєму рейтингу компаній з продажу міжнародних перевезень якими я користувалася саме Ви!!!«Tour Ukraine», найкращі!!!❤️❤️Дякуємо!!!
Доброго дня, хочу поділитися своїми враженнями від поїздки,їхала 17 грудня 2023 автобусом Вольво номер 71 -24 водіям велике дякую за поїздку,рекомендую цей автобус,водії супер, рейс Оломоуц Полтава Доброго дня, хочу поділитися своїми враженнями від поїздки,їхала 17 грудня 2023 автобусом Вольво номер 71 -24 водіям велике дякую за поїздку,рекомендую цей автобус,водії супер, рейс Оломоуц Полтава
Доброго дня, хочу поділитися своїми враженнями від поїздки,їхала 17 грудня 2023 автобусом Вольво номер 71 -24 водіям велике дякую за поїздку,рекомендую цей автобус,водії супер Доброго дня, хочу поділитися своїми враженнями від поїздки,їхала 17 грудня 2023 автобусом Вольво номер 71 -24 водіям велике дякую за поїздку,рекомендую цей автобус,водії супер
Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від... Читать отзыв Менеджери не вказують всю інформацію. Все розписують дуже гарно але по факту - водії і агенство ніби працює кожен сам на себе. Пунктуальність - це не про них. Водії плювати хотіли що вночі потрібно тихіше говорити, не грюкати дверима і ввічливо розмовляти. Мова не про всіх звичайно, але після такого хочеться не те що не рекомендувати а відмовляти людей від поїздки з ними
Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле... Читать отзыв Дана компанія працює заради більших заробітків, точно не для комфорту пасажирів, власне, як і перевізники. Ви будете робити пересадки і скоріш за все не одну, не звертайте уваги на те, що вказано що їхатиме прямим рейсом. Можливо вам обіцятимуть комфортні умови, це теж мало вірогідно . Про пунктуальність я мовчу взагалі. Вас ніхто не попередить про затримки, ніхто не надішле повідомлення заздалегідь про номер автобусу, це Ви - клієнт маєте писати і додзвонюватись, якщо вдасться.