Я частый посетитель магазина Идея.Многократно обращалась в отдел вышивки,в этот раз превзошли все мои ожидания.Так получилось спалила свое новое платье,обратилась как всегда к Ирине в отдел вышивки это просто супер мое хоть и новое но простенькое платье сделали шедевром.Оно теперь у меня любимое.БОЛЬШОЕ СПАСИБО. Я частый посетитель магазина Идея.Многократно обращалась в отдел вышивки,в этот раз превзошли все мои ожидания.Так получилось спалила свое новое платье,обратилась как всегда к Ирине в отдел вышивки это просто супер мое хоть и новое но простенькое платье сделали шедевром.Оно теперь у меня любимое.БОЛЬШОЕ СПАСИБО.
В канун праздника в голову не приходило никаких мыслей по поводу подарка близким и совершенно без идей побрела в "идею" в надежде что-то найти, приятно удивила заинтересованность продавца, которая подсказала сделать праздничные салфетки, подобрала ткань и порекомендовала воспользоваться услугами вышивки, продажей ткани осталась довольна, на вышивке так же заинтересованно со мной подобрали дизайн, понравилось что дизайнер Ирина не просто предложила... Читать отзыв В канун праздника в голову не приходило никаких мыслей по поводу подарка близким и совершенно без идей побрела в "идею" в надежде что-то найти, приятно удивила заинтересованность продавца, которая подсказала сделать праздничные салфетки, подобрала ткань и порекомендовала воспользоваться услугами вышивки, продажей ткани осталась довольна, на вышивке так же заинтересованно со мной подобрали дизайн, понравилось что дизайнер Ирина не просто предложила банальную надпись а подошла с креативом к своей работе, в целом все понравилось, обслуживание приятное, люди заинтересованы в своём деле, все на высшем уровне, приятно иметь дело с профессионалами, подарки кстати получились просто супер!
Хочу донести до администрации магазина "ИДЕЯ" Николаева свою историю знакомства с отделом вышивки , а именно с Головановой Ириной, которая испортила всю задумку моей вышивки и 4 футболки своим непрофессионализмом. Но все по порядку. С магазином знакома много лет , заказывала неоднократно шторы , покупала постельное, полотенца, подушки и обслуживание было на высоте. Так вот, вынашивали мы с мужем идею,... Читать отзыв Хочу донести до администрации магазина "ИДЕЯ" Николаева свою историю знакомства с отделом вышивки , а именно с Головановой Ириной, которая испортила всю задумку моей вышивки и 4 футболки своим непрофессионализмом. Но все по порядку. С магазином знакома много лет , заказывала неоднократно шторы , покупала постельное, полотенца, подушки и обслуживание было на высоте. Так вот, вынашивали мы с мужем идею, как удивить взрослых детей к Новому году и обратились в магазин в отдел "вышивки". Принесли эскизы, заплатили за разработку 450 гривен. Нам сказали ждать две недели, но результата не было по истечению двух недель. При нас Голованова накидала идеи в компе , каждый раз вздыхая и фыркая , что мы отбираем у нее время ( не понятно за что тогда мы заплатили 450 гр). В результате разработка рисунков была готова и просчитана , получилось 6.790 гр. Сумма нам показалась завышена, и мы уже в машине взяли в руки калькулятор, не сходилось на 1.440 гр. По телефону мы набрали горе продавца, она пересчитав заказ сказала, чтоб подьехали и она отдаст разницу. Вернула молча, не проронив ни слова извинения. Ну вот и настало время через две недели забирать заказ. Вышивка была не качественная, стежки редкие, на футболках не по центру, закошенная и перекошенная. Доказать на непрофессионализм Головановой Ирины пришлось с помощью администратора магазина . Футболки магазин нам купил новые и вышивку вышили за свой счет. Казалось бы можно вздохнуть, но рано. Попросили мы администратора пересчитать наш заказ, в итоге сумма не сходилась на 700 гр в пользу "швачки". Нам их сразу вернули, но в итоге нас Голованова обсчитала на 2.150 гр. В свои 56 лет я впервые встретила такую наглость в сфере обслуживания. А если б не пересчитали ? А сколько таких как мы? Мой заказ от 20.11.18. ТАКИМ РАБОТНИКАМ КАК ГОЛОВАНОВА ИРИНА НЕ МЕСТО В ЭЛИТНОМ МАГАЗИНЕ, ГНАТЬ МЕТЛОЙ НУЖНО МОШЕННИЦУ!!!
Сегодня днём я посетила т.ц «Идея». Как только я зашла ко мне сразу же подошёл продавец-консультант. Я попросила продавца-консультанта, чтобы она мне помогла выбрать между двумя лентами, какая так сказать лучше смотрелась бы. На что мне по хамски ответили «Ну не мне же её носить..! » Я закрыла на это глаза. Позже консультант долго не мог найти цену, сначала называла... Читать отзыв Сегодня днём я посетила т.ц «Идея». Как только я зашла ко мне сразу же подошёл продавец-консультант. Я попросила продавца-консультанта, чтобы она мне помогла выбрать между двумя лентами, какая так сказать лучше смотрелась бы. На что мне по хамски ответили «Ну не мне же её носить..! » Я закрыла на это глаза. Позже консультант долго не мог найти цену, сначала называла одну, а потом другую. Очень медленно выписывала мне цену. Все это заняло около 5-ти минут. После оплаты я подошла к ней, но мой товар ещё не был готов, я прождала ещё минуту. Я скупляюсь в «Идеи» с самого открытия, до этого не было не малейшего нарекания, но эта новая женщина испортила моё впечатление.
Заказала покрывало, оно мне не подошло по размеру. Ваша компания отказывается принять обратно его, оно точно также запаковано в коробку, если вы не примите меры, я буду жаловаться на вашу контору. Вы мне его либо обменяйте на другое покрывало, либо верните деньги. Я тоже занимаюсь текстилем, продаю ткань для постельного белья, но у нас нормальная контора (в отличии от вас)... Читать отзыв Заказала покрывало, оно мне не подошло по размеру. Ваша компания отказывается принять обратно его, оно точно также запаковано в коробку, если вы не примите меры, я буду жаловаться на вашу контору. Вы мне его либо обменяйте на другое покрывало, либо верните деньги. Я тоже занимаюсь текстилем, продаю ткань для постельного белья, но у нас нормальная контора (в отличии от вас) и всегда принимает ткань обратно. Это нормальные человеческие отношения. Разместила свой отзыв у них в интернет-магазине, а они его удаляют.