Усе було б нічого, але чергова спроба взяти карту по низу ринку призвела до того, що мені продали розпаковану відеокарту ZOTAC GAMING GeForce RTX 5070 Ti SOLID SFF OC під виглядом нової. Замовлення №354604755.Перше неприємне враження: магазин дає гарантію усього 12 місяців, у той час, як бренд дає 5 років за умови реєстрації, причому як в Європі так і... Читать отзыв Усе було б нічого, але чергова спроба взяти карту по низу ринку призвела до того, що мені продали розпаковану відеокарту ZOTAC GAMING GeForce RTX 5070 Ti SOLID SFF OC під виглядом нової. Замовлення №354604755.Перше неприємне враження: магазин дає гарантію усього 12 місяців, у той час, як бренд дає 5 років за умови реєстрації, причому як в Європі так і в Україні, але звісно що за умови "нормального" придбання. Ну, я був би, в принципі, готовий проковтнути це, при умові того, що товар новий, але ж ні.До гарантії діло в мене не дійшло, бо товар так і залишився на пошті із відеодоказом того, що він ніякий не новий. Жінка зафільмувала і працівник НП бачив, що 1. коробка з картою була з брендуванням магазину МТА, а не Soho, і 2. була з розрізаною пломбою. Ніхто навіть не намагався це приховати. При цьому, на сайті було чітко вказано, що товар "новий". Не було ніяких поміток, що це уцінка або інше.Далі, вони дзвонять на обидва телефони, мій та жінки, і пропонують 300 грн за "вирішення проблеми", коли я залишив негативний відгук на хотлайні. З телефонами у них взагалі складнощі. Спочатку на телефон жінки, яка пішла забирати карту з пошти, коли я був зайнятий, декілька раз поступали якісь повідомлення, так, ніби вона і є замовником, хоча на промі я чітко (там є така опція) вказав себе покупцем, своє ім'я та телефон, а її - особою, що просто забере товар. Потім Soho чомусь надіслали їй чек транзакції, хоча його треба було відправити на мій телефон, і взагалі, навіщо його відправляти, якщо це можна знайти в кабінеті. Потім ще щось писали про доставку, з помилками, що трохи ускладнює розуміння, коли швидко дивишся повідомлення з телефону. Мабуть дуже спішили впарити розпаковану карту... Також їй написала особа, що назвалася менеджером Soho, яка їй також намагалася раніше дзвонити (через мій відгук).Далі ця жіночка вже в нашій телефонній розмові наголосила, що вони нібито хотіли мене попередити про розпаковану карту, але не змогли, і це їх провина. Ну добре, "прийнято", але результат від цього не зміниться - угода не відбулася і не відбудеться. Спитала про повернення грошей - з цим питань нема, все гуд, інакше був би кейс для Держпродспоживслужби та інших, більш серйозних організацій. Хотіла мене вразити і пропонувала вантуз по 39, коли я за цей зотак відвалив 36, висновки робіть самі. Колись вантуз 4070 тішка супер 2х коштувала 35-36 по низу ринку, минулого року. Але тоді курс євро був трохи нижчим.Спочатку вони відмодерували мій перший відгук на хотлайні, видаливши технічні деталі. Далі гірше - вони видалили усі мої відгуки на хотлайні взагалі. Другий відгук, на промі, вони також не пропускають. При цьому ніяких правил цих обох сервісів я не порушував, у обох випадках, а просто описав свій реальний досвід і свої особисті думки. Я взагалі не конфліктна людина і майже ніколи не залишаю якихсь відгуків в інтернеті, в мене просто немає на це часу і бажання, але ця ситуація мене зачепила, тому що я просто хотів поділитися своїм реальним досвідом для майбутніх потенційних покупців, тим паче, беручи до уваги той факт, що відгуки у них, судячи з усього, фейкові, а реальні негативні відгуки від реальних клієнтів вони усіма силами намагаються не пропустити.Ще один момент: вони банально просеошили собі в топі гугла по запиту soho відгуки або soho отзывы або подібні запити - два основних "інкубатори" фейкових відгуків - 1. відгуки на хотлайні та 2. відгуки на промі, які, звісно, модеруються так, як їм захочеться, і реальних негативних відгуків ви там не знайдете. Тобто і там і там залишати відругки немає сенсу. Можливо, цей сайт хтось і помітить в пошуковій видачі, але сподівань на це мало.Тобто за такими підрахунками (300 грн), ціна репутації бренду Soho на хотлайні, про яку вони так сильно піклуються, на даний момент складає максимум 20к грн, це максимальна сума, можливо, покупцям за позитивні відгуки пропонують трохи меншу чи трохи більшу суму, і ще можна враховувати потенційну діяльність усіляких агентств з їх ботофермами і нижчими "оптовими" цінами, от і рахуйте. Не знаю, скільки на промі коштують відгуки, думаю дешевше, бо там їх уже під 10к скоро буде і усі як один "позитивні".В той же час було цікаво, коли зі мною після вимоги повернути кошти на промі зв'язався Віктор, консультант Сервісного центру МТА, і стверджував що "Відкрита коробка, це не значить, що пристрій не новий." Як я і писав на хотлайні - залишимо це твердження на роздум потенційних покупців.Отже, на мою особисту думку, і судячи з того, що я побачив (пакування від МТА та опір працівника сервісу МТА на промі), принцип роботи у них такий: магазин МТА залучає працівників свого магазину, сервісного центру, а також інших афілійованих осіб до схеми, де вони під брендом Soho, а можливо і іншими способами та під іншими брендами реалізовують товар, який по тим чи іншим причинам вважають некондиційним і не бажають або не можуть (наприклад юридично або через інші труднощі) реалізовувати під своїм основним брендом.Позитивний момент, що статус угоди на промі, після моєї вимоги повернути гроші, швидко змінився на "Повернення коштів", і самі гроші також досить швидко повернулися на рахунок. Тут проблем ніяких, дякую, все було оперативно. Але підозрюю, що це тому, що я використовував моно при оплаті, а от якби це був би якийсь приват, тоді грошей довелося чекати довше. Отже, гроші вони повернули швидко, але враження від цих двох брендів просто жахливі.Тому купуйте у МТА та Soho або їх інших похідних, якщо хочете купити карту за тищу баксів і зіграти в лотерею з ROP-ами, шумними кулерами, свистом дроселів або якимись ще більш серйозними дефектами, саме через які товар і був розпакований, перевірений, та повернувся у продаж. На хотлайні, перед видаленням усіх відгуків, чомусь спочатку видалили ці деталі про дефекти, мабуть це якась секретна інформація. Вони справді думають, що люди не вміють інтернетом користуватися, і що інтернет можна "замодерувати". Ну, успіху, ще підіть там заблокуйте когось по айпішці, або ні, краще по усьому пулу адрес! Років 20 назад так робили особливо "кмітливі" адміністратори. Ну окей, видалите ви мій відгук - напишуть вам ще штук 10 таких же, на різних ресурсах. Кому треба, той і так знайде усю необхідну інфу про товар. А кому все одно, той ці карти і купить, або вони потраплять в якусь горе-збірку.Загалом, я не можу рекомендувати даний магазин до співпраці через брехню, підкуп, низьку якість роботи з клієнтами, несправедливу "модерацію" відгуків, тощо. Стережіться подібних "акційних" пропозицій. Перевіряйте і не ведіться на низьку ціну і фейкові позитивні відгуки магазинів, які вони самі собі штампують. Після такого приколу з МТА та розрізаною пломбою, мені особисто було б трохи страшно в цих магазинів щось купувати, що я і озвучив в нашій розмові з представниками компанії. Але що ж поробиш, в нас "вільний ринок" і кінцевий вибір завжди за покупцем.
Заказал три коробки модели pipo pp 700C. Вместо них прислали pipo pp 800A. При получении посылки не обратили даже внимание на то что модели разные (Как такое может быть в принципе?). Уже только на месте выявили такую подлость. При попытке сравнить размеры и модели на их же сайте обнаружили что все товары данной фирмы просто исчезли из продажи, хотя до... Читать отзыв Заказал три коробки модели pipo pp 700C. Вместо них прислали pipo pp 800A. При получении посылки не обратили даже внимание на то что модели разные (Как такое может быть в принципе?). Уже только на месте выявили такую подлость. При попытке сравнить размеры и модели на их же сайте обнаружили что все товары данной фирмы просто исчезли из продажи, хотя до этого были все модели в наличии. Даже ссылки в истории просмотра браузера уже не существуют на сайте.Это как понимать? Новый способ мошенничества? ФОП Моцак Роман Ильич из Черновцов с кодом 3023014656? Зачем так делать?Магазин soho никому не рекомендую!!!