Так сталось, що прийшлось взаємодіяти з цією недолугою компанії в результаті настання страхового випадку, винуватцем якого був клієнт, так званого страхувальника.Спілкування з менеджером давалось з надзуллями. Відповіді надавали некомпетентні. Жодних документів не надано по сьогоднішній день. Розрахунки відшкодування, взагалі, відмовились надавати.На сьогодні вже пройшло майже 2 місяці, і, жодних, виплат та відповідних дій щодо ознайомлення з матеріалами справи... Читать отзыв Так сталось, що прийшлось взаємодіяти з цією недолугою компанії в результаті настання страхового випадку, винуватцем якого був клієнт, так званого страхувальника.Спілкування з менеджером давалось з надзуллями. Відповіді надавали некомпетентні. Жодних документів не надано по сьогоднішній день. Розрахунки відшкодування, взагалі, відмовились надавати.На сьогодні вже пройшло майже 2 місяці, і, жодних, виплат та відповідних дій щодо ознайомлення з матеріалами справи немає.А найголовнішу, вразило, на прохання надати розрахунки суми відшкодування та ознайомлення з матеріалами відповідь була наступна, "ми б Вас ознайомили, як би у нас був офіс, а так як у нас не має офісу ми Вас не зобов'язані ознайомлювати".І ще, мені запропонували після прохання надати висновок експертизи відповідно якого здійснюються товарознавча експертиза, " зробіть свою експертизу і розглядайте".Це не надавачі страхових послуг, так точно.На мою думку - шахраї.
СК саламандра відмовляє в виплаті по страховому випадку ДТП з вини їх клієнта. Сталось 9.11.2021 року. Після узгодженої суми 23.12.2021 року була написана заява на виплату. Сказали, що по Закону на протязі 90 днів. Сьогодні 166 днів минуло — відмовляються платити. Кажуть можемо за Вашою згодою заплатити 35% від загальної суми. Нац. Банк зробив висновок, що це незаконно, але їм... Читать отзыв СК саламандра відмовляє в виплаті по страховому випадку ДТП з вини їх клієнта. Сталось 9.11.2021 року. Після узгодженої суми 23.12.2021 року була написана заява на виплату. Сказали, що по Закону на протязі 90 днів. Сьогодні 166 днів минуло — відмовляються платити. Кажуть можемо за Вашою згодою заплатити 35% від загальної суми. Нац. Банк зробив висновок, що це незаконно, але їм по-барабану. Ні Закони, ні аргументи на них не діють. Кажуть — ми не відмовляємо і не платять. ШАРАГА… Не рекомендую, не зв`язуйтесь…
Моя история, я думаю, типична для их клиентов по ОСАГО:Был застрахован у них по ОСАГО (цена, кстати, гораздо выше средней по рынку).Случилось ДТП, в которым я был виновником (догнал другую машину, не сильно, у авто пострадавшего пострадал только задний бампер).Условий договора не нарушал, с места ДТП не скрывался, пьян не был.В течении пары часов сообщил о... Читать отзыв Моя история, я думаю, типична для их клиентов по ОСАГО:Был застрахован у них по ОСАГО (цена, кстати, гораздо выше средней по рынку).Случилось ДТП, в которым я был виновником (догнал другую машину, не сильно, у авто пострадавшего пострадал только задний бампер).Условий договора не нарушал, с места ДТП не скрывался, пьян не был.В течении пары часов сообщил о ДТП, на следущий же день подъехал, написал заявление, подал все нужные документы.У пострадавшего КАСКО, которое без проблем и проволочек произвело ему выплату 26 000грн.Через 3-4 месяца, Саламандра выплатила его страховой сумму 20 000 грн, т.е. на 6 тысяч меньше (при том что лимит у меня 100 000грн).Спустя несколько дней, страховая пострадавшего подала "Регресну вимогу" ко мне, на ту самую недостающую сумму (6 000 грн), теперь требуют "разницу" с меня, угрожают судом.Поехал в офис к Саламандре, узнать что делать в такой ситуации.В офисе, улыбаясь, меня послали нафиг (не прямым текстом, естественно).Говорят "расчёты сделаны по закону", и вообще мол виновата КАСКО пострадавшего - "считают неправильно" :)Настоятельно советуют заплатить регрессию, чтобы не доводить дело до суда.Не советую пользоваться их услугами, а сущетсвующим клиентам ОСАГО советую менять поскорее страховую.Даже в случае таких мелких ДТП, как у меня, вам придётся платить, не смотря ни на какие лимиты и дополнительные платные опции.Спасибо хоть не подали "регресну вимогу" ко мне, хотя время у них ещё есть, жду :)
Достоинства:
Быстрое оформление и доставка полиса
Недостатки:
Не производят выплаты должным образом
Обманывают неподкованных клиентов
В страховых случаях, будете платить из собственного кармана
На предприятии началась ежегодная кампания по страхованию. Ранее у них не страховался. Ну решил узнать условия, исключения, и.т.д.... Чтоб оптимально подобрать себе программуПозвонил в Запорожский филиал и попросил список исключения по программам страхования работников нашего предприятия.И я не ожидал что получу такой ответ в 2019 году:"Приезжайте к нам в офис, всё покажем..., никаких списков исключений на... Читать отзывНа предприятии началась ежегодная кампания по страхованию. Ранее у них не страховался. Ну решил узнать условия, исключения, и.т.д.... Чтоб оптимально подобрать себе программуПозвонил в Запорожский филиал и попросил список исключения по программам страхования работников нашего предприятия.И я не ожидал что получу такой ответ в 2019 году:"Приезжайте к нам в офис, всё покажем..., никаких списков исключений на вайбер или электронную почту вы не получите, у нас нет такой возможности..."И эта "фирма" пытается найти себе клиентов?????То есть чтоб только получить интересующую информацию я должен в ним приехать из другого района????7Это прикол !С таким сервисом и подходом это мёртвая компания...
Дтп произошло 03.04.2018. Оформили евро протокол. Эксперт появился на последний день положенного срока. Я как пострадавший подал документы максимально быстро, виновник немного затянул подачу но это не главное, с этого всё и началось. Страховая до последнего затягивала оценку и оглашения суммы выплаты но когда уже всё была собранно и написано заявление на выплату мне сказали что по закону у них... Читать отзыв Дтп произошло 03.04.2018. Оформили евро протокол. Эксперт появился на последний день положенного срока. Я как пострадавший подал документы максимально быстро, виновник немного затянул подачу но это не главное, с этого всё и началось. Страховая до последнего затягивала оценку и оглашения суммы выплаты но когда уже всё была собранно и написано заявление на выплату мне сказали что по закону у них есть 90 дней но как правило выплата происходит чере 60 дней. Но заявление на выплоту было написано и подписано 09.07.2018 тоесть сроки выплаты перевалили за 90 дней. Звонки на горячую линию не дают результата мне с отдела который за это отвечат так и не перезвонил.
Добрый день, Сергей! ДТП было 3.04.18, ЗНВ 9.07.18 Согласно закону Украины Об обязательном страховании гражданско-правовой ответственности владельцев наземных транспортных средств пункту 35.1. Для получения страхового возмещения потерпевший или другое лицо, имеющее право на получение возмещения, в течение 30 дней со дня уведомления о дорожно-транспортном приключение подает страховщику (в случаях, предусмотренных статьей 41 настоящего Закона, — МТСБУ) заявление о страховом возмещении.В раз если заявление об осуществлении страхового возмещения или другие документы, необходимые для принятия решения об осуществлении страхового возмещения (регламентной выплаты), поданные с поручение строка, установленного настоящим Законом, срок принятия страхового возмещения (регламентнойвыплаты) и его выплату увеличивается на количество дней такогопросрочки.Соответственно срок выплаты увеличивается на количество просрочки подачи ЗНВ. Стараемся сделать все возможное для быстрой выплаты. Спасибо за Ваш отзыв, нам важно знать ваше мнение, что бы улучшить работу нашей компании!
Сергей
31 января, 2018 год
В семье две машины, обе страхуем в саламандре, причем помимо Каско и гражданки, страхуем еще здоровье, делаем грин карты и тд. Одна из машин попала в незначительное ДТП ( царапины на двух дверях). это произошло 29,12,2017 до сегодняшнего дня, нам не только не отремонтировали машину , НО даже не озвучили сумму страхового возмещения… В Днепре, данная страховая работает с СТО... Читать отзыв В семье две машины, обе страхуем в саламандре, причем помимо Каско и гражданки, страхуем еще здоровье, делаем грин карты и тд. Одна из машин попала в незначительное ДТП ( царапины на двух дверях). это произошло 29,12,2017 до сегодняшнего дня, нам не только не отремонтировали машину , НО даже не озвучили сумму страхового возмещения… В Днепре, данная страховая работает с СТО Автолайф,которое является рекомендуемым страховой компанией.. соответсвенно прозрачности в работе СТО и страховой нет, более того на СТО говорят что сотрудники саламандры сидят на откатах, поэтому всеми силами стараются не дать денег на любой другой сервис. Большое пожелание руководству этой конторы — ИДИТЕ НА ХРЕН!!!!!
Добрый день, Сергей! Выплата по вашему страховому случаю была 9.02.18. Спасибо за понимание!
Дима
25 мая, 2013 год
Хочу услышать негативные отзывы о компании, а то 2 года о них только положительные, которые пишут одни сотрудники. что они сейчас из себя представляют ?? Хочу услышать негативные отзывы о компании, а то 2 года о них только положительные, которые пишут одни сотрудники. что они сейчас из себя представляют ??
Юля
21 мая, 2013 год
Мне звонили со страховой, предлагали застраховать машину. Давно не слышала отзывов, что они из себя сейчас представляют?? Мне звонили со страховой, предлагали застраховать машину. Давно не слышала отзывов, что они из себя сейчас представляют??