Сделала заказ в данном магазине оплатила его сразу картой. Также подписалась на рассылку ради купона на 200 грн. Выбранного товара не оказалось в наличии, я выбрала другой, дешевле, но мой заказ был на 2070 грн, что отвечает условию получения скидки. Проблемы начались еще с момента оплаты: с карты снялась полная сумма за товар без учета скидки по купону. С консультантом... Читать отзыв Сделала заказ в данном магазине оплатила его сразу картой. Также подписалась на рассылку ради купона на 200 грн. Выбранного товара не оказалось в наличии, я выбрала другой, дешевле, но мой заказ был на 2070 грн, что отвечает условию получения скидки. Проблемы начались еще с момента оплаты: с карты снялась полная сумма за товар без учета скидки по купону. С консультантом по телефону договорились, что переплату вернут на карту, номер которой я отправлю по почте. В итоге мне пришлось спустя несколько дней звонить самостоятельно и напоминать о переплате. Обещали разобраться и перезвонить. Но я просто увидела, что на счет зашла переплата без! скидки по купону. То есть ни звонков, ни объяснений, ни скидки. Крайне не рекомендую этот магазин.Подтверждение написанного выше:
Заказал ребенку квадрокоптер на день рождения. На сайте был в наличии. Заказал в среду, оставалась неделя до праздника. В тот же день позвонили и пообещали выслать в четверг, ну в крайнем случае в пятницу. На электронку пришло письмо с подтверждением заказа. В итоге ждем до вторника, от "Новой почты" СМС о пришедшем заказе нет. Звоню в магазин, и оказывается... Читать отзыв Заказал ребенку квадрокоптер на день рождения. На сайте был в наличии. Заказал в среду, оставалась неделя до праздника. В тот же день позвонили и пообещали выслать в четверг, ну в крайнем случае в пятницу. На электронку пришло письмо с подтверждением заказа. В итоге ждем до вторника, от "Новой почты" СМС о пришедшем заказе нет. Звоню в магазин, и оказывается данной модели нет в наличии! Так эти скоты даже не удосужились перезвонить и сообщить об этом. Я б уже и на другую модель согласился, лишь бы выслали. А в итоге и подарка нет и магазин потерял покупателя!Дебилы, одним словом!
Достоинства:
Красивый сайт с красивыми картинками. Но толку от них, если данные о наличии на складе не правдивые.
Недостатки:
Никудышняя организация работы с клиентами.
Роман
16 августа, 2017 год
В магазине Planeta Hobby большой выбор радиоуправляемых моделей самолётов. Покупали сыну на день рождения самолёт CALMATO Trainer 40 RED RTF (без базы эта модель стоит на половину дешевле). Модель специально для новичков, легко управляемая, скорость разбега и посадки не большая. В магазине консультант рассказал о моделях, которые у них есть, помог подобрать именно для нас модель ученическую. Заказ оформили в... Читать отзыв В магазине Planeta Hobby большой выбор радиоуправляемых моделей самолётов. Покупали сыну на день рождения самолёт CALMATO Trainer 40 RED RTF (без базы эта модель стоит на половину дешевле). Модель специально для новичков, легко управляемая, скорость разбега и посадки не большая. В магазине консультант рассказал о моделях, которые у них есть, помог подобрать именно для нас модель ученическую. Заказ оформили в телефонном режиме, а забрать пришли сами на Максимовича 10. Отличный магазин.