Це єдиний перевізник який не надає ЖОДНИХ контактів диспетчерів, водіїв, техпідтримки. З ними неможливо звязатись НІЯК. Це єдиний перевізник який не надає ЖОДНИХ контактів диспетчерів, водіїв, техпідтримки. З ними неможливо звязатись НІЯК.
Автобус просто не приїхав і не забрав трьох пасажирів на міжнародний рейс. Без будь яких пояснень і попереджень. Звязку з перевізником немає, ніякого, взагалі! Після двох годин спроб звязатись хоч з кимось, вдалось додзвонитись до сайту агрегатора BUSFOR через який замовлялись квитки. Відповідь: автобус рухається, з водієм немає звязку. Можете повертатись додому вас не заберуть. ТОЖ ОДНІЄЇ ЗІРКИ ЗАБАГАТО ДЛЯ... Читать отзыв Автобус просто не приїхав і не забрав трьох пасажирів на міжнародний рейс. Без будь яких пояснень і попереджень. Звязку з перевізником немає, ніякого, взагалі! Після двох годин спроб звязатись хоч з кимось, вдалось додзвонитись до сайту агрегатора BUSFOR через який замовлялись квитки. Відповідь: автобус рухається, з водієм немає звязку. Можете повертатись додому вас не заберуть. ТОЖ ОДНІЄЇ ЗІРКИ ЗАБАГАТО ДЛЯ НИХ
Мало ,що в білеті ,написаний інший номер рейсу, модель автобуса і кінечна точка до якої прямує, так він ще й перед носом моїм уіхав, на що пані з тех підтримки відповіла, «ну рейси можуть з міватися, вам же до Києва їхати і автобус уже відправився він не може чекати (( Так я завжди користуюся автобусами , які їздять закордон... Читать отзыв Мало ,що в білеті ,написаний інший номер рейсу, модель автобуса і кінечна точка до якої прямує, так він ще й перед носом моїм уіхав, на що пані з тех підтримки відповіла, «ну рейси можуть з міватися, вам же до Києва їхати і автобус уже відправився він не може чекати (( Так я завжди користуюся автобусами , які їздять закордон і роблять висадку між рейсами , Просто Потрібно щоб Інформація в Квитку Співпадала!!!, я що повинна на платформах шукати буси , яких не має чи що?? Навіщо тоді інформація про перевізника, якщо вона не достовірна .Тобто смисл, що я ні в коєму разі ,не буду користуватися цим перевізником і всім буду розповідати, що це ненадійно!! Тепер мені треба бронювати квиток ще раз , переплачувати кошти тільки вже через перевірених перевізників
Рейс Харків-Київ.Відправлення з Харкова і на зупинках з запізненням.Прибуття в Київ з запізненням…В Пірятіні водії поїхали без мене.Прийшлось наздоганяти на таксі.Після того як водій таксі на трасі вийшов із машини і для чогось підійшов до водія автобуса-в мене стійке враження розводу на трасі.Тому що аж дуже швидко зник автобус в Пірятіні,дуже наполягав водій таксі що буде дуже дорого... Читать отзыв Рейс Харків-Київ.Відправлення з Харкова і на зупинках з запізненням.Прибуття в Київ з запізненням…В Пірятіні водії поїхали без мене.Прийшлось наздоганяти на таксі.Після того як водій таксі на трасі вийшов із машини і для чогось підійшов до водія автобуса-в мене стійке враження розводу на трасі.Тому що аж дуже швидко зник автобус в Пірятіні,дуже наполягав водій таксі що буде дуже дорого і що вони чи не щодня наздоганяють ці автобуси.Я дисциплінований пасажир.
Як з вами зв'язатися, у вас немає сайту, потрібна інформація що до поїздки, пересадок,то що))) Дякую)) Як з вами зв'язатися, у вас немає сайту, потрібна інформація що до поїздки, пересадок,то що))) Дякую))
Майте на увазі, що під час поїздки з Луцька в Словатчину, куди відстань 600 км у Вас буде 3 пересадки, змінюючи 4 автобуси, І нікого не цікавить, що ви купували квиток на прямий автобус, де вас запевняли, що буде без пересадок.Доречі дорога зайняля 22год. 22год Карл, кордон при цьому 3год Майте на увазі, що під час поїздки з Луцька в Словатчину, куди відстань 600 км у Вас буде 3 пересадки, змінюючи 4 автобуси, І нікого не цікавить, що ви купували квиток на прямий автобус, де вас запевняли, що буде без пересадок.Доречі дорога зайняля 22год. 22год Карл, кордон при цьому 3год
Майте на увазі, що під час поїздки у відстані 600 км у Вас буде 3 пересадки, змінюючи 4 автобуси, жалію про те, що не прочитала відгуки про цього перевізника раніше!!! Майте на увазі, що під час поїздки у відстані 600 км у Вас буде 3 пересадки, змінюючи 4 автобуси, жалію про те, що не прочитала відгуки про цього перевізника раніше!!!
Чудовий перевізник!Чудові водії!Комфортно і надійно.Автобус чистий. В автобусі працює все. В автобусі можна зарядити телефон,їхати з повним комфортом,працює кондиціонер. Чудовий перевізник!Чудові водії!Комфортно і надійно.Автобус чистий. В автобусі працює все. В автобусі можна зарядити телефон,їхати з повним комфортом,працює кондиціонер.
Купили квиток 14.12.2023 Їхали до Констанци ,шлях довгий ,11 годин ,все нібито нічого,але в салоні була адська спека!!!!!водії ніяк на прохання зменшити теплоту не реагували!!! В салоні маленькі діти були яким було дурно!!! Та і дорослим теж !!!! Купили квиток 14.12.2023 Їхали до Констанци ,шлях довгий ,11 годин ,все нібито нічого,але в салоні була адська спека!!!!!водії ніяк на прохання зменшити теплоту не реагували!!! В салоні маленькі діти були яким було дурно!!! Та і дорослим теж !!!!
Сразу хочу сказать, что водители внимательные и аккуратные! Я ехала с Харькова до Жешува и у меня был дальше по маршруту самолёт в 11:15. По идее я должна была приехать согласно расписанию и билету в 2:30, но всегда нужно иметь 3-4 часа в запасе. Поэтому, как мне казалось, всё чётко... Но! В автобусе оказался один пассажир с БЛОКОМ СИГАРЕТ. Благодаря... Читать отзыв Сразу хочу сказать, что водители внимательные и аккуратные! Я ехала с Харькова до Жешува и у меня был дальше по маршруту самолёт в 11:15. По идее я должна была приехать согласно расписанию и билету в 2:30, но всегда нужно иметь 3-4 часа в запасе. Поэтому, как мне казалось, всё чётко... Но! В автобусе оказался один пассажир с БЛОКОМ СИГАРЕТ. Благодаря таким недоразвитым людям, как этот мужчина, можно в итоге остаться посреди дороги. Поэтому хочу сказать - не подводите людей, соблюдайте все правила и тогда не будет плохих отзывов у перевозчиков! Из-за блока сигарет мы простояли несколько часов, потому что этот умник сказал, что денег нет на штраф, а под арестом весь автобус. При этом водитель трижды ходил по салону и напоминал, что НЕ БОЛЕЕ ДВУХ ПАЧЕК на одного человека. На самолёт я чудом успела, но будучи в 2 раза моложе "виновника произошедшего", я готова была его просто вышвырнуть с автобуса. Ещё бы каких-то 20 минут и пиши "пропало". В Жешув я прибыла в 9:50. И успела доехать до аэропорта и попасть на рейс. Очень жаль, что и водители страдают из-за таких уникалов. Поскольку они за рулём и лишнее время на все эти штрафы - это их накопленная усталость! Оба водители были очень вежливые. Помогали с чемоданами, в салоне чисто. Шли на уступки и просьбы курильщиков и любителей выбежать на улицу при каждом открывании дверей, поэтому остановки были дополнительно. К водителям ноль претензий... а вот к пассажирам есть настоятельная просьба. Люди, думайте головой, когда хотите взять что-то лишнее. Мне повезло, что я всё таки успела на самолёт. При этом водитель ещё и извинился, что так вышло... Хотя его вины абсолютно нет! А тот пи...рас ехал потом, как ни в чём не бывало... Помните "никотин вредит Вашему здоровью", а в данной поездке навредил всему автобусу! Если уж знаете, что у вас есть чего-то больше положенного, то раздайте по автобусу тем, кто не курит по 2 пачки или имейте с собой деньги на штраф - 360 злотых.
Билеты были куплены на сайте tickets.ua, при покупке пришел ваучер, его распечатали и обменяли его на билет в кассе. Но, водитель и какая-то его помощница нас не пустили в автобус, причина в том что все места уже заняты :), а то что билеты есть не их проблемы, у них мест нет. На вопрос как так получилось что мест... Читать отзыв Билеты были куплены на сайте tickets.ua, при покупке пришел ваучер, его распечатали и обменяли его на билет в кассе. Но, водитель и какая-то его помощница нас не пустили в автобус, причина в том что все места уже заняты :), а то что билеты есть не их проблемы, у них мест нет. На вопрос как так получилось что мест нет, было рассказано о том, что билет нужно было распечатывать за сутки, но об этом нигде не сказано! Ни в ваучере, нигде. Часто езжу и такой бред слышала впервые.Водитель и его «помощница» очень неприятные, и видно что ругаться с пассажирами для них обычное дело.Не рекомендую, обходите этого перевозчика стороной! Аферисты
Как с вами связаться? Не могу найти вас в интернете. Дайте контактный телефон или ссылку на ваш сайт Как с вами связаться? Не могу найти вас в интернете. Дайте контактный телефон или ссылку на ваш сайт
Ужасний сервіс , їхали з Одеси до Праги !!! Номер автобуса ВН3902РЕПоломались на трасі Одеса Умань рівно посередині , півтора години водії намагались відремонтувати в низ нічого не вийшло після цього вирішили нас пересадити в інший автобус чекати треба було на нього ще дві години !!! Водії хами ! Чому не перевіряють автобуси перед такою дорогою !!! Затримка вийшла... Читать отзыв Ужасний сервіс , їхали з Одеси до Праги !!! Номер автобуса ВН3902РЕПоломались на трасі Одеса Умань рівно посередині , півтора години водії намагались відремонтувати в низ нічого не вийшло після цього вирішили нас пересадити в інший автобус чекати треба було на нього ще дві години !!! Водії хами ! Чому не перевіряють автобуси перед такою дорогою !!! Затримка вийшла більше чим на 3 години !!!!! 6.08.2022
Нікому не рекомендую!!!Автобус тісний,колінками впираєшся в переднє сидіння.WIFI немає(в Польщі не могла зв'язатися з чоловіком).Водії грубіяни,на прохання висадити мене по дорозі-де договорилась з чоловіком(нікуди не треба було заїзжати,просто стоянка при дорозі)мені грубо відказали.Вийшла на автовокзалі і плакала.. Нікому не рекомендую!!!Автобус тісний,колінками впираєшся в переднє сидіння.WIFI немає(в Польщі не могла зв'язатися з чоловіком).Водії грубіяни,на прохання висадити мене по дорозі-де договорилась з чоловіком(нікуди не треба було заїзжати,просто стоянка при дорозі)мені грубо відказали.Вийшла на автовокзалі і плакала..
Просто ужас автобус опаздывает Сломался по среди дороги ничего не объясняют ждем 2 часа какой-то кошмар. Просто ужас автобус опаздывает Сломался по среди дороги ничего не объясняют ждем 2 часа какой-то кошмар.
Доброго дня! Брала квиток на 04.06. число. В квиток сказано рейс "Варшава-Херсон". По приїзду автобуса навіть не зрозуміла куди він направляється. На табличці було написано "Варшава-Одеса" і місто Миколаїв, яке було написано уже від руки. Люди які замовляли цей квиток запитували у водіїв через які міста вони їдуть, тому що не було цілком точно вказано пунки призначення. Далі... Читать отзыв Доброго дня! Брала квиток на 04.06. число. В квиток сказано рейс "Варшава-Херсон". По приїзду автобуса навіть не зрозуміла куди він направляється. На табличці було написано "Варшава-Одеса" і місто Миколаїв, яке було написано уже від руки. Люди які замовляли цей квиток запитували у водіїв через які міста вони їдуть, тому що не було цілком точно вказано пунки призначення. Далі ще цікавіше. Під час поїздки в автобусі відчувся запах наче щось горить. Зупинився в Любліні і повідомив що обломився. Потрібно зачекати 20-30 хвилин. У висновку чекали ми 2 години. Після чого люди почали телефонувати на гарячу лінію. Диспетчер відповіла, щоб очікували на інформацію їм перетелефонують. У висновку ніхто не перетелефонував а до того ж ще й почали класти слухавку. Люди просили надати хоча б інший транспорт. Але іншого транспорту так і не дочекалися. Пасажири пішли шукати інші автобуси і платили знову за білети. Скажіть будь ласка, шановні "Інтертранс" і решта співробітників, це нормально кидати своїх же співвітчизників в чужій країні, в чужому місці де люди погано розуміють тамтешню мову, де не знаю який транспорт їм далі обирати?????!! У деяких людей в автобусі не було грошей шоб піти на інший автобус! Це взагалі нормально з вашої сторони??? Ви при своєму розумі? Нікому не рекомендую цього перевізника. Умови в автобусі жахливі, сидіння порвані, заряджати телефони можна тільки в одній розетці-переносці на весь автобус, брудно. Жах!!!!
Как связаться с Интертранс? Нам необходимо узнать о Рейсе София- Одесса. Хотим забронировать, но Важно знать: Граница с Молдавией пересекается? Как связаться с Интертранс? Нам необходимо узнать о Рейсе София- Одесса. Хотим забронировать, но Важно знать: Граница с Молдавией пересекается?
Пунктуальність та Інтертранс речі не сумісні! Краще заплатити більше, але їхати комфортніше! Виїхали з станції з півгодинним запізненням. В касі про запізнення нуль інформації, умов на станції для очікування також "0", це просто жах, а не сервіс!!! Пунктуальність та Інтертранс речі не сумісні! Краще заплатити більше, але їхати комфортніше! Виїхали з станції з півгодинним запізненням. В касі про запізнення нуль інформації, умов на станції для очікування також "0", це просто жах, а не сервіс!!!
Купили билеты на ночной рейс Бухарест - Одесса. Автобус опоздал на больше чем 1 час. По прибытию водитель объявил, что в автобусе 50 мест, а билетов было продано 70. Люди брали билеты на автобус через переправу, а по факту он ехал через Кишенев. Не все смогли уехать, так как не у всех был биометрический паспорт. Автобус уехал без нас. Деньги... Читать отзыв Купили билеты на ночной рейс Бухарест - Одесса. Автобус опоздал на больше чем 1 час. По прибытию водитель объявил, что в автобусе 50 мест, а билетов было продано 70. Люди брали билеты на автобус через переправу, а по факту он ехал через Кишенев. Не все смогли уехать, так как не у всех был биометрический паспорт. Автобус уехал без нас. Деньги не вернули.
Едем маршрутом София Одесса. По пути поломался автобус в небольшом райцентре. Позвонили в контору - что делать. Ждите решаем вашу проблему. Уже прошло больше 3х часов , так и стоим. Кто хотел уехал за свой счёт (500 грн). Компенсировать не собираются... Сервис Едем маршрутом София Одесса. По пути поломался автобус в небольшом райцентре. Позвонили в контору - что делать. Ждите решаем вашу проблему. Уже прошло больше 3х часов , так и стоим. Кто хотел уехал за свой счёт (500 грн). Компенсировать не собираются... Сервис
Маршрут Зелена Гура - Херсон 28.04.2022, ехала с Варшавы до Хмельницкого, автобус стоит по неизвестным причинам , во Львове стоим 2 часа, водители спят, информации нет, позвонила туроператору, форс мажорная ситуация, ждут автобус, чтоб заполнить наш автобус. Какое-то хамство, у людей свои планы под рейс, никого это не интересует. Выбирайте другого перевозчика, надежного! Маршрут Зелена Гура - Херсон 28.04.2022, ехала с Варшавы до Хмельницкого, автобус стоит по неизвестным причинам , во Львове стоим 2 часа, водители спят, информации нет, позвонила туроператору, форс мажорная ситуация, ждут автобус, чтоб заполнить наш автобус. Какое-то хамство, у людей свои планы под рейс, никого это не интересует. Выбирайте другого перевозчика, надежного!
Рейс 11.04.2022 со Львова в Варшаву. 1. Два водителя курят в автобусе2. Задержались на границе на час-два потому что у водителей были какие-то просроченные документы3. Очень грубые водителя4. Не было никаких перерывов для пассажиров, когда сами водителя поехали на заправку и купили себе колу) В общем не советую, хамское поведение, автобусы тесные и мало места. Рейс 11.04.2022 со Львова в Варшаву. 1. Два водителя курят в автобусе2. Задержались на границе на час-два потому что у водителей были какие-то просроченные документы3. Очень грубые водителя4. Не было никаких перерывов для пассажиров, когда сами водителя поехали на заправку и купили себе колу) В общем не советую, хамское поведение, автобусы тесные и мало места.
Ехала 31.01.22 рейсом Херсон-Одесса-Москва до Брянска с Киева и назад 06.02.22,.Звонила именно на их телефон и девушка забронировала билет,если я не успею добраться,,я ехала с Полтавы с этим же перевозчиком.то очень помогла.Сказала,что все равно отправят меня на следующем рейсе .Водители тоже перезвонивают,беспокоятся,внимательные и всегда готовы помочь!!!Очень довольна этим перевозчиком!!! Спасибо,что Вы есть.Благодаря Вам есть связь с родственниками,а мир... Читать отзыв Ехала 31.01.22 рейсом Херсон-Одесса-Москва до Брянска с Киева и назад 06.02.22,.Звонила именно на их телефон и девушка забронировала билет,если я не успею добраться,,я ехала с Полтавы с этим же перевозчиком.то очень помогла.Сказала,что все равно отправят меня на следующем рейсе .Водители тоже перезвонивают,беспокоятся,внимательные и всегда готовы помочь!!!Очень довольна этим перевозчиком!!! Спасибо,что Вы есть.Благодаря Вам есть связь с родственниками,а мир ,я думаю будет все равно!!!
Достоинства:
Все внимательны,готовы помочь,хочу,чтобы Вы и дальше ездили
Добрый день! Благодарим Вас за такой похвальный отзыв. Мы действительно стараемся быть на связи с пассажирами, предоставлять консультации и просто по-человечески оказывать поддержку во время поездки, если того требует ситуация.Спасибо за то, что поделились своим мнением. Для нас оно служит подтверждением того, что наши усилия оправдывают себя. Это вдохновляет. =) Всего наилучшего! И до встречи на посадке! ;)
Езжу уже лет 5 водителя супер. Лучшие экипажи 5688,9363,7842. Хамло и невоспитанность - 7369,3093. Лучших всем рекомендую Езжу уже лет 5 водителя супер. Лучшие экипажи 5688,9363,7842. Хамло и невоспитанность - 7369,3093. Лучших всем рекомендую
Добрый день, Надежда! Видение ситуации и оценки постоянных клиентов зачастую объективнее, поэтому мы очень благодарны за то, что Вы нашли время для этого отзыва. Конечно, мы понимаем, что нам есть над чем работать. Мы уверены, что в дальнейшем нам удастся устранить столь большой недостаток, как некорректное поведение некоторых водителей.
Ехал рейсом Москва Одесса поездка очень хорошая всем буду рекомендовать в 14:30 были уже в Одессе. Прошли быстро границу водителя всем поманили с багажом и с документами рассказывали что и как Ехал рейсом Москва Одесса поездка очень хорошая всем буду рекомендовать в 14:30 были уже в Одессе. Прошли быстро границу водителя всем поманили с багажом и с документами рассказывали что и как
Здравствуйте, Николай! Мы очень рады, что Вы остались довольны поездкой. Водители-профессионалы на вес золота, так как именно экипаж создает атмосферу поездки и задает тон общения. Поэтому для нас всегда большое удовольствие получать благодарственные отзывы от довольных клиентов, ведь это очередной Like нашим сотрудникам за их непростую работу. Спасибо за то, что нашли время поделиться своим мнением!
Рейс 8 февраля 2022г в 19.00 Москва - Киев. Езжу на автобусах маршрутом Киев - Москва - Киев много лет, таких хамов-водителей встречаю впервые. На вопросы отвечают через губу, повышают голос, на замечание, что мою сумку лучше поставить возле правой стороны багажного отсека, потому мне выходить на Лесной, а там парковки нет, и слева прийдется выбегать на дорогу, чтобы достать... Читать отзыв Рейс 8 февраля 2022г в 19.00 Москва - Киев. Езжу на автобусах маршрутом Киев - Москва - Киев много лет, таких хамов-водителей встречаю впервые. На вопросы отвечают через губу, повышают голос, на замечание, что мою сумку лучше поставить возле правой стороны багажного отсека, потому мне выходить на Лесной, а там парковки нет, и слева прийдется выбегать на дорогу, чтобы достать багаж, сказали - идите садитесь, а то высадим на вокзале.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. По данному рейсу и экипажу мы получили несколько различных по оценкам отзывов и обязательно разберемся в ситуации. Мы приносим свои извинения, если водители позволили себе неподобающую манеру разговора и поведения.
Ехали рейсом Херсон-Москва в Одессу, рейс 23375 6.02 в 20.30. Водитель заехал в Одессе заправляться. Заправлялся с включённым зажиганием и полным автобусом людей.В автобусе всё это время было ужасно душно.Должен был приехать на АС Привокзальная в 23.45, а прибыл туда в 1.00 ночи.Трое пассажиров автобуса чуть не опоздали на самолёт. Взяли такси прямо с этой странной заправки. Ехали рейсом Херсон-Москва в Одессу, рейс 23375 6.02 в 20.30. Водитель заехал в Одессе заправляться. Заправлялся с включённым зажиганием и полным автобусом людей.В автобусе всё это время было ужасно душно.Должен был приехать на АС Привокзальная в 23.45, а прибыл туда в 1.00 ночи.Трое пассажиров автобуса чуть не опоздали на самолёт. Взяли такси прямо с этой странной заправки.
Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Опоздание произошло из-за ожидания на переезде поезда. С водителем будет проведена беседа по поводу указанного Вами факта.Обычно зимой в автобусе включается печка. По запросу пассажиров водитель может отрегулировать температуру.
Рейс Одесса-Москва начало было не очень так как оператор колцентра очень хамовитая дама,отвечала очень грубо и будто она хозяин сего заведения(((Пользуюсь услугами данной компании часто и постоянно какой то негатив в кол центре!!!!!!водители прекрасные Сергей и Олександр (p.s если правильно запомнила их имена)огромное вам спасибо,отзывчивые,добрые и весёлые люди.Автобус конечно хотелось бы лучше и по комфортнее! Рейс Одесса-Москва начало было не очень так как оператор колцентра очень хамовитая дама,отвечала очень грубо и будто она хозяин сего заведения(((Пользуюсь услугами данной компании часто и постоянно какой то негатив в кол центре!!!!!!водители прекрасные Сергей и Олександр (p.s если правильно запомнила их имена)огромное вам спасибо,отзывчивые,добрые и весёлые люди.Автобус конечно хотелось бы лучше и по комфортнее!
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Сообщите, пожалуйста, дату Вашего обращения в колл-центр, чтобы мы могли идентифицировать человека, который был на смене. Приносим свои извинения, если со стороны оператора колл-центра имел место быть неподобающий тон разговора.Также благодарим Вас за положительную оценку работы водителей. Мы рады, что Вы остались довольны экипажем и поездкой. Мы надеемся, что в дальнейшем наши услуги в большей степени оправдают Ваши ожидания.
Рейс Москва -Одесса,31.01.2022.Печка на втором этаже не работает,уехал не пересчитавшая пассажиров ,оставив меня с 4-х летним ребёнком в Умаге!При этом заявил,что не обязан нас считать и им все равно сколько нас приедет,главное до таможни я вас довез ,а дальше мне уже все равно!Мне за это не платят Рейс Москва -Одесса,31.01.2022.Печка на втором этаже не работает,уехал не пересчитавшая пассажиров ,оставив меня с 4-х летним ребёнком в Умаге!При этом заявил,что не обязан нас считать и им все равно сколько нас приедет,главное до таможни я вас довез ,а дальше мне уже все равно!Мне за это не платят