Всім задоволена, через інстаграм запитала чи є після оплата. так як зараз свята мене попередили що відправка може бути через декілька днів , але книги прийшли вже на наступний день, оплатила на пошті, книги в гарному стані. Особисто для мене зручніше замовляти через їхні сторінки в інстаграм, фейсбук. Всім задоволена, через інстаграм запитала чи є після оплата. так як зараз свята мене попередили що відправка може бути через декілька днів , але книги прийшли вже на наступний день, оплатила на пошті, книги в гарному стані. Особисто для мене зручніше замовляти через їхні сторінки в інстаграм, фейсбук.
Замовив та оплатив, навіть лист на ел пошту прийшов. А далі тиша, номера не дійсні, текстові сповіщення на сайті не відправляються. Коротше кидалово! Хто хоче платний досвід, велком) Замовив та оплатив, навіть лист на ел пошту прийшов. А далі тиша, номера не дійсні, текстові сповіщення на сайті не відправляються. Коротше кидалово! Хто хоче платний досвід, велком)
MyBook.biz.ua Не замовляйте на цьому сайті нічого, а тим більше, не оплачуйте наперед. Не відповідають на дзвінки, не відповідають на листи. Книжки не прислали, кошти не повернули. Читайте відгуки перед замовленням. MyBook.biz.ua Не замовляйте на цьому сайті нічого, а тим більше, не оплачуйте наперед. Не відповідають на дзвінки, не відповідають на листи. Книжки не прислали, кошти не повернули. Читайте відгуки перед замовленням.
Знайшов декілька книг, які мене цікавили саме на mybook.biz.ua. Ціни приємні, більшість з книг в наявності, доставка Укрпоштою можлива. Візуально сайт виглядає приємно та викликає вцілому відчуття надійності. Зв’язались з менеджером, уточнили нюанси щодо книг і доставки. Скинув гроші на карту, щоб не платити за зворотню доставку. Після цього додумався прочитати відгуки за магазин і тут пішло-поїхало. Негативних відгуків тьма!!... Читать отзыв Знайшов декілька книг, які мене цікавили саме на mybook.biz.ua. Ціни приємні, більшість з книг в наявності, доставка Укрпоштою можлива. Візуально сайт виглядає приємно та викликає вцілому відчуття надійності. Зв’язались з менеджером, уточнили нюанси щодо книг і доставки. Скинув гроші на карту, щоб не платити за зворотню доставку. Після цього додумався прочитати відгуки за магазин і тут пішло-поїхало. Негативних відгуків тьма!! Ну думаю, щоб взагалі вислали, а якщо і вишлють, щоб хоч всі були! Дефекти і стан це вже навіть не обговорюється! Якщо не вишлють, вишлють не повний заказ чи книги пошкоджені, то про повернення грошей можна забути! Але думаю – без паніки. Скидають номер ТТН, Укрпошта нічого не показує, виявляється вислали Новою поштою. Ну думаю, головне що вислали. Прийшов на Нову пошту забирати посилку, дивлюсь є всі книги, на стан не дивився, щасливий був що всі на місці). Вдома оглянув, то вцілому дефектів не було, правда були в порохах і в деяких місцях на деяких книгах бруд прийшлось відтирати, але це дурниці, в результаті книги, коли їх повністю відтер, виглядали всі добре! Почувався в той момент щасливим, що все ОК, біда пройшла стороною)! Висновки з моєї історії робіть самі)! Всім добра і хай щастить! А магазину бажаю неабияк підтягнути сервіс, довіру та репутацію!!!
Срочно нужна была книга на Миколая, искала в двух других магазинах, нигде не было, а на MyBook оказалась в наличии. Доставили в день заказа. Спасибо Срочно нужна была книга на Миколая, искала в двух других магазинах, нигде не было, а на MyBook оказалась в наличии. Доставили в день заказа. Спасибо
Достоинства:
Приятные менеджеры, цены ниже, чем в других интернет-магазинах, быстрая доставка.
Заказывала четыре раза. Причем - первый раз заказала - скинули смс - оплатила. Потом звонят, книги нет. Второй раз другую - книги нет. Третий раз третью - книги нет. Четвертый раз - не берут трубки. Деньги не вернули. Интернет - аферисты. НЕ ПЛАТИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ Заказывала четыре раза. Причем - первый раз заказала - скинули смс - оплатила. Потом звонят, книги нет. Второй раз другую - книги нет. Третий раз третью - книги нет. Четвертый раз - не берут трубки. Деньги не вернули. Интернет - аферисты. НЕ ПЛАТИТЕ И НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОМ САЙТЕ
Не очень удобный сайт, не актуальные цены. При этом перезвони, рассказали, уточнили. Одной из книг была Конституция (прислали не того формата, который я заказывала). Отправили на день позже обычного. НО, когда я указала использовать минимум упаковки, т.к. являюсь противником пластика, то меня УСЛЫШАЛИ и упаковали в БУМАГУ. Мало кто с интернет-магазинов ответственно к этому относятся. Поэтому я всем больше удовлетворена,... Читать отзыв Не очень удобный сайт, не актуальные цены. При этом перезвони, рассказали, уточнили. Одной из книг была Конституция (прислали не того формата, который я заказывала). Отправили на день позже обычного. НО, когда я указала использовать минимум упаковки, т.к. являюсь противником пластика, то меня УСЛЫШАЛИ и упаковали в БУМАГУ. Мало кто с интернет-магазинов ответственно к этому относятся. Поэтому я всем больше удовлетворена, чем нет
Достоинства:
По просьбе использовать минимум пластиковой упаковки, прислали в бумажной упаковке.
Книги пришли целые.
Все обещанные оповещения/смс пришли.
Вежливый оператор, которая все объяснила и уточнила, и по просьбе переделала
Недостатки:
Старого образца сайт, не удобно делать заказ.
Не актуальные цены.
Одна книга (Конституция) пришла не такой, какую я заказывала (там был вариант "по-проще" и с иллюстрациями,я хотела "по-проще")
Алексей
7 марта, 2018 год
Из заказанных 2-х книг прислали только одну. Взамен ничего не предложили, деньги не вернули. Когда попросил зачесть сумму в следующий заказ, то этого не сделали и книга пришла по прежней цене. Разговор с разными менеджерами на эту тему был ПЯТЬ раз. Толку ноль. Из заказанных 2-х книг прислали только одну. Взамен ничего не предложили, деньги не вернули. Когда попросил зачесть сумму в следующий заказ, то этого не сделали и книга пришла по прежней цене. Разговор с разными менеджерами на эту тему был ПЯТЬ раз. Толку ноль.
Замовляв статути ЗСУ в новій редакції. Зробив замовлення на сайті і хвилин через 5 зателефонував менеджер. Уточнили деталі і в той самий день посилка була відправлена. Замовляв з післяплатою. Все отримав все чудово.Дякую Замовляв статути ЗСУ в новій редакції. Зробив замовлення на сайті і хвилин через 5 зателефонував менеджер. Уточнили деталі і в той самий день посилка була відправлена. Замовляв з післяплатою. Все отримав все чудово.Дякую
1. Очень тяжело дозвонится ( трубку берут когда захотят ) , на сообщения по эл. почте и помощь онлайн вообще не реагируют . ... Читать отзыв 1. Очень тяжело дозвонится ( трубку берут когда захотят ) , на сообщения по эл. почте и помощь онлайн вообще не реагируют . 2. Цены не актуальные ( сообщили после оформления заказа ) 3. Описания книг не соответствуют действительности ( в моем случае переплет книг оказался мягким , а было указано твердый ) 4. Доставка НП , указан был не верный адрес , пришлось делать переадрессацию ! ( + 2 дня к доставке ) опять же , я не стал ждать пока это сделают менеджеры магазина ( в очередной раз тяжело дозвонится ) , Переадресацию сделал сам , позвонив оператору НП ! Поэтому книги В МЯГКОМ ПЕРЕПЛЕТЕ С НЕАКТУАЛЬНОЙ ЦЕНОЙ пришли вовремя
Заказываю книги на этом сайте уже не первый раз. Всем довольна. Очень вежливая и обходительная менеджер, ответит на все вопросы. Бывает, что книги нет в наличии, но это не смертельно, могут предложить замену или через какое-то время если книга появляется, мне перезванивают и сообщают о поступлении. Всем рекомендую Заказываю книги на этом сайте уже не первый раз. Всем довольна. Очень вежливая и обходительная менеджер, ответит на все вопросы. Бывает, что книги нет в наличии, но это не смертельно, могут предложить замену или через какое-то время если книга появляется, мне перезванивают и сообщают о поступлении. Всем рекомендую
Заказываю книги на этом сайте уже не первый раз. Всем довольна. Очень вежливая и обходительная менеджер, ответит на все вопросы. Бывает, что книги нет в наличии, но это не смертельно, могут предложить замену или через какое-то время если книга появляется, мне перезванивают и сообщают о поступлении. Всем рекомендую Заказываю книги на этом сайте уже не первый раз. Всем довольна. Очень вежливая и обходительная менеджер, ответит на все вопросы. Бывает, что книги нет в наличии, но это не смертельно, могут предложить замену или через какое-то время если книга появляется, мне перезванивают и сообщают о поступлении. Всем рекомендую
Сделала заказ ,очень срочно нужны были книги.Обещали на след.день отправить,перезвонила ,сказали нужно ждать 2 дня,т.к. книги не приехали с издательства.Зачем обещать и не выполнять!При этом даже никто не перезвонил ,не предупредил! Сделала заказ ,очень срочно нужны были книги.Обещали на след.день отправить,перезвонила ,сказали нужно ждать 2 дня,т.к. книги не приехали с издательства.Зачем обещать и не выполнять!При этом даже никто не перезвонил ,не предупредил!
Доброго дня!Навіть не знаю , чому стільки нешативних відгуків ( можливо конкуренти)Робив замовлення 1.06.2017 , книгу отримав 3.06.2017Дуже дякую за оперативність та довіру!З повагою, Антон Доброго дня!Навіть не знаю , чому стільки нешативних відгуків ( можливо конкуренти)Робив замовлення 1.06.2017 , книгу отримав 3.06.2017Дуже дякую за оперативність та довіру!З повагою, Антон
Заказывали брошюру с законами. Все прошло очень даже хорошо и быстро. Нет к чему придраться. А количеством негативных отзывов удивлен. Такое ощущение что мне повезло, причем во всем, от оформления до курьера Заказывали брошюру с законами. Все прошло очень даже хорошо и быстро. Нет к чему придраться. А количеством негативных отзывов удивлен. Такое ощущение что мне повезло, причем во всем, от оформления до курьера
Заказал две книги. Одной сразу не оказалось, другую пообещали через две недели. Так ничего и не получил. Заказал две книги. Одной сразу не оказалось, другую пообещали через две недели. Так ничего и не получил.
Сделал заказ, перезвонили сказали что одной книги нет в наличие и появиться через несколько дней и цену уточнят когда она будет в наличие. Я сказал что буду платить на карту приватбанка, поэтому попросил перезвонить и огласить всю сумму и номер карточки перед отправкой. Через пару дней приходит СМС о том что книги уже отправлены наложенным платежом, я перезваниваю и... Читать отзыв Сделал заказ, перезвонили сказали что одной книги нет в наличие и появиться через несколько дней и цену уточнят когда она будет в наличие. Я сказал что буду платить на карту приватбанка, поэтому попросил перезвонить и огласить всю сумму и номер карточки перед отправкой. Через пару дней приходит СМС о том что книги уже отправлены наложенным платежом, я перезваниваю и спрашиваю как это получилось - мне сказали что об этом уже забыли, поэтому оплатите на карточку, а мы сейчас сходим на нову пошту и все исправим. Оплатил, прихожу вечером в отделение получать посылку - мне сообщают что я должен оплатить наложку, перезваниваю - мне отвечают в грубой форме что мол мы в 21 час ходим на нову пошту, поэтому ждите или приходите завтра за вашими книжками. Но и это еще не все. Уточнил о двух книгах (Р.Чалдини - Психология влияния, убеждай, воздействуй, защищайся и Р.Чалдини - Психология влияния)- разные ли они, мне ответили что да, разные, потому что у этого автора есть несколько книг, сделал заказ, получил посылку, оказались что одинаковые)))
На сайте заказала первый том "Дома странных детей" НЕ в кинообложке; перезвонили через день, сообщили, что цена поменялась - с 80 до 96 грн, специально уточнила, в какой обложке будет книга - менеджер меня заверил, что обложка старая. Привезли книгу еще через день – естественно в кинообложке. Отказалась от заказа. Сервис хромает на обе ноги, нельзя так. На сайте заказала первый том "Дома странных детей" НЕ в кинообложке; перезвонили через день, сообщили, что цена поменялась - с 80 до 96 грн, специально уточнила, в какой обложке будет книга - менеджер меня заверил, что обложка старая. Привезли книгу еще через день – естественно в кинообложке. Отказалась от заказа. Сервис хромает на обе ноги, нельзя так.
Нашла рабочую тетрадь для контроля знаний с укр.языка (пономарева с грибочком на обложке, а это не 16 год издания) заказ подтвердили сообщили что стоит не 9грн как на сайте, а дороже в 2 раза, ну и ладно, нам нужна была именно старое издание, так как за 16 год у нас уже лежало 2 тетради и они не годятся.Сегодня пошла,... Читать отзыв Нашла рабочую тетрадь для контроля знаний с укр.языка (пономарева с грибочком на обложке, а это не 16 год издания) заказ подтвердили сообщили что стоит не 9грн как на сайте, а дороже в 2 раза, ну и ладно, нам нужна была именно старое издание, так как за 16 год у нас уже лежало 2 тетради и они не годятся.Сегодня пошла, счастливая что у ребенка будет нужная тетрадь, открываю дома и йопть ТРЕТЯЯ НЕ НУЖНАЯ ТЕТРАДЬ!!!! Уважаемые менеджеры, я заплатила 41грн за тетрадь которая нам не нужна, прошу заменить мне тетрадь, или вернуть деньги в замен нв тетрадь! И впредь БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ К ЗАКАЗУ!!! Тетрадь издания этого года я легко купила на петровке, к ней мне 7 минут ходьбы.
Заказала книгу, в этот же день перезвонили, сказали, что отправка будет завтра. Заказывала доставку Укрпочтой, все пришло нормально, а книга намного дешевле оказалась,чем на других сайтах. Заказала книгу, в этот же день перезвонили, сказали, что отправка будет завтра. Заказывала доставку Укрпочтой, все пришло нормально, а книга намного дешевле оказалась,чем на других сайтах.
Заказала книгу утром через сайт,на котором книга была в наличии.Через несколько минут перезвонил оператор и сказал,что такой книги нет,есть в мягком переплёте.Ну мне она тоже подходила и мне предложили доставку в этот же день после 18:00.Перед доставкой позвонил курьер в нетрезвом состоянии. Понять нельзя было ни единого слова.Я спросила,не пьян ли он?На что он мне ответил:я трезв,вы что не верите?Но... Читать отзыв Заказала книгу утром через сайт,на котором книга была в наличии.Через несколько минут перезвонил оператор и сказал,что такой книги нет,есть в мягком переплёте.Ну мне она тоже подходила и мне предложили доставку в этот же день после 18:00.Перед доставкой позвонил курьер в нетрезвом состоянии. Понять нельзя было ни единого слова.Я спросила,не пьян ли он?На что он мне ответил:я трезв,вы что не верите?Но когда он доставил книгу,я была просто поражена.Он сидел на лавочке под домом и говорил с трудом.Я ПРОСТО В ШОКЕ!!!Больше заказывать здесь не буду.
Заказ был доставлен в срок. Никакого мошенничества (см. предыдущий отзыв). Стандартная схема заказа:оплата-доставка. Рекомендую. Заказ был доставлен в срок. Никакого мошенничества (см. предыдущий отзыв). Стандартная схема заказа:оплата-доставка. Рекомендую.
Короче мошенники 100%...На телефоны три дня не отвечают! После заказа у их на сайте звонят с левого и просят оплатить! А потом хоть в рейсу стучи! Мой тел о96 1о64о8о. Не смотрите что розводняк на небольшую суму,они так наверно не одну 1000 людей кинули,давайте вместе прикроем лавочку.Звоните!!! Короче мошенники 100%...На телефоны три дня не отвечают! После заказа у их на сайте звонят с левого и просят оплатить! А потом хоть в рейсу стучи! Мой тел о96 1о64о8о. Не смотрите что розводняк на небольшую суму,они так наверно не одну 1000 людей кинули,давайте вместе прикроем лавочку.Звоните!!!
Не купляйте тут жодної книги.Коли я робила замовлення,то бачила що сайт не має відгуків.Проте замовила книжечку для малютки на 50 грн,я не думала що тут таке кидалово.На мій заказ вже 7 днів ніхто ніяким чином не відповідає.Просила надіслати Новою Поштою,думаю за цей час мені б прийшла смс про отримання товару.Дуже обідно втратити гроші,а ще гірше ,що я так чекала на... Читать отзыв Не купляйте тут жодної книги.Коли я робила замовлення,то бачила що сайт не має відгуків.Проте замовила книжечку для малютки на 50 грн,я не думала що тут таке кидалово.На мій заказ вже 7 днів ніхто ніяким чином не відповідає.Просила надіслати Новою Поштою,думаю за цей час мені б прийшла смс про отримання товару.Дуже обідно втратити гроші,а ще гірше ,що я так чекала на цю книгу.КОМПАНІЯ - ШАХРАЙ!!!!
Заказал 8 книг одну книгу в 2-х экземплярах, перезвонили уточнили заказ сказали все книги есть в наличии 2 раза уточнили адрес отделения новой почты, потом оказалось что книга только в одном экземпляре и адрес отделения указали на другом конце города, звонил сказать им свои пожелания трубку больше не брали, крайне не рекомендую данный магазин пожелания заказчика им побоку Заказал 8 книг одну книгу в 2-х экземплярах, перезвонили уточнили заказ сказали все книги есть в наличии 2 раза уточнили адрес отделения новой почты, потом оказалось что книга только в одном экземпляре и адрес отделения указали на другом конце города, звонил сказать им свои пожелания трубку больше не брали, крайне не рекомендую данный магазин пожелания заказчика им побоку
Заказала 6 книг. Уточнила ВСЕ ли книги в наличии. Сказали что да ВСЕ. Заказ на сайте отсутствует но уверяли что у них он есть. Через некоторое время перезвонили сказали что будет только 5 книг. Я купила 6-ую в другом магазине. Теперь отказываются доставлять вообще. Купленную в другом магазине книгу можно выкинуть. Никому не рекомендую магазин с таким хамским отношением к... Читать отзыв Заказала 6 книг. Уточнила ВСЕ ли книги в наличии. Сказали что да ВСЕ. Заказ на сайте отсутствует но уверяли что у них он есть. Через некоторое время перезвонили сказали что будет только 5 книг. Я купила 6-ую в другом магазине. Теперь отказываются доставлять вообще. Купленную в другом магазине книгу можно выкинуть. Никому не рекомендую магазин с таким хамским отношением к покупателям.
Магазином доволен. Оформил заказ во второй половине дня, сразу перезвонили. В этот же вечер привезли книги. Пока ни в одном магазине такой скорости не замечал. Сам работаю в торговле и знаю, что когда все в порядке-никто не комментирует, а как что не так-сразу. Поэтому спасибо, ребята, за отличную слаженную работу! Магазином доволен. Оформил заказ во второй половине дня, сразу перезвонили. В этот же вечер привезли книги. Пока ни в одном магазине такой скорости не замечал. Сам работаю в торговле и знаю, что когда все в порядке-никто не комментирует, а как что не так-сразу. Поэтому спасибо, ребята, за отличную слаженную работу!
Гость
30 июля, 2014 год
Очень недовольна этим магазином.Первый раз делала заказ, сказали доставят в какой-то день, в тот день перезвонили сказали, что половины книг нет.Второй раз сделала заказ в четверг, доставить должны были во вторник. Сегодня среда, никто не позвонил и на мои звонки не отвечают второй день.Больше точно заказывать ничего не буду! Очень недовольна этим магазином.Первый раз делала заказ, сказали доставят в какой-то день, в тот день перезвонили сказали, что половины книг нет.Второй раз сделала заказ в четверг, доставить должны были во вторник. Сегодня среда, никто не позвонил и на мои звонки не отвечают второй день.Больше точно заказывать ничего не буду!
Гость
9 июля, 2014 год
Норм, магазин, делала заказ 40279, 09.07. Отправили Новой почтой в день заказа, получила через 2 дня. Проверила, все ок, спасибо. Норм, магазин, делала заказ 40279, 09.07. Отправили Новой почтой в день заказа, получила через 2 дня. Проверила, все ок, спасибо.
Гость
11 июня, 2014 год
Доставка оставляет желать лучшего. Сказали что заказ будет доставлен в определённый день. Прихожу забрать,а оказалось что товар прибудет только через день. Из-за чего мои планы круто поменялись. Услугой "Доставка" не доволен! Доставка оставляет желать лучшего. Сказали что заказ будет доставлен в определённый день. Прихожу забрать,а оказалось что товар прибудет только через день. Из-за чего мои планы круто поменялись. Услугой "Доставка" не доволен!