Один оператор. Трубку не беруть. Одна бригада на виїзд. Пропав інтернет два дня телефонував, два дня чекаю, то не встигли то не заїхали. На виході заявка лежить ніхто не реагує. Знав би раніше шукав би альтернативні варіанти. Один оператор. Трубку не беруть. Одна бригада на виїзд. Пропав інтернет два дня телефонував, два дня чекаю, то не встигли то не заїхали. На виході заявка лежить ніхто не реагує. Знав би раніше шукав би альтернативні варіанти.
Все було добре,але останнім часом дуже погана якість інтернету та телебачення,замість каналів квадратики або навіть чорний екран.Телефоную на гарячу лінію ніхто не відповідає,як це вирішувати ?Тарифи ростуть-якість погіршується. Все було добре,але останнім часом дуже погана якість інтернету та телебачення,замість каналів квадратики або навіть чорний екран.Телефоную на гарячу лінію ніхто не відповідає,як це вирішувати ?Тарифи ростуть-якість погіршується.
мені дуже подобається. порадила їх друзям-вони теж задоволені. До технічної підтримки трохи довгенько додзвонювалась, але можу впевнено сказати,що це абсолютно реально. ... Читать отзывмені дуже подобається. порадила їх друзям-вони теж задоволені. До технічної підтримки трохи довгенько додзвонювалась, але можу впевнено сказати,що це абсолютно реально. . .
Хочу отметить достойный уровень оператора:-тарифы очень и очень-быстро работают-качество услуги на уровне.Могу смело рекомендовать Хочу отметить достойный уровень оператора:-тарифы очень и очень-быстро работают-качество услуги на уровне.Могу смело рекомендовать
Мав справу з цим оператором раніше-то було якось все довго. Зараз у новому приміщенні знову до них звернулись і результатом дуже задоволений. Прийняли до уваги всі побажання, якість та швидкість відповідають заявленим Мав справу з цим оператором раніше-то було якось все довго. Зараз у новому приміщенні знову до них звернулись і результатом дуже задоволений. Прийняли до уваги всі побажання, якість та швидкість відповідають заявленим
Зовсім неможливо додзвонитися, з 4 номерів, виклик іде тільки на МТС, там ввічливий номер просить почекати, але даремно. Ніхто трубку не візьме. На вихідних також немає шансів додзвонитися. Або чекай в невідомості погоди, або бийся головою об стінку - інтернет може з'явиться. Зневажливе ставлення до абонентів - скидувати, або повідключати всі телефони. Зовсім неможливо додзвонитися, з 4 номерів, виклик іде тільки на МТС, там ввічливий номер просить почекати, але даремно. Ніхто трубку не візьме. На вихідних також немає шансів додзвонитися. Або чекай в невідомості погоди, або бийся головою об стінку - інтернет може з'явиться. Зневажливе ставлення до абонентів - скидувати, або повідключати всі телефони.
Недостатки:
Немає зворотнього зв'язку, тех підтримка відсутня зовсім
За пів року роботи з ними-жодних нарікань. Все як домовлялись. Якщо шось тре вирішити-то все дуже швидко. За пів року роботи з ними-жодних нарікань. Все як домовлялись. Якщо шось тре вирішити-то все дуже швидко.
Коритувалась цим оператором вдома. проблем не було і я вирішла шо в новому офісі можна спробувати підключитись теж. Результат: працює добре, бухгалтерія задоволена, все літає. Коритувалась цим оператором вдома. проблем не було і я вирішла шо в новому офісі можна спробувати підключитись теж. Результат: працює добре, бухгалтерія задоволена, все літає.
Після попереднього провайдера, де склалося враження шо там одні роботи-тут люди! Індивідуальний підхід до вирішення питання, швидке реагування, скарг не маю! Після попереднього провайдера, де склалося враження шо там одні роботи-тут люди! Індивідуальний підхід до вирішення питання, швидке реагування, скарг не маю!
За останній рік якість надання телекомунікаційних послуг цієї компанії впала до рівня плінтуса. На сьогодні з 68 каналів в пакеті щонайменше чотири - дублюються, ще шість - телемагазини. У випадку технічних проблем - додзвонитися якщо і можна, то чекати тех.працівника можна добу чи більше. За останній рік якість надання телекомунікаційних послуг цієї компанії впала до рівня плінтуса. На сьогодні з 68 каналів в пакеті щонайменше чотири - дублюються, ще шість - телемагазини. У випадку технічних проблем - додзвонитися якщо і можна, то чекати тех.працівника можна добу чи більше.
Та же картина. Звонки не принимают два дня. Зайти в кабинет и сайт нельзя .Если кто-то знает причину отпишитесь. Когда будут устранены неполадки. Та же картина. Звонки не принимают два дня. Зайти в кабинет и сайт нельзя .Если кто-то знает причину отпишитесь. Когда будут устранены неполадки.
Нет интернета второй день. Телефоны не отвечают. Как будто- просто отключены. Мерлин , что с вами ? Вы будете работать ? Когда восстановите интернет ? Я проплатила на март и вы куда -то делись . Это как ? Дог . услуг 2197 Нет интернета второй день. Телефоны не отвечают. Как будто- просто отключены. Мерлин , что с вами ? Вы будете работать ? Когда восстановите интернет ? Я проплатила на март и вы куда -то делись . Это как ? Дог . услуг 2197
Провайдера просто пропал... ни привета ни ответа... все телефоны молчат... и это Киев, в такое время... Провайдера просто пропал... ни привета ни ответа... все телефоны молчат... и это Киев, в такое время...
Кто в курсе что с ним? Не могу зайти на сайт????? Кто в курсе подскажите пожалуйста! Хелп... Хелп..... Кто в курсе что с ним? Не могу зайти на сайт????? Кто в курсе подскажите пожалуйста! Хелп... Хелп.....
Мы с женой смени адрес проживания и пришлось сменить оператора в том числе. Думал все будет не очень, так как прошлым был очень доволен, но, к моему удивлению, уже 3,5 месяца никаких нареканий! Один раз был вопрос с оплатой-его быстро решили.С этой компанией очень приятно работать! Мы с женой смени адрес проживания и пришлось сменить оператора в том числе. Думал все будет не очень, так как прошлым был очень доволен, но, к моему удивлению, уже 3,5 месяца никаких нареканий! Один раз был вопрос с оплатой-его быстро решили.С этой компанией очень приятно работать!
Недавно наша компания переехала в новый офис и возник вопрос с поставщиком интернета. Соседи рекомендовали Мерлин. Работает отлично. Цены разумные. Соотношение цена-качество превосходное. Недавно наша компания переехала в новый офис и возник вопрос с поставщиком интернета. Соседи рекомендовали Мерлин. Работает отлично. Цены разумные. Соотношение цена-качество превосходное.
Отличное решение как для дома, так и для офиса. Сначала пользовались их услугами в офисе, а неделю назад подключил их дома. Все прозрачно, понятно и без проблем! Отличное решение как для дома, так и для офиса. Сначала пользовались их услугами в офисе, а неделю назад подключил их дома. Все прозрачно, понятно и без проблем!
Мені подобається!Хлопці ввічливі, все пяснили, приїхали швидко.Тиждень тому робила виклик-приїхали наступного дня та все полагодили.Фільми показує добре, до швидкості запитань немає. Мені подобається!Хлопці ввічливі, все пяснили, приїхали швидко.Тиждень тому робила виклик-приїхали наступного дня та все полагодили.Фільми показує добре, до швидкості запитань немає.
Вчера позвонил, вчера и включили. Быстро. Тарифы адекватные. Все работает исправно. Пока жалоб нет. Доволен. Вчера позвонил, вчера и включили. Быстро. Тарифы адекватные. Все работает исправно. Пока жалоб нет. Доволен.
Подключил 2 мес назад. Качаю, смотрю онлайн. все гуд))Пока траблов не было и я к ним еще не звонил. Подключил 2 мес назад. Качаю, смотрю онлайн. все гуд))Пока траблов не было и я к ним еще не звонил.
Подключила мерлин пол года назад. По сей день проблем нет! Скорость отличная! Соотношение цена-качество адекватное Подключила мерлин пол года назад. По сей день проблем нет! Скорость отличная! Соотношение цена-качество адекватное
Пользуюсь ими давно. Скорость соответствует. В пиковое время немного падает, но терпимо. Стоит очень даже адекватных денег)Мастера вызывала 1 раз претензий нет. Пользуюсь ими давно. Скорость соответствует. В пиковое время немного падает, но терпимо. Стоит очень даже адекватных денег)Мастера вызывала 1 раз претензий нет.
Пользуюсь услугами провайдера - уже более 2-х лет. Менять на что либо другое - не планирую. Качество на уровне. Стоимость - тоже. Пользуюсь услугами провайдера - уже более 2-х лет. Менять на что либо другое - не планирую. Качество на уровне. Стоимость - тоже.
Достоинства:
Стабильная скорость в течении суток, хороший набор ТВ программ, быстрое решение вопросов.
Заявляют скорость 100 мегабит по Украине и зарубежом, а от силы даёт 60 мегабит и скорость скачет как на скакалке . Часто со счета пропадают деньги персонал сервисцентра часто грубит, а линейные мастера поломку так мне устранив требуют деньги за вызов мастера! Заявляют скорость 100 мегабит по Украине и зарубежом, а от силы даёт 60 мегабит и скорость скачет как на скакалке . Часто со счета пропадают деньги персонал сервисцентра часто грубит, а линейные мастера поломку так мне устранив требуют деньги за вызов мастера!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Все очень плохо
Андрей
29 января, 2015 год
Пользуюсь Мерлин Телеком недолго, подключился к ним только месяца три назад. Пока что все устраивает, сбой был один раз - сначала очень долго грузился интернет, а потом вообще пропал, но все быстро исправили, минут за 20. Сбои, в принципе, бывают у всех. К тому же, цена вполне приемлимая. 75 грн в месяц за безлимитный интеренет, я считаю, это очень даже... Читать отзыв Пользуюсь Мерлин Телеком недолго, подключился к ним только месяца три назад. Пока что все устраивает, сбой был один раз - сначала очень долго грузился интернет, а потом вообще пропал, но все быстро исправили, минут за 20. Сбои, в принципе, бывают у всех. К тому же, цена вполне приемлимая. 75 грн в месяц за безлимитный интеренет, я считаю, это очень даже дешево