отвратительное обслуживание!!! менеджер по работе с клиентами - редкое хамло!!! переписку с вопросами - удалил. по другому товару задала вопросы - хамство, резкость. на данный момент заблокирован чат для отправки имиджей. хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ.начинаю уточнять, как так, написали ,... Читать отзыв отвратительное обслуживание!!! менеджер по работе с клиентами - редкое хамло!!! переписку с вопросами - удалил. по другому товару задала вопросы - хамство, резкость. на данный момент заблокирован чат для отправки имиджей. хотела заказать костюм, по видео вроде хорошее качество - под видео пишет мне - да есть. пишу в директ - НЕТ.начинаю уточнять, как так, написали , что есть в моем цвете.в ответ - есть в других размерах!норм подход.начинаю уточнять, а как будет сидеть при таких замерах тела, как порекомендуете, вы же знаете, как ваш товар висит на людях. в ответ - мы рекомендаций НЕ даем - выбирайте сами по таблице.в клиентах НЕ заинтерисованы, от слова совсем.на просьбы дать замеры по ткани (шаг размерной сетки у них гигантский!!!) кидает сетку по телу и отписка - размеру соответствуют сетке.почитала под их видосами комменты. клиенты реально хотяткупить, задают нормальные вопросы. в ответ - или да или нет.ни пояснений, ни уточнений, никакого участия.НЕ работают с укр поштой. НИКАК не идут на встречу покупателю.по отношению и общению - как вроде клиенты им должны полы мыть дома зубной щеткой.
Достоинства:
хорошие информативные видео товара.
Недостатки:
хамство!
резкость в общении!
обслуживание отвратительное!
консультирование НОЛЬ!!!
нет товара из рекламы. заказать невозможно!
не отправляют по укр поште, что крайне не удобно особенно с новыми тарифами новой пошты.
Заказывали один размер, но прислали другой. Когда написали им об этом, удалили сообщение с размером из переписки и сказали, что прислали тот, который заказывали, когда попросили обмен сказали, что обмена нет. Ужасное обслуживание, не связывайтесь с этими гнилыми продавцами. Заказывали один размер, но прислали другой. Когда написали им об этом, удалили сообщение с размером из переписки и сказали, что прислали тот, который заказывали, когда попросили обмен сказали, что обмена нет. Ужасное обслуживание, не связывайтесь с этими гнилыми продавцами.