Коментар залишаю не для того щоб "топити" студію, а заради того щоб власник розумів, що при такому відношенні персоналу до клієнтів далеко не підеш. Багато переглядала компаній/студій, які займаються кухнями і зупинилася саме на Cappuccino. Мене ще підкупили лайкі деяких моїх колег і я подумала значить тут точно все ок. За погонний метер кухні розраховувала заплатити в районі 1200 у.о.,... Читать отзыв Коментар залишаю не для того щоб "топити" студію, а заради того щоб власник розумів, що при такому відношенні персоналу до клієнтів далеко не підеш. Багато переглядала компаній/студій, які займаються кухнями і зупинилася саме на Cappuccino. Мене ще підкупили лайкі деяких моїх колег і я подумала значить тут точно все ок. За погонний метер кухні розраховувала заплатити в районі 1200 у.о., на сьогодні я вважаю це не так вже й дешево. Так, кухонна стінка маленька всього 3 метри, але я ще розглядала варіант, якщо все піде нормально замовити шафу-купе і стінку у вітальню. На сайті залишила свій номер і мені дійсно швидко зателефонували до того ж у вихідний день, ну класний знак. Домовилася з дизайнером, що вона прийде у вихідний день, подивиться на кухню, зробить дизайн, видасть приблизний цінник. Так як я мешкаю в переддмісті ми навіть обговорили, що я можу виїхати та люб’язно зустріти дизайнера щоб вона не кружляла селищем. Розмова відбулася в неділю. Чекаю п’ятниці, дизайнер не пише і не дзвонить, в суботу теж нічого, я пишу щоб уточнити час зустрічі у неділю, і вуаля ніхто не відписує та слухавки не піднімає. Окееей, наступного понеділка, телефоную в студію все ж дізнатися, що сталося, чи всім там як то кажуть дємбєль в маю. Підняла слухавку вже інша дизайнер, дуже приємна, вияснила ситуацію, сказала, що попередній дизайнер Наталя захворіла, і дуже дивно чому вона не відповіла мені та не попередила. Ми домовилися з новим дизайнером Ксенею про те, що я надсилаю фото кухні і коридору, планування квартири, приклади того що я хотіла, пишу супровідний лист і до закінчення місяця ми погоджуємо замовлення, так як на початку наступного хотіла б підписати договір на виготовлення. Лист відправила, написала у вайбер Ксені про всяк випадок, що все відправила, мені подякували і... і нічого. З квітня місяця так ніхто не пише, не дзвонить, і ОНЛАЙН нічого не погоджує. (До речі кухня вже встановлена від іншої студії). Я розумію, що такий період, усі працюють з дому, але рІбятки можна з клієнтами спілкуватися щоб вони розуміли, що відбувається. Інтернет, телефон і таке інше. Мені шкода мого витраченого часу на вас, і надто часу на цей довжелезний коментар. Я не задовбую людей, не вибиваю знижки, не виїдаю мізки за копійку. Мені потрібно швидко, навіть якщо я за це розумно переплачу. Пробачте, але такий персонал зводить компанію до рівня кАнторки. Я нічого ні кому рекомендую або не рекомендую. Можливо "спотикнулися" тільки на мені, все може бути, але дуже-дуже(!) не приємно.
Добрый день. Каждый день мы работаем над улучшением качества нашей мебели и предоставляемых услуг. Большое спасибо, всем нашим заказчикам, которые пишут положительные отзывы, это значит, что наша миссия - делать самую лучшую мебель в Украине, ещё на один шажочек становится ближе.Не все негативные отзывы являются правдивыми, но там где есть наша вина, мы всегда устраняем все нюансы, т.к. для... Читать отзыв Добрый день. Каждый день мы работаем над улучшением качества нашей мебели и предоставляемых услуг. Большое спасибо, всем нашим заказчикам, которые пишут положительные отзывы, это значит, что наша миссия - делать самую лучшую мебель в Украине, ещё на один шажочек становится ближе.Не все негативные отзывы являются правдивыми, но там где есть наша вина, мы всегда устраняем все нюансы, т.к. для нас очень важно, чтобы наша мебель бы ла не только качественной, но и приносила удовольствие от ее использования.Если у Вас есть вопросы о работе компании CAPPUCCINO - прошу присылать информацию с номером договора, вашем именем и номером телефона на е-mail: yuriy@cappuccino.in.ua
Заказывали кухню в капучино,отличная работа дизайнера, учли все пожелания и сделали нам кухню мечты Заказывали кухню в капучино,отличная работа дизайнера, учли все пожелания и сделали нам кухню мечты
Каждый день мы работаем над улучшением качества нашей мебели и предоставляемых услуг. Большое спасибо, всем нашим заказчикам, которые пишут положительные отзывы, это значит, что наша миссия - делать самую лучшую мебель в Украине, ещё на один шажочек становится ближе.Не все негативные отзывы являются правдивыми, но там где есть наша вина, мы всегда компенсируем эти неудобства, т.к. для нас в... Читать отзыв Каждый день мы работаем над улучшением качества нашей мебели и предоставляемых услуг. Большое спасибо, всем нашим заказчикам, которые пишут положительные отзывы, это значит, что наша миссия - делать самую лучшую мебель в Украине, ещё на один шажочек становится ближе.Не все негативные отзывы являются правдивыми, но там где есть наша вина, мы всегда компенсируем эти неудобства, т.к. для нас в априори- довольный заказчик!Для более быстрого реагирования на Ваши вопросы - прошу присылать информацию с номером договора, вашем именем и номером телефона на е-mail: yuriy@cappuccino.in.ua
За красивой вывеской прячется фирма дилетантов и учеников.В срок не успели. Цвета фасадов разные из за этого еще дольше ждать.Короче не довольны. Претензий предьявить не кому. Только кофе им варить надо.Я так понимаю организация работы хромает.одни форс мажоры. За красивой вывеской прячется фирма дилетантов и учеников.В срок не успели. Цвета фасадов разные из за этого еще дольше ждать.Короче не довольны. Претензий предьявить не кому. Только кофе им варить надо.Я так понимаю организация работы хромает.одни форс мажоры.
Нет слов!одно возмущение!!! (((((Заказали кухню зделали приличную предоплату,установка должна была произойти к новому году. Хотели праздновать в новой квартире.Просрочили на месяц!!! ((((Пришлось жить с маленькими детьми на сьемной квартире!!! (((Еще какие то требования от свихнувшейся директрисы которая требывала полной оплаты при наличии ОТСУТСВИЯ мебели. Обсолютно не компетентна ,бестактна.Нервы за мои же не маленькие деньги!!! ((((Никому не советую!!!Балаган ,делитанты не професионалы!!... Читать отзыв Нет слов!одно возмущение!!! (((((Заказали кухню зделали приличную предоплату,установка должна была произойти к новому году. Хотели праздновать в новой квартире.Просрочили на месяц!!! ((((Пришлось жить с маленькими детьми на сьемной квартире!!! (((Еще какие то требования от свихнувшейся директрисы которая требывала полной оплаты при наличии ОТСУТСВИЯ мебели. Обсолютно не компетентна ,бестактна.Нервы за мои же не маленькие деньги!!! ((((Никому не советую!!!Балаган ,делитанты не професионалы!! (((
Очень горький опыт работы!!! Не советую...от заказа до окончательной установки кухни прошло почти 5 месяцев...работники студии ничего не решают, учитывая загрузку фабрики!!! Аккуратно! За красивой вывеской наш украинский сервис!!!!Мой отзыв также в фейсбуке!!! Очень горький опыт работы!!! Не советую...от заказа до окончательной установки кухни прошло почти 5 месяцев...работники студии ничего не решают, учитывая загрузку фабрики!!! Аккуратно! За красивой вывеской наш украинский сервис!!!!Мой отзыв также в фейсбуке!!!
Конторка умеет делать только кофе и капучино, схемка следующая, клиент покупает мебель у этой конторки, конторка заказывает мебель в другой конторке и друга конторка делает вашу мебель, говорить о контроле качества тут не стоит, тупо сняли в аренду магаз, заказали туда несколько кухонь и типа мы крутые мебельщики, а по факту просто перекупы и все, капучино занимайтесь варкой кофе и... Читать отзыв Конторка умеет делать только кофе и капучино, схемка следующая, клиент покупает мебель у этой конторки, конторка заказывает мебель в другой конторке и друга конторка делает вашу мебель, говорить о контроле качества тут не стоит, тупо сняли в аренду магаз, заказали туда несколько кухонь и типа мы крутые мебельщики, а по факту просто перекупы и все, капучино занимайтесь варкой кофе и капучино ведь это тоже кто то должен делать)
Недостатки:
Нет производства, дизайнеры одни малолетки которые впринципи не знают что такое опыт.
К сожалению имела опыт заказа кухни в других мебельщиков. Опыт скажу вам не приятный. И при выборе шкафа обратилась в салон капучино. Все вовремя, качественно и сервис на высоком уровне. К сожалению имела опыт заказа кухни в других мебельщиков. Опыт скажу вам не приятный. И при выборе шкафа обратилась в салон капучино. Все вовремя, качественно и сервис на высоком уровне.
Достоинства:
Очень много
Недостатки:
особо не замечала
Оля
17 марта, 2016 год
Сайт салона Капучино подкупил меня своим оформлением, поэтому я и обратилась к ним, чтобы заказать мебель, и не пожалела не на минуту об этом. Как дизайнерский салон, Капучино очень солидная организация, все вежливые такие, пытаются не просто продать, а на выделенную сумму максимально предоставить креативный и качественный проект. Типичных проектов у салона мебели Капучино очень много, и они выглядят очень... Читать отзыв Сайт салона Капучино подкупил меня своим оформлением, поэтому я и обратилась к ним, чтобы заказать мебель, и не пожалела не на минуту об этом. Как дизайнерский салон, Капучино очень солидная организация, все вежливые такие, пытаются не просто продать, а на выделенную сумму максимально предоставить креативный и качественный проект. Типичных проектов у салона мебели Капучино очень много, и они выглядят очень солидно и красиво. На все обсуждения и выбирание материалов у меня ушло около часа, советовали при этом, что лучше взять дороже, а где и сэкономить можно на материалах. После замера кухни предоставили 3д проект. Очень круто всё выглядело. Заказанную мебель очень быстро изготовили. Она вживую в сотни раз лучше выглядела, чем на компьютере. Я не знаю, как им это удалось, но в мою маленькую кухню с этой мебелью поместилось всё. Функциональность просто на 1000 процентов. Я всем довольна, собираюсь в салоне Капучино ещё и шкаф себе в спальню заказать.