После прочтения форумов остановил выбор на модели Huawei B525!, а не вот то что написано в названии товара. После непродолжительного поиска в интернете попал на странице данного интернет магазина. Т.к. про желаемую модель я знал практически все, просмотрел основные характеристики, все как и на других сайтах, сделал заказ. Цена скажу меня сильно порадовала. Но как оказалось рано радоваться.Менеджер перезвонил... Читать отзыв После прочтения форумов остановил выбор на модели Huawei B525!, а не вот то что написано в названии товара. После непродолжительного поиска в интернете попал на странице данного интернет магазина. Т.к. про желаемую модель я знал практически все, просмотрел основные характеристики, все как и на других сайтах, сделал заказ. Цена скажу меня сильно порадовала. Но как оказалось рано радоваться.Менеджер перезвонил быстро, и особо не вдаваясь в характеристики выбранной мною модели для уточнения, начала расспрашивать, где будет использоваться устройство. Зачем? Чтобы параллельно впарить еще пару-тройку устройств и услуг, в частности корпоративный пакет оператора мобильной связи, антенну и еще что-то. Донеся, что мне ничего другого не нужно, она просто, спросив отделение перевозчика, оформила заказ. В разговоре я указал, что получать будет человек абсолютно не разбирающийся в технике. Доставлено было быстро. Но после получения товара, был, мягко говоря, удивлен. Приехала какое-то дешевое, с никакущими (по сравнению с Huawei B525) характеристиками устройство, с явно завышенной ценой. После разговора с магазином и указанием на проблему, мне сказали, что разберутся, что было и как так получилось, и перезвонят.Еще один нюанс. В день получения товара вечером я еще раз зашел на страницу магазина с купленным мной товаром для сравнения моделей (думал может я недосмотрел). Но нет, на сайте была четко расписана более современная и более технически оснащенное устройство. А в графе производитель стояло Huawei! Утром следующего дня перед звонком в магазин я решил открыть опять ту же страницу, но меня ждал сюрприз - "К сожалению, такой страницы не существует. Вероятно, она была удалена, или её здесь никогда не было". НЕ БЫЛО? А как же я тогда на нее попал, нажимая на ссылку в письме от магазина. Следовательно, ее удалили. Т.е. это был осознанный обман потребителя.Когда перезвонили, меня никто не обвинял, что это я сам что-то напутал, неправильно сделал заказ и т.д., а начали предлагать варианты замены или, если ничего не подберу из ассортимента магазина, вернут деньги. Значит магазин признает, что ситуация произошла по их вине! Выбрать я ничего не смог, а может уже и не было особого желания. Решено было вернуть деньги. И тут новый сюрприз для меня. Отправка обратно за МОЙ счет. Это ж не моя вина, что в организации работают некомпетентные люди, что главный принцип компании - сделать максимальная прибыль, особо не разбираясь в реальных потребностях покупателя! По итогу я еще 10% стоимости товара заплатил перевозчику за все пересылки, но при этом остался ни с чем.Абсолютно не советую этот магазин НИКОМУ! Рассчитывали, что молча получат и оставят себе устройство, в котором из одинакового только название модели "В525".На данный момент страница исправлена, указан другой производитель, малоизвестный. Хотя я видел документы и коробку на устройство и нигде не видел и этого названия фирмы! И уверен, что кроме меня наказания никто не получил.
Сделал покупку у магазина. Прислали бракованный товар! После установки драйвером модем не работал (Модем МТС, драйвера для Российского Билайна), заверяли, что Киевстар будет работать. Служба поддержки сказала, что на Win 10 вообще не проверяли такой товар (менеджер даже не спрашивал меня о этом). Предложили отправить им на замену.Оказалось, что за пересылку нерабочего товара должен заплатить я. При общении с... Читать отзыв Сделал покупку у магазина. Прислали бракованный товар! После установки драйвером модем не работал (Модем МТС, драйвера для Российского Билайна), заверяли, что Киевстар будет работать. Служба поддержки сказала, что на Win 10 вообще не проверяли такой товар (менеджер даже не спрашивал меня о этом). Предложили отправить им на замену.Оказалось, что за пересылку нерабочего товара должен заплатить я. При общении с менеджером и обьяснении ситуации - она бросила трубку. Вернули деньги за вычетами доставки.Как по мне - если не шарлатаны, то компания вообще не ориентированная на клиентов.
Достоинства:
нет!
Недостатки:
сервис - УЖАСНЫЙ, отношения к клиентами - УЖАСНОЕ, товар - УЖАСНЫЙ.
Воспользовалась услугами этого интернет-магазина, когда покупала себе смартфон. Приятно удивил ассортимент, есть действительно с чего выбрать. Перезвонила менеджерам для более детальной информации, так как всегда страхую себя в таких делах. Приятный молодой человек помог выбрать, оформить заказ. При этом можно взять под беспроцентную рассрочку, для меня это важный фактор был. Ну как для меня, хороший сайт Воспользовалась услугами этого интернет-магазина, когда покупала себе смартфон. Приятно удивил ассортимент, есть действительно с чего выбрать. Перезвонила менеджерам для более детальной информации, так как всегда страхую себя в таких делах. Приятный молодой человек помог выбрать, оформить заказ. При этом можно взять под беспроцентную рассрочку, для меня это важный фактор был. Ну как для меня, хороший сайт
Гость
13 февраля, 2017 год
Не покупайте у них! Присылают бракованный товар, который на почтовом отделении/ отделении службы доставки не проверить! После установки драйвером убеждаешься, что устройство не исправно. Сообщаешь отправителю... И... И с этого момента тебе начнут варить мозги. Не покупайте у них! Присылают бракованный товар, который на почтовом отделении/ отделении службы доставки не проверить! После установки драйвером убеждаешься, что устройство не исправно. Сообщаешь отправителю... И... И с этого момента тебе начнут варить мозги.