Началось всё с собеседования с HR. Задали кучу странных вопросов, которые никак не касаются темы работы , ну да ладно. Весь этот список вопросов продублировали и на второе собеседование )) Не хватило фантазии на новые и "руководители" тоже не стали заморачиваться. Обещают крутые условия, хотя на деле это никак не подтверждают. Третье собеседование было в формате "общение с другом". Присоединился... Читать отзыв Началось всё с собеседования с HR. Задали кучу странных вопросов, которые никак не касаются темы работы , ну да ладно. Весь этот список вопросов продублировали и на второе собеседование )) Не хватило фантазии на новые и "руководители" тоже не стали заморачиваться. Обещают крутые условия, хотя на деле это никак не подтверждают. Третье собеседование было в формате "общение с другом". Присоединился парень, который является руководителем какого-то там отдела и тоже поспрашивал за прошлое место работы, опыт и мои увлечения в жизни.НО! Я не озвучил одно из моих любимых увлечений.. А именно посещение собеседований) Такое прям хобби, чтоб посмотреть какая картинка в данный момент на рынке труда.И могу сказать, что собеседования на уровне районной конторы) Я проходил собес. в более мелких компаниях и там качественнее подходили к вопросам и уделяли больше внимания кандидату ( дальше расскажу где они не уделили достаточного внимания ).После финального собеседования я решил промониторить отзывы о данной "компании" и был неприятно удивлен, что люди не получали деньги за обучение , либо получали 500 с копейками гривен вместо 20к, что в процессе работы вводят штрафы, о которых не предупреждают при первом знакомстве. Один парень даже писал, что до 30% уходило на штрафы. Разумеется, никто не написал ни в одном отзыве о зарплате 1000$. Но это и понятно уже почему. После нашей финальной онлайн встречи мне позвонили с обратным фитбеком за минуту до конца их рабочего времени. Кинули 1-2 гудка и отключились. Я перезвонил сразу же ( меньше минуты ) , хотел обсудить нюансы с зп, штрафы и т.д. Но уже никто не взял трубку. Соизволили перезвонить мне через 2 дня ЗА МИНУТУ до окончания их рабочего времени)) Сказали, что выбрали другого кандидата , а мой опыт ( более трёх лет в продажах ) им не подходит. Разумеется, в финальной встрече я сказал между слов, что моя работа на данный момент мне интересна и если я буду заинтересован в продолжении своего дела, то я уйду от них. Это и было, как я считаю, тригером для этой "компании". Короче, не тратьте время. Положительные отзывы у них куплены))
Достоинства:
1. Я не работал здесь, к счастью )
2. Девушка HR культурно общается и грамотно поставлена речь.
Добрий день! Дякуємо за розгорнутий відгук про ваш досвід.Шкода, що знайомство з нами залишило по собі таке враження. Нам хотілося б, щоб процес найму був комфортний для кожного, тож дуже сумно, що з вами все вийшло не так.Ми вже передали ваш фідбек керівникам відповідних відділів, це допоможе проаналізувати процеси, дякуємо. Також хотіли б уточнити з ким саме ви спілкувалися з рекрутерів. Напишіть, будь ласка, свої контакти на цю пошту: service@binotel.ua. Були б раді з вами поговорити.Бажаємо вам професійних успіхів!
Хочу выразить благодарносить компании Бинотел за четкую и слаженную работу. Операторы оперативно дают обратную связь, качество связи на высотре Хочу выразить благодарносить компании Бинотел за четкую и слаженную работу. Операторы оперативно дают обратную связь, качество связи на высотре
Вітаємо і дуже-дуже дякуємо за пречудовий відгук 🥹Приємно, що клієнти помічають нашу злагодженість у співпраці!А коли зв'язок тішить якістю, а менеджери — швидкістю роботи, десь гучно радіє команда нашої компанії 💃🏻Бажаємо вам чудових вихідних і продуктивного тижня після!Ваш Binotel 🤍
Вони точно шукають менеджера? Вони зацікавлені в людях які шукають роботу? У вас компанія належить до королівського класу? Чому робота і особисте змішано? Коли це є особисте. Добре, що не запитують яка я в ліжку! Хочу також уточнити у керівника його минуле чи ще щось подібне! Вони точно шукають менеджера? Вони зацікавлені в людях які шукають роботу? У вас компанія належить до королівського класу? Чому робота і особисте змішано? Коли це є особисте. Добре, що не запитують яка я в ліжку! Хочу також уточнити у керівника його минуле чи ще щось подібне!
Привіт!Ми точно зацікавлені в людях і в тому, щоб кожна співбесіда залишала адекватне враження. Схоже, цього разу щось пішло не так — хочемо розібратися, щоб зробити краще.Ще раз пропонуємо поговорити детальніше. Будь ласка, напишіть нам на ir@binotel.com та вкажіть номер телефону. Ми зв’яжемося з вами та проговоримо ситуацію.Binotel 🫂
Тільки починаємо співпрацю з Бінотел, але вже бачу, що компанія дбає про своїх нових клієнтів - наш менеджер Анна Мельник консультує по всіх питаннях, записує відео, піклується, щоб ми швидко розібрались з функціоналом, підстраховує своїх колег з тех підтримки. І головне - відвідувачі нашого сайту користуються віджетами Binotel! Тільки починаємо співпрацю з Бінотел, але вже бачу, що компанія дбає про своїх нових клієнтів - наш менеджер Анна Мельник консультує по всіх питаннях, записує відео, піклується, щоб ми швидко розібрались з функціоналом, підстраховує своїх колег з тех підтримки. І головне - відвідувачі нашого сайту користуються віджетами Binotel!
Добрий день, Ігоре!Оце так заряд! Ваша підтримка, як перший ковток холодного лимонаду на сонячному пляжі: освіжає, бадьорить і додає сил!Анна — справжній бренд-амбасадор, і ми раді, що вона не просто допомагає, а буквально стає частиною команди клієнта. Передамо їй від вас теплий привіт!😊А ще дуже круто чути, що відвідувачі вже користуються віджетами, бо створюємо ми їх не для краси, а для користі 💻✨Гарного вам настрою і невпинного розвитку! 🚀Ваш Binotel 🤍
Дзвонили по вакансії, на яку я не подавалася, коли попросила розповісти детальніше, що за вакансія і від якої фірми, фиркнули і скинули трубку зі словами "Я ж вам сказала". Зробіть щось з вашими ейчарами будь-ласка, номер з якого дзвонили: +380935476348 Дзвінок 04.06.202517:47 Дзвонили по вакансії, на яку я не подавалася, коли попросила розповісти детальніше, що за вакансія і від якої фірми, фиркнули і скинули трубку зі словами "Я ж вам сказала". Зробіть щось з вашими ейчарами будь-ласка, номер з якого дзвонили: +380935476348 Дзвінок 04.06.202517:47
Добрий день!Як тільки побачили ваш відгук та лист на пошті, одразу почали розбиратися, що сталося. Але, на жаль, не знайшли ані ваших контактів, ані будь-яких даних, які могли б допомогти вирішити цю ситуацію. Зараз у нас немає відкритої вакансії, про яку ви зазначали в листі. І номер, який ви вказали, нам не належить, ми перевірили номери всіх рекрутерів. Тому дуже просимо вас допомогти! Напишіть нам ще один лист, будь ласка, та вкажіть там свій номер для зв'язку: ir@binotel.comМи зателефонуємо та дослідимо це питання разом 🤝Binotel
Хочу поділитися позитивним досвідом співпраці з компанією Binotel, зокрема відзначити професіоналізм та уважність менеджера АнастасіїЗ моменту першого контакту Анастасія проявила себе як надзвичайно компетентний фахівець: чітко та доступно пояснила всі можливості сервісу, підібрала оптимальне рішення під наші потреби та супроводжувала процес підключення на кожному етапі. Завдяки її підтримці впровадження телефонії від Binotel пройшло швидко, без жодних труднощів і з... Читать отзыв Хочу поділитися позитивним досвідом співпраці з компанією Binotel, зокрема відзначити професіоналізм та уважність менеджера АнастасіїЗ моменту першого контакту Анастасія проявила себе як надзвичайно компетентний фахівець: чітко та доступно пояснила всі можливості сервісу, підібрала оптимальне рішення під наші потреби та супроводжувала процес підключення на кожному етапі. Завдяки її підтримці впровадження телефонії від Binotel пройшло швидко, без жодних труднощів і з максимальним комфортом для нашої команди.Особливо вразила оперативність реакції на всі запити та доброзичливе ставлення. Такий підхід до клієнта — рідкість, і він заслуговує найвищої оцінки.Щиро дякуємо Binotel та Анастасії за якісний сервіс і професійну підтримку!
Добрий день!Ваш відгук, наче сонячний промінчик у дощовий день. Такі слова надихають та заряджають команду на нові звершення.Чудово, що знайомство з Binotel залишило після себе саме такі емоції! Анастасія — справжній профі, і ми всі радіємо, що її підтримка зробила шлях до телефонії комфортним та зрозумілим. Передамо їй ваші теплі слова і вона буде посміхатися до вух, це точно 🙂Дякуємо, що написали та поділилися чудовими емоціями!Нехай ваша команда працює злагоджено, легко і з гарним настроєм щодня.З теплою посмішкою,Ваш Binotel 🤍
Пройшла на вакансію менеджер з продажів. Хвилювалась, але на співбесіді все пройшло добре, дівчата-рекрутери дуже привітні. Проходжу навчання зараз, що хочу сказати. Вчитись треба багато, це місцями важко, але тренери дуже допомагають. Здала перші тести, сподіваюсь, що в подальшому все вийде.Оформлення офіційне, мені це було важливо. ЗП виплатять, навіть якщо не пройду, в цілому, для менеджера зп хороша.... Читать отзыв Пройшла на вакансію менеджер з продажів. Хвилювалась, але на співбесіді все пройшло добре, дівчата-рекрутери дуже привітні. Проходжу навчання зараз, що хочу сказати. Вчитись треба багато, це місцями важко, але тренери дуже допомагають. Здала перші тести, сподіваюсь, що в подальшому все вийде.Оформлення офіційне, мені це було важливо. ЗП виплатять, навіть якщо не пройду, в цілому, для менеджера зп хороша. Якщо маєте сумніви щодо компанії - не хвилюйтесь та пробуйте, головне - бажання вчитись, та не суміщати з іншою роботою, бо навчання об'ємне
Достоинства:
Висока ЗП
Офіційне працевлаштування
Хороший колектив
Спілкування з бізнесами для продажу продуктів компанії
Добрий день, Катерино!Класно, що ви поділилися своїми враженнями — дуже приємно читати такий живий відгук!Так, ми не обіцяємо "все й одразу", але точно не залишимо нікого наодинці з підручником. Тренери поруч не просто для галочки, а щоб допомогти пройти шлях від хвилювання до впевненості. Раді, що ви це помітили ❤️Офіційне оформлення та гідна зарплата — це для нас не бонус, а норма. І якщо навіть щось не складеться, нам важливо бути чесними і відповідальними.Бажаємо вам успіху на навчанні — ми вболіваємо! І віримо, що все точно вийде💪Ваш Binotel 🤍
Співпрацею задоволений)Менеджер та компанія завжди на зв'язку та готові допомогти з розв'язання будь-якого питання. Комфортні умови співпраці та зручно все налаштовано для роботи. Ціни та тарифи адекватні) Рекомендую) Співпрацею задоволений)Менеджер та компанія завжди на зв'язку та готові допомогти з розв'язання будь-якого питання. Комфортні умови співпраці та зручно все налаштовано для роботи. Ціни та тарифи адекватні) Рекомендую)
Добрий день, Дмитре!Ваші слова надихають нас, бо тепер точно знаємо, що з нами зручно та комфортно 😌Ми впевнені: коли зв'язок працює, а питання вирішуються швидко — це те, що справді допомагає бізнесу в щоденній метушні.Ваші рекомендації — це як обійми для всієї нашої команди. Будемо старатись ще більше, щоб ваше «задоволений» перетворилося на «в захваті» 😉Хай робота буде легкою, зв’язок стабільним, а підтримка — завжди поруч.Ваш Binotel 🤍
Дуже задоволений процесом інтеграції з Бінотел! Все було чітко, структуровано та максимально зручно. Окремо хочу відзначити підтримку та роботу менеджера — завжди на зв’язку, уважний до деталей і реально допомагає на кожному етапі.Результатом залишився повністю задоволений. Дякую за якісний сервіс! Дуже задоволений процесом інтеграції з Бінотел! Все було чітко, структуровано та максимально зручно. Окремо хочу відзначити підтримку та роботу менеджера — завжди на зв’язку, уважний до деталей і реально допомагає на кожному етапі.Результатом залишився повністю задоволений. Дякую за якісний сервіс!
Добрий день, Ігоре!Ну от, аж легше дихати, коли читаєш такі слова! Дякуємо, що поділилися — це прямо заряд на день і мотивація далі ставити галочки навпроти пунктів «чітко», «структуровано» та «максимально зручно». Коли ви задоволені та спокійні — у нас серце тане ☺️Передамо всім нашим менеджерам ваші теплі слова — такі відгуки для них, як похвала шеф-кухарю після смачного борщу 🧡Якщо з’являться питання чи нові проєкти — ми поруч.Гарного дня і приємного використання нашого сервісу!Ваш Binotel 🤍
Дуже вдячний за крутий сервіс. Крута підтримка і крутий менеджер який підтримував на початку, Інна Борзак. Приємно коли ти чуєш "Залишайтесь на лінії наш дзвінок важливий для нас" а потім розумієш що це не просто слова як повсюдну. Розвитку вам, а вам Інна дуже дякую. Дуже вдячний за крутий сервіс. Крута підтримка і крутий менеджер який підтримував на початку, Інна Борзак. Приємно коли ти чуєш "Залишайтесь на лінії наш дзвінок важливий для нас" а потім розумієш що це не просто слова як повсюдну. Розвитку вам, а вам Інна дуже дякую.
Доброго дня, Ігор!Дякуємо за позитивну оцінку про нашу компанію і роботи менеджера Інни.Ми раді, що співпраця з нами проходить комфортно!З питань якості просимо Вас звертатися за номером 044 344 25 25 або service@binotel.uaЗ повагою, відділ якості Binotel
Все пояснюють, швидкий звʼязок, приємні тарифи. Супер комфортна платформа. На всіх етапах підключаються, пояснюють. Все пояснюють, швидкий звʼязок, приємні тарифи. Супер комфортна платформа. На всіх етапах підключаються, пояснюють.
Вітаю!Дякуємо за такий позитивний відгук про нашу компанію, будемо і далі намагатися, для підтримки високої оцінки "5 +"!З усіх питань якості звертайтеся по e-mail service@binotel.ua або за номером 044 344 25 25 та співробітники відділу якості будуть раді Вам допомогти.З повагою, команда компанії Binotel
Працюємо на цій програмі більше року, але тільки тому, що немає часу ввести всі послуги в іншу програму. робота зі складом Вкрай не зручна. Довідники і робота з ними - це купа витраченого часу. У результаті - НЕ РАДЕМО і самі йтимемо. Працюємо на цій програмі більше року, але тільки тому, що немає часу ввести всі послуги в іншу програму. робота зі складом Вкрай не зручна. Довідники і робота з ними - це купа витраченого часу. У результаті - НЕ РАДЕМО і самі йтимемо.
Доброго дня.Приносимо вибачення за те, що досвід співпраці з нами не був виключно позитивним і ми зробимо все від нас залежне, щоб виправити свої помилки.Просимо Вас звернутися до відділу якості для з'ясування обставин по номеру 044 344 25 25. Будемо раді Вам допомогти.З повагою, команда компанії Binotel
звязок жахливий пропущені приходять з запізненнням на 2-3 годині не рекомендую або зовсім не приходять звязок жахливий пропущені приходять з запізненнням на 2-3 годині не рекомендую або зовсім не приходять
Доброго дня.Нам щиро шкода, що ми не змогли виправдати ваші очікування. Ми зацікавлені у врегулюванні питання.Просимо вас написати нам на пошту service@binotel.ua або звернутися до відділу якості за номером 044 344 25 25. Ваша заявка не залишиться непоміченим.З повагою, команда компанії Binotel
Хочемо висловити щиру подяку Юлії Сотник із компанії Бінотел за чудову співпрацю! Юлія проявила високий професіоналізм, завжди готова допомогти та знайти найкраще рішення. Особливо цінуємо її оперативність, уважність і глибоке розуміння наших потреб. Працювати з такими фахівцями – справжнє задоволення! Дякуємо за підтримку та якісний сервіс! Хочемо висловити щиру подяку Юлії Сотник із компанії Бінотел за чудову співпрацю! Юлія проявила високий професіоналізм, завжди готова допомогти та знайти найкраще рішення. Особливо цінуємо її оперативність, уважність і глибоке розуміння наших потреб. Працювати з такими фахівцями – справжнє задоволення! Дякуємо за підтримку та якісний сервіс!
Дякуємо за чудовий відгук! Раді чути, що ви задоволені нашою роботою і що всі запити виконуються швидко та детально. Особлива подяка за відзначення роботи нашого менеджера Юлії. Вона завжди робить усе можливе, щоб наші клієнти отримували найкращий сервіс.Будемо раді продовжувати співпрацювати з вами та надалі надавати якісну підтримку!З повагою,Команда Binotel
Хочу поделиться отзывом о своей продуктивной и ,к счастью ,не долгой работой в компании. Не планирую озвучивать имен и фамилий , но для тех кто работает тут - все будет и так понятно.Забудьте про ту зп что вам обещают , тут такую сумму получают единицы. За этап обучения вы получите намного меньше , хотя требовать результатов от... Читать отзыв Хочу поделиться отзывом о своей продуктивной и ,к счастью ,не долгой работой в компании. Не планирую озвучивать имен и фамилий , но для тех кто работает тут - все будет и так понятно.Забудьте про ту зп что вам обещают , тут такую сумму получают единицы. За этап обучения вы получите намного меньше , хотя требовать результатов от вас будут как от профессионального менеджера. Обучение проходило очень быстро , хотя тренер старалась доносить все максимально просто и подробно. На обучении вы также забудьте про свободное время и выходные , потому что оно будет занято изучением скриптов и подготовкой к тестам. На этапе обучения отсеялось больше половины учащихся. Скрипты вы будете сдавать огромное количество раз , а отдел который прослушивает разговоры ( тут это называется ОБТ ) будет не пропускать ваши разговоры то по причине «читал скрипт» то по причине «не следовал структуре скрипта и говорил от себя». Впрочем , момент обучения самый приятный из всего что тут есть. По выходу в отдел на вас просто забьют и вам придеться самостоятельно находить и дергать незнакомых вам людей , просто для того чтобы вас добавили в общие чаты. Каждое утро в нашем отделе начиналось с обязательного цитирования книги российского автора Максима Батырева ( прочитайте про его награды и институт сами , там интересная биография) - Татуировки Продавана. Ознакомиться с материалом «произведения» нужно было в обязательном порядке ибо тебя могли вызвать чтобы ты пересказал главу. Из неприятных моментов , которые я вынесла для себя на моменте работы могу вынести следующее :1. Врут ( начиная от зп заканчивая обязанностями - если задавать вопросы неудобные для них - отвечают одинаково как по скрипту) Трудоустройство , кстати , тоже не с первого дня , а когда они захотят 2. Задержка ЗП. День зп по договору - 5 числа , по факту выплатили 11 . Когда пошла шумиха что зп задерживают, Роп переводила тему и в итоге выдала что-то в духе « вы плохо выполняете свои обязанности и почему тогда компания должна хотеть платить вам зп»3. Забудьте что оплата за обучение 20000 - по факту эта сумма будет делиться на количество дней которые вы были на обучении 4. Огромная текучка кадров . Каждую неделю уходит по несколько сотрудников . Опытным работником тут считается тот , кто отработал больше 9 месяцев ( их единицы)5. Переработки . Вас будут выдергивать даже с перерыва ( который , кстати, не так уж и просто взять ) , будут бесполезные собрания до 7 часов , разговоры с клиентами и т.д. Аргументировались это тем , что менеджер - работник гибкий и иногда нужно будет поработать и до 8 6. Вы будете вечно исправлять ошибки в проделанных вами разговорах. Если разговор проделан , по факту, успешно , но вы не дословно ответили по скрипту - вам нужно встретиться на личный диалог с ОБТ , рассказать про важность скрипта и 30 раз проговорить фразу которую вы неверно сказали . Когда это цирковое представление будет окончено - возможно вам апеллируют ваш диалог 7. Все ваши ошибки будут прилюдно обсуждены на собраниях с самыми мелкими деталями . Возможно ваш роп будет ехидно шутить в это время . Чтобы не кому не было обидно - пройдутся по каждому 8. Не верьте что вы будете продавать 1 продукт - вас еще на момент подготовки будут грузить дополнительными , скрипт которых вы обязаны выучить на своих выходных9. Мне обещали моя работа- презентовать продукт в Мите. Итог - делать вы будете абсолютно все - прописывать техническое задание, разбираться в моделях телефонов , составлять договоры , прописывать коммерческие предложения, решать задачи ваших коллег. Изначально мой отдел занимается подключением только одного самого основного продукта , но нагружают допродажем всего что только есть 10. Клиентов вы ищите сами - ОБТ вам передают их несколько раз и то со временем такого уже не будет, ваша обязанность будет любыми способами ,самостоятельно искать их и пытаться продать . Когда появится свободная минута - вы будете обзванивать базу и предлагать подключить доп. Продукт .Это совершенно не соответствует тому что мне обещали на собеседовании 11. При увольнении вас рассчитаю по голой ставке . Возможно и уволят без нормального объяснения причины 12. Наговорит 3 часа в разговоре и не сойти с ума - нереально. Спойлер , на 1 целевой диалог с клиентом у вас будет уходить до получаса 13. В моем случае- роп вела себя непрофессионально ( хотя она не так уж и долго на этой должности) . Были некорректные замечания с каким лицом я сижу и слушаю её монологи на собраниях , как я некорректно выполняю задачи ( как их выполнять тебе нормально не расскажут, та и выполняла я их хорошо , как для новичка ) Складывалось чувство, что её больше беспокоило что о ее отделе скажут на собраниях отделов продаж.В личных диалога с ней были намеки на то ,что у меня нет опыта и я плохо замотивирована работать в её отделе. Не знаю где могла найтись мотивация , тем более если склоняться на вышеперечисленные факты. Хоть опыт работы у меня более 6 лет в компаниях на более престижных должностях , но после диалога с ней я чувствовала себя просто пустым местом . К другому руководителю мне перевод не дали , хотя я просила. Судя по сотрудницам её отдела ( только у нас работами одни девочки) - все как на подбор :бояться сказать лишнее слово и безвольно кивают в ответ на бесконструктивную критикуПлюсы 1. Комфортные тренера на отделе обучения 2. После обучения теории отправили подарочек3. Знаю что такие проблемы с руководителями не во всех отделах , так что возможно вам с ними повезет.Другие РОПЫ оказались адекватными Если это ваша первая работа- тогда вариант нормальный . Если вы уже хоть немного реализованы с профессиональной точки зрения - тут вам ловить нечего. Будете задавать много неудобных вопросов про штрафы, зарплату и т.д. - могут уволить аргументируя тем , что « вам тяжело работать в правилах компании». Опыт остался негативным , жалею что выбрала эту компанию и тем самым потеряла несколько хороших оферов от других.
Вітаю!Нам дуже прикро, що Ви отримали неприємний досвід з нами. Нам би дуже хотілося щоб ваші враження і ємоції від співпраці з нашою компанією і конкретним РОПом були більш позитивними, проте розуміємо, що час втрачено.Бажаємо Вам знайти свою роботу мрії і найкращий коллектив.З повагоюкоманда компанії Binotel
Працюємо з компанією більше ніж 3 роки, завжди привітні менеджери, ефективно вирішуються всі питання.Особливо хочу подякувати Катеині Лисяк за ціловодобову підтримку та налаштування Call Tracking у підприємстві Працюємо з компанією більше ніж 3 роки, завжди привітні менеджери, ефективно вирішуються всі питання. Особливо хочу подякувати Катеині Лисяк за ціловодобову підтримку та налаштування Call Tracking у підприємстві
Дякуємо за чудовий відгук і високу оцінку нашої роботи! Наша команда завжди прагне до оперативності та якості, і ми раді, що ваш досвід підтверджує це. Будемо раді продовжувати співпрацю! Дякуємо за рекомендацію!
Добрий день! Хочу висловити вдячність компанії Binotel за за якісний сервіс і надані консультації. Окрема подяка Вікторії Веремчук і Уляні Павлючик за професійний підхід і компетентність. Вони дали вичерпні відповіді на всі мої запитання, приділили достатню увагу й проявили бажання допомогти. Спілкування з ними залишило лише позитивні враження. Такі співробітники — це... Читать отзыв Добрий день! Хочу висловити вдячність компанії Binotel за за якісний сервіс і надані консультації. Окрема подяка Вікторії Веремчук і Уляні Павлючик за професійний підхід і компетентність. Вони дали вичерпні відповіді на всі мої запитання, приділили достатню увагу й проявили бажання допомогти. Спілкування з ними залишило лише позитивні враження. Такі співробітники — це візитна картка компанії. Дякую. З повагою, Ніно Веліані
Доброго дня, Ніно!Дякуємо за такий позитивний відгук про нашу компанію, будемо і далі намагатися, для підтримки високої оцінки "5 +"!З усіх питань якості звертайтеся по e-mail service@binotel.ua або за номером 044 344 25 25 та співробітники відділу якості будуть раді Вам допомогти.З повагою, команда компанії Binotel
Дуже приємне враження при спілкуванні. Все гарно роз'яснюють та допомогли з налаштуваннями. Коли виникла проблема зразу допомогли вирішити Дуже приємне враження при спілкуванні. Все гарно роз'яснюють та допомогли з налаштуваннями. Коли виникла проблема зразу допомогли вирішити
Дякуємо за чудовий відгук і високу оцінку нашої роботи! Наша команда завжди прагне до оперативності та якості, і ми раді, що ваш досвід підтверджує це. Будемо раді продовжувати співпрацю! Дякуємо за рекомендацію!
Сервіс на високому рівні, завжди оперативна підтримка та якісні рішення для нашого бізнесу. Завдяки їм вдалося покращити комунікацію з клієнтами. Рекомендуємо! Сервіс на високому рівні, завжди оперативна підтримка та якісні рішення для нашого бізнесу. Завдяки їм вдалося покращити комунікацію з клієнтами. Рекомендуємо!
Доброго дня!Щиро дякуємо за ваш відгук! Нам дуже приємно, що наш сервіс став корисним для вашого бізнесу. Ми завжди прагнемо забезпечувати високу якість обслуговування та оперативно вирішувати ваші запити. Раді, що змогли допомогти, а співпрація з нами є комфортною для вас. Для вас — технічна підтримка поруч 7 днів на тиждень!Наші контакти:тел: 044 344 25 25e-mail: service@binotel.uaЗ повагою,Відділ якості Binotel
Користуємося "Бінотел" другий місяць. Консультування та підключення було оперативним. Менеджер, що до на закріплений, Владислава Занько привітна, уважна. Підключили чат на сайт та кол бек. Користування достатньо зрозуміле та легке. Однак наразі потік через сайт невеликий, тому не випробували сервіс за великої навантаженості запитів. Користуємося "Бінотел" другий місяць. Консультування та підключення було оперативним. Менеджер, що до на закріплений, Владислава Занько привітна, уважна. Підключили чат на сайт та кол бек. Користування достатньо зрозуміле та легке. Однак наразі потік через сайт невеликий, тому не випробували сервіс за великої навантаженості запитів.
Достоинства:
Легкий і зрозумілий сервіс
Якісна робота менеджерів
Проблем з сервісом поки (за 2 місяці) не виникало
Недостатки:
Невідома робота менеджерів, їх швидкість та якість реагувавання на проблемні питання
Доброго дня.Вдячні Вам за позитивний відгук щодо роботи менеджера Владислава.У разі необхідності, просимо Вас звертатися до відділу якості по e-mail service@binotel.ua чи за номером 044 344 25 25З повагою, команда компанії Binotel
Звертався задля підключення інтеграції з POS Poster для служби доставки в ресторан. Але ця інтеграція нормально не працює, тож змушений був відключити. В результаті просто користуємось якісною телефонією, сервіс дуже турботливий та продуманий. Звертався задля підключення інтеграції з POS Poster для служби доставки в ресторан. Але ця інтеграція нормально не працює, тож змушений був відключити. В результаті просто користуємось якісною телефонією, сервіс дуже турботливий та продуманий.
Доброго дня, Тарас.Ми дуже вдячні Вам за конструктивний відгук.Впевнені, що зовсім скоро зможемо покрити всі технічні потреби вашого бізнесу.Бажаємо Вам росту і процвітання.З повагою, команда Binotel
Нещодавно почали користуватися СРМ системою від Бінотел, легкий та зручний перехід на нову СРМ, система легка для розуміння, зручна у використанні, допомога від співробітників компанії на будь-який запит, швидко перейшли на нову систему і дуже задоволені, тестовий період - безкоштовний, а подальше використання системи - доволі доступно за ціною (у порівнянні з іншими компаніями). Дякую Бінотел за їх якісну працю! Нещодавно почали користуватися СРМ системою від Бінотел, легкий та зручний перехід на нову СРМ, система легка для розуміння, зручна у використанні, допомога від співробітників компанії на будь-який запит, швидко перейшли на нову систему і дуже задоволені, тестовий період - безкоштовний, а подальше використання системи - доволі доступно за ціною (у порівнянні з іншими компаніями). Дякую Бінотел за їх якісну працю!
Доброго дня, Анна.Дякуємо вам за такий теплий відгук та високу оцінку! Ми завжди прагнемо надавати найкращий сервіс та забезпечувати швидке та безперешкодне підключення для наших клієнтів.Раді почути, що наша команда добре спрацювала та забезпечила швидке налаштування. Дякуємо за ваш вибір та довіру до нашої компанії. Надалі ми продовжимо надавати вам найвищий рівень обслуговування.З повагою,Команда Binotel
Дуже радий що обрав Бінотел. Якісний звʼязок і повністю закриває потреби інтернет-магазину в комунікаціях, статистиці та обробці інформації. Особливо відмічу професійність менеджерів супроводу. Велика дяка Софії Максимюк, бо ця співпраця чітка, швидка, все зрозуміло, Софія керує кожен крок та завдяки цьому дійшли максимальної продуктивності. Завжди на звʼязку і завжди допомагає і все знає, з яким би питанням не звернувся. Дуже радий що обрав Бінотел. Якісний звʼязок і повністю закриває потреби інтернет-магазину в комунікаціях, статистиці та обробці інформації. Особливо відмічу професійність менеджерів супроводу. Велика дяка Софії Максимюк, бо ця співпраця чітка, швидка, все зрозуміло, Софія керує кожен крок та завдяки цьому дійшли максимальної продуктивності. Завжди на звʼязку і завжди допомагає і все знає, з яким би питанням не звернувся.
Доброго дня,Вікторе.Вдячні Вам за позитивний відгук про роботу менеджера Софії.Для нас важливий комфорт наших клієнтів, ми завжди готові надати рекомендації щодо впровадження та налаштування послуг для бізнесу!Раді, що ви з нами!З усіх питань якості звертайтесь на e-mail service@binotel.ua або за номером 044 344 25 25 і співробітники відділу якості завжди будуть раді Вам допомогти.З повагою, команда компанії Binotel
Обратилась с запросом телофонии для отдела продаж в сжатые срокиУже через 15 минут со мной связался менеджер Ирина Пастух, которая полностью рассказала о возможностях, настройках, тарифах; помогла определиться с операторами виртуальных номеров.Организовала подписание всех необходимых документов, оперативно обрабатывались заявки на подключение каждого рабочего места.Всё время была на связи и уже через три дня... Читать отзыв Обратилась с запросом телофонии для отдела продаж в сжатые срокиУже через 15 минут со мной связался менеджер Ирина Пастух, которая полностью рассказала о возможностях, настройках, тарифах; помогла определиться с операторами виртуальных номеров.Организовала подписание всех необходимых документов, оперативно обрабатывались заявки на подключение каждого рабочего места.Всё время была на связи и уже через три дня 🔥🔥 отдел мог начать делать свои первые звонкиотдельная благодарность тех специалистам, которые бвли пунктуальны и терпеливы🫶
Добрый день.Благодарны Вам за положительный отзыв о работе менеджера Ирины.Рады, что Вы с нами!По всем вопросам качества обращайтесь на e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 344 25 25, и сотрудники отдела качества всегда будут рады Вам помочь.С уважением, команда компании Binotel
Автоматичні нагадування зробили мою роботу набагато простіше), дякую Софії, що наполягла на підключенні. Автоматичні нагадування зробили мою роботу набагато простіше), дякую Софії, що наполягла на підключенні.
Доброго дня!Дякуємо за позитивну оцінку про нашу компанію і роботи менеджера Софії.Ми раді, що співпраця з нами проходить комфортно!З питань якості просимо Вас звертатися за номером 044 344 25 25 або service@binotel.uaЗ повагою, відділ якості Binotel
Спасибо Бинотел, что научились все делать за нас и для нас. Особенно благодарим Вас за аварийные сценарии, которые самостоятельно включаются, когда у нас нет света. Спасибо Бинотел, что научились все делать за нас и для нас. Особенно благодарим Вас за аварийные сценарии, которые самостоятельно включаются, когда у нас нет света.
Добрый день, Андрей!Признательны за Ваш отзыв.Рады, что Вы смогли оценить наш функционал и его преимущества.Хотим пожелать развития и процветания Вашему бизнесу!По всем вопросам качества обращайтесь по e-mail service@binotel.ua или по номеру 044 344 25 25 и сотрудники отдела качества будут рады Вам помочь.С уважением, команда компании Binotel
Колись в минулому житті ми підключили Бинотель для запису хвостатих-вусатих пацієнтів до наши ветлікарів і це нам дуже допомогли бути з ними на постійному зв'язку, тому коли виявилось, що Бінотель ще й СРМ випустив, ми не вагалися. Хочемо подякувати Насті за допомогу, навчання і супровід. Колись в минулому житті ми підключили Бинотель для запису хвостатих-вусатих пацієнтів до наши ветлікарів і це нам дуже допомогли бути з ними на постійному зв'язку, тому коли виявилось, що Бінотель ще й СРМ випустив, ми не вагалися. Хочемо подякувати Насті за допомогу, навчання і супровід.
Доброго дня, Наталі!Дякуємо за вашу довіру та тривалу співпрацю з нами. Ваш позитивний відгук є для нас великою нагородою та підтвердженням нашої праці.Ми дуже раді, що Ви задоволені сервісом, включаючи роботу наших менеджерів та технічну підтримку. Binotel завжди прагне до розвитку та покращення своїх послуг, і ми цінуємо вашу відданість. Дякуємо за рекомендації та віру в нашу компанію.З повагою, команда Binotel!
Шахраї 🤬😡🤬🤬🤬🤬 Обіцяли, що внутрішня база клієнтів – це тільки для нас, а насправді в них баг і все у доступі!!! Це просто пряма загроза репутації ‼️ А у відповідь — все, що ми отримали, це ось такі слова обмеженого менеджера: «В нас неробочий час! Все завтра вирішимо», – ніколи ще не зустрічала таке дно, це ось таке відношення до... Читать отзыв Шахраї 🤬😡🤬🤬🤬🤬 Обіцяли, що внутрішня база клієнтів – це тільки для нас, а насправді в них баг і все у доступі!!! Це просто пряма загроза репутації ‼️ А у відповідь — все, що ми отримали, це ось такі слова обмеженого менеджера: «В нас неробочий час! Все завтра вирішимо», – ніколи ще не зустрічала таке дно, це ось таке відношення до клієнтів, яким вони створили проблеми. Програма недопрацьована і вони це знають, та не готові нести відповідальність за наслідки, шахраї‼️‼️‼️‼️Є питання, які важливі і термінові, а їм все одно‼️‼️‼️‼️ Як так⁉️🤬 Ми пояснили, що це терміново: база у доступі, – їм на вас начхати! Та на ваших клієнтів.🤬😡
Аліно.Вдячні Вам за відгук! Ваша критика, поради і активна участь в розвитку нашого продукту нас надихає!Бажаємо Вам і Вашим партнерам крутих результатів і дякуємо за те, що звернули нашу увагу на недолік продукту хоч і так ємоційно:) З повагою, команда компанії Binotel
Співпрацюю з Binotel (BookON CRM) пару місяців, і за цей час удосконалили мобільний додаток, що дуже допомагає в роботі. Тех підтримка врахували мої побажання, за що окрема вдячність. Менеджери швидко реагують на запити і допомагають вирішувати питання швидко. Сподіваюсь і на подальшу продуктивну співпрацю. Співпрацюю з Binotel (BookON CRM) пару місяців, і за цей час удосконалили мобільний додаток, що дуже допомагає в роботі. Тех підтримка врахували мої побажання, за що окрема вдячність. Менеджери швидко реагують на запити і допомагають вирішувати питання швидко. Сподіваюсь і на подальшу продуктивну співпрацю.
Доброго дня.Щиро вдячні Вам за відгук щодо роботи команди компанії Binotel.Бажаємо процвітання Вашому бізнесу.З питань якості просимо Вас звертатися за номером 044 344 25 25 або service@binotel.uaЗ повагою,відділ якості Binotel
Ми дуже задоволені співпрацею з компанією! Швидке налаштування та швидкі відповіді на усі запитання! Особлива подяка Ельвірі за пояснення як усе працює та за презентації!!! Ми дуже задоволені співпрацею з компанією! Швидке налаштування та швидкі відповіді на усі запитання! Особлива подяка Ельвірі за пояснення як усе працює та за презентації!!!
Дякуємо за теплий відгук та довіру! Ми прагнемо забезпечити найвищий рівень обслуговування, і ваши позитивні враження важливі для нас.Вдячні за відгук щодо роботу нашого менеджера Ельвіри. Вона є експертом своєї справи, ми обов'язково передамо їй ваші слова.Чекаємо на подальшу співпрацю з вами!З найкращими побажаннями,команда Binotel