Должен сказать, что общение с Наталія Сосницька, которая ответила мне на почту (живу в Одессе), изменило моё представление об этом магазине, составленное по прочитанным отзывам за 2016 год. Выяснил, что хозяин магазина сменился осенью прошлого года - соответственно сменился и персонал и отношение к заказчику.От общения и покупки получил положительные эмоции.Да - стоимость доставки уж никак не зависит... Читать отзыв Должен сказать, что общение с Наталія Сосницька, которая ответила мне на почту (живу в Одессе), изменило моё представление об этом магазине, составленное по прочитанным отзывам за 2016 год. Выяснил, что хозяин магазина сменился осенью прошлого года - соответственно сменился и персонал и отношение к заказчику.От общения и покупки получил положительные эмоции.Да - стоимость доставки уж никак не зависит от них, я сам делал калькуляцию доставки Новой почты. Можно удешевить, снизив цену в калькуляции - но при повреждении товара при пересылке не получишь должную компенсацию...
Достоинства:
Вежливый персонал, качество товара и сроки выполнения заказа соответствовали оговоренным в переписке
Недостатки:
Стоимость доставки - но это не относится к магазину. Но в Одессе я заплатил бы дороже - отчего и делал заказ в зтом интернет-магазине
Зробила замовлення через інтернет ще 22.11.2017 р., до цих пір воно в статусі очікування. Менеджери не на один із запронованих телефонів не відповідають. В чаті не відписуються, навіть не читають (не розумію, навіщо тоді його створили). На вказану ел.адресу також нічого не приходить, окрім № замовлення. Добре, що замовлення вказала, як самовивіз із складу і не перехувала наперед кошти,... Читать отзыв Зробила замовлення через інтернет ще 22.11.2017 р., до цих пір воно в статусі очікування. Менеджери не на один із запронованих телефонів не відповідають. В чаті не відписуються, навіть не читають (не розумію, навіщо тоді його створили). На вказану ел.адресу також нічого не приходить, окрім № замовлення. Добре, що замовлення вказала, як самовивіз із складу і не перехувала наперед кошти, а то не було б ні торби, ні грошей
Достоинства:
жодних плюсів крім відносно заманливих низьких цін на продукцію, яку все одно купити не має можливості
Недостатки:
телефони не відповідають, не передзвонюють, не відписуються.
менеджери - "мертві душі" в моєму прикрому випадку
Если за товар заплатили, дальше менеджеры теряют интерес к клиенту. Они не соизволят уведомить вас, что доставка вам влетит в ТАКУЮ копеечку, что забирать товар не захочется. На телефоны никто не отвечает, менеджеры НЕ компетентны, на заявку о возврате товара нет реакции. НЕ покупайте в этом магазине, вы ничего не сможете доказать. И никто вам не ответит! Если за товар заплатили, дальше менеджеры теряют интерес к клиенту. Они не соизволят уведомить вас, что доставка вам влетит в ТАКУЮ копеечку, что забирать товар не захочется. На телефоны никто не отвечает, менеджеры НЕ компетентны, на заявку о возврате товара нет реакции. НЕ покупайте в этом магазине, вы ничего не сможете доказать. И никто вам не ответит!
Вот тоже не искала и не читала отзывы. Заказала 10 20-ти литровых аквариумов, при заказе спросила сколько ( примерно) будет стоить доставка, на что получила ответ: 200-250грн. Нуууу дорого конечно, но заказала.................Номер накладной мне не прислали, я просила, меня проигнорировали. В итоге аквариумы пришли....и цена доставки составила СУММУ покупки! 1350 грн! ЛЮДИ это 1350 грн. Менеджеры не соизволили заранее предупредить... Читать отзыв Вот тоже не искала и не читала отзывы. Заказала 10 20-ти литровых аквариумов, при заказе спросила сколько ( примерно) будет стоить доставка, на что получила ответ: 200-250грн. Нуууу дорого конечно, но заказала.................Номер накладной мне не прислали, я просила, меня проигнорировали. В итоге аквариумы пришли....и цена доставки составила СУММУ покупки! 1350 грн! ЛЮДИ это 1350 грн. Менеджеры не соизволили заранее предупредить о цене доставки. Товар сейчас находится на НП., ни один из трех телефонов не отвечает, на сайте писать тоже бесполезно. Дозвониться смогла лишь раз и то ничего не добилась. Оставила заявку на возврат товара, реакции ноль! Хотите купить дешевый аквариум??? Покупайте здесь! ДВОЙНАЯ ЦЕНА в итоге гарантирована!
Сделал заказ через интернет на два аквариумных подогревателя по 1оо вт.Потом звонок с магазина на подтверждение заказа,при этом представитель заявил о100% предоплате ,я тут же через приват 24 перевёл им деньги.Пришла посылка огромный ящик с одним подогревателем который я не заказывал,после нескольких дней безответных звонков мне удалось им дозвонится ,они заявили ,что произошла ошибка и они пришлют мне второй... Читать отзыв Сделал заказ через интернет на два аквариумных подогревателя по 1оо вт.Потом звонок с магазина на подтверждение заказа,при этом представитель заявил о100% предоплате ,я тут же через приват 24 перевёл им деньги.Пришла посылка огромный ящик с одним подогревателем который я не заказывал,после нескольких дней безответных звонков мне удалось им дозвонится ,они заявили ,что произошла ошибка и они пришлют мне второй какой я заказывал.Пришла вторая посылка опять с точно такой водонагреватель.Вывод-впаривают то,что есть ,тем более после полной предоплаты.Не рекомендую этот магазин.
Заказал мелкопористую губку для помпы и корм. Позвонили на следующий день, в субботу. Сразу обсудили заказ, предупредили что отправить сегодня (в субботу) не получиться. Я согласился на понедельник. Во время разговора задал вопрос - есть ли в наличии среднепористая губка, на что ответили - посмотрим на складе и перезвоним. Но так и не перезвонили. Разговор со стороны представителя магазина... Читать отзыв Заказал мелкопористую губку для помпы и корм. Позвонили на следующий день, в субботу. Сразу обсудили заказ, предупредили что отправить сегодня (в субботу) не получиться. Я согласился на понедельник. Во время разговора задал вопрос - есть ли в наличии среднепористая губка, на что ответили - посмотрим на складе и перезвоним. Но так и не перезвонили. Разговор со стороны представителя магазина был вежливым. В заказе и при телефонном разговоре отметил отправку товара именно транспортной компанией "Деливери". В итоге заказ отправили только во вторник и не "Деливери", а "Новой Почтой", которая от меня находиться далеко - в другом конце города, так еще и сумма за доставку больше (её завышенные расценки знаете). Отзвонился на магазин с претензией, ответили - сейчас все решим и перезвоним. Как уже обычно - не перезвонили. Вот зашел в поисковик с вопросом по отзывам на этот магазин, в итоге оказывается почти одни отрицательные отзывы, сейчас вот думаю - мне хоть тот товар пришел? Вечером заберу заказ и уже тогда определюсь ставить оценку "минус" или "жирный минус".
Купили аквариум 2 дня назад. Начали дома запускать его а он оказался бракованным и подтекает. Жаль я отзывы перед покупкой не читала,так бы в жизни на эту конторку не позвонила. Купили аквариум 2 дня назад. Начали дома запускать его а он оказался бракованным и подтекает. Жаль я отзывы перед покупкой не читала,так бы в жизни на эту конторку не позвонила.
ето шарашкина контора приезжих уродцев. Во первых грубияны еще те. Товар не то что не качественный а реально бракованое барахло. Кромка обработана дешевыми приспособления а в некоторых и вообще нет. Я конечно понимаю что обработка стоит денег но зачем на рынок пускать такое барахло.??? ето шарашкина контора приезжих уродцев. Во первых грубияны еще те. Товар не то что не качественный а реально бракованое барахло. Кромка обработана дешевыми приспособления а в некоторых и вообще нет. Я конечно понимаю что обработка стоит денег но зачем на рынок пускать такое барахло.???
Давно уже мечтал купить аквариум в офис, но на деле всё никак не получалось. Решился заказать через интернет, так и быстрее и выгоднее. Случайно попал на сайт интернет-магазина Зелена Хвиля. Фотографии аквариумов, а не картинки мне дали прямое представление о том, какой аквариум мне все таки нужен. Заказ пришел целым, не битым, отдельно заказал тумбу в интернете. Рыбок и зелень... Читать отзыв Давно уже мечтал купить аквариум в офис, но на деле всё никак не получалось. Решился заказать через интернет, так и быстрее и выгоднее. Случайно попал на сайт интернет-магазина Зелена Хвиля. Фотографии аквариумов, а не картинки мне дали прямое представление о том, какой аквариум мне все таки нужен. Заказ пришел целым, не битым, отдельно заказал тумбу в интернете. Рыбок и зелень покупал уже в живую. В результате у меня в офисе красуется прекрасный аквариум от магазина Зелена Хвиля, он очень помогает, когда хочешь отдохнуть.