Интернет-магазин Techno Hub отзывы

Отзывы покупателей
1.0
1 отзыв / 2 просмотра
5
4
3
2
1
Написать отзыв

Обережно! Приховані комісії, незаконні націнки після завдатку та хамство.

Сергій
13 часов 35 мин назад
Категорично не рекомендую цей магазин! Вони працюють за схемою прихованих націнок, які випливають уже після того, як ви скинули їм свої гроші. Я замовив навушники, у чаті менеджер чітко зафіксував остаточну ціну — 2860 грн і попросив 450 грн завдатку на рахунок ФОП (Саакян С.В.). Я оплатив, але щойно товар... Читать отзыв Категорично не рекомендую цей магазин! Вони працюють за схемою прихованих націнок, які випливають уже після того, як ви скинули їм свої гроші. Я замовив навушники, у чаті менеджер чітко зафіксував остаточну ціну — 2860 грн і попросив 450 грн завдатку на рахунок ФОП (Саакян С.В.). Я оплатив, але щойно товар поїхав до мене Новою поштою, сума доплати магічним чином зросла на 250 грн. Ніхто мене до відправки про це не попереджав. Звідки взялися ці гроші? По-перше, вони тишком додали до ціни товару 2,65% "за накладений платіж". На їхньому сайті це хитро замасковано під комісію служби доставки, але насправді на пошті ви все одно сплачуєте офіційну комісію за переказ (2% + 20 грн) ще раз! Тобто магазин просто незаконно ховає у вартість товару свої податки чи витрати на еквайринг, не попереджаючи про це під час узгодження ціни.По-друге, вони накинули ще 174 грн, виправдовуючись якимось "стрибком курсу" за ті пару днів, поки товар їхав. У переписці вони всю дорогу пафосно апелювали до пункту 6.9 своєї "публічної оферти" — мовляв, ми маємо право змінювати ціну згідно з курсом сайту Мінфіну. Але ця оферта виявилася звичайною аферою. Коли я предметно попросив їх виконати їхні ж власні правила і надати конкретний математичний розрахунок за Мінфіном, магазин моментально «злився». Їхній сервісний відділ просто пробив дно: мені заявили, що «не мають часу підраховувати», порадили «дивитися на обмінники, а не на Мінфін» і запропонували «сходити на ринок/базар». А як бонус — ще й помилилися з адресою доставки.Офіційна консультація юристів Мін'юсту підтвердила: одностороння зміна ціни після внесення завдатку — це пряме порушення ст. 15, 18 та 19 Закону України «Про захист прав споживачів», а такі пункти їхньої "оферти" — юридично нікчемні. Магазин просто бере ціни зі стелі вже тоді, коли посилка в дорозі, розраховуючи, що товар вам потрібен і ви змиритеся. Всю переписку з їхнім відвертим хамством та квитанціями вже передано до Держпродспоживслужби для позапланової перевірки ФОПа. Обходьте їх десятою дорогою!
Читать все отзывы