покупала у них мышу игровую, с меня взяли деньги, но мыши я так и не увидела, мне на мыло через неделю скинули смс о том что такого товара больше нет на складе, деньги обратно можно получив отправил письмо или прийдя к ним по адресу, я сразу отправила письмо, которое мне вернули назад через ... Читать отзыв покупала у них мышу игровую, с меня взяли деньги, но мыши я так и не увидела, мне на мыло через неделю скинули смс о том что такого товара больше нет на складе, деньги обратно можно получив отправил письмо или прийдя к ним по адресу, я сразу отправила письмо, которое мне вернули назад через недели полторы/две (на почте сказали отказались от письма, отправляла новой почтой ) и магазинов по Днепру не было куда можно было бы обратиться , они были все закрыты. Деньги так и не вернули
Заказывал гаджет для компа самовывозом с точки выдачи в Киеве. Пришёл получать. Вынесли совершенно другую модель с другими характеристиками (намного худшими). Только цена была такой же, как в моём заказе. Естественно, я её не взял. Хорошо, что денег вперёд не платил! В итоге потерял только время.Ужасная контора! Никогда здесь ничего не заказывайте! Обманут! Заказывал гаджет для компа самовывозом с точки выдачи в Киеве. Пришёл получать. Вынесли совершенно другую модель с другими характеристиками (намного худшими). Только цена была такой же, как в моём заказе. Естественно, я её не взял. Хорошо, что денег вперёд не платил! В итоге потерял только время.Ужасная контора! Никогда здесь ничего не заказывайте! Обманут!
90% товаров на складе это брак, я разговаривал с одним из работников сам на сам, и лично мне он в этом признался. Купил у них наушники дорогие, (увидел низкую цену и купился) получил, дал деньги. Пришел домой, выясняется левое ухо просто не работает. С этого момента началась моя нерво-трепка в течении 2 месяцев. После чего, угрожая судом, я... Читать отзыв 90% товаров на складе это брак, я разговаривал с одним из работников сам на сам, и лично мне он в этом признался. Купил у них наушники дорогие, (увидел низкую цену и купился) получил, дал деньги. Пришел домой, выясняется левое ухо просто не работает. С этого момента началась моя нерво-трепка в течении 2 месяцев. После чего, угрожая судом, я наконец получил возврат денег. (очень неохотно, от высшего руководства)п.с. по закону если товар чем-то не устраивает вас, вы можете поменять его обратно на деньги в течении 14 дней, в идеальном состоянии. Так вот они забирают товар на "экпертизу" и заключение о том что товар неисправен, а потом уже вернут деньги. Но самое главное, эта "экспертиза" проходит больше 14 дней, они специально выжидают, а потом могут придумывать уже все возможные отмазки. В первый раз, (спустя 20 дней) привезли обратно сломанные наушники, с заключением "повреждений выявлено небыло, возврат товара покупателю". Понимаете да?) Какие хитрожопые.В общем осадок остался до конца жизни, теперь понимаю что таких контор-кидал довольно таки много. Надо быть осторожным.
Гость
21 сентября, 2014 год
Доброго времени суток!Никогда не писал отзывы, ни о товарах, ни о магазинах. Но в этот раз решил написать, может кому то поможет, и спасет от покупки в этом чудо магазине.Купил в сентябре 2013 года в этом магазине, топовую видеокарту, сама покупка прошла как и во всех интернет магазинах в принципе без особых проблем - заказал, через... Читать отзыв Доброго времени суток!Никогда не писал отзывы, ни о товарах, ни о магазинах. Но в этот раз решил написать, может кому то поможет, и спасет от покупки в этом чудо магазине.Купил в сентябре 2013 года в этом магазине, топовую видеокарту, сама покупка прошла как и во всех интернет магазинах в принципе без особых проблем - заказал, через пару дней забрал.Все началось когда через год эта карта приказала долго жить и тут понеслась.Позвонил в магазин, с магазина отправили в СЦ центр в Днепропетровске, отправлял НовойПочтой за свой счет вообще в неизвестность, через пару дней позвонил в СЦ, те подтвердили, что изделие у них и сказали ждать 65 дней!!!! ЧТО МОЖНО ДЕЛАТЬ ЦЕЛЫХ 65 ДНЕЙ??? Ну да ладно, стойко ждем. Звонил несколько раз звонил в течении этого времени, все время отвечала очень нервная дама, что нужно ждать именно 65 дней до принятия решения! И о чудо через 65 дней мне позвонили и сказали что карта неремонтопригодна и подлежит замене о чем они выдатут акт. Отправили НовойПочтой карту назад вместе с этим актом, за доставку снова пришлось платить мне. Решил что мои мучения наконец то закончились и скоро мне заменят товар или вернут деньги.Я очень глубоко ошибался!!!!!Звоню в магазин, объясняю ситуацию и спрашиваю где мне можно получить новый товар? И тут самое интересное!!!! Мне говорят типа это не тот магазин в котором вы покупали, поменялся хозяин и мы ничего не знаем.Пытался звонить на разные номера и разговаривать с разными менеджерами, все в один голос трубят одно и тоже.Короче отправили меня в Общество защиты прав потребителей.Народ настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ эту шарашкину контору для покупок, если конечно не хотите себе прикупить не гарантийный товар!!!Магазин ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!!
Гость
10 июля, 2014 год
Хуже магазина быть не может.Продают фуфло,деньги не возвращают,товар отправил обратно и его нет.Обманули людей и не дозвониться туда теперь,линию отключили. Хуже магазина быть не может.Продают фуфло,деньги не возвращают,товар отправил обратно и его нет.Обманули людей и не дозвониться туда теперь,линию отключили.
Гость
10 июля, 2014 год
Не советую этот магазин,обходите десятой дорогой и деньги не потеряете Не советую этот магазин,обходите десятой дорогой и деньги не потеряете
Анна
8 июля, 2014 год
Ужасній магазин!!!!! просто кошмар. Заказала морозильную камеру, ждала неделю. Потом решила их проучить и не отменять заказ. Заказала в другом магазине. Так Фотомаг даже не привезли ничего..... Ужасній магазин!!!!! просто кошмар. Заказала морозильную камеру, ждала неделю. Потом решила их проучить и не отменять заказ. Заказала в другом магазине. Так Фотомаг даже не привезли ничего.....
Гость
8 июля, 2014 год
Если хотите выкинуть деньги,вам в фотомаг Если хотите выкинуть деньги,вам в фотомаг
Гость
8 июля, 2014 год
Дурят людей как хотят Дурят людей как хотят
Гость
7 июля, 2014 год
контора ужасная,лучше купить дороже,но у нормальных людей.Контактный центр не работает. контора ужасная,лучше купить дороже,но у нормальных людей.Контактный центр не работает.
Гость
3 июля, 2014 год
Фотомаг аферисты.продают брак,ремонт не производят Фотомаг аферисты.продают брак,ремонт не производят
Гость
3 июля, 2014 год
Связаться с фотомагом-выкинуть деньги. Связаться с фотомагом-выкинуть деньги.
Антон
30 июня, 2014 год
Неоднократно приобретал товар на фотомаге в течении нескольких лет, нареканий не было. Но последняя, сегодняшняя, покупка оставила крайне негативное впечатление. Ввиду закрытия во всех городах, кроме Киева, точек доставки товара, при оформлении заказа менеджером была указана цена услуги доставки Новой почтой - 70 грн, в пришедшей SMS уже 107 грн. При повторном обращении к менеджеру, им было предложено... Читать отзыв Неоднократно приобретал товар на фотомаге в течении нескольких лет, нареканий не было. Но последняя, сегодняшняя, покупка оставила крайне негативное впечатление. Ввиду закрытия во всех городах, кроме Киева, точек доставки товара, при оформлении заказа менеджером была указана цена услуги доставки Новой почтой - 70 грн, в пришедшей SMS уже 107 грн. При повторном обращении к менеджеру, им было предложено снижение цены на товар на данную разницу, ввиду его ошибки, на что я согласился. В результате товар пришёл по полной стоимости. Ввиду того, что сын уже несколько дней ждал заказ, а сотрудники Новой почты настаивали на оплате в 107 грн, пришлось его откупить по полной стоимости. Не рекомендую данный интернет магазин в связке с Новой почтой, для сравнения доставка в интернет магазине Розетка всего 35 грн. В результате конечная цена товара оказалась выше розничной цены в обычном магазине, где товар при Вас проверят и вы его сразу заберёте.
Максим Корецкий
26 июня, 2014 год
У меня материнская плата в ремонте уже 3 месяца, Теперь когда Фотомаг закрыли не могу даже найти информацию о ней. Подскажите телефон сервисных центров фотомага или отдела рекламации в Днепротетровске по ул. Ударников 27(если он еще есть). Фотомаг надо было спалить с самого его открытия во всех городах Украины!!!! У меня материнская плата в ремонте уже 3 месяца, Теперь когда Фотомаг закрыли не могу даже найти информацию о ней. Подскажите телефон сервисных центров фотомага или отдела рекламации в Днепротетровске по ул. Ударников 27(если он еще есть). Фотомаг надо было спалить с самого его открытия во всех городах Украины!!!!
Андрей
22 июня, 2014 год
Самый худший сервис в мире Самый худший сервис в мире
Гость
22 июня, 2014 год
Прошло 4 месяца как был сдан видеорегистратор на ремонт сразу после получения.В контактном центре находят ваш заказ,но ссылаясь на то что к.ц. переехал в Киев информации нет и дают мобильный номер сервисного центра в Днепропетровске.По номеру действительно можно дозвониться в сервисный центр,но когда был озвучен номер квитанции на возврат-сказали что это не наш номер,обращайтесь туда куда сдавали,куда обращаться... Читать отзыв Прошло 4 месяца как был сдан видеорегистратор на ремонт сразу после получения.В контактном центре находят ваш заказ,но ссылаясь на то что к.ц. переехал в Киев информации нет и дают мобильный номер сервисного центра в Днепропетровске.По номеру действительно можно дозвониться в сервисный центр,но когда был озвучен номер квитанции на возврат-сказали что это не наш номер,обращайтесь туда куда сдавали,куда обращаться не знают.
Гость
22 июня, 2014 год
Аферисты,товар бракованный,деньги не возвращают,отправляешь на возврат и с концами Аферисты,товар бракованный,деньги не возвращают,отправляешь на возврат и с концами
Гость
11 июня, 2014 год
Ужас. магазин аферист №1 не то что в Украине, а наверно во всём мире. Они не додают соответствующие документы. Мой совет если всё же решили что-то там купить (что категорически вам не советую- если возникнут проблемы , магазин вам никогда не ответит больше - вы автоматически перейдёте из пользователей в чёрный список), то для начала позвоните в сервисный... Читать отзыв Ужас. магазин аферист №1 не то что в Украине, а наверно во всём мире. Они не додают соответствующие документы. Мой совет если всё же решили что-то там купить (что категорически вам не советую- если возникнут проблемы , магазин вам никогда не ответит больше - вы автоматически перейдёте из пользователей в чёрный список), то для начала позвоните в сервисный центр фирмы техники которую вы приобретаете, и спросите какие документы требует производитель для осуществления гарантийного ремонта.
Гость
1 июня, 2014 год
Для всех, кто ищет свой товар из сервисных центров ФОТОМАГА в ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ! Магазин исчез и с 23.05.2014 никакой информации Вы не получите!!!! Есть выход, берите квитанции и не звоня едте куда сдавали по гарантийке. Это отдел рекламаций на пр. Калинина 19/19 или Ударников 27 (бывший комбайновый завод - вход перенесли и он теперь с левой части здания, а Вы сдавали... Читать отзыв Для всех, кто ищет свой товар из сервисных центров ФОТОМАГА в ДНЕПРОПЕТРОВСКЕ! Магазин исчез и с 23.05.2014 никакой информации Вы не получите!!!! Есть выход, берите квитанции и не звоня едте куда сдавали по гарантийке. Это отдел рекламаций на пр. Калинина 19/19 или Ударников 27 (бывший комбайновый завод - вход перенесли и он теперь с левой части здания, а Вы сдавали с правой!) и требуйте возврата!!!! В отделе рекламаций мне перепуганный мальчик говорит, только вчера привезли , хотя я созванивался с сервисным центром, которому передавали на обследование (подрядный СЦ "СМТ" - вполне адекватные ребята, идут навстречу по всем вопросам) - там дали чёткую информацию ,что отправили Новой почтой 3 недели назад. Если Вам говорят в фотомаге ,что еще не привезли или с вами свяжутся-шлите их подальше и едте сами. Там гарантийного товара на складе валом. Просто ждут ,что Вы не придете и можно будет с чистой совестью его прикарманить.Сам товар отбил и Вам желаю того же.
Игорь
27 мая, 2014 год
Абсолютно ужасный магазин!!! Попадется нормальный товар - ты прскочил, если проблемы - Вашим деньгам хана - ни обмена товара, ни возврата денег, НИЧЕГО Вы не получите! Вот так! Развод полный, хотьт бы старый товар вернули, можно было-бы что-то предпринять, а так - ни товара, ни денег... Жаль, только, что отзывы о ему подобных отстойных магазинах читают только уже обманутые... Читать отзыв Абсолютно ужасный магазин!!! Попадется нормальный товар - ты прскочил, если проблемы - Вашим деньгам хана - ни обмена товара, ни возврата денег, НИЧЕГО Вы не получите! Вот так! Развод полный, хотьт бы старый товар вернули, можно было-бы что-то предпринять, а так - ни товара, ни денег... Жаль, только, что отзывы о ему подобных отстойных магазинах читают только уже обманутые клиенты...
Паша
24 мая, 2014 год
Магазин отстой,после возврата бракованного видеорегистраторани денег ни товара нет три месяца.После звонка в контактный центр приходит смс в котором сказано что устройство в работе,результат сообщим Магазин отстой,после возврата бракованного видеорегистраторани денег ни товара нет три месяца.После звонка в контактный центр приходит смс в котором сказано что устройство в работе,результат сообщим
МАРИНА
6 мая, 2014 год
Отправила свой планшет в феврале этого года в замечательный сервисный центр, и всё......мне мило операторы говорили,что на обслуживании сервисном...итог дозвониться до этого сервисного центра не реально по номеру 067-565-98-30!!! Они все дружно поют что только этот номер телефона!!Короче сплошное кидалово!!!Оставляла кучу заявок, звонила, писала-всё без толку!!!! Поэтому НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!С руководством тоже не свяжетесь!!! А то что... Читать отзыв Отправила свой планшет в феврале этого года в замечательный сервисный центр, и всё......мне мило операторы говорили,что на обслуживании сервисном...итог дозвониться до этого сервисного центра не реально по номеру 067-565-98-30!!! Они все дружно поют что только этот номер телефона!!Короче сплошное кидалово!!!Оставляла кучу заявок, звонила, писала-всё без толку!!!! Поэтому НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ДАННЫЙ МАГАЗИН!!!!!!!С руководством тоже не свяжетесь!!! А то что здесь пишут что-то положительное, так это они сами и пишут про себя хорошее!! пытаются как-то репутацию восстановить!
Денис Александровчи
9 апреля, 2014 год
Пробовал как то покупать стол или стулья уже не помню. Как раз дело было перед новым годом. Оформил заказ. Сижу жду тишина. Звонил им интересовался что с заказом. Тишина. Думаю ну кинули так кинули. После НГ приходит от них сообщение что якобы я козел и не забрал товар на новой почте. Не помню что там и как уже. Менеджер... Читать отзыв Пробовал как то покупать стол или стулья уже не помню. Как раз дело было перед новым годом. Оформил заказ. Сижу жду тишина. Звонил им интересовался что с заказом. Тишина. Думаю ну кинули так кинули. После НГ приходит от них сообщение что якобы я козел и не забрал товар на новой почте. Не помню что там и как уже. Менеджер Болотова Яна тупила короче там и херню всякую мне потом отписывала на мою претензию.
Ярослав
8 апреля, 2014 год
Фотомаг продає браковану продукцію та не виконує своїх зобов’язань.Так, 28 січня 2014 р. було придбано зарядний пристрій ExtraDigital Charger for AA/AAA, Smart Super Rapid LCD + 4 AA 2700 mAh Beston RTU але він виявився непрацюючим. 3 січня 2014 р. відніс в сервісний центр ФОТОМАГу. Пройшло вже майже 2 місяці ні грошей ні зарядного пристрою. Фотомаг продає браковану продукцію та не виконує своїх зобов’язань.Так, 28 січня 2014 р. було придбано зарядний пристрій ExtraDigital Charger for AA/AAA, Smart Super Rapid LCD + 4 AA 2700 mAh Beston RTU але він виявився непрацюючим. 3 січня 2014 р. відніс в сервісний центр ФОТОМАГу. Пройшло вже майже 2 місяці ні грошей ні зарядного пристрою.
Антон
27 марта, 2014 год
Сервис - Гавно! заказал, при условии что жду 3 дня, ну ок, может товар редкий...блееааааа....джу неделю 10 звонков...забил заказал в другом магазине, за 2 часа все было у меня...не связывайтесь с этими дибилами Сервис - Гавно! заказал, при условии что жду 3 дня, ну ок, может товар редкий...блееааааа....джу неделю 10 звонков...забил заказал в другом магазине, за 2 часа все было у меня...не связывайтесь с этими дибилами
ник
14 марта, 2014 год
не когда не покупайте в етом магазине, не плучите ни денег обратно ни товара, отправляют брак, и тот с задержкой,уже месяц звоню им по 5 раз в день только обещания, лохотрон!!!!! не когда не покупайте в етом магазине, не плучите ни денег обратно ни товара, отправляют брак, и тот с задержкой,уже месяц звоню им по 5 раз в день только обещания, лохотрон!!!!!
Александр
6 марта, 2014 год
читаешь отзывы:мороз по коже,бред какой-то! Заказал навигатор, Спасибо всё отлично и быстро. Кроме благодарности нечего сказать в адрес этого инт.магазина. Все бы так работали! Хай щастить! читаешь отзывы:мороз по коже,бред какой-то! Заказал навигатор, Спасибо всё отлично и быстро. Кроме благодарности нечего сказать в адрес этого инт.магазина. Все бы так работали! Хай щастить!
Элина
11 февраля, 2014 год
Хочу изложить в нескольких предложение свое возмущение об этом магазине.Сделала заказ чайника Zelmer,привезли на дом,вроде внешнее состояние нормальное,но как только залила туда воду и поставила кипятить,на всю квартиру начало вонять резиной,как-будто у нас дома горят шины...заглянула во внутрь а там ещё и осадок сверху какой-то белый...я это быстро вылила и бегом назад домой в Днепропетровский сервисный центр отправила.Ни ответа ни... Читать отзыв Хочу изложить в нескольких предложение свое возмущение об этом магазине.Сделала заказ чайника Zelmer,привезли на дом,вроде внешнее состояние нормальное,но как только залила туда воду и поставила кипятить,на всю квартиру начало вонять резиной,как-будто у нас дома горят шины...заглянула во внутрь а там ещё и осадок сверху какой-то белый...я это быстро вылила и бегом назад домой в Днепропетровский сервисный центр отправила.Ни ответа ни привета вот уже больше месяца,звоню в Киев они в Днепропетровск на Ударникова7 вызовы с их слов отправляют регулярно,но ответа нет!!!!!!!Сделать они ничего не в состоянии,руководства у них нет!!!Звоню в сервисный центр по номеру 067 565 98 30-трубку не берут,хотя постоянно занято или вне зоны!!!!Уважаемые представители этого чудного и загадочного магазина объявитесь и решите пожалуйста мою проблему!!
Сегрей
9 февраля, 2014 год
Есть у них такой работник Андрей Одинцов. Разговаривает вежливо, но он очень неадекватен в решении проблем. Такой себе судья, который всегда прав! О мнении покупателей вытирают ноги. Есть у них такой работник Андрей Одинцов. Разговаривает вежливо, но он очень неадекватен в решении проблем. Такой себе судья, который всегда прав! О мнении покупателей вытирают ноги.
Николай
6 февраля, 2014 год
УЖАСНЫЙ сервис! Делал заказ в этом магазине на 50000, так их «специалисты» не могли правильно счет сформировать на протяжении недели!С горем пополам товар заказал. Среди прочего было несколько жесткий дисков, один из который не виделся материнкой. Спустя пару дней поехал в магазин – говорю, что хочу поменять жесткий, т.к. не прошло 14 дней. Сказали что нельзя – нужно отдавать... Читать отзыв УЖАСНЫЙ сервис! Делал заказ в этом магазине на 50000, так их «специалисты» не могли правильно счет сформировать на протяжении недели!С горем пополам товар заказал. Среди прочего было несколько жесткий дисков, один из который не виделся материнкой. Спустя пару дней поехал в магазин – говорю, что хочу поменять жесткий, т.к. не прошло 14 дней. Сказали что нельзя – нужно отдавать в сервис. Попытался поспорить, т.к. на жестом следов эксплуатации нет, значит просто брак – который по закону обязаны обменять на такой же или вернуть деньги. Мальчик за прилавком стал в позу и сказал что только через сервис. Ок – согласился, говорю что по закону у них есть 14 дней – дальше или возврат товара/денег или пеня. Так прошло уже 2 месяца. Оставил кучу заявок в их сервисный центр (т.к. на прямую позвонить нельзя – телефоны на сайте магазина для вида – они не работают). До сих пор никто не перезвонил. На текущий момент судьба жесткого вообще не известна ( к слову – цена его 1000 грн). Где он, когда будет – никто из «спецов» фотомага сказать не может. Лучше не связывайтесь с этим магазином, т.к. при наступлении гарантийного случая вы потеряете товар навсегда!Буду обращается в ОЗПП и взымать по закону процент за каждый день просрочки.Номер заказа 146-473-071. Номер сервисной квитанции КВ-00-16-55-1