Посещал эту сеть клубов довольно долго, но после того как мне выдвинули условия, что я должен быть с прививкой или делать постоянно тесты, я решил вернуть деньги за остаток абонемента, в чем конечно же мне отказали. Вскоре после ухода я узнал, что якобы для "своих" есть исключения и можно посещать без всяких ограничений. Руководству данной сети абсолютно плевать на своих клиентов,... Читать отзыв Посещал эту сеть клубов довольно долго, но после того как мне выдвинули условия, что я должен быть с прививкой или делать постоянно тесты, я решил вернуть деньги за остаток абонемента, в чем конечно же мне отказали. Вскоре после ухода я узнал, что якобы для "своих" есть исключения и можно посещать без всяких ограничений. Руководству данной сети абсолютно плевать на своих клиентов, кого хотят, тех и пускают. И это уже не говоря о нарушении прав человека, на которые им также абсолютно плевать. Вот и думайте стоит ли туда вообще ходить.
Ужасный центр, работников которого, руководство не может обеспечить масками. И ходят эти работники, по торговому центру, в карантин, побираются на других торговых точках, просят масочку. Обеспечте своих работников масками в карантин! Ужасный центр, работников которого, руководство не может обеспечить масками. И ходят эти работники, по торговому центру, в карантин, побираются на других торговых точках, просят масочку. Обеспечте своих работников масками в карантин!
Являюсь клиентом клуба с 2008 года ( если не раньше ). Посещала ещё один из первых залов на углу Дзержинского и К.Маркса.К работе тренеров претензий нет. Все умницы. Абсолютные профессионалы. Оборудование и тренажеры тоже на высоте. Система скидок тоже неплохая. К организации работы самого клуба и отношению к клиентам огромные претензии. Раньше, до введения предварительной записи... Читать отзыв Являюсь клиентом клуба с 2008 года ( если не раньше ). Посещала ещё один из первых залов на углу Дзержинского и К.Маркса.К работе тренеров претензий нет. Все умницы. Абсолютные профессионалы. Оборудование и тренажеры тоже на высоте. Система скидок тоже неплохая. К организации работы самого клуба и отношению к клиентам огромные претензии. Раньше, до введения предварительной записи и онлайн записи, тренер мог/ могла отменить тренировку, при этом уведомляли только клиентов, которые были предварительно записаны, а если знаешь, что на тренировку может прийти мало людей и перезваниваешь, чтобы спросить, состоится ли, то часто бывало, что приезжаешь зря. ( Пока доехал - тренировка отменилась, и никого не интересуют твоё потраченное время и напрасные ожидания ). Как писали другие пользователи, клиент всегда неправ. Этим в клубах «баловались» до карантина. Сейчас другая проблема. Запись онлайн была за неделю. Было очень удобно. После тренировки сразу же записался на следующую неделю. С 4 февраля записываться можно только с 8.00 утра и на 6 дней вперёд, а не на 7 и в любое время суток ( как было раньше ). То есть, возможность записаться реально есть только в первые 15 минут открытия записи. Получается, если в это время в пути или уже на работе, в 9.00 уже стоишь в резерве, причём 4-м или 5-м человеком. Реально подумываю о возврате денег и смене клуба с такими условиями.
После просмотра сайта у меня остались вопросы, я, как потребитель, решила перед покупкой абонемента проконсультироваться с администратором клуба fit4you в Инстаграм. Менеджер Илона сообщила мне что в абонимент Exclusive входят групповые тренировки, эксклюзивные и тренажёрный зал без тренера. Переписку прилагаю. После того как я приобрела абонемент и решила его активировать в зале на Гагарина, менеджер мне сообщил... Читать отзыв После просмотра сайта у меня остались вопросы, я, как потребитель, решила перед покупкой абонемента проконсультироваться с администратором клуба fit4you в Инстаграм. Менеджер Илона сообщила мне что в абонимент Exclusive входят групповые тренировки, эксклюзивные и тренажёрный зал без тренера. Переписку прилагаю. После того как я приобрела абонемент и решила его активировать в зале на Гагарина, менеджер мне сообщил что групповые тренировки не входят в мой абонемент и предложили за их «косяки» доплатить деньги чтобы посещать групповые тренировки. Администратор Анастасия на мое замечание что это ошибка клиент менеджера а не моя, сообщила что нужно самостоятельно изучать информацию на сайте. Остаётся вопрос зачем мне менеджер, если его слова нужно делить на ноль? Сто раз подумайте прежде чем купить абонемент и столько же раз уточните условия во всех источниках. Займитесь улучшением качества онбординга новых сотрудников и обучением постоянных, пока они не помогают а вредят. Крайним остаётся клиент, а не менеджер и администрация. Полностью нарушаются права потребителя на получение услуги которую обещали, действия можно расценивать как заведомую фальсификацию данных о продукте менеджером с целью продать продукт.
Баней пользуюсь уже несколько лет. Но буквально в течение месяца началась лажа: чтоб попасть внутрь, нужно постоять в очереди минут 10, чтоб оплатить - тоже нужно подождать минут 10. Причем, за эти 10 минут ты еще и платишь! 10 минут мне обошлось 25грн. У администратора сдачи нет. И это все накладывается на то, что в бане нет горячей воды! Попариться... Читать отзыв Баней пользуюсь уже несколько лет. Но буквально в течение месяца началась лажа: чтоб попасть внутрь, нужно постоять в очереди минут 10, чтоб оплатить - тоже нужно подождать минут 10. Причем, за эти 10 минут ты еще и платишь! 10 минут мне обошлось 25грн. У администратора сдачи нет. И это все накладывается на то, что в бане нет горячей воды! Попариться можно, а вот помыться - едь домой!Чек администратор тоже не выдала: сказала, что она уже закрыла мой счет и не может выдать чек.
Это большой позор иметь в нашем городе такой мусоросборник. А целом всё говно в этой спорт сети, начиная от тренажеров заканчивая топ-менеджментом. Печально.... Выходит и город наш говно..... Это большой позор иметь в нашем городе такой мусоросборник. А целом всё говно в этой спорт сети, начиная от тренажеров заканчивая топ-менеджментом. Печально.... Выходит и город наш говно.....
Достоинства:
Распространенность
Недостатки:
Качество - дно. Качество оборудования, тренеров, менеджеров
АЛЛА
16 февраля, 2013 год
Руководство клуба не любит негативных отзывов и удаляет их , а обращаться просит на "мыло" но на свое письмо я ответа не получила и как сообщила администратой Никифорова Светлана по распоряжению Евтух Наталии Александровны и не получу."Доброго времени суток, уважаемое руководство сети. Меня зовут Алла Алексеевна. Моя дочь , ей 12 лет, посещала занятия контемпорари (зал на Титова) у тренера... Читать отзыв Руководство клуба не любит негативных отзывов и удаляет их , а обращаться просит на "мыло" но на свое письмо я ответа не получила и как сообщила администратой Никифорова Светлана по распоряжению Евтух Наталии Александровны и не получу."Доброго времени суток, уважаемое руководство сети. Меня зовут Алла Алексеевна. Моя дочь , ей 12 лет, посещала занятия контемпорари (зал на Титова) у тренера Кобец Оксаны с момента основания этой группы. Танцевальный стаж моего ребенка 9 лет. За первое полугодие занятий танцевальной группой (которая была создана из наших друзей вместе занимавшихся в предыдущем коллективе) было занято три призовых места (два 1 и одно 2), в том числе на международном конкурсе. Моя дочь отмечалась Вами на сайте клуба как одна из ведущих танцоров. Участвовала в многочисленных рекламных акциах клуба :выступая в торговых центрах, рекламных акциях изберательной компании Партии Регионов. Вчера 12.02.2013 между мной и тренером состоялся разговор с просьбой пересмотреть отношения тренер-ученики (в том числе не орать на моего ребенка в присутствии всего коллектива за недостаточно качественное исполнение ) и улучшить качество и безопасность тренировок (тренер во время растяжки навалилась всем телом на спину ребенка и потянула седалищный нерв), в том числе пойти навстречу пожеланиям родителей - для дальнейшего улучшения уровня танцоров привлекать на занятия по акробатике профессионального тренера данного направления, а так же провести в ближайшее время родительское собрание . Сегодня 13.02.2013 придя на занятие моя дочь , от имени руководства клуба, получила отказ на дальнейшее посещение занятий без мотивировки . Тренер объяснить сложившуюся ситуацию не смогла , мотивируя отсутствием информации по этому поводу. В связи со сложившимися обстоятельствами я буду вынуждена защищать права и достоинство своего ребенка (Конвенция по Правам Ребенка), а так же требовать возмещения материального ущерба за костюмы, поездки на конкурсы и оплаты участия в конкурсах, материальной компенсации за нанесенную тренером травму во время тренировки в судебном порядке.С уважением Алла."
Сеня
17 июня, 2012 год
Мне этот клуб очень нравится. Здесь работают профессиональные тренера, и царит комфортная обстановка. Еще очень удобно, что за один абонемент можно выбрать любую тренировку, в любое удобное время. Здесь нет привязки к одному тренеру и к одной группе. Мне этот клуб очень нравится. Здесь работают профессиональные тренера, и царит комфортная обстановка. Еще очень удобно, что за один абонемент можно выбрать любую тренировку, в любое удобное время. Здесь нет привязки к одному тренеру и к одной группе.