Уточнила, перед тем как приехать, есть ли кеды по скидке размер на 26 см, сказали есть, приехали, в этот же день, сразу, потому, что в 16 уже поезд, а девушка показывает нам детские 26 размера, хотя запрос был на 26 см по стельке. Всё бы нормально, но продавец даже не извинилась за свою невнимательность, а люди потратили... Читать отзыв Уточнила, перед тем как приехать, есть ли кеды по скидке размер на 26 см, сказали есть, приехали, в этот же день, сразу, потому, что в 16 уже поезд, а девушка показывает нам детские 26 размера, хотя запрос был на 26 см по стельке. Всё бы нормально, но продавец даже не извинилась за свою невнимательность, а люди потратили время и деньги чтобы добраться к ним.
Сделала покупку в этом магазине на Шафе, нужна была кожаная обувь, в описании было указано - кожаные босоножки, материал верха - кожа, материал внутренний - кожа. Заказала, оплатив покупку на карту по реквизитам. При получении товара оказалось, что босоножки не кожаные, материал верха - очень тонкий кожзам. На упаковке товара указано - верх: неопрен, бавовна. (все фото прикреплены в переписке).... Читать отзыв Сделала покупку в этом магазине на Шафе, нужна была кожаная обувь, в описании было указано - кожаные босоножки, материал верха - кожа, материал внутренний - кожа. Заказала, оплатив покупку на карту по реквизитам. При получении товара оказалось, что босоножки не кожаные, материал верха - очень тонкий кожзам. На упаковке товара указано - верх: неопрен, бавовна. (все фото прикреплены в переписке). Помимо этого, продавец неверно определил размер обуви, нужен был замер от края до края стельки, что я уточняла в переписке, но прислали обувь на два размера больше. На мой вопрос, почему неверно указали в описании материал верха, получаю ответ - извините, но это кожа. Дальше ведём речь о возврате. Пришлось урегулировать ситуацию с помощью администрации сайта, которая указала продавцу на недостоверность предоставленной информации, продавец ответил в официальном письме, что отправил товар наложенным платежом и у покупателя была возможность его осмотреть, что "клієнт подав скаргу, що взуття не відповідає якості, яку клієнт собі сам вигадав в голові, що шкіра це не шкіра". Мне продавец написал, что если я хочу сделать экспертизу, то они могут провести ее за мой счёт. Несмотря на то, что в переписке было достаточно приведено доказательств, в том числе фото, продавец отказался возмещать стоимость пересылки Новой почты, возврат средств был сделан за вычетом суммы доставки товара обратно. Хотя в этом случае продавец должен возместить услуги доставки. Позже продавец уже написал, что верх комбинированный и добавил в описание "вставки из неопрена", что тоже не соответствует действительности. Много потраченного времени впустую, долгая переписка, а всего-то нужно было правильно указать в описании товара: материал верха, материал подкладки. Но есть выбор, быть клиентоориентированным или иметь сотни негативных отзывов в интернете. Цена на эту обувь слишком завышена.
Добрый день. Купили слипоны дочке, продавец ,А также сама владелеце это марки уверяли меня что это натуральная кожа, в итоге развалились через неделю, отдала на экспертизу - обувь не кожаная! Вот так Добрый день. Купили слипоны дочке, продавец ,А также сама владелеце это марки уверяли меня что это натуральная кожа, в итоге развалились через неделю, отдала на экспертизу - обувь не кожаная! Вот так
Настя
3 апреля, 2018 год
Хотела порадовать своего ребенка модной обувкой на весну и озадачилась поиском, где бы найти качественную, удобную, а еще и модную обувь. Заказы через интернет иногда меня подводили, так как, заказывая обувь разных производителей, не могла правильно подобрать размер обуви для ребенка. Наткнулась на сайт evie, была удивлена, что такая красивая обувь отечественного производства. Заказала своей моднице ботиночки Mini Martens Silver,... Читать отзыв Хотела порадовать своего ребенка модной обувкой на весну и озадачилась поиском, где бы найти качественную, удобную, а еще и модную обувь. Заказы через интернет иногда меня подводили, так как, заказывая обувь разных производителей, не могла правильно подобрать размер обуви для ребенка. Наткнулась на сайт evie, была удивлена, что такая красивая обувь отечественного производства. Заказала своей моднице ботиночки Mini Martens Silver, очень понравились, на ножке смотрятся супер, дочке удобно, а еще из качественных материалов. Теперь буду постоянной сюда заглядывать!