Товару із замовлення по факту в наявності нема в межах цілих категорійАвтоматичне повернення коштів на картку відсутнєНа претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.Не рекомендую магазин Electronoff Товару із замовлення по факту в наявності нема в межах цілих категорійАвтоматичне повернення коштів на картку відсутнєНа претензію щодо рівню сервісу реагують зверхньо: з почанням і насмішками.Не рекомендую магазин Electronoff
Достоинства:
Є можливість замовити різні комплектуючі в одному магазині
Недостатки:
Ви не отримаєте комплектуючі, але отримаєте квест з поверненням коштів
Когда-то был хороший магазин, вежливый и пр. Можно было заказать товар по телефону, через Вайбер. Теперь только через почту . Заказал детали в понедельник, ждал ответа до четверга. Позвонил - ответили,что у них сервер не работает. ( С понедельника?) Попросил перезвонить на следующий день. Не позвонили. Сам в пятницу позвонил - сообщают, что часть деталей отсутствует, и кроме того заказ... Читать отзыв Когда-то был хороший магазин, вежливый и пр. Можно было заказать товар по телефону, через Вайбер. Теперь только через почту . Заказал детали в понедельник, ждал ответа до четверга. Позвонил - ответили,что у них сервер не работает. ( С понедельника?) Попросил перезвонить на следующий день. Не позвонили. Сам в пятницу позвонил - сообщают, что часть деталей отсутствует, и кроме того заказ не менее 200 гривен. Это же можно было написать и в ответе по электронке. ? Тон общения хамский. Видимо, люди не на месте.
Лучше бы я его не имел! Им даже фотографа нанять денег жалко, скорее всего просто мошенники. Нашел вроде то что нужно по описанию, но так как инфо неподное, хотел уточнить нюансы, никто не отвечает в мессенджере фб, а чаты указанные в контактах несуществуют либо удалены, скорее всего заблокированы за мошенничество, обтекайте их!!! Лучше бы я его не имел! Им даже фотографа нанять денег жалко, скорее всего просто мошенники. Нашел вроде то что нужно по описанию, но так как инфо неподное, хотел уточнить нюансы, никто не отвечает в мессенджере фб, а чаты указанные в контактах несуществуют либо удалены, скорее всего заблокированы за мошенничество, обтекайте их!!!
Біля місяця тому треба було придбати лак для ізоляції плат. Передивився гугл і зупинився на цьому магазині через ціну і наявність інших аксесуарів для пайки, які також були потрібні. Зробив замовлення ввечорі. Зранку зі мною зв'язався менеджер, повідомив, що одного з товарів немає в наявності запропонував адекватну заміну. Того ж дня відправили замовлення і на наступний день я його... Читать отзыв Біля місяця тому треба було придбати лак для ізоляції плат. Передивився гугл і зупинився на цьому магазині через ціну і наявність інших аксесуарів для пайки, які також були потрібні. Зробив замовлення ввечорі. Зранку зі мною зв'язався менеджер, повідомив, що одного з товарів немає в наявності запропонував адекватну заміну. Того ж дня відправили замовлення і на наступний день я його забрав.Рідини це така штука, яка має властивість закінчуватись, особливо коли випадково його перевертаєш) Тож знову потреба з'явилась, проте вже знав де і що шукати. На всяк випадок передивився інші пропозиції в гуглі. Десь немає в наявності, десь ціна вища, тож знов звернувся до Electronoff. Що порадувало, так це те, що ціна не змінилась, хоч зараз скрізь практикується задирання цін на фоні дефіциту без вагомої на те причини. На цей раз оформив швидке замовлення. Десь за пів години мені передзвонив менеджер, погодили всі питання і вже через годину отримав повідомлення від Нової Пошти про те, що до мене прямує відправлення.До чого я це все пишу. Особисто мені магазин сподобався. Сподобались ціни, принаймі на те, що я шукав, наявність, робота менеджера та швидкість обслуговування. Не маю жодних претензій, всім задоволений та звичайно ж рекомендую!
Достоинства:
Наявність та ціни
Комунікація з клієнтом та швидкість обслуговування
Замовив мультиметр, так як в них замовляю вперше, то з післяоплатою і на пошту прийшло підтвердження замовлення. Менеджер не передзвонює - я замовив дзвінок(3 рази) - на третій раз подзвонили, запитав за замовлення - відповіли, що товару немає. А якби я зробив попередню оплату? Замовив мультиметр, так як в них замовляю вперше, то з післяоплатою і на пошту прийшло підтвердження замовлення. Менеджер не передзвонює - я замовив дзвінок(3 рази) - на третій раз подзвонили, запитав за замовлення - відповіли, що товару немає. А якби я зробив попередню оплату?
Купил у них лабораторный блок питания YIHUA 305D. Через несколько месяцев очень редкого использования обнаружил, что индикатор тока живет своей жизнью, и даже при неподключенной нагрузке может показывать ток в несколько Ампер. Заснял на видео и разомкнутые контакты и ток на индикаторе, отправил по почте, написал, что ИНОГДА непредсказуемо такое происходит. Принес БП к ним, чел решил проверить при мне,... Читать отзыв Купил у них лабораторный блок питания YIHUA 305D. Через несколько месяцев очень редкого использования обнаружил, что индикатор тока живет своей жизнью, и даже при неподключенной нагрузке может показывать ток в несколько Ампер. Заснял на видео и разомкнутые контакты и ток на индикаторе, отправил по почте, написал, что ИНОГДА непредсказуемо такое происходит. Принес БП к ним, чел решил проверить при мне, и БП, естественно, при нем проблему не показал. Я продемонстрировал видео, и тот со словами “как я это перепроверю” неохотно взял на ремонт, записав мой номер телефона. Два-три месяца звонков от ник не поступало, звоню им-говорят: - Да вон он стоит на полке, забирайте. Никаких пояснений по его ремонту не было, как и почему не уведомили о том, что уже отремонтировали. Спрашиваю, что сделали и что нашли-с отводом глаз сказали, что пропаяли (впоследствии следов пайки там я не нашел). Гарантию на ремонт давать отказались со словами о том, что за эти месяцы гарантия истекла (БП эти месяцы лежал у них и его НИКТО не паял и мне не позвонили). Через какое-то время проблема повторилась и повторяется снова время от времени, хотя ток идет тот, который был задан, а его индикация пугает явно завышенными цифрами и пугает своей непредсказуемостью.В общем, продают они хорошо, а вот на сервис расчитывать у них нельзя-лгут и выкручиваются, лишь бы избежать трудозатрат на ремонт.
Достоинства:
Средний ассортимент.
Недостатки:
Обман и халатное отношение при гарантийном обслуживании.
Хотел заказать станцию, ACHI IR-PRO-SC USB Сказали нет в наличии , хотя на сайте в наличии, написал через дня; - " Как появится сообщите " - он пишет; - Так она есть, наложенным платежом не отправим, только полная оплата... Хотел заказать станцию, ACHI IR-PRO-SC USB Сказали нет в наличии , хотя на сайте в наличии, написал через дня; - " Как появится сообщите " - он пишет; - Так она есть, наложенным платежом не отправим, только полная оплата...
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не идут на компромисс, недоверие к клиентам, не соответствие товара описанию, в указанное время не перезванивают
Замовив два транзистори ST13009 по 129грн. за шт. Зважаючи на ціну сподівався отримати оригінальні деталі. Однак оригінальним виявився лише один, другий був зішліфований і перемаркований, крім того були грубо наварені виводи.Надіслав їм чіткі фото докази,обіцяли прийняти якесь рішення, але потім перестали реагувати на мої повідомлення. Замовив два транзистори ST13009 по 129грн. за шт. Зважаючи на ціну сподівався отримати оригінальні деталі. Однак оригінальним виявився лише один, другий був зішліфований і перемаркований, крім того були грубо наварені виводи.Надіслав їм чіткі фото докази,обіцяли прийняти якесь рішення, але потім перестали реагувати на мої повідомлення.
Достоинства:
Немає
Недостатки:
Підробка по ціні оригіналу. Несхильність до компромісів.
Вкрай незадоволений інтернет-магазином ЕлектроноФФ. Мав бажання придбати подвійний вимикач за ціною 39 грн. Але у замовленні магазин відмовив, посилаючись на встановлену їм мінімальну ціну замовлення у 200 грн. Тобто я мав придбати 5-6 таких вимикачів або будь-якій не потрібний мені товар до суми у 200 грн. Тому вважаю, що магазин обмежив мене, як покупця, у моєму бажанні придбати товар... Читать отзыв Вкрай незадоволений інтернет-магазином ЕлектроноФФ. Мав бажання придбати подвійний вимикач за ціною 39 грн. Але у замовленні магазин відмовив, посилаючись на встановлену їм мінімальну ціну замовлення у 200 грн. Тобто я мав придбати 5-6 таких вимикачів або будь-якій не потрібний мені товар до суми у 200 грн. Тому вважаю, що магазин обмежив мене, як покупця, у моєму бажанні придбати товар у необхідній кількості та поставився до мене з неповагою, оцінив власне відношення до покупця у 200 грн (ти дай мені 200 грн, або розмовляти з тобою не бажаю).Пан електроноФФ, поважайте Покупця і тільки тоді ви маєте розраховувати на повагу до себе. З переліку магазинів для себе викреслив цей магазин, його більше не існує у природі, та нагородив званням «продаван електронофф».Без поваги!Слава Україні.
Оформив замовлення онлайн.1. За два дні - не передзвонили.2. Коли сам задзвонив - сказали, що нема в наявності певних позицій.3. Оператор сказав, що на сайті є актуальний статус наявності позиції - що не відповідало дійсності.4. Під час розмови оператор сказав, що не може "висіти" довго на телефоні.5. Коли я вказав, що на сторінці товару пише... Читать отзыв Оформив замовлення онлайн.1. За два дні - не передзвонили.2. Коли сам задзвонив - сказали, що нема в наявності певних позицій.3. Оператор сказав, що на сайті є актуальний статус наявності позиції - що не відповідало дійсності.4. Під час розмови оператор сказав, що не може "висіти" довго на телефоні.5. Коли я вказав, що на сторінці товару пише "в наявності" - а по його словам - товару нема - кинув трубку.
На сайте заказал трехфазный диодный мост, был указан как "есть в наличии". Мне перезвонили и сказали что его "нет в наличии" и других вариантов тоже нет (хотя на сайте есть еще несколько позиций трехфазного диодного моста, и все "есть в наличии").На сайте данный товар и прочие трехфазные мосты все еще "Есть в наличии".https://electronoff.ua/good/diodnyj-most-skbpc2514-25a-1400v-trehfaznyj.php На сайте заказал трехфазный диодный мост, был указан как "есть в наличии". Мне перезвонили и сказали что его "нет в наличии" и других вариантов тоже нет (хотя на сайте есть еще несколько позиций трехфазного диодного моста, и все "есть в наличии").На сайте данный товар и прочие трехфазные мосты все еще "Есть в наличии".https://electronoff.ua/good/diodnyj-most-skbpc2514-25a-1400v-trehfaznyj.php
Достоинства:
Перезвонили и сообщили что товара нет
Недостатки:
Неверно указано наличие, не исправляется статус после того как узнали, что не в налиции
Те ж саме замовлення 205007.Пройшло два тижні: відсутній товар не доїхав, зі мною не зв'язався менеджер, мій номер заблокований, скоріше за все (не можу додзвонитись на жоден з номерів "компанії").Не рекомендую даний магазин до купівлі товару! Те ж саме замовлення 205007.Пройшло два тижні: відсутній товар не доїхав, зі мною не зв'язався менеджер, мій номер заблокований, скоріше за все (не можу додзвонитись на жоден з номерів "компанії").Не рекомендую даний магазин до купівлі товару!
Замовлення #205007, від 02.12.22.Здійснив повну передоплату на карту.Отримав новою поштою. Упаковка ціла.По відкриттю - недостача товару на значну суму. 24433 (підставка): з 2 шт отримав 1 шт.1394 (жало): взагалі нема.4734, 4735, 4737 (зіп-пакети): замість 900 шт отримав 300 шт.З 07-08.12.22 обіцяють відправити, вже т иждень, "інформацію про... Читать отзыв Замовлення #205007, від 02.12.22.Здійснив повну передоплату на карту.Отримав новою поштою. Упаковка ціла.По відкриттю - недостача товару на значну суму. 24433 (підставка): з 2 шт отримав 1 шт.1394 (жало): взагалі нема.4734, 4735, 4737 (зіп-пакети): замість 900 шт отримав 300 шт.З 07-08.12.22 обіцяють відправити, вже т иждень, "інформацію про недостачу передали на склад".Не рекомендую цей магазин через неуважність при збірці замовлення. Завжди перевіряйте наявність товару при отриманні!
Замовлення #205007, від 02.12.22.Отримав новою поштою. Упаковка ціла.По відкриттю - недостача товару на значну суму. 24433 (підставка): з 2 шт отримав 1 шт.1394 (жало): взагалі нема.4734, 4735, 4737 (зіп-пакети): замість 900 шт отримав 300 шт.З 07-08.12.22 обіцяють відправити, вже майже тиждень, "інформацію про недостачу передали на склад".Не рекомендую цей магазин через неуважність при... Читать отзыв Замовлення #205007, від 02.12.22.Отримав новою поштою. Упаковка ціла.По відкриттю - недостача товару на значну суму. 24433 (підставка): з 2 шт отримав 1 шт.1394 (жало): взагалі нема.4734, 4735, 4737 (зіп-пакети): замість 900 шт отримав 300 шт.З 07-08.12.22 обіцяють відправити, вже майже тиждень, "інформацію про недостачу передали на склад".Не рекомендую цей магазин через неуважність при збірці замовлення. Завжди перевіряйте наявність товару при отриманні!
Сайт за умовчуванням відкривається російською мовою. При виборі укр мови в інших вкладках може відкритися знову російською.Після реєстрації, входу в особистий кабінет і перенесення товарів у корзину вони можуть раптом зникнути з корзині. Потім доводиться згадувати і відновлювати вибрані покупки. Сайт за умовчуванням відкривається російською мовою. При виборі укр мови в інших вкладках може відкритися знову російською.Після реєстрації, входу в особистий кабінет і перенесення товарів у корзину вони можуть раптом зникнути з корзині. Потім доводиться згадувати і відновлювати вибрані покупки.
Сделал заказ. Даже смс прислали с уведомлением о принятии моего заказ в обработку и что в ближайшее время со мной созвонятся. Но к сожалению прошло два дня и тишина. Сделал заказ. Даже смс прислали с уведомлением о принятии моего заказ в обработку и что в ближайшее время со мной созвонятся. Но к сожалению прошло два дня и тишина.
Будучи мастером по ремонту бытовой техники ранее по несколько раз в неделю приходилось ездить на Радиорынок в Киеве. Это изменилось, когда открыл для себя Интернет-магазин, в котором собран почти весь необходимый в моей работе ассортимент продукции. Мультиметры, паяльники, паяльные станции, блоки питания, расходные материалы для пайки, компонентная база, инструменты - это далеко не весь перечень, который часто пополняется новинками. Менеджеры... Читать отзыв Будучи мастером по ремонту бытовой техники ранее по несколько раз в неделю приходилось ездить на Радиорынок в Киеве. Это изменилось, когда открыл для себя Интернет-магазин, в котором собран почти весь необходимый в моей работе ассортимент продукции. Мультиметры, паяльники, паяльные станции, блоки питания, расходные материалы для пайки, компонентная база, инструменты - это далеко не весь перечень, который часто пополняется новинками. Менеджеры всегда вежливо консультируют и помогают с выбором. Из минусов, хочу отметить, что не вся продукция доступна день в день к самовывозу или доставке, но это абсолютно не критично в моем случае, просто заказываю заранее то, что будет нужно для работы через пару дней.В общем, спасибо ребятам из Electronoff.ua за их работу и пользу для клиентов!
Достоинства:
широкий ассортимент, адекватные цены, помощь в подборе, вежливое обслуживание
Недостатки:
не вся продукция доступна под самовывоз день в день