Користувався сервісом Concert.UA для покупки квитків на концерт. Знайшов потрібну подію швидко, процес покупки пройшов гладко і без збоїв. Електронний квиток прийшов на електронну пошту відразу після оплати. Загалом задоволений сервісом. Користувався сервісом Concert.UA для покупки квитків на концерт. Знайшов потрібну подію швидко, процес покупки пройшов гладко і без збоїв. Електронний квиток прийшов на електронну пошту відразу після оплати. Загалом задоволений сервісом.
Не повернуто кошти за концерт в 2022 році. А в 2026 видалили акаунт (в техпідтримці якась жалюгіжна відповідь на рахунок технічне оновлення). Компанія переєстувала на нове товариство. По фатку сам гурт повернув кошти у 100% те що було їм заплачено. А ці посередники, які брали кошти, не можуть мій собою знайти відповідальних. Використовують старе і'мя для типу... Читать отзыв Не повернуто кошти за концерт в 2022 році. А в 2026 видалили акаунт (в техпідтримці якась жалюгіжна відповідь на рахунок технічне оновлення). Компанія переєстувала на нове товариство. По фатку сам гурт повернув кошти у 100% те що було їм заплачено. А ці посередники, які брали кошти, не можуть мій собою знайти відповідальних. Використовують старе і'мя для типу оновленого сервісу (щоб не починати з нуля) але не зобов'язання, які тягнуться роками і не виконуються. P.S. Ну що ж, вітаю! Я знайду вільну хвилинку для "гарного відгуку" для всіх доступних платформ, які будуть використовуватись в майбутньому.P.S.S Одна зірка тільки тому, що менше тут поставити не має змоги.
Купляв квитки у 2022 році. Через 4 роки concert.ua погодив повернення коштів. Верифікував карту. Обіцяли протягом місяця, що кошти надійдуть. Пройшов місяць - коштів немає, так ще і видалили акаунт. Купляв квитки у 2022 році. Через 4 роки concert.ua погодив повернення коштів. Верифікував карту. Обіцяли протягом місяця, що кошти надійдуть. Пройшов місяць - коштів немає, так ще і видалили акаунт.
Купляв у 2022 квитки на Lindemann'a. Гроші не повернули , так ще сьогодні спробував зайти на акаунт, а його не знайдено. Видалили Су*и. Поверніть КОШТИ!!б Купляв у 2022 квитки на Lindemann'a. Гроші не повернули , так ще сьогодні спробував зайти на акаунт, а його не знайдено. Видалили Су*и. Поверніть КОШТИ!!б
на червень 2022 року купувала 5 квитків на Imagion Dragons, після-залишала заявку на повернення вартості квитків. Вже було кілька інших концертів і вистав, на які придбавались квитки церез цей сайт, кабінет був активний. але кошти так досі і не повернули, обліковий запис видалили з платформи на червень 2022 року купувала 5 квитків на Imagion Dragons, після-залишала заявку на повернення вартості квитків. Вже було кілька інших концертів і вистав, на які придбавались квитки церез цей сайт, кабінет був активний. але кошти так досі і не повернули, обліковий запис видалили з платформи
Концерт був скасований, а мій особистий кабінет на CONCERT.UA, до якого я заходила ще два дні тому, видалили. При намаганні зайти напис "Акаунта з таким email або номером телефону не існує." Всі номера телефонів, вказані на сайті, мені прокручують запис, що під час воєнного стану телефонами не відповідають, хоча 17 лютого з ними прекрасно спілкувалась телефоном. Тобто, роблять все... Читать отзыв Концерт був скасований, а мій особистий кабінет на CONCERT.UA, до якого я заходила ще два дні тому, видалили. При намаганні зайти напис "Акаунта з таким email або номером телефону не існує." Всі номера телефонів, вказані на сайті, мені прокручують запис, що під час воєнного стану телефонами не відповідають, хоча 17 лютого з ними прекрасно спілкувалась телефоном. Тобто, роблять все можливе, щоб не повертати кошти. АФЕРИСТИ
02 січня, 18:00 у приміщені Будинку Архітектора повинна була відбуватися вистава "50 відтінків шлюбу", на яку я купила квиток. Але вистава гралася зовсім інша. Багато глядачів виходили з зали. Ті, хто залишився, вирішили підійти до організатора та стали вимагати пояснень. Всі, актори та причетні до вистави люди розбіглися. Що це за вистава була? Актори якого театру грали? Чому перед початком... Читать отзыв 02 січня, 18:00 у приміщені Будинку Архітектора повинна була відбуватися вистава "50 відтінків шлюбу", на яку я купила квиток. Але вистава гралася зовсім інша. Багато глядачів виходили з зали. Ті, хто залишився, вирішили підійти до організатора та стали вимагати пояснень. Всі, актори та причетні до вистави люди розбіглися. Що це за вистава була? Актори якого театру грали? Чому перед початком не попередили про заміну вистави? (Глядачі вирішили б, залишатися їм дивитися іншу виставу чи ні). Люди купували квитки. Кому пішли ці гроші?Гроші зібрали. Хто прикрився афішою вистави, яка не відбулася? (Люди ж напишуть відгук про "50 відтінків"...) І що тоді? Наступного разу та ще в інших містах буде так само?
Доброго дня! Нам щиро шкода, що ви опинилися в такій неприємній ситуації. Дякуємо, що повідомили про цей інцидент. Concert.ua виступає квитковим оператором, проте ми дуже серйозно ставимося до якості подій, квитки на які продаються на нашому сайті. За зміну репертуару та інформування глядачів несе відповідальність організатор події. Ми вже готуємо офіційний запит до організатора, щоб отримати відповіді на всі ваші запитання: чому відбулася заміна без попередження та хто саме виступав на сцені. Будь ласка, напишіть нам номер вашого замовлення в особисті повідомлення, щоб ми могли тримати вас у курсі розслідування цієї ситуації та допомогти у вирішенні питання з поверненням чи компенсацією
Вітаємо! Нам дуже прикро, що ви опинилися в такій ситуації. Ми хочемо детально перевірити статус вашого запиту, адже Concert.ua діє як квитковий оператор, і повернення коштів часто залежить від організатора події. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення або на пошту [email-адреса] номер вашого замовлення. Ми зробимо все можливе, щоб надати актуальну інформацію та допомогти у вирішенні питання
Користувався сайтом Concert.UA для покупки квитків на концерт. Процес бронювання пройшов швидко і без збоїв. Великий вибір заходів та зручний інтерфейс. Електронний квиток прийшов на електронну пошту відразу після оплати. Користувався сайтом Concert.UA для покупки квитків на концерт. Процес бронювання пройшов швидко і без збоїв. Великий вибір заходів та зручний інтерфейс. Електронний квиток прийшов на електронну пошту відразу після оплати.
Дякуємо за ваш відгук! Ми багато працюємо над тим, щоб інтерфейс Concert.ua був інтуїтивно зрозумілим, а процес купівлі займав лічені хвилини. Радіємо, що ви залишилися задоволені швидкістю отримання квитків. До зустрічі на наступних подіях!
Використовую Concert.UA вже не перший рік для замовлення квитків на концерти та інші події. Завжди задоволений швидкістю обробки замовлення та якістю обслуговування. Ніколи не було проблем із втратою квитків чи помилками в датах. Рекомендую всім, хто цінує свій час і хоче уникнути зайвих хвилювань. Використовую Concert.UA вже не перший рік для замовлення квитків на концерти та інші події. Завжди задоволений швидкістю обробки замовлення та якістю обслуговування. Ніколи не було проблем із втратою квитків чи помилками в датах. Рекомендую всім, хто цінує свій час і хоче уникнути зайвих хвилювань.
«Ваш відгук — це просто ❤️! Дякуємо за рекомендацію та багаторічну лояльність. Ми й надалі робитимемо все, щоб шлях від ідеї піти на концерт до самого івенту був максимально швидким та комфортним. Побачимося в перших рядах!»
Купили квитки на виставу Граємо в Дурня. Перший Театр Антрепризи та комедії 23 травня 2025 о 18:00 у Центральному будинку збройних сил України. Коли приїхали на концерт виявилось що його відмінили і ніхто не попередив про це. В результаті втрачений час та поганий настрій. В службі підтримки сказали що їх не попередив організатор і вони тут ні до чого. Тобто... Читать отзыв Купили квитки на виставу Граємо в Дурня. Перший Театр Антрепризи та комедії 23 травня 2025 о 18:00 у Центральному будинку збройних сил України. Коли приїхали на концерт виявилось що його відмінили і ніхто не попередив про це. В результаті втрачений час та поганий настрій. В службі підтримки сказали що їх не попередив організатор і вони тут ні до чого. Тобто Concert.ua не відповідає НІ ЗА ЩО!! Дали контакти організатора на своєму сайті, але телефон вже давно не працюючий, на пошту ніхто не відповідає.Така ж ситуація і з поверненням квитків. Майже місяць пройшов, інформації нуль. В службі підтримки кажуть, що чекають підтвердження від організатора, хоча квитки на наступні вистави від цього організатора продаються без проблем! Це смішно! UPD. Ще раз написав у службу підтримки. Щоб повернути гроші треба ще додатково запит відправляти про що звичайно ніхто не повідомив. І ви отримаєти лише частину коштів бо свою коміссію вони не повертають!!!!Підсумую. Я втратив купу часу, та гроші. Concert.ua заробили, організатор що хоче те і робить. Ніхто ні за що не відповідає. Категорично не рекомендую!
Добрий день.Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією та що візит на подію залишив негативні враження.Інформацію про скасування або перенесення заходу квитковий оператор отримує безпосередньо від організатора. Якщо повідомлення надходить із затримкою, ми одразу після його отримання інформуємо глядачів через доступні канали зв’язку. Нам шкода, якщо у вашому випадку цього не відбулося вчасно.Щодо повернення коштів: відповідно до умов публічної оферти, повернення за скасовані події здійснюється після офіційного підтвердження від організатора та отримання фінансування, оскільки кошти за квитки перераховуються організатору. Для оформлення повернення необхідно подати відповідний запит — це стандартна процедура.Сервісний збір є оплатою послуги бронювання та обробки замовлення і, згідно з умовами, не повертається.Розуміємо ваше невдоволення та готові додатково перевірити статус вашого звернення. Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — надамо детальну інформацію щодо вашої ситуації.Дякуємо за зворотний зв’язок.
Коли вже нарешті повернете гроші за квитки на Imagine Dragons?Номер замовлення : 500315391Новернення повернення : 315559 Ну як ,вже чотири роки пройшло ,у вас є хоч трішки совісті ?ще скільки має часу пройти щоб отримати свої кошти назад ? Коли вже нарешті повернете гроші за квитки на Imagine Dragons?Номер замовлення : 500315391Новернення повернення : 315559 Ну як ,вже чотири роки пройшло ,у вас є хоч трішки совісті ?ще скільки має часу пройти щоб отримати свої кошти назад ?
Добрий день.Розуміємо ваше обурення через тривалий термін очікування та перепрошуємо за ситуацію, що склалася.Події, які були перенесені або скасовані у зв’язку з пандемією та подальшими обставинами воєнного стану, мають окремий порядок врегулювання. Повернення коштів здійснюється після офіційного рішення організатора та за умови отримання фінансування від нього, оскільки квитковий оператор не утримує кошти за події.За вашим замовленням інформацію буде додатково перевірено. Просимо продублювати звернення у приватні повідомлення або на офіційну електронну пошту служби підтримки із зазначенням номера замовлення та номера заявки на повернення — надамо актуальний статус.Дякуємо за очікування та зворотний зв’язок.
Купувала квітки 26.05.25 на concert.ua, але в той же день виниклі форс-мажорні обставини, через які я не могла відвідати подію 30.05.25. Написала в підтримку(бот) майже вночі, без якоїсь надії на зворотній зв'язок. Але з ранку отримала на ел.пошту лист від техпідтримки, що мое звернення отримано. Пізніше оператор підтримки (жива людина) максимально уважно задавав питання, з'ясовував обставини моєї ситуації, чому я... Читать отзыв Купувала квітки 26.05.25 на concert.ua, але в той же день виниклі форс-мажорні обставини, через які я не могла відвідати подію 30.05.25. Написала в підтримку(бот) майже вночі, без якоїсь надії на зворотній зв'язок. Але з ранку отримала на ел.пошту лист від техпідтримки, що мое звернення отримано. Пізніше оператор підтримки (жива людина) максимально уважно задавав питання, з'ясовував обставини моєї ситуації, чому я не можу відвідати подію... Я, звісно, надала підтверджуючі документи про форс-мажорі і мені пообіцяли повернути 90% вартості квітків. Чесно кажучи, я не вірила, бо начиталась поганих відгуків в інтернеті) Наступного дня мені надійшло повідомлення, що моє замовлення анульовано. А ще через два дні повернулись кошти, 90% вартості квітків, як і обіцяли. Тому з чистою совістю можу рекомендувати сервіс concert.ua. Дякую ім за допомогу, тому що не все залежить тільки від них, а ще й від організаторів події, це треба розуміти.
Добрий день.Щиро дякуємо вам за теплі слова та за те, що поділилися своїм досвідом 💛Нам дуже приємно, що команда підтримки змогла оперативно розглянути ваше звернення та допомогти у вирішенні ситуації. Ми завжди намагаємося максимально уважно ставитися до кожного випадку, особливо коли йдеться про форс-мажорні обставини.Дякуємо вам за розуміння того, що рішення щодо повернень приймаються у взаємодії з організаторами заходів. Для нас важливо знаходити можливість допомогти клієнтам у межах наданих повноважень.Будемо раді знову бачити вас серед наших глядачів — вже за приємніших обставин 😊
Концерт юа разом з Рівер Молл організовують концерти, які проводяться на терасі River Mall — це знущання над тисячами мешканців навколишніх будинків.Щовихідних тут лунає не музика, а звукове пекло, яке гуде з дахів до ночі, порушуючи режим тиші, здоровий глузд і закон.⠀Ці заходи організовуються без дозволу міста (є офіційна відповідь Мінмолоді та спорту), без елементарної поваги до... Читать отзыв Концерт юа разом з Рівер Молл організовують концерти, які проводяться на терасі River Mall — це знущання над тисячами мешканців навколишніх будинків.Щовихідних тут лунає не музика, а звукове пекло, яке гуде з дахів до ночі, порушуючи режим тиші, здоровий глузд і закон.⠀Ці заходи організовуються без дозволу міста (є офіційна відповідь Мінмолоді та спорту), без елементарної поваги до людей, які щодня вимушені терпіти гучний бас та репетиції з обду і до ночі, не неповага до інвалідів, людей, які приїхали з окупованих міст і людей, які після безсонних ночей хочуть відпочити вдень.Особливо цинічно все це виглядає в умовах воєнного стану📢 Concert.ua, якщо ви продаєте квитки на подібні “події” — ви несете пряму моральну відповідальність за сприяння дестабілізації ситуації. В Європі, до якої ми йдемо, такого би не дозволили.Це не культура. Це — комерція за рахунок безпеки і психічного здоров’я мешканців.І треба прикриватися фразою “кошти йдуть на ЗСУ”.Бо:– жодних публічних звітів про передачу цих коштів немає;– жодна благодійність не дає права ігнорувати закон і тероризувати людей у себе під домом.🎯 Це не благодійність. Це спекуляція війною для виправдання комерції й безвідповідальності.📢 Concert.ua, якщо ви підтримуєте такі “заходи” — ви стаєте їх співучасниками.Ми вимагаємо припинити ці концерти, або перенести їх у закриті приміщення, як це роблять відповідальні організатори.🎯 Не підтримуйте незаконні і бездушні заходи, що порушують право на тишу і безпеку в місті, яке живе під обстрілами.
Добрий день.Розуміємо, що питання дотримання тиші та комфорту мешканців є надзвичайно чутливим, особливо в умовах воєнного стану.Хочемо зазначити, що Concert.ua є квитковим оператором та здійснює виключно реалізацію квитків на заходи. Ми не є організатором подій, не визначаємо формат їх проведення, локацію, технічні параметри звуку чи графік репетицій, а також не надаємо дозвільних документів.Усі рішення щодо проведення заходів, отримання погоджень та дотримання вимог законодавства ухвалює безпосередньо організатор події та власник локації. Саме вони несуть відповідальність за організаційні та технічні аспекти.Щодо благодійної складової — інформацію про збори та звітність публікують організатори заходів на своїх офіційних ресурсах.Ми поважаємо право громади на звернення та рекомендуємо адресувати питання щодо законності проведення заходів безпосередньо організатору події або адміністрації локації.Дякуємо за вашу позицію та небайдужість.
Контора concert.ua не працює за законами України. Кошти за випадково куплені квітки не на ту подію, що хотіла не повертають!!! Не рокемендую concert.ua!!! Шахраї! Контора concert.ua не працює за законами України. Кошти за випадково куплені квітки не на ту подію, що хотіла не повертають!!! Не рокемендую concert.ua!!! Шахраї!
Добрий день.Нам прикро, що у вас склалося таке враження.Concert.ua здійснює діяльність відповідно до законодавства України та умов публічної оферти, з якими клієнт погоджується під час оформлення замовлення. Квитки на культурно-видовищні заходи не підлягають поверненню у разі помилкового придбання, якщо подію не скасовано та не перенесено.Рекомендуємо уважно перевіряти обраний захід, дату та місто перед підтвердженням оплати, оскільки після успішного оформлення замовлення квитки резервуються та передаються організатору.Якщо бажаєте, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — перевіримо ситуацію детально та надамо роз’яснення саме щодо вашого випадку.Дякуємо за зворотний зв’язок.
24.03.25, у якості подарунка, були придбані два квитки на концерт Арсена Мірзояна, який повинен відбутися 20.05.2025. Вечором того ж дня з'ясувалося, що з 17.05. до 23.05. дружина буде у закордонному відрядженні. 25.03.25. зателефонував у Concert.ua за номером 044 222-00-22 з бажанням повернути або обміняти квитки. Оператор, яка прийняла дзвінок, назвалася Анастасією та вічливо відправила мене на ..., повідомивши,... Читать отзыв 24.03.25, у якості подарунка, були придбані два квитки на концерт Арсена Мірзояна, який повинен відбутися 20.05.2025. Вечором того ж дня з'ясувалося, що з 17.05. до 23.05. дружина буде у закордонному відрядженні. 25.03.25. зателефонував у Concert.ua за номером 044 222-00-22 з бажанням повернути або обміняти квитки. Оператор, яка прийняла дзвінок, назвалася Анастасією та вічливо відправила мене на ..., повідомивши, що ніякі квитки вони приймати/обмінювати не збираються, і повертати гроші ні при яких умовах не хочуть!? Вважаю, що данна відмова є незаконною.Беручи до уваги незначну, для мене, суму вартості квитків обмежуся негативним відгуком, а квитки подарую дітям або безоплатно передам в диспансер для людей з ДЦП та інвалідніст'ю.PS. З concert.ua та подібними структурами більше не співпрацюю. Щиро шкодую за придбані через цього посередника квитки та послуги.
Добрий день.Дякуємо, що поділилися ситуацією.Нам прикро, що у вас змінилися обставини та ви не маєте можливості відвідати концерт. Водночас звертаємо увагу, що відповідно до умов публічної оферти, квитки на культурно-видовищні заходи не підлягають поверненню з причин, не пов’язаних зі скасуванням або перенесенням події.Квитковий оператор здійснює продаж від імені організатора заходу, а рішення щодо можливості повернення або обміну квитків приймається саме організатором. У разі, якщо подію не скасовано та вона відбудеться у заплановану дату, підстав для повернення коштів немає.Нам шкода, якщо під час телефонної розмови у вас залишилися неприємні враження — ми обов’язково передамо інформацію для внутрішньої перевірки якості обслуговування.Сподіваємось, що квитки все ж принесуть позитивні емоції тим, хто відвідає концерт.Дякуємо за ваш відгук.
Продали квиток на концерт Океан Ельзи(Івано-Франківськ)ВЖЕ під час війни та ВЖЕ під час заборони (19.05.2023!) масових заходів, та не повертають кошти!!!Мені не цікавий обмін, це просто шахрайство!!! Продали квиток на концерт Океан Ельзи(Івано-Франківськ)ВЖЕ під час війни та ВЖЕ під час заборони (19.05.2023!) масових заходів, та не повертають кошти!!!Мені не цікавий обмін, це просто шахрайство!!!
Добрий день.Розуміємо ваші емоції та хочемо пояснити ситуацію.Квитки реалізуються квитковим оператором на підставі договору з організатором заходу. Рішення щодо проведення, перенесення, скасування події, а також формату компенсації (повернення або обмін) приймається виключно організатором.Продаж квитків здійснюється відповідно до офіційної інформації, наданої організатором на момент реалізації. У разі змін щодо проведення заходу ми діємо згідно з його рішенням та умовами публічної оферти.Якщо організатором передбачено обмін квитків, а не повернення коштів, ми зобов’язані діяти в межах наданих нам повноважень.Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — перевіримо вашу ситуацію детально та надамо персональне роз’яснення.Дякуємо за звернення.
Жду возврат за билеты уже 38 дней. Да да, просто вернуть деньги, когда на сайте уже горит «возврат подтвержден» - а денег нет больше месяца. Постоянно кормят завтраками, банк не видит возврата, просит номер арн операции, концерт скидывают арн. И забавно - скидывают 2 разных номера операции. Банк по ни одному номеру не видит возврат:)))) И после этого концерт дальше... Читать отзыв Жду возврат за билеты уже 38 дней. Да да, просто вернуть деньги, когда на сайте уже горит «возврат подтвержден» - а денег нет больше месяца. Постоянно кормят завтраками, банк не видит возврата, просит номер арн операции, концерт скидывают арн. И забавно - скидывают 2 разных номера операции. Банк по ни одному номеру не видит возврат:)))) И после этого концерт дальше продолжает писать «подождите еще 7-10 дней, мы еще попробуем». Контора… любые взаимоотношения с концерт юа закончил, этим оператором больше не пользуюсь. И вы, 100 раз подумайте, так как если планы поменяются - возвращать деньги будете не дни, а месяцы!
Добрий день.Нам щиро прикро, що процес повернення коштів затягнувся та спричинив для вас незручності.Зі свого боку ми ініціювали повернення одразу після підтвердження та передали всі необхідні дані платіжному партнеру. Іноді зарахування коштів може тривати довше стандартних строків — це залежить від банку-еквайєра та банку-отримувача, оскільки саме вони здійснюють фінальну обробку операції.Щодо ARN-номерів: у разі повторної перевірки або технічного оновлення операції система може формувати різні ідентифікатори. Ми передаємо клієнтам ті дані, які отримуємо від платіжної системи.Будь ласка, напишіть нам у приватні повідомлення номер замовлення — ми додатково перевіримо статус повернення та зробимо все можливе, щоб пришвидшити вирішення питання.Дякуємо за зворотний зв’язок.
Компанія concert.ua самі відгукнулися на моє резюме , та запропонували поспілкуватися . Співбесіда пройшла непогано , сказали , що на розгляд потрібні 1-2 дні , і щоб на всякий випадок я нагадала сама. Ось вже закінчувався другий день , я написала самостійно , на що отримала якийсь не дуже зрозумілу відповідь - «що немає на разі інформації про вільне місце... Читать отзыв Компанія concert.ua самі відгукнулися на моє резюме , та запропонували поспілкуватися . Співбесіда пройшла непогано , сказали , що на розгляд потрібні 1-2 дні , і щоб на всякий випадок я нагадала сама. Ось вже закінчувався другий день , я написала самостійно , на що отримала якийсь не дуже зрозумілу відповідь - «що немає на разі інформації про вільне місце на цю посаду».Тобто не було відповіді чи підійшла я , чи ні , просто якесь незрозуміле повідомлення і тиша . Цікаво який сервіс і яку підтримку може надавати ця компанія , якщо вони не можуть навіть надати зрозумілої відповіді , у питанні в якому ж самі зацікавлені🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Дякуємо за ваш відгук! Нам дуже шкода, що у вас склалося таке враження від спілкування. Ми цінуємо кожного кандидата та прагнемо вдосконалювати наші процеси. Ваш фідбек допоможе нам покращити комунікацію з майбутніми кандидатами. Бажаємо вам успіхів у пошуку роботи!"
Ніколи більше!!! - ось мій девіз щодо Concert.UA .Більше ніколи не буду звертатися до них щодо придбання квитків. Обіцянки, які не виконуються. Перекладання всієї відповідальності на організаторів. Хоча організатори повідомляють, що вирішення питання повернення квитків в компетенції Concert.UA 3 тижні морочили голову. В результаті зіпсовані нерви і втрачені квитки Ніколи більше!!! - ось мій девіз щодо Concert.UA .Більше ніколи не буду звертатися до них щодо придбання квитків. Обіцянки, які не виконуються. Перекладання всієї відповідальності на організаторів. Хоча організатори повідомляють, що вирішення питання повернення квитків в компетенції Concert.UA 3 тижні морочили голову. В результаті зіпсовані нерви і втрачені квитки
Concert.ua - шахраї!!!!Вони створюють фіктивні події, продають квитки на них, а потім скасовують без пояснення причин і не повертають сервісний збір + благодійні внески.На тому й заробляютьЯ купила 5 квитків на різдвяний концерт у Миколаєві на 23 грудня 2024 (вперше користуюсь цим сайтом). Сьогодні отримала повідомлення, що подія скасована (але на karabas.сom подія не скасовувалася, а її... Читать отзыв Concert.ua - шахраї!!!!Вони створюють фіктивні події, продають квитки на них, а потім скасовують без пояснення причин і не повертають сервісний збір + благодійні внески.На тому й заробляютьЯ купила 5 квитків на різдвяний концерт у Миколаєві на 23 грудня 2024 (вперше користуюсь цим сайтом). Сьогодні отримала повідомлення, що подія скасована (але на karabas.сom подія не скасовувалася, а її дата - 25 грудня).Грошей немає, подарунків на Різдво для рідних теж немає.Ось така афера. Не ведіться!
Шахраї, пройшло вже більше двох років з скасування концерту на IMAGINE DRAGONS. Кошти до сих пір так і не повернули. Вже не одноразово звертався в службу підтримки, результат нульовий. Шахраї, пройшло вже більше двох років з скасування концерту на IMAGINE DRAGONS. Кошти до сих пір так і не повернули. Вже не одноразово звертався в службу підтримки, результат нульовий.
19.11 должен был состояться концерт в филармонии, г.Одесса, на 19:00, его отменили в связи с трауром, смс отправили в 18:30 … (естественно в это время его уже никто не читал) приехав туда, кассир сказала что концерт перенесли на 02.12, 19:00 (НО ЭТО ВРЕМЯ МНЕ И МОЕЙ ПОДРУГЕ НЕ ПОДХОДИТ) и что билеты мы можем вернуть на сайте. Написав на сайт... Читать отзыв 19.11 должен был состояться концерт в филармонии, г.Одесса, на 19:00, его отменили в связи с трауром, смс отправили в 18:30 … (естественно в это время его уже никто не читал) приехав туда, кассир сказала что концерт перенесли на 02.12, 19:00 (НО ЭТО ВРЕМЯ МНЕ И МОЕЙ ПОДРУГЕ НЕ ПОДХОДИТ) и что билеты мы можем вернуть на сайте. Написав на сайт концерт юа оператор ответила, что возврат не возможен так как событие перенесли. ВСМЫСЛЕ ? я не выбирала эту дату ? Вы норм вообще ?
Уже 2 года не возвращают деньги за отмененный концерт Imagine Dragons. Каждый раз при обращении в службу поддержки кормят обещаниями, что вот-вот вернут. Повернення №297448. 2 года назад билеты покупались при курсе доллара 27, сейчас курс 41.5, все это время моими деньгами кто-то пользуется и в случае возврата разницу в курсе мне никто не вернет и компенсации никакой явно не... Читать отзыв Уже 2 года не возвращают деньги за отмененный концерт Imagine Dragons. Каждый раз при обращении в службу поддержки кормят обещаниями, что вот-вот вернут. Повернення №297448. 2 года назад билеты покупались при курсе доллара 27, сейчас курс 41.5, все это время моими деньгами кто-то пользуется и в случае возврата разницу в курсе мне никто не вернет и компенсации никакой явно не будет. Никому не совету покупать билеты в этой конторе. В случае чего останетесь ни с чем, а на ваши обращения будете лишь получать стандартные отписки и кормление завтраками.
Концерт 16.10.2024 (Океан Ельзи). Почалась тривога. Сказала спускатись в укриття. Що робити далі (чекати чи їхати додому) не сказали.Підійшла спитала у сек'юріті (бо більше не було в кого). Відповіли, що не знають, в залежності від того, скільки часу концерту залишилось, а повідомлять про це тільки після відбою.Потім інший сек'юрі сказав, шо точно нічого не буде. Через 47 хвилин... Читать отзыв Концерт 16.10.2024 (Океан Ельзи). Почалась тривога. Сказала спускатись в укриття. Що робити далі (чекати чи їхати додому) не сказали.Підійшла спитала у сек'юріті (бо більше не було в кого). Відповіли, що не знають, в залежності від того, скільки часу концерту залишилось, а повідомлять про це тільки після відбою.Потім інший сек'юрі сказав, шо точно нічого не буде. Через 47 хвилин після початку тривоги прийшло повідомлення, що концерт буде продовжено (дякую за оперативність). На дзвінки і повідомлення весь цей час не відповідали)))
Доброго дня! Ми розуміємо ваше невдоволення і щиро шкодуємо, що ви не змогли насолодитися повним концертом Океан Ельзи, запланованим на 16.10. На жаль, існували обставини, на які ми та організатор не могли вплинути, і через безпеку глядачів подія була призупинена. Ми сподівалися на швидке відновлення, але тривога продовжувалася. Принаймні, ми змогли провести півтори години концерту. Ми передали ваші зауваження організатору і протягом кількох днів зв’яжемося з вами з відповіддю. Не можемо гарантувати повернення, але про результати вас обов'язково повідомимо.
За умовний "сервіс" я сплатила 200 грн з 3х придбаних квитків..майже по 70 грн з квитка...подію без вагомих на те причини перенесли..я звернулась до concert.ua з проханням повернути кошти за один із придбаних квитків, на що отримала відповідь,що технічної можливості таке зробити немає) Так от то за який "сервіс" я заплатила 200 грн??? НЕ РАДЖУ!!! За умовний "сервіс" я сплатила 200 грн з 3х придбаних квитків..майже по 70 грн з квитка...подію без вагомих на те причини перенесли..я звернулась до concert.ua з проханням повернути кошти за один із придбаних квитків, на що отримала відповідь,що технічної можливості таке зробити немає) Так от то за який "сервіс" я заплатила 200 грн??? НЕ РАДЖУ!!!
Ніколи нікому не раджу купувати тут квитки- не несуть додної відповідальності! З 2020 року, коли не відбувся концерт Hauser, неможна ані повернути кошти, ані відвідати інший захід на заміну! У всьому звинувачують організатора, але я платила грошу не якомусь «Бонапарт Концерт», а саме Concert.ua! Просто шахраї без жодної відповідальності! Жодного повідомлення на електронну пошту людям, які заплатили не по одній... Читать отзыв Ніколи нікому не раджу купувати тут квитки- не несуть додної відповідальності! З 2020 року, коли не відбувся концерт Hauser, неможна ані повернути кошти, ані відвідати інший захід на заміну! У всьому звинувачують організатора, але я платила грошу не якомусь «Бонапарт Концерт», а саме Concert.ua! Просто шахраї без жодної відповідальності! Жодного повідомлення на електронну пошту людям, які заплатили не по одній тисячі гривень цим шахраям!!!
Відвідав концерт джазового квартету на даху ТЦ Гулівер. Грали хлопці класно, але організація заходу - це дно. Мастеркаду та Приватбанку (партнери заходу) має бути соромно мабуть.Те що ніде не вказано, що "дах" знаходиться на п'ятому поверсі десятиповерхового ТЦ - це за словами організатора заходу норм. Сказали, що я перший, кому це додало незручностей. Ок. Почалась тривога, нікого звісно... Читать отзыв Відвідав концерт джазового квартету на даху ТЦ Гулівер. Грали хлопці класно, але організація заходу - це дно. Мастеркаду та Приватбанку (партнери заходу) має бути соромно мабуть.Те що ніде не вказано, що "дах" знаходиться на п'ятому поверсі десятиповерхового ТЦ - це за словами організатора заходу норм. Сказали, що я перший, кому це додало незручностей. Ок. Почалась тривога, нікого звісно не пускають, але ті хто вже вийшов на терасу там і залишаються. На питання "де укриття?" відповідь контролера квитків: "не знаю, десь внизу, можливо". Ок. Безпека відвідувачів неважлива.На квитках зазначено, що будуть композиції Luis Armstrong, Frank Sinatra та ін. Скануєш qr code на початку концерту - там жодної композиції з зазначених на квитках. Ну ок. Але фактично грають взагалі за якоюсь третьою програмою, тобто на власний розсуд. Ок.Замість 19:00 - 21:00 як зазначено у програмі, концерт розпочався в 19:35 через тривогу. Пів години аукціон на потреби ЗСУ (Героям Слава!!!). Фактично концерт менше години: в 20:55 всім сказали до побачення. Київ Джаз Квартет - супер.Concert.ua - дно!!!
Доброго дня, АртемНам дуже прикро що у вас склалось негативне враження про наш сервісМи не є організаторами подій та не можемо слідкувати за плейлистом який артисти виконують під час виступуЩо до укриття під час повітряної тривоги в самому ТРЦ оголошується, що воно є в самому ТРЦ (підземний паркінг) та що можна пройти в укриття на станцію метро Палац СпортуЗатримка концерту відбулась не з нашої провини та не з провини організатораОскільки повітряні тривоги не передбачувані
Це якийсь жах, з 2021р. так і не можуть повернути кошти, тільки одні відмовки. Не рекомендую у них купляти квитки, у разі чого коштів не повернуть Це якийсь жах, з 2021р. так і не можуть повернути кошти, тільки одні відмовки. Не рекомендую у них купляти квитки, у разі чого коштів не повернуть
Добрый день, подскажите деньги за билеты на Меладзе, который должен был пройти еще в 2022, вернули кому то? Добрый день, подскажите деньги за билеты на Меладзе, который должен был пройти еще в 2022, вернули кому то?