Замовляв чоловічий теплий костюм тринітка з влісом, вже при примірці з'явилися стяжки та потертості.Товар низкої якості, даремно потрачені кошти, не раджу. Замовляв чоловічий теплий костюм тринітка з влісом, вже при примірці з'явилися стяжки та потертості.Товар низкої якості, даремно потрачені кошти, не раджу.
Доброго дня, Іван.Дякуємо за зворотний зв’язок.Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш відгук.Ви замовили костюм за 1180грн на роздріб:Чоловічий костюм фліс на овчині 5285https://bicoop.shop/product/cholovichij-kostyum-flis-na-ovchini-5285/Згідно опису: тканина- 3х нитка на флісі.В описі не вказано, що вона не кошлатиться.Перед оформленням замовлення ви не уточнювали про якість тканини. Якби ви поставили це питання - вам би одразу надали інформацію, що якість тканини відповідає своїй ціні. Ціна аналогічного костюму на овчині з тканини, яка не кошлатиться, буде починатися від 1600грн на роздрібВ нашому магазині є обмін та повернення. Але на повернення примаються речі у первинному вигляді без слідів носіння. Ви звернулись до нас через кілька днів після отримання і повідомили, що вам не подобається тканина. Вам надали інформацію, як його повернути, умови збереження товарного вигляду були озвучені.В телефонній розмові ви повідомили, що костюм не носили, лише міряли. Коли ми отримали костюм на новій пошті, на ньому були сліди носіння: низ штанів був брудний, були сліди від контакту з взуттям; внутрішня сторона манжетів на кофті була потерта від контакту з руками. При телефонній розміві ви повідомили вже, що вдягли його на новій пошті і поїхали в ньому додому.Вибачте, але ні, в такому випадку обмін-повернення не можливі. Якщо вам не сподабалась тканина, ви могли при отриманні відмовитися від посилки.Дякуємо за розуміння, гарного дня.
Заказала первый раз в розницу одно платье. На вайбер прислали замеры и видео. Получила посылку быстро, все подошло. Делала еще заказы не только для себя, но и мужу. Костюм на него не сел - отправили назад и в день получения посылки вернули деньги.Спасибо за вашу работу. Буду и дальше заказывать! Заказала первый раз в розницу одно платье. На вайбер прислали замеры и видео. Получила посылку быстро, все подошло. Делала еще заказы не только для себя, но и мужу. Костюм на него не сел - отправили назад и в день получения посылки вернули деньги.Спасибо за вашу работу. Буду и дальше заказывать!