Працюю як ФОП ,замовляю на продаж. Друзі, хто ще думає співпрацювати чи ні, знайте - це лотерея. Рекламації,в більшості випадків, не приймають. В мене приїхали сумочки ,які мають кліпати і співати, а їх клемає: очі не відкриваються, замість пісень якийсь зажований звук. То кажуть назад не приймаємо, бо вони всі так працюють!!! Приїхали собачки інтерактивні без звуків (хоча заявлено, що... Читать отзыв Працюю як ФОП ,замовляю на продаж. Друзі, хто ще думає співпрацювати чи ні, знайте - це лотерея. Рекламації,в більшості випадків, не приймають. В мене приїхали сумочки ,які мають кліпати і співати, а їх клемає: очі не відкриваються, замість пісень якийсь зажований звук. То кажуть назад не приймаємо, бо вони всі так працюють!!! Приїхали собачки інтерактивні без звуків (хоча заявлено, що озвучка укр мовою). Кажуть ну то в нас така вся партія ,це ок, це вони такі всі. Менеджера дійсно як боги. Мій персональний менеджер постійно скидає мене або не бере,на повідомлення відповідає як буде настрій через день/два або взагалі ігнорує.Товар в нормальній кількості страшно брати, накидають сміття поламаного.
Я рада,що не одна така))виявляється так по хамськи спілкуються ці дамочки з усіма.Менеджер Лілія жахлива баба з ринку,якщо є проблема починає кричати,хамити,кидає трубку.Брехуни,кидалово,шахраї,брешуть на кожному кроці,не повертають кошти за бракований товар,не працюючий,відмазка така,ви повинні закладати собі в собівартість у випадки браку,ми таке з фабрики отримали,тому що дали,тому і радійте.Законів споживача не існує.Клієнтів оптових не цінують,хами рідкісні.Відправляють все підряд-бите,мʼяте,не працююче.Максимально роблять... Читать отзыв Я рада,що не одна така))виявляється так по хамськи спілкуються ці дамочки з усіма.Менеджер Лілія жахлива баба з ринку,якщо є проблема починає кричати,хамити,кидає трубку.Брехуни,кидалово,шахраї,брешуть на кожному кроці,не повертають кошти за бракований товар,не працюючий,відмазка така,ви повинні закладати собі в собівартість у випадки браку,ми таке з фабрики отримали,тому що дали,тому і радійте.Законів споживача не існує.Клієнтів оптових не цінують,хами рідкісні.Відправляють все підряд-бите,мʼяте,не працююче.Максимально роблять так,щоб не повернути кошти або просто дати маленьку знижку -50-70грн,якщо заплатили повернути кошти неможливо.Якщо ви додзвонились в відділ рекламації та вам узгодили повернення,вам потрібно знову оформити замовлення,приїде машина і віддати з машиною браковане або за свій рахунок їх відправити поштою,потім місяць чекати і потім ще раз зробити заказ,щоб вам вичли ці кошти,бо вони їх не повертають,а віднімають від суми заказа.Найгірші постачальники в країні
Достоинства:
Є своя доставка
Недостатки:
Хами безсовісні,не дотримуються законів споживачів
Після спілкування із менеджерами з'явилось бажання забути цю недокомпанію, як страшний сон. Якість погана. Контрафакт. Присилають не те що замовляєш. Ще й поводяться неначе боги. Позажирались. Нема кому приземлить... Після спілкування із менеджерами з'явилось бажання забути цю недокомпанію, як страшний сон. Якість погана. Контрафакт. Присилають не те що замовляєш. Ще й поводяться неначе боги. Позажирались. Нема кому приземлить...
Замовила дитині басейн на день народження, син сам обирав. На фото є лише варіант синього, а не "кольори в асортименті". В результаті за день до дня народження приїжає не те що я замовила. Запропонували варіант відправити їм за мій рахунок і коли буде синій вони його мені надішлють, або кошти повернуть мені... Читать отзыв Замовила дитині басейн на день народження, син сам обирав. На фото є лише варіант синього, а не "кольори в асортименті". В результаті за день до дня народження приїжає не те що я замовила. Запропонували варіант відправити їм за мій рахунок і коли буде синій вони його мені надішлють, або кошти повернуть мені типу бонусами, щоб знову щось купила в їх жахливому магазині. Не рекомендую взагалі. Хотіла працювати з ними по дроп.шопінгу, але після такого нізащо. Людина замовити одне, отримає інше. Шкода що я на ваш сайт раніше не потрапила.
Заказывал один товар, который на фото. Прислали совсем другой. На вопрос обмена-возврата , полный отказ. Заказ делал в общей сумме около 25 000 грн. Без каких-либо извинений или вариантов решить свою же ошибку, так как фото на сайте не соответствует факту.Менеджер такую ересть несет , что тяжело вообще это описать. Заврались так, что себя же обманывают и забывают... Читать отзыв Заказывал один товар, который на фото. Прислали совсем другой. На вопрос обмена-возврата , полный отказ. Заказ делал в общей сумме около 25 000 грн. Без каких-либо извинений или вариантов решить свою же ошибку, так как фото на сайте не соответствует факту.Менеджер такую ересть несет , что тяжело вообще это описать. Заврались так, что себя же обманывают и забывают , что секунду назад говорили.
Достоинства:
цена
Недостатки:
Нормы законодательства и защита прав потребителя не для них.
Главная задача продать всучить вам товар, который у них залежался на складе.
Дуже не приємно працювати,хамовиті консультанти,не ввічливі,Для того щоб отримати товар треба спочатку реєструватись на сайті (ПАРОЛЬ,ЛОГІН),потім оплатити товар і в особистому кабінеті підтвердити оплату,внести день,час,суму платежу,Це забирає багато часу та викликає негативні емоціі,Оплата на банк Південий,через Приват 24 дані банку не підтягуються,тобто в квитанціі вказано тільки суму і все,Поки зробила замовлення і отримала товар вмтратила купу нервів,Дуже шкода,але підшукую інших... Читать отзыв Дуже не приємно працювати,хамовиті консультанти,не ввічливі,Для того щоб отримати товар треба спочатку реєструватись на сайті (ПАРОЛЬ,ЛОГІН),потім оплатити товар і в особистому кабінеті підтвердити оплату,внести день,час,суму платежу,Це забирає багато часу та викликає негативні емоціі,Оплата на банк Південий,через Приват 24 дані банку не підтягуються,тобто в квитанціі вказано тільки суму і все,Поки зробила замовлення і отримала товар вмтратила купу нервів,Дуже шкода,але підшукую інших постачальників
Никогда , просто никогда не заказывайте здесь ничего! Заказ не соответствовал фото на сайте, возврат отказывались принимать, хамили , закон для них не писан, согласились что верну товар но оплачу пересылку за возврат сама, окей Товар забрали с почты 2 недели назад , деньги конечно же не вернулись до сих пор , говорят что бухгалтер не отвечает им... Читать отзыв Никогда , просто никогда не заказывайте здесь ничего! Заказ не соответствовал фото на сайте, возврат отказывались принимать, хамили , закон для них не писан, согласились что верну товар но оплачу пересылку за возврат сама, окей Товар забрали с почты 2 недели назад , деньги конечно же не вернулись до сих пор , говорят что бухгалтер не отвечает им ,ничего не знают!Просто отвратное отношение!
Магазин відмовляється виконувати норми чинного законодавства. Товар повернути неможливо. Опис на сайті не відповідає дійсності. Менеджера відверті хами і просто знущаються. Магазин відмовляється виконувати норми чинного законодавства. Товар повернути неможливо. Опис на сайті не відповідає дійсності. Менеджера відверті хами і просто знущаються.
Являюсь постоянным покупателем , но последнее время пропадает желание сотрудничать.Что не устаивает ?- Хамское отношение менеджеров , в последний раз это Алена. Жаль , что на работу берут таких хамовитых людей.Раньше проблем не было до прихода этой особы.- Работает только с Новой почтой . Тот же Беби + работает с любой почтой , да еще... Читать отзыв Являюсь постоянным покупателем , но последнее время пропадает желание сотрудничать.Что не устаивает ?- Хамское отношение менеджеров , в последний раз это Алена. Жаль , что на работу берут таких хамовитых людей.Раньше проблем не было до прихода этой особы.- Работает только с Новой почтой . Тот же Беби + работает с любой почтой , да еще и с наложкой.Почему не сделать возможность заказывать Укрпочтой и наложкой хотя бы для постоянных клиентов?- Очень часто приходит товар, где фото не соответсвует реальности. Вы что не видите , что абсолютно разные игрушки ? При этом вернуть товар невозможно, т.к.артикул верный.- Еще бесит такой момент : написано " только в ассортименте" и 10 видов. Заказывать нужные нельзя. Заказываешь 20 шт.в надежде , что будет все 10 видов по 2 шт, так нет - приходит 20 шт.1 вида ? Зачем мне одинаковые , еще и самые неходовые ? Если в ассортименте, то будьте добры , чтобы так и было.- Не редко бывает брак , при чем явный .
Найгірше відношення з покупцями, яке доводилось бачити. Бракований товар який обміну не підлягає. Замість того, що замовляла, поклали інші іграшки. Хамське спілкування з боку логіста та менеджера з насмішкою. Місяць чекала своє замовлення, оплатила заздалегідь, але протягом місяця заговорювали зуби, грошей не повертають і в кінцевому результаті прислати зовсім інше. Більше не хочу мати з ними справи. Найгірше відношення з покупцями, яке доводилось бачити. Бракований товар який обміну не підлягає. Замість того, що замовляла, поклали інші іграшки. Хамське спілкування з боку логіста та менеджера з насмішкою. Місяць чекала своє замовлення, оплатила заздалегідь, але протягом місяця заговорювали зуби, грошей не повертають і в кінцевому результаті прислати зовсім інше. Більше не хочу мати з ними справи.
Працювала з магазином декілька років, поки не трапився випадок перед новим роком в 2022 році. Замість замовлених ляльок, отримали абсолютно інші. Сказали подати рекламацію (що я і зробила). Ляльки потрібні були до нового року, а рішення мені повідомили уже в новому році (і це я ще сама телефонувала декілька разів). Результат: "ми вам все правильно відправили, фото не відповідає дійсності,... Читать отзыв Працювала з магазином декілька років, поки не трапився випадок перед новим роком в 2022 році. Замість замовлених ляльок, отримали абсолютно інші. Сказали подати рекламацію (що я і зробила). Ляльки потрібні були до нового року, а рішення мені повідомили уже в новому році (і це я ще сама телефонувала декілька разів). Результат: "ми вам все правильно відправили, фото не відповідає дійсності, але по артикулу лялька співпадає, так як є зноска, що характеристики і колір можуть відрізнятись". На питання, відмінності кольору і зовсім іншої ляльки, що була відправлена нічого не сказали. "Ми відправили- все вірно, просто фото було не змінено". Повернення можливе, але хвилину, за мій рахунок, так як так вирішило керівництво. Що? Тобто зноски є під кожним товаром, тобто магазин може легко відправляти все, що завгодно під ними, не попереджуючи покупця, а ще при цьому обмін за разунок покупця. Контора- дно! Співробітництво за декілька років було перекреслене одним не бажанням зробити заміну, і визнанням помилки. А не те, що клієнт має ще артикули провіряти і дивитись чи під одним артикулом один товар зображений чи декілька. Робіть висновки. Нікому не рекомендую!
Недостатки:
Фото не відповідає дійсності
Не визнання помилок
Відправляют товар не попереджуючи про заміну
Повернення товару за кошт покупця (навіть, якщо помилка зі сторони магазину"
Товар при отправке ни кто не проверяет, заказывал самокат, пришел поцарапанный. Оформил рекламацию, если решения нет, им типа нельзя отсылать. Я отослал, мало того, что оказывается это за мой счет, так уже неделю не могут вернуть деньги, отправили на диагностику. Как пример в другой компании, но такой же самокат, тоже брак, товар еще не доехал по возврату, деньги уже вернули Товар при отправке ни кто не проверяет, заказывал самокат, пришел поцарапанный. Оформил рекламацию, если решения нет, им типа нельзя отсылать. Я отослал, мало того, что оказывается это за мой счет, так уже неделю не могут вернуть деньги, отправили на диагностику. Как пример в другой компании, но такой же самокат, тоже брак, товар еще не доехал по возврату, деньги уже вернули
Заказывала музыкальный мобиль на кроватку, оперативно связались, очень вежливый персонал) малыш в восторге от подарка)) Заказывала музыкальный мобиль на кроватку, оперативно связались, очень вежливый персонал) малыш в восторге от подарка))
Добрый день всем читателям!Хочу поделиться с вами своими впечатлениями от заказа и провести обзор на две классные развивашки — детские пазлы и лото.Долго в интернете искала различные сайты с детскими игрушками, где была бы и цена приятная и игрушки качественные. Нашла сайт Игрушки7, решила заказать пазлы и лото для маленьких детей от украинского производителя.Менеджеры связались со мной... Читать отзыв Добрый день всем читателям!Хочу поделиться с вами своими впечатлениями от заказа и провести обзор на две классные развивашки — детские пазлы и лото.Долго в интернете искала различные сайты с детскими игрушками, где была бы и цена приятная и игрушки качественные. Нашла сайт Игрушки7, решила заказать пазлы и лото для маленьких детей от украинского производителя.Менеджеры связались со мной быстро и помогли оформить заказ, потому что у меня почему-то не получалось зарегистрироваться.После оплаты, в тот же день выслали мой заказ.Довольна, тем что доставка и оформление прошли быстро. Обслуживание понравилось, советую!Теперь перейдем к самой покупки)))Пазлы-сортер «Ферма» очень понравились нам с сыном.В первую очередь они качественные и яркие, а к тому же еще и развивающие. Теперь изучаем домашних животных с удовольствием в виде развлекательной игры.Вторая наша игра — это детское лото «Изучаем профессии». Также качественная и яркая. Понравилось, что все карточки и фишки выполнены из прочного прессованного картона, классно что во время игры они не мнутся. Фишки достаточно большие, удобно ложатся в детскую ручку. Рисунки также очень яркие. Сынишка в восторге от этих игр.Теперь играем каждый день.
Хочу оставить отзыв о данной компании в свете последних событий. Сделал заказ на детский велосипед у них на сайте. Были указаны параметры в описании, что крылья и защита цепи будут металлические. На самом деле приехало все пластиковое. Перепроверил доставленную модель с заказом, всё соответствовало. Написал им о том, что произошло и дал решение проблемы: выслатьт мне металлические крылья и защиту,... Читать отзыв Хочу оставить отзыв о данной компании в свете последних событий. Сделал заказ на детский велосипед у них на сайте. Были указаны параметры в описании, что крылья и защита цепи будут металлические. На самом деле приехало все пластиковое. Перепроверил доставленную модель с заказом, всё соответствовало. Написал им о том, что произошло и дал решение проблемы: выслатьт мне металлические крылья и защиту, а я, в свою очередь, отправляю им в ответ пластиковые части. На следующий день мне позвонили с отдела рекламаций. Сразу скажу, что мне выразили благодарность за то, что я указал на ОШИБКИ в описании. На мое замечание, что вы указали такую сборку в описании, я прочитал ваше описание, меня всё устроило (на сайте описание и указание цены означает договор-оферту, на которую покупатель соглашается или нет) я нажал кнопку купить и, после меня набрал менеджер, у которой я еще раз уточнил по поводу этих деталей. Меня заверили, что всё, что они пишут соответствует действительности (также указан металлический багажник в комплекте в описании, но на фото не было, потому я не настаивал, хотя это также относится к оферте). В дальнейшем менеджера по рекламациям занесло не в ту сторону при разговоре, она указала, что очень удивлена, что мой заказ ВООБЩЕ пропустили к отгрузке, потому как они оптовый склад и в розницу не отгружают. На сайте у них указано, что любой человек может сделать заказ на 2000грн минимум и ему доставят данный товар, НЕ указано, что это ТОЛЬКО для оптовых клиентов, НЕ указано, что я должен брать ТОЛЬКО определенное количество. Стоит цена за 1 позицию, нет ограничений или условий, или сносок маленьким шрифтом, или звездочек, НИЧЕГО. Сумма моего заказа была 2400грн, что соответствовало требованиям к отгрузке. Меня опять макнули в то, что оптовые клиенты знают и так, что эта модель с пластиком, а я должен был, наверное, на ментальном уровне выяснить эту мелочь. Чесно говоря, после того, как я сказал о том, что оставлю неготивный отзыв из-за такого отношения к клиентам, мне предложили отправить им велосипед назад и получить деньги, НО, неужели так сложно решить мой вопрос менее затратно?! Я отказался, так как ребенок очень хотел велосипед и я его собрал полностью за пол-вечера (хотя они указывают, что он собран на 75% - ложь!). Так что, не рекомендую данную компанию. Цены как и у многих фирм на 7 километре в Одессе, а отношение к клиенту не очень.Если я в чем-то не прав, прошу представителя компании ответить на данный отзыв!
ЖАХЛИВИЙ САЙТ, оператори приємні (єдиний плюс), замовили іграшки, уточнили чи будуть в конкретний день сказали що так потім відтермінувала на 5 днів після чого не звонивши без будь-яких попереджень знову сказали що буде ще через 3 дні, ніхто не дає гарантії що всі замовлені іграшки прийдуть про це ви дізнаєтесь коли будете оплачувати накладну, водії можуть привезти товар в 12... Читать отзыв ЖАХЛИВИЙ САЙТ, оператори приємні (єдиний плюс), замовили іграшки, уточнили чи будуть в конкретний день сказали що так потім відтермінувала на 5 днів після чого не звонивши без будь-яких попереджень знову сказали що буде ще через 3 дні, ніхто не дає гарантії що всі замовлені іграшки прийдуть про це ви дізнаєтесь коли будете оплачувати накладну, водії можуть привезти товар в 12 ночі будьте готові чекати довго, не раджу нівякому разі нікому, бережіть свої нерви і своїх клієнтів які чекають на іграшки, які або прийдуть за 2 тижні від вказаного терміну або взагалі в замовлені їх небуде.
Відправили поломаний товар. Гроші кажуть, що повернуть, якщо оплачу доставку до них за свій рахунок.і то не знаю чи повернули би?!.. Відправили поломаний товар. Гроші кажуть, що повернуть, якщо оплачу доставку до них за свій рахунок.і то не знаю чи повернули би?!..
Осталось негативное впечатление. Выбирала вначале долго товар на 2000 грн. Необходимый лимит. Потом, подняли до 3000 грн. Стала срочно добирать товар. На следующий день, готова была сделать заказ, подняли до 5000 грн. В итоге отказалась. жалко потраченного времени. Осталось негативное впечатление. Выбирала вначале долго товар на 2000 грн. Необходимый лимит. Потом, подняли до 3000 грн. Стала срочно добирать товар. На следующий день, готова была сделать заказ, подняли до 5000 грн. В итоге отказалась. жалко потраченного времени.
Заказ делаю второй или третий раз, всё отлично. Я не знаю, может кому-то не повезло, но со мной общались приятные девочки.(может просто и с консультантами нужно общаться по-человечески, не хамить и т.д., чтоб и Вам адекватно отвечали). Игрушки хорошие. Хотела отправку Новой Почтой, так как живу далеко, но мне предложили доставку по адресу, так как машина будет ехать мимо г.... Читать отзыв Заказ делаю второй или третий раз, всё отлично. Я не знаю, может кому-то не повезло, но со мной общались приятные девочки.(может просто и с консультантами нужно общаться по-человечески, не хамить и т.д., чтоб и Вам адекватно отвечали). Игрушки хорошие. Хотела отправку Новой Почтой, так как живу далеко, но мне предложили доставку по адресу, так как машина будет ехать мимо г. Чугуев а, что меня очень порадовало. За это Вам отдельное-"Спасибо".Единственный минус, то что подняли минимальную цену 1000 грн. не мало для большинства. Но опт есть опт.
Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об этом магазине. Там работают 3 оператора больше всего что не доразвитых ((( Они не знают условий работы с клиентами и с товаром , у каждого из них разные правила. Отправляют заказы через 2 недели а оплачивать сразу нужно. Отношение к людям как не людям. Обещают одно- делают другое. Не компетентны, лживые, не умеют... Читать отзыв Добрый день, хочу поделиться своим впечатлением об этом магазине. Там работают 3 оператора больше всего что не доразвитых ((( Они не знают условий работы с клиентами и с товаром , у каждого из них разные правила. Отправляют заказы через 2 недели а оплачивать сразу нужно. Отношение к людям как не людям. Обещают одно- делают другое. Не компетентны, лживые, не умеют работать в этой сфере. Лучше на этом сайте ничего не заказывать, побережите свои нервы и время.Самый плохой сайт игрушек и транспорта....
Нікому не раджу робити замовлення. Не цінують своїх клієнтів. Відносяться як до гам... Тиждень брехні ігнору і я випросила свій товар зі скаженою доставкою. ...раніше все було ок тепер я сюди ні ногою і нікому не раджу Я вперше за 5 років роботи з різними складами і магазинами так довго просила вислать товар ..і в результаті Читать отзыв Нікому не раджу робити замовлення. Не цінують своїх клієнтів. Відносяться як до гам... Тиждень брехні ігнору і я випросила свій товар зі скаженою доставкою. ...раніше все було ок тепер я сюди ні ногою і нікому не раджу Я вперше за 5 років роботи з різними складами і магазинами так довго просила вислать товар ..і в результаті 5 бульбашок пістолет по 70 грн 2 набори маленького мила 50 грн Парочка маленьких дерев'яних пазлів І кучка різних скакалок обхоться мені в 140 грн доставка Плюс в ттн нової пошти вперше бачу графу ручне оброблення більше 70 см 50 грн. Ні один склад не робить такого для своїх клієнтів тому я нікому не раджу. Тут замовляти
Путаница в комплектации. Полное игнорирование в исправлении своих ошибок. Если с ними работать, то оберёшся потом проблем и потерь денег. Возврат и замену никто не собирается делать. Разочарование Путаница в комплектации. Полное игнорирование в исправлении своих ошибок. Если с ними работать, то оберёшся потом проблем и потерь денег. Возврат и замену никто не собирается делать. Разочарование
Вы если обещали отправить на следующий день после оплаты, то так и делайте. В целом заказом доволен, но сомневаюсь, что закажу здесь ещё. Вы если обещали отправить на следующий день после оплаты, то так и делайте. В целом заказом доволен, но сомневаюсь, что закажу здесь ещё.
Прислали не рабочую игрушку сказали нужно подать рекламацию, которую рассмотрят в течении 14 дней. Прошло 16 дней никто не звонит, когда я звоню отвечают, что менеджер перезвлнит и опять молчат. Очень влзмущена Прислали не рабочую игрушку сказали нужно подать рекламацию, которую рассмотрят в течении 14 дней. Прошло 16 дней никто не звонит, когда я звоню отвечают, что менеджер перезвлнит и опять молчат. Очень влзмущена
Здравствуйте.Жаль что вы не написали окончание своего отзыва. Игрушка оказалась рабочей, просто вы неправильно ее включали.Спасибо за ваш отзыв, Хорошего дня.
Фраза компании на сайте: "Мы крупная и надежная компания с огромным опытом работы" звучит как издевательство. Годы проходят, а ничего в лучшую сторону не изменилось. Половина из указанных на сайте телефонов не работает. Начальник на звонки не отвечает (боится наверное или нечего сказать). Менеджеры просто выслушивают и просто обещают. Три недели просил, умолял добавить наш IP адрес в белый список.... Читать отзыв Фраза компании на сайте: "Мы крупная и надежная компания с огромным опытом работы" звучит как издевательство. Годы проходят, а ничего в лучшую сторону не изменилось. Половина из указанных на сайте телефонов не работает. Начальник на звонки не отвечает (боится наверное или нечего сказать). Менеджеры просто выслушивают и просто обещают. Три недели просил, умолял добавить наш IP адрес в белый список. Два раза включили на 3 минуты, а потом снова блокировка на неделю. Гнать в шею таких программистов, если не могут сделать простую функцию. Мы, как интернет-магазин, даже не смогли начать с ними работу.