Я абонент с 15 летним стажем, не выдержал и ушёл с этой убогой компании, под именем Altair! 1) У них нет никакой лояльности, хоть ты 1 год с ними, хоть 15 лет! 2) Сервис ужас, набрала 2 новых девочек на линию, которые вообще не компетентны по роботе с клиентами. Решить вопрос не могу, говорят - ... Читать отзыв Я абонент с 15 летним стажем, не выдержал и ушёл с этой убогой компании, под именем Altair! 1) У них нет никакой лояльности, хоть ты 1 год с ними, хоть 15 лет! 2) Сервис ужас, набрала 2 новых девочек на линию, которые вообще не компетентны по роботе с клиентами. Решить вопрос не могу, говорят - уходите. Ничего вам компенсировать не будем, за не работающие услугу. 3) Тебе отключают свет, по 4-8-12 часов в день, а никто перерасчёт не делает за время пока ты без услуги сидишь. 4) Цены завышены, в Гранд-Телкома, 100 мбит/с стоит 130 гривен, у Altair - 189 гривен!
Из всего выше сказанного, удачно вам закрыться с таким никаким сервисом. Если абоненты со стажем 15 лет не выдерживают "ваш сервис", вам ALTAIR следует задуматься.
Телефоны - 0960541555 и 0990541555 , сайт - https://altair.kr.ua
Достоинства:
Ты для них мусор, одним больше, меньше, им пофиг просто!
Недостатки:
1) У них нет никакой лояльности, хоть ты 1 год с ними, хоть 15 лет!
2) Сервис ужас, набрала 2 новых девочек на линию, которые вообще не компетентны по роботе с клиентами. Решить вопрос не могу, говорят - уходите. Ничего вам компенсировать не будем, за не работающие услугу.
3) Тебе отключают свет, по 4-8-12 часов в день, а никто перерасчёт не делает за время пока ты без услуги сидишь.
4) Цены завышены, в Гранд-Телкома, 100 мбит/с стоит 130 гривен, у Altair - 189 гривен!
Интернет хороший - качественный и цены приятные. Но бывает что отключается интернет и ТВ. Техническая поддержка работает, только по будням с 9-00 до 17-00. То есть если на выходных интернет или ТВ пропало, жди понедельника. А так в целом нравится интернет.
Убогое отношение к клиенту. Нет никакой компенсации средств за простой услуги.
1) У них нет никакой лояльности, хоть ты 1 год с ними, хоть 15 лет!
2) Сервис ужас, набрала 2 новых девочек на линию, которые вообще не компетентны по роботе с клиентами. Решить вопрос не могу, говорят - ... Читать отзыв Я абонент с 15 летним стажем, не выдержал и ушёл с этой убогой компании, под именем Altair!
1) У них нет никакой лояльности, хоть ты 1 год с ними, хоть 15 лет!
2) Сервис ужас, набрала 2 новых девочек на линию, которые вообще не компетентны по роботе с клиентами. Решить вопрос не могу, говорят - уходите.
3) Тебе отключают свет, по 4-8-12 часов в день, а никто перерасчёт не делает за время пока ты без услуги сидишь.
4) Цены завышены, в Гранд-Телкома, 100 мбит/с стоит 130 гривен, у Altair - 189 гривен!
Из всего выше сказанного, удачно вам закрыться с таким никаким сервисом. Если абоненты со стажем 15 лет не выдерживают "ваш сервис", вам ALTAIR следует задуматься.
Телефоны - 0960541555 и 0990541555 , сайт - https://altair.kr.ua
Интернет хороший