АИС отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 2
Київ, пер. Балтийский, 20
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
Отзывы владельцев, клиентов и автолюбителей
АИС
Группа компаний «АИС» основана в 1992 году, является одним из крупнейших автомобильных операторов на украинском рынке. Доля Группы компаний «АИС» на автомобильном рынке превышает 10%.Численность персонала 2000 человек.
Группа компаний «АИС» – это 22 автоцентра и станции технического обслуживания, 11 магазинов запасных частей, производственное предприятие, логистический центр по хранению и распределению ... подробнее
Группа компаний «АИС» – это 22 автоцентра и станции технического обслуживания, 11 магазинов запасных частей, производственное предприятие, логистический центр по хранению и распределению ... подробнее
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 51 отзыва
Автодилеры
взял у них ситроен єто жопа машина класс сервис говно
попал в дтп машина на каско отношения было ужасное
запчасти как для себя в 3 раза дороже чем у офа
бежите к офе а АИС полное говно
Купил Geely MK в АИС в Донецке на Горностаевской в 2011 году, первых 2 ТО провел у них же, следующее - у себя по месту жительства у дилера. Денег берут немерянно, а что они там ковыряют - только самому Господу... Читать отзыв Хочу написать свой отзыв, чтобы др. человек учился уже на моих ошибках и НИКОГДА не попадал в подобные ситуации.
Купил Geely MK в АИС в Донецке на Горностаевской в 2011 году, первых 2 ТО провел у них же, следующее - у себя по месту жительства у дилера. Денег берут немерянно, а что они там ковыряют - только самому Господу Богу известно, т.к. в ремзону не пускают. Ну это ладно, есть такие виды работ, которые эти мастера по 2-3 раза переделывали, очень отвратительно и за автомобиль становится боязно. И все это ради какой-то печати в сервисной книге, кстати по этой гарантии НИЧЕГО НИ РАЗУ НЕ ПОМЕНЯЛИ, все покупал за свои деньги.... Поэтому ув. владельцы любых автомобилей, приобретенных в АИС - не обслуживайте там своих железных коней, уйдите от этой гарантии, она ничего не дает, сейчас такие автомобили и так собирают хорошо и при нормальной езде будут служить Вам долго и счастливо, а гарантия - выкачка денег, тем более в АИСе.
На личном примере: менял по страховке (авто еще в кредите) задний бампер летом 2013 года (покраска нового, врезка штатных парктроников) - ничего не могу сказать, вроде сделали хорошо, на 4 с плюсом. В октябре сосед по неосторожности въехал опять же мне в этот бампер, деньги отдал и я по накатанной, так сказать по горячим следам снова решил сделать в АИСе, думал как и в первый раз все будет хорошо)) За неделю сделали они машину, заплатил наличкой в кассу 2500 т.грн. и забрал, но уже вечером из ремзоны. На следующий день утром смотрю ,что цвет ВООБЩЕ отличается от машины, собрано все криво, бампер сбоку не подогнанный, выпирает.... Я туда - долго убеждал ихнего начальника Юрия Михайловича (инженера по сервисной гарантии), что цвет не подходит, а в ответ - оно так и должно отличаться, ведь Вы нам не оставляли машину полностью, только лючок, вот мол мы Вам и подобрали по лючку) Т.е. судя по их мнению, мне надо было оставит им какую-то деталь с авто - дверь, капот снять, багажник - для того чтобы они смогли нормально подобрать краску - БРЕД СУМАСШЕДШЕГО, согласитесь..)) Весь мир подбирает по лючку - а в АИСе по одной из снятых металлических элементов кузова авто. Ну ладно, сошлись на том, что оставим им авто на неделю, когда будет возможность, когда машина не нужна будет, они все сами переделают за СВОЙ счет. 10.12.2013 года пригоняю им авто, и тут начинается самое интересное.......... 17 числа звонок - звонит все тот же супермастер Юрий Михайлович и заявляет мне в трубку, что ничего его супермастера переделывать не будут и что краска нигде не отличается. Получается, что Ю.М. - балабол, и как мужчина за свои слова вообще не отвечает, обещал одно, а на деле - ноль. Дальше - больше.
!9 числа приезжаю вечером забирать машину в 18.40 - уехал со славного АИСа в 20.30 За неделю стояния в этой организации на Горностаевской:
1. Появилась вмятина-хлопушка на переднем левом крыле, до этого ее не было, я свой автомобиль знаю как облупленный.
2. Аккумулятор полностью севший.
3. Бензина в баке 0 литров, люди, я в шоке, как так можно...
4. В 20.00 Юрий Михайлович развернулся, сел в авто и уехал домой к жене и к детям, у него же святого человека рабочий день закончился, а я остался сам со своими проблемами наедине, хорошо хоть за бензином с канистрой пешком не послали.......Да и семьи, и дома у меня нет, куда мне спешить)) Вот такой вот Евросервис у них, молодцы, так держать АИС !!!
Всем хочу пожелать удачи, надеюсь, кто-то почерпнет для себя сколько-нибудь полезной информации, а вышестоящее руководство АИСа все-таки разберется со своими подчиненными.
Хотя судя по отзывам, не только в Донецком филиале такое "трепетное" отношение к клиентам (бывшим........)
Т.к. заведую претензионно-исковой работой у нас на компании, родилась идея собрать все претензии в коллективный иск с привлечением СМИ. Есть ли желающие присоединиться?
Кроме нарушения договорных обязательств по договору поставки, думаю, имеет смысл истребовать моральный ущерб, а в некоторых случаях и материальные потери (отдельные иски).
Например, читал на форму, что из-за заверений менеджеров о том, что машина будет на следующей неделе, один клиент продал свою машину, чтобы оплатить новую. Но новая не пришла. В данном конкретном случае человек может требовать компенсации из за упущенной выгоды (т.к. сейчас он бы продал свою старую машину дороже) и ущерб здоровью, т.к. из за этого он до сих пор вынужден передвигаться на общественном транспорте (в такую погоду стоять на остановках вредно для здоровья). Добыть соответствующие справки не представляется сложной задачей.