Name: Обманчивое впечатление...
Item: Офтальмологический центр "АЙЛАЗ"
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 мая, 2015 год 2567 просмотров

Сделала в этой клинике себе лазерную коррекцию. Сама консультация перед операцией и операция прошли на высоком уровне благодаря опыту и компетентности доктора Киреева В.В., который меня консультировал и оперировал, за что ему очень благодарна!!! Что не могу сказать по поводу администрации клиники, пока деньги не заплатил, сюсюкаются с тобой, узнают как и что, а вот как только деньги заплатил (это при том, что у меня была самая дорогая лазерная коррекция, но это не так важно, главное, чтобы клиника выполняла свои обязанности), то все больше ты не интересен никому, начинают с тобой по-хамски обращаться, ответы получить очень тяжело и последний осмотр так и не был выполнен! Конечно немного есть моя вина, потому что я не ровно через месяц хотела сделать осмотр, потому как ровно месяц припадал на праздник, я в этот день могла, но клиника не работала, а потом я уезжала. А когда я приехала мне уже сказали, что я пропустила свой осмотр и должна платить деньги за это!! На что я у администратора спросила, почему Вы мне не сказали раньше о том что если я пропущу свой срок, то дальше уже за отдельную плату, на что мне администратор сказала, что ей нечего делать всем перезванивать. Поэтому не могу рекомендовать эту клинику, потому как у меня остался неприятный осадок. И всех своих знакомых уже одговорила обращаться в нее.
2 не согласны

Комментарии к отзыву

Гость (Украина, Київ) 15 мая, 2015 год

Уважаемая Алиса.

Мы очень довольны,что результат лазерной коррекции Вас удовлетворил. Это самое главное.

Что касается организации работы, то, действительно, по условию контракта, который Вы подписывали и экземпляр которого есть у Вас, мы осматриваем наших пациентов в течение месяца после коррекции и именно в течение такого срока все Ваши посещения не оплачиваются, а входят в стоимость лазерной коррекции. Вы обратились с опозданием в 2 недели. И, тем не менее, администрация пошла Вам навстречу - и учитывая то, что были праздники (кстати, клиника работала, а это Вы не имели возможность по личным обстоятельствам прийти в положенное время), и

записала Вас на осмотр. Тем более сложно понять смысл Вашей жалобы. Во всём цивилизованном мире принято придерживаться условий договоров. Считаем Ваши претензии не обоснованными, а желание опорочить имидж нашей клиники преднамеренным.

Ответить

Офтальмологический центр "АЙЛАЗ"
Все отзывы

5.0 5

344 отзыва / 66014 просмотров

Все отзывы

Офтальмологический центр "АЙЛАЗ"

В медицинском центре "АЙЛАЗ" сочетаются современные методы лечения и коррекции зрения с многолетним опытом и компетентностью специалистов. Пациентам предлагаются самые эффективные решения, среди которых лазерная коррекция, удаление катаракты, лечение диабетических болезней глаз и т.д.