Отвратительная продукция

Гость 28 января, 2022 год

Не знаю за всю продукцию, но молоко , извините, г .....оМожет месяц простоять в холодильнике , но не скиснуть, а будет только горечь . Значит добавляют , как и все ,,,горе,, коммерсанты , антибиотики ..
И за кого, мы, простой народ, должны ...... рвать ????

Показать 2 ответа

Ответ представителя Агромол 31 января, 2022 год

ООО «Харьковский молочный комбинат». По факту поступившей рекламации отвечаем:
На ООО «Харьковский молочный комбинат» принимается молоко, которое полностью соответствует требованиям ДСТУ 3662:2018 «Молоко – сировина коров’яче. Технічні умови». После приемки молоко подвергается механической очистке, нормализации по жиру и пастеризации.
Пастеризация молока – один из важных этапов производства, предназначенный для уничтожения в молоке посторонней микрофлоры. Пастеризация молока – температурная обработка и от того, как она будет проведена зависит срок хранения, качество и безопасность. При пастеризации уничтожается не только посторонняя микрофлора, но и молочнокислые бактерии, которые находятся в сыром молоке и способствуют скисанию молока.
На предприятии технология производства молока пастеризованного обеспечивает получение качественного продукта, за счет двойной пастеризации, поэтому продукт полностью соответствует всем стандартам безопасности.
Молоко не будет скисать по истечении длительно времени, т.к. во время пастеризаций уничтожается микрофлора за счет которой происходит процесс скисания.

В погоне за прибылью в ущерб качеству

Вася 27 января, 2022 год

В самом начале продукция нравилась, но сейчас качество продукции стало очень низким - смысла нет покупать такое. Масло теперь больше напоминает липкий пластилин. Печально, что в погоне за прибылью, кто-то готов пожертвовать репутацией. Вынужден отказаться от продукции Агромол совсем.

Достоинства:

теперь можно не идти в отдельный магазин, а купить в любом магазине продукцию с похожим, а то и превосходящим чем у агромол качеством

Недостатки:

минус еще одна торговая марка

Ответ представителя Агромол 27 января, 2022 год

Шановний Василю! Продукт «Масло солодковершкове екстра, 82,5 % жиру» та «Масло солодковершкове селянське, 72,5 % жиру» виготовляються відповідно до вимог ДСТУ 4399:2005 «Масло солодковершкове. Технічні вимоги». Згідно даного нормативного документу консистенція масла солодковершкового повинна бути однорідна, пластична, щільна; поверхня на розрізі - блискуча або слабоблискуча, суха. Дозволено: консистенція - недостатньо щільна і пластична; поверхня на розрізі - злегка матова з наявністю поодиноких дрібних крапель вологи розміром до 1 мм.
З повагою, Агромол.

Что случилось с Продукцией

Александра 26 января, 2022 год

Качество очень упало,пили молоко всей семьёй,сырники из вашего творога,и детские сырки.У меня и у ребёнка началась аллергия, с животом проблемы после употребления именно молока,молоко при взбивании всегда было с стойкой пенкой,сейчас опадает,а то что незбиране вообще не взбивается кофемашиной.
Очень жаль что качество испортилось,будем переходить на другого производителя.

Ответ представителя Агромол 28 января, 2022 год

Шановна Олександро! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про продукт (дату виготовлення, серію, номер партії), який, на вашу думку, має невідповідні смак і якість.
З повагою, Агромол.

Продукция?

Гость 23 января, 2022 год

Добрый день.23.01.2021 на ул.киргизская в 14.30 купила молоко в 1,5л за 30гр Без даты!!!где дата товарищи объ@@@баловы….спросила у продавца где же даты потерялись ответ убил,,так спешили разливали продукцию что не успели с датами,,я так прикинула если в каждый киоск Харькова и Харьковской обл заехало по 50шт таких баклаг то заработал левыми агромол не хило а если так каждые выходные то... Читать отзыв Добрый день.23.01.2021 на ул.киргизская в 14.30 купила молоко в 1,5л за 30гр Без даты!!!где дата товарищи объ@@@баловы….спросила у продавца где же даты потерялись ответ убил,,так спешили разливали продукцию что не успели с датами,,я так прикинула если в каждый киоск Харькова и Харьковской обл заехало по 50шт таких баклаг то заработал левыми агромол не хило а если так каждые выходные то огого сколько на нас лохах денег подстригли…где ж у вас столько коров стоит чтобы такой ассортимент из молока делать…молоко в 1,5л баклагах самая норм продукция.

Нет никакого там молока

Гость 20 января, 2022 год

Невозможно есть, одна химия. Вся молочная продукция из порошкового молока . Сырки, Милаша - приторная жижа с резким запахом шампуня. Покупала лапшу в большо пачки, а в ней уже были паразиты, бабочка похожа на моль. К сожалению не сразу увидела , уже увидела, когда эти паразиты размножились в огромном количестве и летали привес квартире .

Достоинства:

Нет из

Недостатки:

Молоко из порошка и вся продукция тоже

Показать 2 ответа

Ответ представителя Агромол 20 января, 2022 год

Шановний споживач! Для виробництва продукції Агромол ми використовуємо тільки натуральне молоко з власної ферми. Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати повну інформацію про місце і час покупки та про продукт (дату виготовлення, серію та номер партії), який, на вашу думку, має невідповідні смакові якості.
З повагою, Агромол.

Доброго дня, на витрине ценник один , на кассе дороже

Александр 14 января, 2022 год

Добрый день , возможно политика Агромола обманывать своих покупателей. Ценник в магазине один , на кассе дороже

Достоинства:

Бред

Недостатки:

Аферисты

Показать 2 ответа

Ответ представителя Агромол 14 января, 2022 год

Шановний Олександр! Для роз'яснення даної ситуації (адреса магазину, продукт, на який відрізняється ціна), можливості надати зворотний зв'язок, просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

не ставить машину на дороге для пешеходов киоск около АТБ- Познань

Гость 12 января, 2022 год

около АТБ по ул. Ак. Павлова, 160 ставится газель каждое утро в 7-30 для разгрузки на пешеходной дорожке- люди идут на метро, должны обходить машину. Пусть ставят машину на метр дальше, или сделайте вход сбоку, зачем создавать неудобства. Вечером в магазин не хочется заходить, хотя продавцы хорошие.

Ответ представителя Агромол 12 января, 2022 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

газель стоит на пешеходной дорожке около АТБ (Познань)

Гость 12 января, 2022 год

люди идут на метро, газель перекрыла догогу второй день подряд, все обходят ее по льду. прошу сделать отдельный вход для разгрузки или обяжите водителей ставить машину на метр дальше. Вечером не хочется и в магазин этот заходить, хотя продавцы очень хорошие.

Ответ представителя Агромол 12 января, 2022 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

Продан творог со льдом

Гость 9 января, 2022 год

На Гвардейцев Широненцев был куплен творог внутри которого был обнаружен лёд в большом количестве, когда прийдя в магазин продавщица даже не извинилась !!

Ответ представителя Агромол 10 января, 2022 год

Шановний споживач! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за некоректне обслуговування. Для уточнення деталей виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126
З повагою, Агромол.

Молоко не молоко

Гость 9 января, 2022 год

Покупалось Ваше молоко обычное и якобы домашнее и козье. Скажите почему при створоживании творога нет почти. Столовая ложка не в счёт. Это чистая химия? Жир неестественный белый, кто пил домашнее молоко поймет. При этом с обычных марок из супермаркета не меньше 100 ГРМ с литра. И что в Вашем молоке что после двух заправок молочного гриба он заболевает?

Достоинства:

Красиво паказано как работает ферма.

Недостатки:

Химия

Ответ представителя Агромол 10 января, 2022 год

Шановний споживач! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про дату виготовлення, розлив молока, яке, на вашу думку, має невідповідний колір жиру та з якого Вам не вдалося відокремити достатню кількість сирної частини. Так ми зможемо встановити та перевірити арбітражний зразок продукції, який зберігається в лабораторії на підприємстві, та надати вам обґрунтований зворотній зв'язок.
З Повагою, Агромол.

Плохое качество обслуживания

Шульгина Валентина Васильевна 5 января, 2022 год

Добрый день, Агромол! 17 декабря 2021 года в 9 часов 14 минут я покупала творог и десерт с изюмом в г. Харьков, ул. Пушкинская, 74. Продавец не вникала, что я заказала и дала мне десерт с изюмом и шоколадом. Я сказала, что мне обычный с изюмом, на мой заказ она повышала тон голоса. Я на это не отреагировала и попросила... Читать отзыв Добрый день, Агромол! 17 декабря 2021 года в 9 часов 14 минут я покупала творог и десерт с изюмом в г. Харьков, ул. Пушкинская, 74. Продавец не вникала, что я заказала и дала мне десерт с изюмом и шоколадом. Я сказала, что мне обычный с изюмом, на мой заказ она повышала тон голоса. Я на это не отреагировала и попросила заменить товар. Продавец сказала, что возврат денег будет через 5 дней на карточку. Я до сих пор ничего не получила, хотя мне дала новый чек. Чеки я сохранила. Прошу принять меры. С УВ. Валентина Васильевна Шульгина. Мой тел. 050 699 80 62.

Ответ представителя Агромол 6 января, 2022 год

Шановна Валентино Василівно! Приносимо вибачення за некоректне надання послуг. Сподіваємось, Ви задоволенні вирішенням даного питання. Також щиро сподіваємось, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З повагою, Агромол.

Милаша Крем сладкий

Гость 27 декабря, 2021 год

Не могу понять зачем столько сахара добавлять в детские десерты????Его кушать невозможно!!!Если учесть, что я сладкоежка, то это очень большой перебор!!!Разве вам никто не жаловался что он сильно сладкий??У меня на работе все, кто пробовал больше не покупали.Технолог, обратите внимание, подскажите пожалуйста)

Ответ представителя Агромол 28 декабря, 2021 год

Шановний споживач! Рецептура молочних продуктів ТМ «Агромол» розробляється на підставі державних стандартів та технічних умов молочного комбінату. В процесі розробок рецептур обов'язково враховуються смаки та побажання більшості наших споживачів. Для того, щоб наші технологи мали змогу Вам відповісти, просимо звернутись на гарячу лінію (0800 357 126) для уточнення інформації щодо придбаного Вами продукту.
С повагою, Агромол.

Водители. Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оста

Я Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г 18 декабря, 2021 год

Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г.

Недостатки:

Водители! ... Совсем, наглеть, стали! Прямо по среди остановки городского транспорта, оставляют свои машины. Прошу принять меры. Газель с номерами АХ 7571 ІТ . Перекресток улиц гвардейцев широнинцев и Валентиновской. Время около 08-20 дата 18.12.2021г.

Ответ представителя Агромол 18 декабря, 2021 год

Дякуємо Вам за надану інформацію! Обов’язково розглянемо Ваше звернення та проведемо роботу для виправлення ситуації.
З Повагою, Агромол.

Купили сметанку с грибами, а она РЕАЛЬНО С ГРИБАМИ)))

Настасья 27 ноября, 2021 год

Покупали 26.11 по адресу пр. Петра Григоренко 3/1, дата производства 20.11. Ситуация вынудила меня впервые зайти на разные отзовики и почитать комментарии о вашей компании. Интересные фокусы получаются - молоко открытое хранится 2 недели, а сметана в закрытой упаковке через неделю покрывается плесенью) Жду предложений позвонить вам на вашу остывшую "горячую линию", которая звонки не... Читать отзыв

Агромол - Купили сметанку с грибами, а она РЕАЛЬНО С ГРИБАМИ)))

Покупали 26.11 по адресу пр. Петра Григоренко 3/1, дата производства 20.11. Ситуация вынудила меня впервые зайти на разные отзовики и почитать комментарии о вашей компании. Интересные фокусы получаются - молоко открытое хранится 2 недели, а сметана в закрытой упаковке через неделю покрывается плесенью) Жду предложений позвонить вам на вашу остывшую "горячую линию", которая звонки не принимает)

Достоинства:

Не обманули, состав соответствует надписи на упаковке "с грибами"

Недостатки:

Не те грибы, которые я ожидала увидеть

Ответ представителя Агромол 27 ноября, 2021 год

Шановна Настасьє! Шкодуємо, що наш продукт залишив неприємне враження. Сподіваємось, Ви задоволенні вирішенням даного питання. Також сподіваємося, що в майбутньому Ви не зіткнетеся с подібними ситуаціями в наших магазинах. Щодо гарячої лінії інформуємо: оператори працюють за певним графіком, усі вхідні дзвінки фіксуються електронною системою, зворотний зв'язок надається у робочий час, як і відбулося у Вашому випадку.
З повагою, Агромол.

Горькое молоко

Гость 14 ноября, 2021 год

Хочу обратить внимание руководства и всех покупателей, что МОЛОКО, как обычное, так и незбиране- СТАЛО ГОРЧИТЬ и появился неприятный привкус ( похожий на антибиотик). Особенно слышен привкус в теплом молоке (((Покупала всегда на ул. Гиршмана и на пр. Победы. Очень жаль, летом такого не было. Вернулась к молоку Заречье.

Ответ представителя Агромол 14 ноября, 2021 год

Шановний споживач! Просимо Вас зателефонувати на гарячу лінію (0800 357 126) та надати інформацію про дату виготовлення, розлив молока, яке, на вашу думку, має невідповідні смакові якості. Так ми зможемо встановити та перевірити арбітражний зразок продукції, який зберігається в лабораторії на підприємстві, та надати вам обґрунтований зворотний зв'язок.
З Повагою, Агромол.

Вот такое молоко стало когда скисло

Гость 10 ноября, 2021 год

. После того как скисло, молоко приобрело синеватый цвет. Интересно почему, и что туда дрбавили

Ответ представителя Агромол 11 ноября, 2021 год

Добрый день. Я начальник отдела качества Харьковского молочного комбината
Подскажите, у Вас остался данный продукт в наличии ? Хотели бы взять его на исследование для установления причины порчи продукта.

Не доложили товар, а деньги взяли

Виктория 13 октября, 2021 год

В магазине на Тракторостроителей, возле остановки 606мр,вчера 12.10.21г я покупала продукты. Купила 18 наименований. Когда складывали, то получилось 17.Продавец сказала, что просто пробила кулёк. Прийля домой я обнаружила, что она не доложила мне бутылку кефира, соответственно обсчитала меня на стоимости бутылки 1%кефира 1литр.Расчитывалась картой.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Агромол 14 октября, 2021 год

Шановна Вікторіє!
Судячи з Вашого коментаря до відгуку, оперативний розгляд ситуації склав у Вас позитивне враження. Дякуємо! Та щиро сподіваємось, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З повагою, Агромол.

Ваши продавцы отбили желание ходить в ваши магазины

Юлия 20 сентября, 2021 год

Стараюсь ходить в ваши магазины как можно реже,так как уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Убрали всех нормальных продавцов, в какой магазин не зайди везде эти не принятые бабы. Сегодня зашла в один из ваших магазинов с ребёнком, в руках у меня был пластмассовый беговел (он был не грязный). Первое что мне сказала ваш продавец вы нам сейчас пол испачкаете…
Клиентоориентированность... Читать отзыв Стараюсь ходить в ваши магазины как можно реже,так как уровень обслуживания оставляет желать лучшего. Убрали всех нормальных продавцов, в какой магазин не зайди везде эти не принятые бабы. Сегодня зашла в один из ваших магазинов с ребёнком, в руках у меня был пластмассовый беговел (он был не грязный). Первое что мне сказала ваш продавец вы нам сейчас пол испачкаете…
Клиентоориентированность 0.

Ответ представителя Агромол 20 сентября, 2021 год

Шановна Юліє! Шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження. Ми постійно працюємо над поліпшенням рівня обслуговування і для нас дуже важливий зворотний зв'язок з покупцями. Для з'ясування обставин і вирішення виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126.

З повагою, Агромол.

Сыр зернистый 5% пробито в чеке два раза

Нармина 27 августа, 2021 год

Добрый день! Я постоянный покупатель продукции "Агромол".Сегодня 27.08.21г в 12-25 купила вашу продукцию на сумму чека 189 гривен по адресу Фесенковский въезд 8.Придя домой обнаружила,что пробито два раза сыр зернистый 5% по 32 гривны.Как быть в таких ситуациях,возвращаться из-за 32 гривень,тем более я не очень близко живу,очень интересный вид обмана.Пробила чек Калашник Н.Очень расстоена!

Показать 3 ответа

Ответ представителя Агромол 30 августа, 2021 год

Шановна Нарміно! Судячи з Вашої відповіді, Ви задоволені оперативним вирішенням проблеми. Щиро сподіваємося, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З повагою, Агромол.

Действия продавцов при пропажи в магазине кошелька пожилого покупателя.

Борис Евгеньевич 12 августа, 2021 год

10 августа 2021 года в период с 11.00 до 12.00, моя теща 75-ти лет, но еще в вполне здравом уме и памяти, зашла в магазин Агромол по адресу ул. Камская, 2, и после совершения покупки совершенно случайно оставила на прилавке свой кошелек. Вернувшись буквально через несколько минут она спросила у продавщиц не видели ли они ее кошелек. Одна из продавщиц... Читать отзыв 10 августа 2021 года в период с 11.00 до 12.00, моя теща 75-ти лет, но еще в вполне здравом уме и памяти, зашла в магазин Агромол по адресу ул. Камская, 2, и после совершения покупки совершенно случайно оставила на прилавке свой кошелек. Вернувшись буквально через несколько минут она спросила у продавщиц не видели ли они ее кошелек. Одна из продавщиц стала подробно расспрашивать мою тещу какого цвета и как выглядит ее кошелек, гладкий он или шершавый и что там было. Теща описала продавщице свой кошелек и что там было и спросила есть ли кошелек у них, на что продавщица немного подумав, сказала, что кошелька нет. НО сказала, со слов тещи, таким тоном, что тещи стало понятно, что кошелек у продавщицы. На просьбу показать видео с камеры наблюдения, продавщица сообщила, что надо разрешение и она тещи сообщит результат просмотра видео. Теща оставила свой номер телефона и ушла. Позже позвонила эта продавщица и сказала, что на видео видно, как теща кладет свой кошелек в сумку. Хотя теща уверена на 100%, что кошелек оставила в магазине и по банковской карте видно, что покупка последняя была в этом магазине. В кошельке было 370 грн. налички, банковская карта (уже заблокированная тещей) и всякая мелочь. С каких это пор продавщицы стали сообщать покупателям о результате просмотра информации с камер видеонаблюдения ? Почему-то и мне тоже кажется, что кошелек остался у продавщиц магазина, есть на то причины (я пенсионер правоохранительных органов). Я прошу разобраться в данной ситуации и сообщить результат моей сильно расстроенной теще. Ее номер есть у продавщице. Коллектив Агромола - не превращайтесь в помойку, как были Дигма и Пролисок и им подобные. Не теряйте имя свое и имидж - много на вас пошло жалоб за последнее время!! И дозвониться на горячую линию не возможно - не берут трубку. Это плохой знак.

Достоинства:

Свежая продукция, по крайней мере в том магазине, где покупал я сам.

Недостатки:

Не порядочный персонал

Ответ представителя Агромол 13 августа, 2021 год

Шановний Борис Євгенович, шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження. Дякуємо Вам за звернення, обов’язково перевіримо надану інформацію. Для з'ясування обставин та вирішення виниклої ситуації просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126, приймаємо дзвінки щодня без вихідних та перерви, всі дзвінки фіксуються в електронній системі, пропущення Вашого звернення виключено.

З повагою, Агромол.

Обслуживание хорошее,качество ужас

Гость 11 августа, 2021 год

Купила 10.08.21 йогурт в агромоле,на Тюринской 3/3 Харьков на крышке и горлышке была зелёная плесень

Ответ представителя Агромол 11 августа, 2021 год

Шановний споживач! Для з'ясування причин і обставин виниклої ситуації з нашим продуктом просимо Вас зателефонувати на Гарячу лінію скарг і пропозицій за номером телефона 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Небыло цельного молока на Алексеевке

Елена 29 июля, 2021 год

29 июля в 15 часов в новом магазине на пр победы, 70 у дороги
Вообще небыло цельного молока
Чья недоработка? Продавца, куратора, склада?
Спросила у продавца, она без понятия почему нет молока
Жесть! ЦЕЛЬНОЕ молоко должно быть всегда!!

Ответ представителя Агромол 30 июля, 2021 год

Шановна Олена, шкодуємо, що Вам не вдалося придбати необхідний товар в нашому магазині. Обов’язково проведемо роботу для виправлення ситуації. Щиро сподіваємося в подальшому необхідний для Вас товар завжди буде в наявності. Дякуємо за Ваш відгук.
З Повагою, Агромол.

Лишние позиции в чеке

Наталья 28 июня, 2021 год

27 июня 2021 года зашла в магазин (Харьков, Пер.титаренковский 10) и меня обманули с суммой покупки.
Правда, зайти прям сразу в магазин не вышло, потому что двери были закрыты (хоть написано без перерыва, и раньше так и было).
Заказала три позиции - два лактомикса бутилированных(ягода и малина), продавец сказала, что лесной ягоды нет, потом оказалось, что есть ( прямо в... Читать отзыв 27 июня 2021 года зашла в магазин (Харьков, Пер.титаренковский 10) и меня обманули с суммой покупки.
Правда, зайти прям сразу в магазин не вышло, потому что двери были закрыты (хоть написано без перерыва, и раньше так и было).
Заказала три позиции - два лактомикса бутилированных(ягода и малина), продавец сказала, что лесной ягоды нет, потом оказалось, что есть ( прямо в витрине стоял, вообще-то) и одну бутылку айрана. + Фирменный пакет. Рассчиталась картой, ушла.
Дома вечером выяснилось, что в чеке пробит бифидойогурт который я не заказывала и не планировала вообще.
28 июня около 12 часов пришла в магазин прояснить ситуацию- и оказалось, я вру и такого быть не может, потому что не может быть, продавец безгрешна и ошибиться никак не могла, и приходить надо было вчера!
Ну да, я же не могу отличить три и четыре бутылочки продукции. Если бы мне в магазине поставили в пакет лишнюю четвертую заметила бы.
Что ж, на здоровье ей этот бифидойогурт, который я оплатила. В этот магазин ни ногой больше.
2021.06.27 время покупки 15:36:

20

Ответ представителя Агромол 28 июня, 2021 год

Шановна Наталіє! Для роз'яснення і вирішення даного питання, можливості надати Вам зворотний зв'язок, просимо передзвонити на Гарячу лінію скарг та пропозицій за номером 0800 357 126.
З повагою, Агромол.

Очень сомнительное качество, ничего полезного

Каталина 23 июня, 2021 год

Два раза покупала продукцию агромол. Творог 9ку в фирменном магазине на Грицевца и йогурт ананас в магазине Весна на Хмельницкого. Со свежим сроком. Разочарована. В обоих продуктах затхлый запах. Очевидно нарушение санитарных норм производства и норм хранения. Творог как-то довели. Йогурт на третьем глотку ушёл в мусорное ведро - не имеет молочного вкуса вообще. Белая ужасно сладкая... Читать отзыв Два раза покупала продукцию агромол. Творог 9ку в фирменном магазине на Грицевца и йогурт ананас в магазине Весна на Хмельницкого. Со свежим сроком. Разочарована. В обоих продуктах затхлый запах. Очевидно нарушение санитарных норм производства и норм хранения. Творог как-то довели. Йогурт на третьем глотку ушёл в мусорное ведро - не имеет молочного вкуса вообще. Белая ужасно сладкая жидкость с ароматизатораии. Покупать продукцию данного производителя не буду. Натурального очень мало. И этот запах .....

Ответ представителя Агромол 25 июня, 2021 год

Каталіна, шкодуємо, що наша продукція, а саме Сир кисломолочний 9% та Біфідойогурт зі смаком «Ананас» залишила неприємне враження. Обов’язково передамо на виробництво та розглянемо Ваші зауваження щодо запаху та смакових якостей продукції. Контроль якості нашої продукції ведеться на всіх етапах виробництва, для виготовлення продукції використовується молоко вищого та екстра ґатунку з власних ферм, у складі біфідойогурту присутні лише натуральні наповнювачі, також є лінійка йогуртів «з пробіотиками без цукру». Нагадуємо, що після придбання молочна продукція також вимагає дотримування умов зберігання: Сир кисломолочний 9% від 2 до 6ºС, Біфідойогурт «Ананас» 4 ± 2ºС. Дякуємо за ваше звернення.

З повагою, Агромол.

Качество продукции

Надежда 21 июня, 2021 год

Здравствуйте. Довожу до вашего сведения, что 19/06/2021 в магазине по адресу г. Харьков, ул. Камышева 28/10, совершала покупку 1,5 литров молока Вашей ТМ. По приходу домой, решила сварить ребенку 2,5 лет, молочную кашу - молоко свернулось. Хочу заметить и подчеркнуть, третьего раза не будет. Ставлю в известность, что о данных фактак, будет сообщено во все контролирующие органы, согласно действующему... Читать отзыв Здравствуйте. Довожу до вашего сведения, что 19/06/2021 в магазине по адресу г. Харьков, ул. Камышева 28/10, совершала покупку 1,5 литров молока Вашей ТМ. По приходу домой, решила сварить ребенку 2,5 лет, молочную кашу - молоко свернулось. Хочу заметить и подчеркнуть, третьего раза не будет. Ставлю в известность, что о данных фактак, будет сообщено во все контролирующие органы, согласно действующему законодательству Украины. Вопрос не в возврате, а в принципе. Прошу Вас взять на контроль, условия транспортировки и хранения продукции торговой марки"Агромол"
С уважением Надежда.

Ответ представителя Агромол 22 июня, 2021 год

Надія, приносимо вибачення, за наш товар, який залишив неприємне враження. Інформація, щодо неякісного продукту, обов’язково передається і розглядається на виробництві. Проводиться аналіз та виявлення причин з яких товар було зіпсовано, з подальшою розробкою та запровадженням коригуючих заходів для усунення цієї проблеми. Щиро сподіваємося, що в майбутньому Ви не зіткнетеся з цим питанням в наших магазинах. Дякуємо, за Ваше звернення. Просимо Вас уточнити свої контакти та ми надамо зворотній зв’язок або Ви можете звернутися за номером Гарячої Лінії: 0800 357 126.

З повагою, Агромол.

ЖАХЛИВО і НЕУМІЛО працівниками магазину

Медок 28 мая, 2021 год

в магазині вашої фірми в районі комунального ринку працюють не фахівці з реалізації продукції, яку спеціалісти виготовляють, удосконалюють, а зовсім не освічені громадяни. Кожен магазинчик, який утворили теоритично і практично ваші менеджери, логісти, технологи та інші представляє вашу нелегку роботу. При цьому, обличчям стають не освічені працівники реалізатори, хамовитію Це незадовільно впливає на роботу вашого колективу і взагалі підприємства. Пропозиція... Читать отзыв в магазині вашої фірми в районі комунального ринку працюють не фахівці з реалізації продукції, яку спеціалісти виготовляють, удосконалюють, а зовсім не освічені громадяни. Кожен магазинчик, який утворили теоритично і практично ваші менеджери, логісти, технологи та інші представляє вашу нелегку роботу. При цьому, обличчям стають не освічені працівники реалізатори, хамовитію Це незадовільно впливає на роботу вашого колективу і взагалі підприємства. Пропозиція більш ретельно займатися підбором кадрів. Тестуйте хоча би на людяність. Це придасть торгівлі вашої продукції елегантності і свободи. Буде ще більше покупців. За результатами куштування вашої продукції ви цього варті. Удачі.

Недостатки:

-100

Ответ представителя Агромол 14 июня, 2021 год

Шановний Клієнт, шкодуємо, що відвідування нашого магазину залишило неприємне враження та приносимо вибачення за неякісне обслуговування. Дякуємо за Ваші побажання, для покращення роботи наших працівників регулярно проводяться навчальні тренінги та постійне підвищення рівня обслуговування. Сподіваємося, що рідкісні випадки не сформують загальне враження і в подальшому Ви не зіткнетеся з неякісним наданням послуг. Щиро сподіваємося, що Ви і надалі залишатиметесь нашим постійним споживачем.
З Повагою, Агромол.

Акции агромола

Сергей 26 мая, 2021 год

Сегодня зашел в агромол на улице мерефянское шоссе 30. Стоит аниматор зазывае покупателей. Захожу спрашиваю что за акцыя покупаете товар на сумму 50 гр и сырок в подарок. Покупаю подсолнечное масло за 50 гр и сырка нет. Кидалово ,а не агромол

Достоинства:

Хорошая продукцыя

Недостатки:

Не вежливые продавцы. Не объясняют детали акцый

Ответ представителя Агромол 14 июня, 2021 год

Сергій, дякуємо Вам за приємний відгук та високу оцінку якості нашої продукції. Приносимо вибачення за неякісну консультацію, щодо умов акції, вживемо заходів для усунення цієї проблеми.
Залишайтесь і надалі з нами.
З Повагою, Агромол.